2015 MOKPO CITY MEDICAL CENTER

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1 2015 MOKPO CITY MEDICAL CENTER
연간 경영 계획 2015년도

2 목 차 Ⅰ. 2015년도 경영목표 Ⅱ. 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 2 1. 중장기 발전계획과 경영목표 연계성
목 차 Ⅰ. 2015년도 경영목표 Ⅱ. 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 2. 진료의 질 향상 2.1 수술실 환경 개선 사업 2.2 포괄간호 서비스 시행 2.3 병원 감시프로그램의 체계화 3. 환자중심 병원 지향 3.1 환자안전사고 보고 활성화를 위한 프로그램 개발 3.2 입원환자의 민원 및 고충 상담 3.3 고충상담 기록지 4. 조직문화 활성화 5.1 비정규직 정규직화 5.2 협력적인 노사관계 유지 5.3 직원 업무수행 역량 개발을 위한 교육 시설 5.4 병원 주요 정보에 대한 정보 공개 1. 중장기 발전계획과 경영목표 연계성 2. 진료 목표 및 경영목표 3. 주요 재무제표 (2014년도) 4. 목표 대차대조표(2015년도) 5. 목표 손익계산서(2015년도) 6. 연간 경영 지표 및 목표치 산출근거 1.경영기능 강화 1.1 노후 의료장비 교체사업 1.2 봉직의 성과급제 시행 1.3 진료특화 사업 마련 1.4 부채상환 2

3 미션 비전 미션 / 비전 사회봉사, 열린경영으로 새롭게 성장하는 의료원
목포권 중심 6개 시·군의 공공보건의료 기능을 확충하여 지역 거점병원으로 육성함으로써 주민의 건강과 삶의 질을 향상시켜 국가와 지역사회발전에 공헌한다. 미션 지역사회와 함께 하는 환자중심, 인간존중, 지식창조, 사회봉사, 열린경영으로 새롭게 성장하는 의료원 비전

4 진료권 현황도 함평군 무안군 신안군 목포시 영암군 보성군 해남군 진도군 4

5 목포시의료원 의료원 미래상 정립 가치혁신 공공의료 경 영 허브병원 핵심진료 영역육성 환자중심의 고객지향 경영 새로운 병원
2015 MOKPO CITY MEDICAL CENTER 의료원 미래상 정립 가치혁신 경 영 공공의료 허브병원 목포시의료원 핵심진료 영역육성 환자중심의 고객지향 경영 새로운 병원 문화창조 5

6 2015년도 경영목표 2015년도 경영목표 중장기 발전계획과 경영목표와의 연계성 진료 목표 및 경영 목표
주요 재무 목표(2014년) 계획 대차대조표(2015년) 계획 손익계산서(2015년) 연간 경영 지표 연간 경영지표 관리 6

7 2015년도 경영목표 의견 수렴 중장기 발전계획 1.중장기 발전계획과 경영목표 연계성 외부환경조사 내부환경조사 병원비전
경영전략 중장기 발전계획 내부환경조사 재무제표분석 진료실적 조직인사 물류관리 진료시스템 진료수익관리 회계/세무관리 환자만족도 보건의료정책 변화 인구학적 특성 노인보건의료 환경분석 지역별 보건의료계획 지역별 장단기 도시발전 계획 의견 수렴 외부환경조사 7

8 2015년도 경영목표 2. 진료 목표 및 경영 목표 2015년계획 2014년 실적 증감 8 분 진료목표 진료인원(명)
분　 2015년계획 2014년 실적 증감 진료목표 진료인원(명) 251,617 232,952 18,665 입원(명) 97,212 93,958 3,254 외래(명) 154,405 138,994 15,411 병상이용율 89% 86% 3% 평균재원일수 14 14.85 -0.15 100병상당 조정환자수 1,352 1,285 67 조정환자 1인당 진료비 132 95 37 건강보험수가 인상율 2.2% 3.0% -1% 경영목표 시장성장율 8.0% 2.7% 5% 입원 3.5% 20.9% -17% 외래 11.1% 14.9% -4% 인력 193 - 임금인상율 0% 자본총계(백만원) 32,453 31,253 1,200 부채비율 27% 36.74% -9.74% 투자계획 3,632 5,400 -1768 시설(백만원) 192 4,877 -4,685 의료장비(백만원) 3,300 203 -3,097 전산장비(백만원) 140 320 -180 8

