PC개인정보 파일 암호화 솔루션(Privacy-I)

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1 PC개인정보 파일 암호화 솔루션(Privacy-I)
프로그램 사용자 가이드 Ⅰ. 프로그램 설치 및 사용가이드 Ⅱ. 프로그램 이슈 및 대응가이드

2 개인정보 보호법 위반 시 형사처벌 조항 12가지 구분(처벌) 내 용
내 용 제71조(위반시 5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금) ▪ 정보주체 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공 또는 그 사정을 알고도 개인정보를 제공 받은 자 ▪ 영리 또는 부정한 목적으로 개인정보를 제공받은 자 ▪ 사생활 침해 우려가 있는 민감 정보를 처리한 자 ▪ 정보주체의 동의 없이 고유식별정보를 처리한 자 ▪ 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 타인에게 제공한 자 ▪ 정당한 권한 없이 타인의 개인정보를 훼손, 멸실, 유출한 자 제72조(위반시 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금) ▪ 영상정보처리기기 설치목적 외 임의로 조작하거나 녹음한 자 ▪ 부정한 수단으로 개인정보를 취득하거나 제공받은 자 ▪ 직무상 알게 된 비밀을 누설하거나 직무상 목적 외 이용한 자 제73조(위반시 2년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금) ▪ 안전성 확보에 필요한 조치 없이 개인정보를 분실, 도난, 유출한 자 ▪ 정정, 삭제에 필요한 조치 없이 개인정보를 계속 이용한 자 ▪ 개인정보처리를 정지하지 않고 계속 이용하거나 제3자에게 제공한 자

3 Contents I 프로그램 설치 및 사용 가이드 프로그램 설치 및 인증 프로그램 상태 확인 자가진단 방법
자가 진단 후 조치 방법 별 첨

4 PC개인정보파일 암호화 솔루션 ( 관리서버)
1. 프로그램 설치 및 인증 방법 아래와 같은 절차에 의해 프로그램 배포 및 설치를 진행하고, 프로그램 로그인 성공 이후 프로그램 기능이 활성화되어 개인정보 점검 및 관리가 가능합니다. 배포솔루션으로 자동 배포/설치 프로그램 배포 웹에 접속하여 프로그램 다운로드 요청 - 다운로드 수동 설치 privacy-i서버로부터 로그인 계정 발급 및 프로그램 인증 프로그램 배포 및 설치 PMS등 배포솔루션을 통해 중앙에서 자동 배포/설치 (프로그램 배포 웹을 통해 수동 설치 - 사용자는 프로그램 다운로드 후 설치) 기본자동적용 프로그램 인증 프로그램 설치가 완료되면, 서버로부터 로그인 계정 발급하여 자동 프로그램 인증(로그인) PC개인정보파일 암호화 솔루션 ( 관리서버) 로그인 상태 확인 사용자는 프로그램아이콘을 통해 로그인 상태 확인 - 자물쇠 모양의 윈도우 트레이 아이콘 사용자 확인 프로그램설치 완료 후 프로그램 자동 로그인 프로그램 활성화 로그인 이후, 프로그램 기능 메뉴 모두 활성화 - 사용자 직접 검사 수행 가능 및 중앙 검사정책에 의해 개인정보 Check 및 관리 ※ 프로그램 배포 웹은 수동 설치 및 사용법/Q&A정보,대응가이드 등을 제공함 - 배포 웹 주소(예정) : 제주특별자치도교육청 산하기관 교직원 업무용PC

5 2. Agent 상태 확인 방법 1. Privacy-i 실행 : 자가진단 기능 실행 2. 정책 보기 : 현재 할당된 개인 검사
정책 확인 3. 이벤트 로그 보기 : 프로그램 로그 보기 4. 정책 업데이트 : 수동으로 정책 업데이트 요청(기본 10분 마다 변경된 정책 갱신) 5. 모듈 업데이트 : 프로그램에서 수동으로 변경된 모듈 업데이트 요청  업데이트 정보가 있을 경우, 로그인시 자동 반영되나 수동으로 즉시 업데이트 반영코자 할 때 사용함 6. 접속 서버 설정 : 기본 비활성화  프로그램이 서버에 접속할 정보 7. 재로그인 : 수동으로 프로그램 재 로그인 8. 로그 아웃 : 비활성화 9. 종료 : 비활성화 Privacy-I 프로그램 실행된 상태의 자물쇠 모양의 아이콘 확인 - 윈도우 화면 우측 하단의 트레이에 표시됨 [미 로그인 상태] [로그인 상태] ☞ 미 로그인 상태인 경우, 서버 상태 점검 및 프로그램 인증상태 점검 필요함 -> 여러 가지 요인이 있을 수 있음으로, 관할교육청 담당자에게 접수/문의 ※ 정책에 의해 일부 기능은 비활성화 처리가 가능함

