K T F 촉진과 광고관리 촉진관리와 광고관리 외식영양학과200310968이찬서 200310971이현진 200310970이해서.

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1 K T F 촉진과 광고관리 촉진관리와 광고관리 외식영양학과 이찬서 이현진 이해서

2 Index 상황분석 2. Ktf촉진요소분석 광고,홍보,판매촉진,인적판매 3. IMC 실행 방안
시장상황/소비자분석/경쟁사 및 자사분석 2. Ktf촉진요소분석 광고,홍보,판매촉진,인적판매 3. IMC 실행 방안

3 1. 상황분석

4 ! 상황 분석 SKT,KTF,LGT3사가 국내의 이동통신 회사를 장악하고 있다.
시장상황 소비자 분석 경쟁사/자사분석 SKT,KTF,LGT3사가 국내의 이동통신 회사를 장악하고 있다. 2005년 5월 기준 이동통신시장 점유율 SKT하락, KTF,LGT은 상승 하였다. ! 이동통신 3사의 전쟁을 방불케하는 경쟁

5 이동통신사의 브랜드 이미지를 개선하는 것이 중요함
상황 분석 시장상황 소비자분석 경쟁사/자사분석 소비자 분석  1.다양한 서비스를 제공 받길 원함 2.브랜드 이미지를 중요시함 3.요금 문제에 민감함 ! 이동통신사의 브랜드 이미지를 개선하는 것이 중요함

6 ! ! 상황 분석 Brand Identity 1.감성적 혜택을 강조하는 KTF의 Brand Identity는
시장상황 소비자분석 경쟁사/자사분석 Brand Identity ! 1.감성적 혜택을 강조하는 KTF의 Brand Identity는 트렌드를 중시하는 Young Target 층에 강점으로 작용 2.기능적인 면이 많이 개선 되었음에도 불구하고 SK의 자부심에 밀리고 있다. !

7 KTF는 젊은 감각 중심의 브랜드 이미지 구축을 지 속적으로 해나가야 하며 기능적 측면에서도 절대 뒤떨어 지지 않음을 증
명해 나가야 할것이다. ‘

8 2. KTF촉진요소분석 광고,홍보 판매촉진,인적판매

9 KTF촉진요소분석 광 고 롤러 블레이드를 타고 다니는 신세대 CEO와 고급 승용차를 타는 구세대 CEO의 극대비와 “넥타이와 청바지는 평등하다”라는 메시지로 기성세대들의 고정관념에 일침을 놓았던 이 광고는 “나이는 숫자에 불과하다”편으로 이어졌다. 누구나 교수로 착각할 만한 노년이 신사가 학생이고 학생처럼 보이는 젊은이가 교수였다는 식의 역발상은 KTF가 가지고 있는 생각을 분명하게 전달하고 있다. ! . “KTF적인 생각이 대한민국을 움직입니다”라는 슬로건으로 진행된 이 캠페인은 KTF는 이 광고에서 기존의 관습과 시선에 대한 부정적인 시각을 가지고 있는 보보스의 사고방식을 활용, 선도기업인 SK텔레콤을 비판하고 모 기업인 한국통신의 그늘에서 벗어난 새로운 이미지를 심게 되었다.

10 ! KTF촉진요소분석 광 고 Timely multi광고
광 고 Timely multi광고 버스정류장편, 잠자리 편, 미팅 편이 동시에 방영되는데 이것은 소재만 달리한 기존 멀티 광고와는 달리 기획에서부터 철저히 타겟의 시간대별 상황에 맞춰 제작된 timely multi광고이다. 실제로 이 3편의 광고는 시간대를 달리해 방영되는데 버스 정류장편은 아침(아침/저녁)에 잠자리 편은 늦은 저녁에서 밤까지, 주말 미팅 편은 주말에 선보이며, 본편과는 별도로 인터넷 버전도 선보인다. ! 이번 KTF CF는 남의 얘기 같지 않은 생활의 단면을 절묘하게 포착했을 뿐 아니라 각 편별로 노출의 타이밍을 조절해 시청자 의 공감 지수를 극대화하고 있다.