9 2015년도 경영목표 3. 주요 재무제표 직원1인당조정환자수(명) 생 산 성 노동생산성(백만원) 경영효율 총자본회전율%
구 분 2015년계획 2014년실적 증감 경영효율 생 산 성 직원1인당조정환자수(명) 700 699 1 노동생산성(백만원) 95 66 29 총자본회전율% 77.7% 47.0% 30.7% 관리효율성 재고자산회전율% 84.4 76.5 785.4% 직원1인당관리비(백만원) 24 20 404.7% 재무구조 유동비율 323.1% 401.8% -78.7% 고정장기적합율 84.1% 80.2% 3.9% 타인자본의존도 26.3% 26.9% -0.5% 경영수지 기관경영수지 의료수지비율 99.4% 98.6% 0.8% 경상수지비율 99.7% 98.7% 1.0% 인력경영수직 의료수익 대비 인건비율 53% 58% -4.5% 전문의 1인당의료수익(백만원) 1,042.35 1,281.83 -23,948.0% 9

10 2015년도 경영목표 4. 목표 대차대조표(2015년도) 계정과목 유동자산 당좌자산 재고자산 고정자산 투자자산 유형자산
(단위 : 백만원) 계정과목 2015년 계획 2014년 실적 증감 유동자산 4,924 6,176 - 1,252 당좌자산 4,714 5,976 - ,261 재고자산 210 201 9 고정자산 26,025 25,077 948 투자자산 500 472 28 유형자산 25,525 24,605 920 자산총계 30,949 31,253 - 304 유동부채 1,524 1,916 - 392 비유동부채 7,081 6,481 600 부채총계 8,152 8,397 - 245 기본금 37,003 - 결손금 - 14,206 - 14,147 -59 자본총계 22,797 22,856 10

11 2015년도 경영목표 5. 목표 손익계산서(2015년도) 계정과목 의료수익 - 입원수익 - 외래수익 - 기타의료수익 의료비용
(단위 : 백만원) 계정과목 2015년 계획 2014년 실적 증감 17,720 15,382 2,338 의료수익 12,574 10,738 1,836 - 입원수익 4,364 3,954 410 - 외래수익 782 690 92 - 기타의료수익 17,832 15,604 2,228 의료비용 9,408 8,854 554 - 인건비 3,822 3,424 398 - 재료비 4,062 3,326 1,276 - 관리운영비 의료손실 1,245 777 468 의료외수익 1,192 763 429 의료외비용 53 14 39 의료외이익 경상손실 - 당기순손실 11

12 2015년도 경영목표 6. 연간 경영 지표 전략과제1 경영기능 강화 연간경영목표 목표명 목표내용 예산 기간 목표지표 지표명
목표치 목표치산출근거 장비 현대화 사업 노후 의료장비 교체 사업 내시경등 주요장비 교체사업 200억원 2015.1 ~ 예산집행율 2015년 교체 시급한 장비 목록 진료의사 성과관리 봉직의 성과급제 시행 봉직의 연봉계약시 진료성과급 규정에 의한 성과급제를 시행함으로써 진료 의욕 고취 (봉직의: 내과(3명), 정형외과(2명), 정신과(1명),재활의학과(1명)) - 연봉계약건수 달성율100% 현 봉직의수/ 성과급시행 연봉계약건수 진료특화사업 시행 진료특화 사업 마련 일반외과를 봉직의로 초빙 - 치질, 탈장, 맹장(충수염),담낭수술/ 복강경 클리닉 사업 100백만원 2015.6 채용 실적 의사 초빙 실적 부채 상환 광주은행 단기 금융부채 상환 300백만원 원금 상환율 100% 유동부채상환액/연도말단기차입금

