사례 중심으로 본 장수 기업의 노사관계 김 윤 지 / 유 선 엽 / 조 은 주 / 최 재 영.

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1 사례 중심으로 본 장수 기업의 노사관계 김 윤 지 / 유 선 엽 / 조 은 주 / 최 재 영

2 I n d e x 1. 장수기업 현황 (국내/국외) 2. 장수기업으로 가기 위한 조건 4. 국외 장수기업의 노사관계 - 도요타
3. 기업이 장수하는데 건강한 노사관계가 필요한 이유 4. 국외 장수기업의 노사관계 - 도요타 5. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 6. 기업이 장수하기 위해서… (결론)

3 장수기업 현황

4 1. 장수기업 현황 1.1 국내 장수기업의 현황 <대한 상공 회의소 참고>

5 1.2 세계 장수기업의 현황 * 200년 기업은 전 세계 41개국에 5586개 존재.
1. 장수기업 현황 1.2 세계 장수기업의 현황 * 200년 기업은 전 세계 41개국에 5586개 존재. 지역별로는 아시아에 3214개(57.41%), 유럽 2345개(41.98%) * 56.3%인 3146개가 일본 독일 837개(14.98%), 네덜란드 222개 (3.97%), 프랑스 196 (3.51%), 영국 186개 (3.33%) 등의 순 <매일경제 참고>

6 장수기업으로 가기 위한 조건 & 기업이 장수하는데 노사관계가 필요한 이유

7 지속적인 연구 개발 투자 (R&D) 최고경영자 (CEO) 의 위기대응 능력 한 우물 경영 건강한 노사관계
2. 장수기업으로 가기 위한 조건 지속적인 연구 개발 투자 (R&D) 최고경영자 (CEO) 의 위기대응 능력 한 우물 경영 건강한 노사관계 <by 대한 상공 회의소>

8 높은 성과를 낸 장수 기업 ▼ 노사간 상호존중, 일체감, 동반자로서 책임완수 등
3. 기업이 장수하는데 노사관계가 필요한 이유 높은 성과를 낸 장수 기업 ▼ 노사간 상호존중, 일체감, 동반자로서 책임완수 등 <삼성 경제 연구소> : 1987년 이후에는 노사관계와 수익성 간의 관계가 커짐. : 노사관계가 불안한 장수기업의 평균 영업이익률은 최근 20년간 3.5% : 노사관계가 안정된 기업들은 9.2%인 것으로 조사됨

9 국외 장수기업의 노사관계 - 도요타 -

10 3.1 도요타 소개 : 일본 1위와 동시에 세계 1위의 자동차메이커 : 일찍이 한국에는 렉서스로 진출
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.1 도요타 소개 : 일본 1위와 동시에 세계 1위의 자동차메이커 : 일찍이 한국에는 렉서스로 진출 : <도요타>브랜드로는 2009년 10월 대한민국 정식 진출 : 현재‘프리우스’ 중형차 ‘캠리’ ‘캠리 하이브리드’ 등의 차종을 판매 中

11 도요타 대표제품 -------------------------------------------------------------
도요타 대표제품 도요타 코로라 도요타 시에나 도요타 하이브리드 도요타 캠리

12 3.2 도요타 노사관계 - 도요타 노사관계 발전 과정 ① 1946년 도요타 노조의 결성
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.2 도요타 노사관계 - 도요타 노사관계 발전 과정 ① 1946년 도요타 노조의 결성 : 출범시의 도요타 노동조합은 정치색을 명확하게 부정 : 노조의 운동 노선은 민주적인 조합과 노사와 회사의 공동생산을 위한 노조확립 :<경영협의회>의 구성을 보면 노동조합 선출 7명에 대해서 회사 선출은 5명으로 노동조합 우위의 구성

13 ② 1950년 ‘도요타 대쟁의’ : 1950년 4월 22일 스트라이크로 시작되는 약 2개월간의 대규모 노동쟁의에 돌입
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 ② 1950년 ‘도요타 대쟁의’ : 1950년 4월 22일 스트라이크로 시작되는 약 2개월간의 대규모 노동쟁의에 돌입 -> 도요타의 노사는 회사가 안정되고 재정적으로 건실해야 한다는 점을 깨닫게 됨.