6 3. 자가진단 방법(1/2) 가. 일반 전체 검사 방법 2-1. ‘전체검사 시작’ 클릭 1. 바탕화면의 Privacy-I
아이콘 및 윈도우 트레이 아이콘 더블클릭 3. 검사 진행 상태 확인 ※ 전체 검사 시작시 서버에 자가진단 검사 결과 전송 4. 검사 완료시 ‘확인’ 버튼 클릭 2-2. 검사 창에서 ‘검사시작’ 버튼 클릭

7 3. 자가진단 방법(2/2) 나. 특정 폴더 및 파일 검사 방법 3. 검사 진행 상태 확인
PC내 개인정보 자가진단 방법 3. 검사 진행 상태 확인 1. 윈도우 탐색기에서 특정 폴더 및 파일 선택 2. 마우스 우클릭하여 Privacy-I 검사하기 클릭 [특정 폴더 선택] 4. 검사 완료시 ‘확인’ 버튼 클릭 [특정 파일 선택]

8 4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[1/2]
※파일 암호화 비밀번호는 별도의 장소에 반드시 메모해서 보관 바람 => 비밀번호 분실시 암호화 파일 사용 불가 4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[1/2] 2. 암호화하고 싶은 경우, 화면 하단 ‘암호화’ 버튼 클릭 1.검사 완료 후 또는 로그조회에서 암호화할 파일 개별 선택 또는 항목선택-전체선택 버튼 클릭 3. 패스워드 입력 창에 패스워드 입력 후 ‘확인’버튼 클릭 - 전체 암호화시 화면 하단의 ‘항목선택-전체선택’ - Shift키, Ctrl키를 사용하여 파일을 블록 지정 후 항목을 일괄 선택/해제 4. 암호화 완료시 ‘확인’버튼 클릭 ☞ 암호화된 파일은 열람 및 수정 후 저장 시 자동 암호화 상태 유지됨 (자동 암호화 처리 시간 1분 이내) 패스워드는 9자리 이상 지정 (문자 및 숫자, 특수문자 조합하여 9자리 이상)

9 4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[2/2]
※파일 암호화 비밀번호는 별도의 장소에 반드시 메모해서 보관 바람 => 비밀번호 분실시 암호화 파일 사용 불가 4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[2/2] 1. 암호화 할 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여 ‘Privacy-I 암호화’ 클릭 2. 암호를 입력한 후, 하단 ‘암호화’ 버튼 클릭 4. 원본파일위치에 암호화된 파일 생성 3. 암호화 완료시 확인버튼 클릭

10 4. 자가진단 후 조치 방법 나. 암호화파일 복호화 방법[1/2] 1. 기밀 정보 보호 탭에서 복호화할 파일 선택
2. 화면 하단 ‘복호화’ 버튼 클릭 3. 암호 입력 후 ‘확인’ 버튼 클릭 4. 복호화 성공 시 ‘닫기’버튼 클릭 5. 원본파일위치에 복호화된 파일 생성

11 4. 자가진단 후 조치 방법 나. 암호화파일 복호화 방법[2/2] 1. 암호화 된 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여
검색파일 복호화 방법 #2 1. 암호화 된 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여 ‘Privacy-I 복호화’ 클릭 2. 암호를 입력한 후, 하단 ‘복호화’ 버튼 클릭 4. 암호화된 파일위치에 복호화된 파일 생성 3. 복호화 성공 시 ‘닫기’버튼 클릭 ☞ Privacy-I 암호화 파일을 완전 복호화 처리시에 복호화 메뉴를 이용함

12 4. 자가진단 후 조치 방법 다. 검출파일 삭제 방법 1. 검사 완료 또는 로그조회 후 삭제할 파일을 선택
2. 화면 하단 ‘삭제’ 버튼 클릭 3. 파일리스트 창에 ‘확인’버튼 클릭 - 전체 삭제 시 화면 하단의 ‘항목선택-전체선택’ - Shift키, Ctrl키를 사용하여 파일을 블록 지정 후 항목을 일괄 선택/해제 4. 삭제 완료 시 파일에 삭제 표시됨 ☞ 해당 파일은 완전 삭제로 복구 불가