13 2015년도 경영목표 6. 연간 경영 지표 전략과제2 진료의 질 향상 연간경영목표 목표명 목표내용 예산 기간 목표지표 지표명
목표치 산출근거 진료의 질 향상 및 활성화 수술실 환경 개선 사업 노후된 수술실 환경 개선 사업 - 시설 개선 사업으로 병실 및 진료실은 쾌적한 환경이나 수술실 수술침대등 수술기구 및 환경이 노후되어 개선필요 - 수술 침대 교체 사업 100백만원 2015.8 ~ 수술실 침대 교체건수 건수 구매계약건수 포괄간호 서비스 시행 포괄간호서비스 제공으로 입원환자의 간병부담 해소 운영병상수 연인원 14,000명 입원환자수 병원감시프로그램의 체계화 감염감시프로그램을 위한 지침 재 정비 - 지침 정비및 감염위험 장비 정비(내시경 보관장 교체) 내시경보관장 교체 실적 2식 보관장 교체실적

14 환자안전사고 보고 활성화를 위한 프로그램 개발
2015년도 경영목표 6. 연간 경영 지표 전략과제3 환자중심 병원 지향 연간경영목표 목표명 목표내용 예산 기간 목표지표 지표명 목표치 목표치산출근거 고객 서비스 제공　 환자안전사고 보고 활성화를 위한 프로그램 개발 환자안전 보고 체계 적립으로 직원들의 환자안전관리에 대한 통일성 있고 신속한 대처 하고록 지침 정비 - 환자안전사고보고에 대한 교육 실시 　- 2015.1 ~ 환자안전사고 교육실시 연1회 교육실적 입원환자의 민원 및 고충상담 찾아가서 듣는 고충 상담 - 매일 병실 순회를 통한 민원및 고충 상담 - 원장, 간호부장 고충상담 횟수 50건 고충상담 기록지 편의시설 확충 사업 연면적이 협소하여 환자분들의 휴식 공간등 편의시설 부족하여 확충 - 테크 및 케노피 공사 시행 60백만원 2015.8 계약실적 1식 공사계약건수

15 2015년도 경영목표 6. 연간 경영 지표 전략과제4 조직문화 활성화 연간경영목표 목표명 목표내용 예산 기간 목표지표 지표명
목표치 산출근거 자긍심과 긍지를 가질수 있는 조직 만들기 비정규직원 정규직화 · 2014년 12월 개편된 정원에 맞추어 현재의 비정규직을 정규직화하여 사기 진작및 결속력 강화 -　 정원율 정원율 80% 정규직직원/정원 협력적인 노사관계 유지 협력적인 노사관계 유지를 통한 재무구조 개선 및 신명나는 조직문화 만들기 1백만원 2015.1 ~ 노사 단합대회 년 1회 년간 노사협의회 개최수 직원 업무수행 역량 개발을 위한 교육 실시 독서통신교육 및 인터넷 교육을 통한 직원역량 강화 (독서통신1회, 인터넷교육1회, 집체교육1회) 70백만원 교육실시 횟수 년 3회 교육업체와 계약 실적 병원 주요 정보에 대한 정보 공개 병원 주요 정보에 대하여 홈페이지를 활용한 공개 - 경영성과, 예산집행율, 주요업무계획등 통합공시 항목에 해당하는 정보 공개 　- 정보공개 건수 100% 정보공개건수/ 법정항목

16 2015년도 경영목표 7. 연간경영 성과 지표 관리 평가주기 각 소관 부서의 분기 또는 반기 평가 평가주체
각 소관 부서의 분기 또는 반기 평가 평가주체 팀장 및 실,과장 단위평가 관리부 장 주관 평가방법 전략과제별 해당실과 실행계획에 의한 자체평가 총무과에서는 각 실과의 추진실적을 종합 분석하여 원장에게 보고 업무보고시 전략과제별 담당자 보고회 실시 피 드 백 평가결과를 실과 공지 평가결과에 따른 미진실적 원인분석 및 대책수립 보고