14 ③ 1962년 <노사선언>의 의의 : 1956년 12월 정기대회를 통해 [도요타노조 강령] 발표
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 ③ 1962년 <노사선언>의 의의 : 1956년 12월 정기대회를 통해 [도요타노조 강령] 발표 : 1962년에는 [노사선언]을 체결 ④ 1996년 <21세기를 향한 노사결의>의 의의 : 1996년 1월 27일 조합 창립 50주년을 맞아 ‘21세기를 향한 노사의 결의’채택

15 <참고> 21세기를 향한 노사의 결의
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 <참고> 21세기를 향한 노사의 결의 사측의무 ▼ 일하는 사람이 생동감 있고 창조성을 발휘할 수 있는 기업 만들기에 노력. 고용안정과 노동조건의 유지/향상에 기여 조합측 의무 국제 경쟁력 향상을 위해서 스스로 정진, 노력. 회사의 제반 시책에 적극적으로 협력 : 글로벌 기업으로서 세계경제의 발전에 기여하는 것과 동시에 국제사회에의 공 헌한다. : 기업 노사의 번영뿐만 아니라 넓게는 일본에서 일하는 사람의 풍족한 생활을 실현하기 위해 리더쉽을 발휘한다 : 상호의무의 이행과 권리의 존중은 건 전하고 공정한 노사관계의 기반

16 3.3 도요타의 노사관계 특징 ① 종신고용 제도 ② 노사간의 임금 협상 ③ 종*횡*사선으로 연결된 유대의 관리
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.3 도요타의 노사관계 특징 ① 종신고용 제도 ② 노사간의 임금 협상 ③ 종*횡*사선으로 연결된 유대의 관리 ④ 조합도 직장이다.

17 ① 종신고용 제도 - 곧 품질 안정과 생산성 향상에 직결되어 막대한 이익 창출과 효과를 낼 수 있게 함.
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.3 도요타의 노사관계 특징 - 자세히 ① 종신고용 제도 - 곧 품질 안정과 생산성 향상에 직결되어 막대한 이익 창출과 효과를 낼 수 있게 함. ② 노사간의 임금 협상 - 최고경영층이 종신고용을 보장하는 것이 가장 큰 요인으로 작용. 임원진도 솔선수범해 임금 인상을 자제하고 있고, 특히 97년부터는 임원 평균 임금을 근로자 평균 임금의 3배 수준으로 동결 ③ 종*횡*사선으로 연결된 유대의 관리 - ‘종업원과 무릎을 맞대고 얘기를 나누는 장’을 마련. 도요타 내에는 ‘인포멀그룹’이라 불리는 친목회가 조직 ④ 조합도 직장이다. - 조합의 임원이 되어 수년간 조합 활동을 했다면 이를 감안하여 승격시켜 직장에 복귀가 가능

18 3.3 도요타 노사 안정의 성공요인 ① 고용 안정 정책 ② 최고경영자의 관심과 참여
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.3 도요타 노사 안정의 성공요인 ① 고용 안정 정책 ② 최고경영자의 관심과 참여 ③ 상생의 노사관계를 위한 노동조합 ④ 커뮤니케이션 활성화 ⑤ 현장 조직장 중심의 현장 완결형 노사 관계 ⑥ 일에 대한 자부심과 열정

19 ① 고용 안정 정책 - 1950년 이후 현재까지 인위적인 구조조정을 하지 않고 연공서열을 유지하면서도 성과를 향상
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 도요타 3.3 도요타 노사 안정의 성공요인 - 자세히 ① 고용 안정 정책 년 이후 현재까지 인위적인 구조조정을 하지 않고 연공서열을 유지하면서도 성과를 향상 ② 최고경영자의 관심과 참여 - 회사 경영 정보를 공유하고 상호 신뢰에 기반하여 현장의 고충을 처리 ③ 상생의 노사관계를 위한 노동조합 - 노동조합은 경영이 위기를 맞을 때마다 노사 선언을 채택하여 위기를 헤쳐 나갔다. ▶ 1956년 노조강령 ▶ 1962년 노사선언 ▶ 1982년 노사선언 20주년 기념 조인서 ▶ 1996년 21세기를 향한 노사 결의문 ④ 커뮤니케이션 활성화 - 다양한 커뮤니케이션 채널을 구축하여, 열린 의사소통을 권장 ⑤ 현장 조직장 중심의 현장 완결형 노사 관계 ⑥ 일에 대한 자부심과 열정

20 국내 장수기업의 노사관계- 남양유업 -

21 4.1 남양유업 소개 설립시기 : 1964년 3월 13일 기업 대표 : 김 웅 사업종류 : 액상 시유 및 기타 낙농제품 제조업
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.1 남양유업 소개 설립시기 : 1964년 3월 13일 기업 대표 : 김 웅 사업종류 : 액상 시유 및 기타 낙농제품 제조업 취급품목 : 분유, 우유, 두유, 치즈, 발효유 등 유제품 주요 제품 : 아기사랑秀, 임페리얼드림, 맛있는우유GT, 프렌치 카페믹스 등