13 4. 자가진단 후 조치 방법 라. 검출파일 예외처리 방법 -> 검출내용이 개인정보가 아닌 경우, 예외파일로 구분하여 관리
라. 검출파일 예외처리 방법 -> 검출내용이 개인정보가 아닌 경우, 예외파일로 구분하여 관리 1. 검사 완료 후 또는 로그조회에서 검출파일 선택 2. 화면 하단 ‘정보 지정’ 버튼 클릭 3. 개인정보종류를 "예외파일"로 지정 - 검출내용 확인 시 개인정보가 아닌 파일을 선택 4. 변경된 "개인정보종류"를 확인 - 예외 파일 이외의 불필요한 일반 분류 파일(개인 정보 문서)은 삭제 처리 - 변경 이후 동일 파일 검출 시 정보 지정 된 형태로 검출됨

14 5. 별첨1 – 프로그램 배포 및 설치(1/2) 1. 프로그램 배포웹 접속 2. 프로그램 설치 페이지 이동
- “Privacy-I Agent 설치” 버튼 클릭 2. 프로그램 설치 페이지 이동 - “수동설치” 버튼 클릭 3. 프로그램 다운로드 수동 설치 진행 - “실행”, “저장” 클릭

15 5. 별첨1 – 프로그램 배포 및 설치(2/2) 1. Privacy-I 프로그램 설치 시작 - ‘다음’ 클릭
2. 사용권 계약- ‘동의함’ 클릭 4. 설치 완료 3. 설치 진행 확인 ※ 설치가 완료되면, 윈도우 우측 하단 트레이에 노란색 자물쇠 모양의 아이콘이 생성됨

16 5. 별첨2 – 프로그램 기능 명세 구분 주요 기능 기 능 설 명 비고 대분류 중분류 Privacy-i프로그램 (자가 진단)
기 능 설 명 비고 대분류 중분류 Privacy-i프로그램 (자가 진단) 시스템검사 파일검사 검사할 드라이브 및 폴더를 선택하여 개인정보 파일 검색 가능 사용자 검사할 폴더를 직접 선택하여 임의 폴더를 선택적으로 검사 정보관리 로그 조회 사용자 PC의 개인정보 검색한 결과 로그 조회 가능 검출된 로그에 대해 암호화/이동/삭제/통계/리포트를 제공 검출된 파일의 파일 이름/파일 경로/파일 크기/만든 날짜/수정한 날짜/액세스 한 날짜 등 조회가 가능 압축파일/파일위변조/문서내 비밀번호 입력한 파일에 대해 조회 검출된 내용에 대해 별도 응용프로그램 없이 상세 보기 기능을 제공 검출된 파일에 대한 암/복호화 실행에 대한 로그 조회를 제공 기밀 정보 보호 파일에 대한 암/복호화 기능 제공 - 파일 추가 시 탐색기 형태 및 파일 드래그&드롭 기능을 제공 기밀 정보 보관함 개인정보가 포함된 중요 파일에 대한 보관 및 파일 관리(암/복호화, 이동, 삭제) 기능을 제공 비활성화 환경설정 일반 설정 파일 종류 선택하는 기능 제공 - 모든 파일/문서파일/사용자 정의 확장자/파일자동이상탐지 등 검사 설정 압축 파일 검사 기능 제공(무한대 다중 압축 제공) 검사 파일에 대한 사이즈 설정 기능 제공 검색 시 고급설정 기능 제공 - 검사 제외/하위 폴더 선택/빠른 검색 기능/속성기반 검출 기능 등 선택 가능 검사 속도 설정 기능 제공 - 검사 작업 우선 순위/평균CPU할당/유휴시간체크 간격 설정 패턴 설정 검사할 패턴 목록 선택 및 반복회수/패턴만료일자 설정 - 사용자 정의 패턴 추가 가능 (일반 키워드 방식/정규 표현식 방식 지원) 예약 설정 클라이언트 예약 검사 스케줄 설정 - 검사할 작업 종류(파일/메일)/작업 대상(드라이브 및 폴더지정)/검사 주기 설정 검사할 예약 스케줄에 대한 다중 등록 가능 부가기능 PC관리 공유폴더관리 : Windows 공유폴더와 공유 프로그램 검색 및 관리 제공 파일완전삭제매니저 : 삭제할 파일을 추가하여 완전 삭제 유틸리티 제공

