6시그마및품질관리 과제 – Measure의 적용.

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1 6시그마및품질관리 과제 – Measure의 적용

2 1. Measure 1. Measure의 핵심 측정 단계의 정의
CTQ를 가장 잘 대변해야 함 => 이를 통해 Define 단계에서 설정한 프로젝트 목표를 재확인 측정 가능한 지표(Y)의 정의 => 현재 수준을 파악함. Y변동에 대한 잠재 원인 변수(X’s) 발굴. Step 1 ‘Y’s의 확인 : 구체적이고 수치화된 내용으로 전환 Step 2 ‘현 수준 파악‘ : 측정시스템 확인을 통해 프로젝트 Y에 대한 데이터가 신뢰할 수 있는가를 확인 공정능력 분석을 통해 현재 프로세스의 수준을 파악함 Step 3 ‘잠재원인변수(X’s)의 발굴’ : 프로젝트 Y에 영향을 주는 모든 잠재원인변수(X’s)의 도출 활동

3 1. Measure 2. Measure의 단계별 활동 Step Step 3 Y’s의 확인 Step 4 현수준 파악 Step 5
잠재 원인변수(X’s)의 파악 정의 (Definition) 프로젝트의 CTQ를 명확히하고 측정 가능한 구체적 지표(Y’s)로 표현 Y’s의 현재수준을 측정하여 파악하고 개선목표를 재학인 Y에 영향을 줄 것이라고 예상되는 잠재원인변수(X’s)를 발굴하고 우선순위화 활동 (Activity) 고객 핵심요구 특성의 파악 Y’s 및 Spec. 확인 MSA Y 데이터 확보 및 해석 현 수준 확인 및 개선 목표 확정 상세 프로세스 확인 모든 X들의 발굴 잠재 X들의 우선순위화 도구 (Tools) 운영적 정의 고객 정의 Customer Segmentation VOC (Interview/Survey/FGI) 기초통계(확률/확률분포) Gage R&R Histogram Normality Test SPC Capability Analysis Brainstorming Functional Flow Diagram Process Map C&E Diagram(Fishbone) X-Y Matrix (C&E Matrix, FDM) FMEA 산출물 (Deliverables) CTQ’s Y’s 성과척도(지표) 요약표 Gage R&R 분석표 Baseline (Cp, Cpk, Pp, Ppk…) 시그마 수준(Sigma Level) DPMO, ppm, %, RTY Scorecard 모든 X들의 List 우선순위화된 잠재 X들의 List 즉 실천/즉 개선(Quick fix) 항목 초기 관리계획

4 1. Mesure 3. 과정 방법 재 정의 정규성 검정 DPU/DPO/DPMO/시그마 수준 측정할 수 있는 문제 잠재인자 도출
운영적 정의, 고객의 정의, VOC조사 현 수준 파악 (기초통계, 확률분포, 측정시스템분석, 공정능력분석) 잠재원인변수 발굴 (프로세스맵, 특성요인도, X-Y Matrix, FMEA)

5 희망하는 취업 성공하기(공기업/대기업/외국계기업/기타)
1. Mesure 희망하는 취업 성공하기(공기업/대기업/외국계기업/기타) 중간 평가 보고서 제출 : Measure 결과 보고서(조별), 2019년 5월 8일(수) 오후 3시 전까지 제출 방법 :

6 나는 대학생활을 잘 하고 있는가? 나는 내 목표를 달성하고자 최선을 다하고 있는가? 나는 하루/한달/한학기/1년을 돌아보고 있는가? 나는 나에게 상/벌을 어떻게 줄 것인가?