22 남양유업 대표제품 17 차 맛있는 우유 GT 맛있는 두유 GT 프렌치 카페믹스

23 결국, 노사화합의 필요성 인식 ① 1979년 5월 노조설립 ② ’87년 노사관계 격변기 ③ 89년, 92년 파업
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.2 남양유업 노사관계 - 남양유업노사관계 발전 과정 결국, 노사화합의 필요성 인식 ① 1979년 5월 노조설립 ② ’87년 노사관계 격변기 ③ 89년, 92년 파업

24 3 정 正 情 晶 4.2 남양유업 노사관계 특징- 3정의 노사문화 구축 올바른 노사문화 정직, 신뢰 노사협력 프로그램 합법적
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.2 남양유업 노사관계 특징- 3정의 노사문화 구축 올바른 노사문화 正 정직, 신뢰 노사협력 프로그램 합법적 미래가 밝은 노사문화 혁신활동 핵심인재 육성 성과 배분 열린경영 정감 있는 노사 문화 공동체 문화 복지 환경 개선 가족적, 인간적 3 정 情 晶

25 정직과 신뢰를 바탕으로 노사협력 프로그램을 운영하고 합리적이며, 규정을 준수하는 올바른 노사문화
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.3 3정의 노사문화 – 올바른 正 노사문화 정직과 신뢰를 바탕으로 노사협력 프로그램을 운영하고 합리적이며, 규정을 준수하는 올바른 노사문화 노사협의회 운영 노사 소위원회 운영 正 노사 대표자 간담회 노사 TFT 운영 노사 공동 선언 합동 Work-shop 위기관리 프로그램 노사문화 밴치마킹 NG POINT 개선활동 직원 만족도 조사 Theme별 기초질서 캠페인 각종 노사관계 개선 교육

26 배려와 협력을 토대로, 공동체 문화를 형성하고, 복지향상과 가족적이며, 인간적 정을 느낄 수 있는 정감 있는 노사관계
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.3 3정의 노사문화 – 올바른 情 노사문화 배려와 협력을 토대로, 공동체 문화를 형성하고, 복지향상과 가족적이며, 인간적 정을 느낄 수 있는 정감 있는 노사관계 모범사원 해외연수 노사화합 체육대회 성년 축하 행사 노사화합 전사 축구대회 情 무재해 기원 행사 노사화합 하기수련회 보훈가족 위로 행사 노사화합 야유회 칭찬 활성화 Event 이벤트 행사 개회 직원을 위한 복지제도 직원 건강 상담실 운영 노사가 함께하는 봉사활동 다양한 고충처리 창구 운영

27 晶 4.3 3정의 노사문화 – 올바른 晶 노사문화 작업조직 혁신 프로그램 설비에 강한 인재육성 공정한 인사관리 제안 제도 활용
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.3 3정의 노사문화 – 올바른 晶 노사문화 끊임 없이 혁신활동을 추진하고, 핵심인재 육성을 위해 노력하며, 성과에 대한 배분이 명확하고, 열린 경영을 통한 미래가 밝은 노사관계 작업조직 혁신 프로그램 설비에 강한 인재육성 공정한 인사관리 제안 제도 활용 晶 핵심인재 육성 1일 팀장제 인센티브 제도 구축 조합원의 교육훈련 보장 작업환경 개선 폭넓은 교육훈련 보장 편리한 경영 정보의 이용 주요 개정사항 설명회 전사원 경영 설명회 현장 근로자의 순환배치

28 사 용 자 근 로 자 “ 상호 신뢰“ 3 정 변화하는 환경에 능동적으로 대처 할 수 있는 노사문화로 발전
4. 국내 장수기업의 노사관계 - 남양유업 4.4 앞으로의 남양유업의 노사관계 방향 사 용 자 3 정 근 로 자 “ 상호 신뢰“ 변화하는 환경에 능동적으로 대처 할 수 있는 노사문화로 발전

29 방문 기념 사진 얼굴 안 나오게 해주세요. ㅠㅠ

30 6. 기업이 장수하기 위해서…

31 직원들을 남겨 둔다면 우리는 10년 안에 일어설 것이다. ”
기업이 장수하기 위해서 6.1 미래 노사관계 지향점 “ 누가 우리의 돈, 건물, 브랜드를 남겨 놓고 직원들을 데리고 떠난다면 우리는 망할 것이다. 그러나 모든 것을 가지고 가더라도 직원들을 남겨 둔다면 우리는 10년 안에 일어설 것이다. ” - 리처드 듀프리 (前 P&G 회장) 직원존중 핵심가치 내재화 현장 위주 관리시스템 내재화 노사동반자 문화 정착

32 감사합니다.

33 질문 및 토의