17 5. 별첨3 - 검출로그 조회(1/2) 1. 트레이 Privacy-i 아이콘을 더블 클릭하여 PC개인정보파일 암호화 솔루션(클라이언트)를 실행한 후 왼쪽 정보관리 – [로그조회] 를 선택합니다. 자가 진단 : 사용자가 스스로 검색한 자가진단 결과 중앙 진단 : 중앙 검사정책에 의해 자동 검출한 결과 2. 검사로그 목록에 개인정보 검출한 이력이 나타나며, 해당 로그 항목을 더블클릭 또는, ‘로그보기’를 클릭하면 상세 검출 로그를 볼 수 있습니다.

18 5. 별첨3 - 검출로그 조회(2/2) 로그조회 화면 리스트는 암호화, 이동, 삭제, 통계, 리포트, 정보지정, 보기설정으로 구성됩니다. 항목선택 검출된 파일을 전체 선택/해제하고자 할 때 사용 암호화 검출된 파일을 암호화를 적용하여 사용할 때 “암호화” 버튼 클릭 이동 선택된 파일을 다른 저장위치로 이동하고자 할 때 “이동” 버튼 클릭 삭제 검출된 파일을 완전삭제 하고자 할 때 “삭제” 버튼 클릭 통계 검출된 로그의 통계 정보를 보고자 할 때 “통계” 버튼 클릭 리포트 보고서를 생성할 때 “보고서” 버튼 클릭 정보지정 검출된 파일 종류를 지정할 때 사용함 -> 검출된 파일이 개인정보가 아닌 경우, 사용자가 정보 지정하여 구분함(예외처리) 보기설정 로그조회 화면의 검출된 파일에 대해 필터기능 을 적용할 때 사용

19 5. 별첨4 - 검출파일 상세조회 로그조회 리스트에서 해당 파일을 선택하고 마우스 우 클릭하여 나타나는 메뉴 중 “파일상세보기”를 통해 개인정보 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 1 검출 내용 상세보기 - 해당 파일의 개인정보 내용 확인 . 검출내용/원본파일 내용 확인 2 해당 항목 열기 - 해당 파일을 직접 열어 검출내용 에 대해 조회 3 해당 항목 정보 보기 - 해당 파일의 속성정보를 보고자 할 때 사용 4 해당 항목 바로 가기 - 해당 파일이 위치한 폴더로 바로 가고자 할 때 사용

20 5. 별첨5 - 기타검출 기타검출은 문서에 자체 암호화 기능(예:MS-Office, ZIP 암호설정 등)을 통해 암호화가 설정된 파일로 내용을 확인할 수 없는 경우입니다. 검출 파일 중 개인정보가 포함된 파일들은 정책에 따라 삭제 또는 문서암호화 설정 해제 후 암호화하여 주시기 바랍니다.

21 Contents Ⅱ 프로그램 이슈 및 대응가이드 배포/설치 이슈 및 대응 방법 사용 이슈 및 대응 방법

22 1. 프로그램 배포/설치 이슈 및 대응 방안(1/2) Privacy-I 프로그램 배포 및 설치 시 발생할 수 있는 이슈사항 및 대응 방안은 다음과 같습니다. NO 이슈 원인 및 내용 대응방안 처리절차 1 프로그램 설치 안됨 프로그램 자동 배포/설치 안돼 발생 - 배포솔루션(PMS등) 자동 배포 오류 배포솔루션(PMS등) 배포 상태 확인 후 조치 -> 미 조치시 배포 웹을 통해 수동 설치 1. 배포솔루션의 배포정책 확인 2. 배포정책 갱신 및 추가 반영 3. 프로그램 설치 확인 Privacy-I 배포 웹에서 수동 설치 1. Privacy-I 배포 웹에 접속 2. ‘Privacy-I 설치’ 버튼 클릭 후 2 설치 이후 로그인 안됨 설치되어 있으나, 프로그램 실행 안됨 - 프로그램 아이콘 마우스 우 클릭 시 재 로그인만 활성화 설치완료 후, 서버로부터 계정발급 되지 않아 인증실패 로 발생 - 해당학교의 공인IP 미등록 및 중복 시 발생 해당 기관의 공인IP 확인 후 변경 및 재 등록 시 해결 1. 해당기관 공인IP확인 후 전달(학 교담당자 및 미 로그인PC 사용자) - 웹 브라우저(Internet Explorer) 의 주소창에 ipconfig.co 입력 후 확인 2. 교육청 담당자 확인 후 변경 요청 3. 관리서버에 등록된 공인 ip확인 후 수정/추가 반영 완료(구축팀) 4. 해당기관 로그인 확인 - 기존설치자 : OS재 부팅 후 로그인 확인 - 신규설치자 : 설치완료 후 바로 로그인 확인