11 ! KTF촉진요소분석 홍 보 서울 지하철 공사-KTF모티켓 공동 캠페인 실시
홍 보 서울 지하철 공사-KTF모티켓 공동 캠페인 실시 “자신의 굿타임 뿐 만 아니라 다른 사람의 굿타임도 함께 생각해 줄 수 있는 배려가 모티켓의 시작이다.” ! 모티켓 캠페인을 통해 사회에 기여하는 KTF의 이미지를 심어주고 있다

12 KTF촉진요소분석 홍 보  거리 행사 모바일 게임 제작에 직접 참여하세요.’ KTF(대표 남중수)는 고객들이 직접 모바일 게임 지팡(GPANG)의 아이디어와 캐릭터를 내는 공모전을 오는 5월 19일까지 개최, 수상작에 한해 대상 1명에게 500만원과 상패, 각 부문 금상 1명에게 300만원의 상금을 수여할 예정이다. 17일 서울 코엑스 밀레니움 광장에서 지팡 고객 체험 거리행사가 펼쳐지고 있다. ! 거리행사를 통해 고객에게 친밀하게 다가가고 있다.

13 KTF촉진요소분석 홍 보 스포츠 후원 KTF 관계자는 “게임단의 경우 지난해 상반기에만 방송을 제외한 인쇄 매체 노출로만 50억원의 광고 효과를 본 것으로 분석됐다”며 “김미현도 전성기였던 2002년 한해만 1,970억원의 광고 효과를 봤다”고 자평했다. 자체 분석엔 허수가 들어가기 마련이지만 KTF가 ‘이미지=소비’로 직결되는 서비스 업체라는 점,아직 계산조차 못한 최근 농구단 돌풍까지 감안하면 ‘연간 홍보 효과 2,000억원’이 허풍만은 아니다. KTF의 연간 광고비(연간 1,000억원)를 능가하는 부가가치 창출이다. ! KTF는 스포츠 후원을 통해 홍보효과를 톡톡히 보고있다.

14 KTF촉진요소분석 판매촉진 KTF(대표 남중수)는 젊은 층을 겨냥한 무료 쿠폰잡지 코코펀(대
표 최준)과 제휴를 맺고 1일부터 오프라인 쿠폰을 휴대폰에 담 아 가맹점 할인혜택을 받을 수 있는 신개념 모바일쿠폰󰡑 서비 스를 제공한다고 밝혔다. 이 서비스는 휴대폰에서 모바일 쿠폰 을 내려받아 사용하던 종전 서비스와 달리 쿠폰잡지에서 찾은 쿠폰을 휴대폰의 가맹점 번호에 입력해 보다 간편하게 사용할 수 있는 방식이다.

15 KTF촉진요소분석 판매촉진  이동통신 3사 음악전쟁 KTF가 '도시락'이라는 브랜드로 이달중 온라인 음악 포털 시장에 뛰어들어 시장 판도 변화에 관심이 쏠리고 있다. 그동안 소리바다 등과 공동 이벤트를 하는 등으로 음원 서비스에 대응해온 KTF가 자체 음악 포털을 구축함에 따라 SKT의 멜론 등 이동통신사의 음악 포털은 물론 벅스 등 기존 음원 서비스 업체들도 긴장하는 눈치다. ! KTF가 음악 포털 시장 도시락을 오픈함으로써 자체적으로 음악 서비스를 제공하게 되었다.

16 ! KTF촉진요소분석 판매촉진 KTF 마일리지 서비스
매년 멤버십 마일리지를 부여 받아 제휴 가맹점에서 최대 50~10%할인, 나지트, 드라마하우스, 인천공항라운지 입장 등이 가능하다 ! KTF마일리지 서비스를 통해서 지속적인 고객 관리를 실시하고 있다.

17 ! KTF촉진요소분석 판매촉진 KTF, 굿타임 파티’로 승부한다
새롭고(New) 즐겁고(Fun) 섬세하며(Personal) 고객의 만족을 끝까지 책임지는(Guarantee) 서비스를 제공, KTF의 서비스를 경험하는 모든 고객들이 파티의 주인공이라는 느낌을 체험할 수 있도록 하자는 것이 ‘굿타임 파티’라고 KTF는 설명했다. ! ‘ 굿타임 파티’가 고객 만족을 책임지고 섬세한 서비스를 제공한다는 이미지 를 잘 전달했다는 평을 받고 있다.