17 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 1. 경영기능 강화 3. 환자 중심 병원 지향 2. 진료의 질 향상 4. 조직문화 활성화
1.1 노후 의료장비 교체 사업 1.2 봉직의 성과급제 시행 1.3 진료특화 사업 마련 1.4 부채 상환 3.1 환자안전사고 보고 활성화를 위한 프로그램 개발 3.2 입원환자의 민원 및 고충 상담 3.1 고충 상담 기록지 2. 진료의 질 향상 4. 조직문화 활성화 2.1 수술실 환경 개선 사업 2.2 포괄간호 서비스 시행 2.3 병원감시 프로그램의 체계화 5.1 비정규직 직원 정규직화 5.2 지역협력적인 노사관계 유지 5.3 직원 업무수행 역량 개발을 위한 교육 실시 5.4 병원 주요 정보에 대한 정보 공개 17

18 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 1. 경영기능 강화 1.1.장비 현대화 사업 1.1.1 노후 의료장비 교체 사업 18
1.1.장비 현대화 사업 1.1.1 노후 의료장비 교체 사업 목 표 노후 의료장비 교체 사업 소요예산 ▸ 억원 성과지표 ▸ 예산집행율 추진계획 내시경등 주요장비 교체 사업 목표치 ▸ 억원 목표치 산출근거 ▸ 예산 집행율 평가시기 및 방법 ▸ 장비계약 건수 사업기간 ~ 점수 10점 7점 5점 달성도 85%이상 65%이상 65%이하 18

19 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 1. 경영기능 강화 1.2 진료의사 성과 관리 1.2.1 봉직의 성과급제 시행 19
목 표 ▸ 봉직의의 연봉계약시 진료성과급 규정에 의한 성과급제를 시행함으로써 진료 의욕 고취 소요예산 ▸ 별도예산 없음 성과지표 ▸ 연봉계약건수 추진계획 봉직의 : 내과 3명, 정형외과 2명, 정신건강의학과 1명, 재활의학과 1명, 목표치 ▸ 달성율 100% 목표치 산출근거 ▸ 현 봉직의수/ 성과급시행 연봉계약 건수 평가시기 및 방법 ▸ 년말/ 집행율 분석 사업기간 ~ 점수 10점 7점 5점 달성도 80%이상 65%이상 65%이하 19

20 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 1. 경영기능 강화 1.3 진료특화사업 시행 1.3.1 진료특화 사업 마련 20 목 표
진료특화 사업 마련 목 표 ▸ 일반외과를 봉직의로 초빙 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 채용실적 추진계획 치질, 탈장, 맹장(충수염), 담낭수술/ 복강경 클리닉 사업 추진 목표치 ▸ 달성율 100% 목표치 산출근거 ▸ 의사 초빙 실적 평가시기 및 방법 ▸ 년말/ 집행율 분석 사업기간 ~ 점수 10점 7점 5점 달성도 연봉계약체결 초방의사확정 초빙공고 20

21 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 1. 경영기능 강화 1.4 부채상환 1.4.1 부채 상환 21 목 표
목 표 ▸ 광주은행 단기 금융부채 상환 소요예산 ▸ 300백만원 성과지표 ▸ 원금 상환율 목표치 ▸ 100% 추진계획 ▸ 이자비용 절감 목표치 산출근거 ▸ 유동부채상환액/연도말 단기차입금 평가시기 및 방법 ▸ 연말/ 실적분석 사업기간 점수 10점 7점 5점 달성도 100% 75%이상 75%이하 21