23 1. 프로그램 배포/설치 이슈 및 대응 방안(2/2) Privacy-I 프로그램 배포 및 설치 시 발생할 수 있는 이슈사항 및 대응 방안은 다음과 같습니다. NO 이슈 원인 및 내용 대응방안 처리절차 3 배포웹 페이지 접속 안됨 - 표시할 수 없는 페이지 오류 화면이 보임 해당 기관과 관리서버 구간 방화벽 차단되어 발생 차단되는 방화벽 확인 후 서비스 오픈시 해결 (서비스: 80,8080,7781,7782) 1. 교육청 담당자 방화벽정책 확인 - 학교UTM 및 전산센터 DMZ망의 방화벽 서비스 추가 2. 방화벽 정책 반영 3. 해당기관 배포 웹 접속 확인 4 배포 웹에서 Privacy-i설치 클릭 후 수동설치 안됨 - 수동설치 클릭시 아무 반응 없음 * 인터넷 익스플로러의 개인 보안설정 문제로 발생 인터넷 익스플로러 보안설 정을 초기화 시 해결 1. 인터넷 익스플로러 실행 2. 인터넷 익스플로러의 메뉴 [도구]-[인터넷옵션]-[고급]탭을 선택 3. [고급 설정복원] 클릭, [원래대로] 클릭 4. 인터넷 익스플로러설정 다시 설정 창에서 [개인설정 삭제] 체크표시, [다시 설정] 클릭 5 배포웹의 수동설치 클릭시 라피드겟(Rapid Get) 에러 메시지 표시후 설치안됨 라피드겟은 다운로드도우미의 일종으로 해당프로그램이 설 치된 경우 모든 다운로드를 해당프로그램을 이용해서만 다운로드가 되도록 되어져 있 는데 해당프로그램이 오류 시 다운로드가 안돼 발생함 - 블로그나 홈페이지에서 첨부 파일을 잘 못 받게 되면 같이 설치됨 라피드겟을 완전 삭제(인터 넷에서 라피드겟 삭제 방법 검색 후 조치) '수동설치' 선택 후 마우스 우 클릭하여 ‘다른이름으로 저장으로 저장’후 실행하면 해결 1. 배포웹주소 접속 2. privacy-I 설치 클릭 3. 설치 페이지 '수동설치' 마우스 우측 클릭 4. 다른 이름으로 저장 선택 후 다운로드 5. 프로그램 설치 파일 실행