18 ! KTF촉진요소분석 인적판매 KTF, 인맥 이용한 휴대폰 판매 나서 업계 주목
대리점이나 2차 판매점의 경우 과열 경쟁으로 시장이 혼탁해질 우려가 있어 인적 판매를 양성화시켜 안정된 시장을 유지하면서 가입자를 확보하기 위해 이 프로그램을 마련하게 됐다. 대리점이나 판매점끼리 경쟁하다 보면 본사의 통제력을 벗어나 결국 시장이 과열되기 때문에 이를 방지하기 위해 방문판매 프로그램을 실시하였다. 또한 KTF는 기존 인적 판매가 다단계와 연계돼 음성화됐지만 이번에 마련한 저스트 KTF는 인적판매를 공식화, 양성화했기 때문에 사회적인 문제로 번지지 않을 것이라고 밝혔다. 인적판매 KTF, 인맥 이용한 휴대폰 판매 나서 업계 주목 KTF 관계자는 "대리점이나 2차 판매점의 경우 과열 경쟁으로 시장이 혼탁해질 우려가 있어 인적 판매를 양성화시켜 안정된 시장을 유지하면서 가입자를 확보하기 위해 이 프로그램을 마련하게 됐다 ! ‘인적 판매를 통한 안정된 시장 유지

19 3. IMC 실행 방안

20 IMC 전략 제언 KTF비전 = "Mobile Life" 1. 음성 서비스 핵심 사업의 입지 2. 무선인터넷 전략 강화전략
1. 음성 서비스 2. 무선인터넷 전략 3. 버티컬 서비스 전략  경영영량 기반 강화전략 거대통신기업으로서 합리적 조직관리능력, 조직/인재개발능력을 강화하는 전략 의미함 KT그룹 영량활용 전략 국내 최대규모의 통신전문기업군으로서, 고객이 원하는 seamless한 유무선 복합서비스를 제공하고 인프라 공동으로 경쟁사와는 차별화 된 서비스 기회를 개발하는 전략 의미함

21 IMC 전략 제언 불확실한 차세대 네트웍 진화에 맞서서 cdma2000-1x, 차세대시장의 주도적
입지 구축 전략 불확실한 차세대 네트웍 진화에 맞서서 cdma2000-1x, 본격 3G 네트워크, 4세대 무선통신망 등 네트웍기술 진화를 주도하는 시장리더로 자리매김 함을 의미함

22 IMC 전략 제언 KTF 기업 PR 캠페인 1. Key Point
대한민국 축제 어디서나 KTF만 있으면 통하고 그 곳에 KTF가 있다 2. 전략 목표 신세대 젊은이들과 같이 하는 다양한 문화행사를 후원해주는 전통과 신뢰로 대한민국과 함께하는 KTF를 강조 3. 실행방안 Model : 남북 사람, 남녀 노소, 여야 Slogan : Korea Together Festival 4. 예상효과 KTF적 사고를 내세웠던 기존 이미지를 한층 더 강화 시킬 수 있다. 더욱 역동적이고 활기찬 기업이미지 제고

23 IMC 전략 제언 CRM = customer relationship management 1. Key Point
10대를 위한 학업관리 시스템 2. 전략 목표 10대 소비층을 위한 학업관리 시스템을 통해 고객의 편의를 최우선으로 생각하는 기업 이미지 구축 3. 실행방안 온라인: 10대 전용 학업프로그램 개발 오프라인: 10대 존을 만들어 특히 외국어학습을 통해 세계를 향한 인재 양성목표 실현. 4. 예상효과 인재 양성을 통한 세계로 뻗어나가는 KTF만의 긍정적 이미지 구축 .

24 영화 업계에서 명확한 위치를 가진 사이더스와 전담 계약을 하여 영화나 드라마의 명 장면을 이용한 한정 판매형 휴대폰 출시
IMC 전략 제언 Co-Brand Marketing 1. Key Point 영화 업계에서 명확한 위치를 가진 사이더스와 전담 계약을 하여 영화나 드라마의 명 장면을 이용한 한정 판매형 휴대폰 출시 2. 전략 목표 신규 브랜드 인지도를 높이고 긍정적인 브랜드 연상 구축 3. 실행방안 영화, 드라마와 핸드폰의 만남을 이슈로 대대적인 마케팅 전개 4. 예상효과 영화, 드라마의 독특한 이미지를 핸드폰에 전이하여 긍정적 연상을 강화하고 독특함을 고객에게 인식

25 IMC 전략 제언 PR (퍼블리시티) 전략 1. Key Point 패션 잡지와 연계하여
제품범주를 패 패션 업계의 독특한 위치를 가진 2. 전략 목표 독특한 색깔을 지닌 브랜드로 인식되도록 한다. 3. 실행방안 핸드폰을 패션 소품으로 이용할 수 있도록 한정적이고 다양한 디자인 개발을 한다. 패션 잡지에 유명 연예인들의 소품으로 사용되는 핸드폰의 모습을 담아낸다. 4. 예상효과 고객의 개성을 담아 낼 수 있는 핸드폰의 인기상승 - 핸드폰 구매 증가가 기대됨