22 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 2. 진료의 질 향상 2.1 진료의 질 향상 및 활성화 2.1.1 수술실 환경 개선 사업
수술실 환경 개선 사업 목 표 ▸ 노후된 수술실 환경 개선 사업 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 수술실 침대 교체 건수 추진계획 시설 개선 사업으로 병실 및 진료실은 쾌적한 환경이나 수술실 수술침대등 수술기구 및 환경이 노후되어 개선 필요 수술 침대 교체 사업 목표치 ▸ 건수 목표치 산출근거 ▸ 구매 계약 건수 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 연말/ 실적분석 점수 10점 7점 5점 달성도 2건검수완료 1건검수완료 계약체결 22

23 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 2. 진료의 질 향상 2.2 포괄간호 서비스 시행 2.2.1 포괄간호 서비스 시행 23
목 표 포괄간호서비스 제공으로 입원환자의 간병부담 해소 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 운영병상수 추진계획 하반기 워크샵 계획 수립 교육내용 선정 장소 및 인원 확정 목표치 ▸ 연인원 14,000명 목표치 산출근거 ▸ 입원환자수 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 연말 / 실적분석 목 표 ▸ 직원들 업무수행 역량 개발 (리더십 강화활동을 통한 만족도 개선) 소요예산 ▸ ,146천원 성과지표 ▸ 집체 교육실시(직무 능력 향상 교육) 연합회 주관 직무 역량 강화 과정 수료 인원 : 50명 추진계획 ▸ 친절한 병원 이미지 정착 ▸ 조직원의 위대감 조성 및 결속력 강화 ▸ 직무능력 향상을 위한 전문교육 활성화 : 설문 데이터 분석외 11과목 목표치 ▸ 워크샵개최 : 년1회 ▸ 교육참가 인원 : 130명 ▸ 직무 능력 교육 수료 인원 : 50명 목표치 산출근거 ▸ 전년 교육 참가인원이 120명으로 10명 증가한 130명 교육 계획, 워크샵 년 1회 실시 계획 ▸ 연합회 임직원 역량 강화 전문직무과정 연 인원 35명에서 15명 증가한 50명 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 년말/ 교육 개최 실적 점수 7점 5점 3점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 80%이상 80%이하 23

24 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 2. 진료의 질 향상 2.3 병원 감시 프로그램의 체계화
2.3.1 병원 감시프로그램의 체계화 목 표 ▸ 감염프로그램을 위한 지침 재 정비 소요예산 ▸ 5백만원 성과지표 ▸ 내시경보관장교체 실적 추진계획 지침 정비 및 감염위험 장비 정비 (내시경 보관장 교체) 목표치 ▸ 2식 목표치 산출근거 ▸ 보관장 교체 실적 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 연말 / 실적분석 목 표 ▸ 직원들 업무수행 역량 개발 (리더십 강화활동을 통한 만족도 개선) 소요예산 ▸ ,146천원 성과지표 ▸ 집체 교육실시(직무 능력 향상 교육) 연합회 주관 직무 역량 강화 과정 수료 인원 : 50명 추진계획 ▸ 친절한 병원 이미지 정착 ▸ 조직원의 위대감 조성 및 결속력 강화 ▸ 직무능력 향상을 위한 전문교육 활성화 : 설문 데이터 분석외 11과목 목표치 ▸ 워크샵개최 : 년1회 ▸ 교육참가 인원 : 130명 ▸ 직무 능력 교육 수료 인원 : 50명 목표치 산출근거 ▸ 전년 교육 참가인원이 120명으로 10명 증가한 130명 교육 계획, 워크샵 년 1회 실시 계획 ▸ 연합회 임직원 역량 강화 전문직무과정 연 인원 35명에서 15명 증가한 50명 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 년말/ 교육 개최 실적 점수 7점 5점 3점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 점수 10점 7점 5점 달성도 교체완료 계약 공고 24

25 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 3. 환자 중심 병원 지향 3.1 환자안전사고 보고 프로그램 개발
3.1.1 환자안전사고 보고 활성화를 위한 프로그램 개발 목 표 ▸ 환자안전 보고 체계 적립으로 직원들의 환자안전관리에 대한 통일성 있고 신속히 대처 소요예산 ▸ 별도예산 없음 성과지표 ▸ 환자안전사고 교육실시 추진계획 환자안전사고보고에 대한 교육 실시 목표치 ▸ 연 1회 목표치 산출근거 ▸ 교육실적 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 년말 / 실적분석 점수 10점 7점 5점 달성도 교육 완료 계약 기안 25