24 2. 프로그램 사용 이슈 및 대응 방안(1/2) Privacy-I 프로그램 설치 및 인증 완료 후 발생할 수 있는 이슈사항 및 대응 방안은 다음과 같습니다. NO 이슈 원인 및 내용 대응방안 처리절차 1 설치 및 인증처리 후 프로그램 아이콘이 안 보이 거나, Privacy-I 프로그램이 실행 안됨 - Privacy-i실행 시 side by side 메시지 후 실행 안됨 - Privacy-i실행 시 오디날 에러 메시지 후 실행 안됨 윈도우 재배포패키지(‘Microsoft Visual C Redistributable’ )가 제대로 설치되지 않아 발생 제어판에서 재배포패키지(‘Microsoft Visual C Redistributable’ ) 삭제 후 재설치 시 해결 - Privacy-i 배포웹 주소에서 제공하는 help페이지로 이동 하여 재 배포패키지 (vcredist_x86_4053.exe)선택 하고 설치 진행 1. [제어판]에서 재배포패키지 제거 실행 2. Privacy-I 배포웹에 접속하여 help페이지 이동 3. vcredist_x86_4053.exe' 다운로도 후 실행 4. Privacy-I 실행 확인 2 암호화 조치 시 실패 발생 - 검사 창에서 자가진단 후 로그조회 리스트에서 파일 선택 후 암호화 진행 시 실패 시스템폴더에 있는 읽기전용 인 파일이나, 휴지통 (Recycler)에 버려진 파일은 암호화 처리 안됨 암호화 처리시 파일경로 확인 후 시스템폴더 및 Recycler에 있는 파일은 제외하고 암호화 진행하면 해결 1. 검출 완료 후 로그조회 리스트의 파일 경로 확인 2. 시스템폴더 및 Recycler 폴더 여부 확인 3. 해당 폴더 위치한 파일은 제외 하고 선택 4. 암호화버튼 클릭 후 암호화 처리 3 복호화 패스워드 분실 - 암호화 조치 시 설정한 패스 워드 분실로 복호화 안됨 * 사용자 부주의 - 별도의 메모지에 기재하지 않아 발생함 암호화 키는 별도의 메모지에 기재하여 개인서랍에 시건 장 치하여 보관하도록 함 1. 암호화 비밀번호 지정 - 문자,숫자,특수문자 조합 9자리 이상 지정 2. 암호화 비밀번호 별도 메모지에 기재 3. 안정화 장소에 보관 - 예)개인서랍 시건 장치 후 보관

25 2. 프로그램 사용 이슈 및 대응 방안(2/2) Privacy-I 프로그램 설치 및 인증 완료 후 발생할 수 있는 이슈사항 및 대응 방안은 다음과 같습니다. NO 이슈 원인 및 내용 대응방안 처리절차 4 검사창(PIClient) 화면이 깨져 보임 - 검사창 화면이 틀어져 보 이거나, 글자가 깨져 보임, 또는, 검사시작 버튼이 안 보임 화면이 틀어져 보이는 경우, 디스플레이 배율(DPI)이 크게 설정되어 발생(100%이상) 디스플레이 배율(DPI)을 기본값을 조정하여 해결 ( 100%설정) 1. 모니터 배율 조정 - [제어판]-[디플스레이] 에서 기본 값으로 조정함(100% 설정) 글자가 ?로 표시되는 경우, PC의 표시언어-국가 및 언어 옵션이 ‘영어’로 선택된 경우 발생 제어판에서 국가 및 언어 옵션을 ‘한국어’로 변경 시 해결 1. 국가 및 언어 변경 - [제어판]-[국가 및 언어] 설정 에서 ‘한국어’ 선택 - 선택 후 PC 재 부팅 5 자가진단 도중 Privacy-I 검색 프로그램이 종료되는 현상 Privacy-I 검사 도중 손상된 문서 분석하다가 프로세스가 종료되어 발생 - 손상된 파일이 여러 개 있을 경우, Privacy-I 최종 검사가 이루어 질 때까지 반복하여 발생함 Privacy-i 재 검사 시 해결 - 재검사시 해당 손상된 파일 을 예외 처리하여 검출 진행 후 완료 - 만약, 또 손상된 파일이 있을 경우, 비정상 종료되나 재 검사 시 건너뛰고 검사진행 ->진단모드 동작 중 프로그램 시작/종료가 반복되게 됨 1. 프로그램 종료 시 재검사 실행 상세 진단모드 동작 진행 2. 재검사로 손상된 파일은 건너뛰고(SKIP) 검출진행 - 비정상 파일 개수만큼 종료되고 확인된 손상된 파일은 건너뛰고 검사함(검사프로그램 종료/시작) 3. 시스템검사 완료 6 Privacy-i 프로그램 삭제 (Uninstall) 비밀번호를 통해 Privacy-I 프로그램의 임의 삭제 방지 Privacy-I Unistall 실행 시 일련번호로 발급된 비밀번호 입력을 통해 삭제 가능함 (보안 관리자만 발급 가능) 보안관리자를 통해 일련번호로 비밀번호 생성하여 처리(해당 사용자에게 전달) 관리서버의 Uninstall 프로그램으로 처리 가능함 1.사용자 Privacy-I Unistall 시 일련번호 확인 2. 일련번호를 관할지역청 담당자 에게 전달 - 또는 구축기간 중 구축팀(Privacy-I HelpDesk)로 전달 3. 담당자는 비밀번호 발급 후 사용자에게 전달 4. 사용자는 해당 비밀번호를 입력 후 제거 완료

26 Q & A