26 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 3. 환자중심 병원 지향 3.2 입원환자 민원 및 고충 상담
3.2.1 입원환자의 민원 및 고충상담 목 표 ▸ 찾아가서 듣는 고충 상담 소요예산 ▸ 별도예산 없음 성과지표 ▸ 고충상담 횟수 추진계획 ▸ 매일 병실 순회를 통한 민원 및 고충 상담 목표치 ▸ 건 목표치 산출근거 ▸ 고충상담 기록지 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 년말 / 실적분석 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 26

27 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 3. 환자중심 병원 지향 3.3 편의시설 확충 사업 3.3.1 환자 편의 시설 확충 사업
목 표 ▸ 연면적이 협소하여 환자분들의 휴식 공간등 편의시설 부족하여 확충 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 계약 실적 추진계획 ▸ 테크 및 케노피 공사 시행 목표치 ▸ 식 목표치 산출근거 ▸ 공사계약건수 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 년말 / 실적분석 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 27

28 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 4. 조직문화 활성화 4.1 자긍심 4.1.1 비정규직원 정규직화 28 목 표
4.1 자긍심 4.1.1 비정규직원 정규직화 목 표 ▸ 비정규직을 정규직화 소요예산 ▸ 별도예산 없음 성과지표 ▸ 정원율 목표치 ▸ 정원율80% 추진계획 ▸ 년 12월 개편된 정원에 맞추어 현재의 비정규직을 정규직화 목표치 산출근거 ▸ 정규직직원/정원 사업기간 평가시기 및 방법 ▸ 연말 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 28

29 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 4. 조직문화 활성화 4. 2 자긍심 4.2.1 협력적인 노사관계 유지 29 목 표
4. 2 자긍심 협력적인 노사관계 유지 목 표 ▸ 협력적인 노사관계 유지를 통한 재무구조 개선 및 신명나는 조직문화 만들기 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 노사단합대회 추진계획 ▸ 노사단합대회 개최 ▸ 노사협의회 개최 목표치 ▸ 년 1회 목표치 산출근거 ▸ 년간 노사협의회 개최건수 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 연말/ 실적분석 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 29

30 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 4. 조직문화 활성화 4.3 직무 역량강화 교육 4.3.1 직원 업무수행 역량 개발 30
4.3 직무 역량강화 교육 직원 업무수행 역량 개발 목 표 ▸ 독서통신교육 및 인터넷 교육을 통한 직원역량 강화 소요예산 ▸ 백만원 성과지표 ▸ 교육실시 횟수 추진계획 ▸ 독서통신 1회, 인터넷 교육 1회, 집체교육 1회 추진 목표치 ▸ 년 3회 목표치 산출근거 ▸ 교육 계약 실적 사업기간 ~ 평가시기 및 방법 ▸ 연말/ 개최 횟수 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 30

31 중장기 발전계획에 따른 연간 경영전략 4. 조직문화 활성화 4.4 정보공개 4.4.1 병원 주요 정보 공개 31
병원 주요 정보 공개 목 표 ▸ 병원 주요 정보에 대하여 홈페이지를 활용한 공개 소요예산 ▸ 별도예산 없음 성과지표 ▸ 정보공개 건수 추진계획 ▸ 경영성과, 예산집행율, 주요 업무계획등 통합 공시 항목에 해당하는 정보 공개 목표치 ▸ % 목표치 산출근거 ▸ 정보공개건수/ 법정항목 평가시기 및 방법 ▸ 정보공개건수/ 법정항목, 연말 사업기간 ~ 점수 10점 7점 5점 달성도 90%이상 75%이상 75%이하 31

32 Thank You !