선택적 복리후생제도 선택항목 선정방안 및 사례 2002년 12월 1일.

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1 선택적 복리후생제도 선택항목 선정방안 및 사례 2002년 12월 1일

2 선 택 적 복 리 후 생 제 도 정 의 선택적 복리후생제도란, 각 기업에서 정한 복지항목과 재원규모에 따라
선 택 적 복 리 후 생 제 도 정 의 선택적 복리후생제도란, 각 기업에서 정한 복지항목과 재원규모에 따라 직원 개인에게 부여된 복지예산 한도내에서 자신의 욕구(needs)에 따라 다양한 복리후생 항목 및 수혜수준을 선택할 수 있도록 한 제도 Flexible Benefit Plan 또는 Cafeteria Plan으로 불림. 카페테리아 선택 메뉴 개인 식단 Side Dish 자기계발콘도 복지매장 대 출 보 험 건강검진 자기계발 의료비지원 공연문화 여 행 휴양시설 복지매장 도서구입 결혼도움방 테마파크 Soup 경조사, 학자금 예를 들어 아래의 그림과 같이 카페테리아에 가서 사용할 수 있는 금액 즉, 배분 포인트 한도 내에서 규정된 기준 즉, 선택항목의 운영기준, 포인트 배분 규정 등에 따라 자신이 원하는 메뉴 즉, 항목을 선택하는 것이다. Main Dish 의료비지원, 상해보험

3 복리후생 항목구성 공통 항목 선택적 복리후생 항목 - 자율 항목 임직원의 기본적인 후생과 안전을 보장하는데 필요한 항목
선택형 복리후생제도와 관계없는 전직원 공통 적용 항목 예) 법정 복리후생항목, 일반 건강검진 등 선택적 복리후생 항목 - 기본 항목 임직원의 기본적인 후생과 안전을 보장하는데 필요한 항목 본 항목은 최소내용을 강제적으로 선택 하도록 하고, 회사가 권장하는 선택 안중 임직원의 필요에 따라 보장 정도를 본인이 선택할 수 있도록 함 * 기본항목을 설정치 않고 자율항목으로만 구성하는 경우도 있음. - 자율 항목 임직원 선호도조사 및 라이프 사이클 분석 등을 통해 임직원의 취향과 니즈 를 파악하여 항목 설계 복지제도의 취지에 맞춰 삶의 질 향상에 도움이 되는 항목과 여가/자기계발 관련 항목 위주 편성

4 선 택 항 목 의 선 정 항목 선정 시 고려 사항 선택적 복지제도 복지제도에 대한 욕구 기존 제도의 재편 여부
선 택 항 목 의 선 정 항목 선정 시 고려 사항 복지제도에 대한 욕구 기존 제도의 재편 여부 선택적 복지제도 개인별 배분재원의 규모 복지정책 방향성 정립 - 공무원의 복지제도에 대한 욕구 : 설문조사 등의 방법을 통하여 요구되는 복지항목의 검토 - 기존 제도의 재편여부 : 기 시행중인 제도가 있다면 이를 선택적 복지제도에 포함시킬 것인지 별도로 존속시킬 것인지 등에 대한 검토 - 개인별 배분재원의 규모 : 개인별로 배분된 재원의 평균적인 규모를 확인하고, 이를 참고하여 자율항목의 채택 숫자나 유형, 그리고 각 항목별 배정 포인트를 결정하여야 한다. - 복지정책의 방향성 정립 : 단순한 부가급여 항목의 신설이 아닌 복리후생 제도로서의 인식을 제고하면서 동시에 임직원의 만족을 극대화할 수 있는 항목을 선정하여야 하며 해당 기관의 복지제도(항목)에 대한 중장기적인 계획을 수립하여야 한다. - 항목의 도입가능여부 : 도입에 대한 충분한 당위성을 가진 항목이라 할지라도 현실적으로 운영에 어려움이 있는지를 같이 검토하여야 한다. 보험상품의 등장으로 현재는 가능한 항목이 되었지만 예를 들어 의료비 보장에 대한 항목의 경우 필요성은 높음에도 불구하고 이러한 보험상품을 활용하지 않으면 운영상 상당한 어려움이 있어 필요하기 때문에 도입한다는 공식은 반드시 성립되지는 않는다. - 효율적인 공급자 선정 : 선정된 개별 항목들은 일종의 공동구매 효과를 발휘할 수 있어 각 항목별 공급자를 선정한다면 할인 등 부가적인 혜택을 받을 수 있다. 그러므로 공급자를 어떻게 그리고 얼마나 선정할 것인지 또 선정된 공급자를 어떻게 관리할 것인지에 대한 체계적인 학습이 필요할 것으로 생각한다. 항목의 도입가능 여부 효율적인 공급자 선정

5 선 택 항 목 의 선 정 절차 요약 기존 복지제도 분석 임직원의 복지만족도, 복지수요 조사 및 분석 분 석
선 택 항 목 의 선 정 절차 요약 기존 복지제도 분석 임직원의 복지만족도, 복지수요 조사 및 분석 투입 가능 재원 분석 분 석 포인트 운영안 설계 (항목별 배분/총 할당 등) 도출된 선택항목의 운영가능여부 확인 설 계 기본적인 절차와 기준 등 가이드라인은 “공무원 선택적복지제도 운영기준(안)”에 이미 공지되고 확정될 것으로 알고 있습니다만, 개별 행정기관의 운영 부서에서는 이와 같은 추가적인 사안들에 대하여 추가적인 분석과 규정 수립이 필요하리라 생각됩니다. 선택항목의 확정 항목별 포인트 배분 방식 확정 관리 시스템의 설계 및 구축 홍보방안 수립 및 실행 확 정

6 선 택 항 목 선 정 사 례 (1) 회사 한국 IBM 가스공사 LG유통 기본 항목 의료비 보상 치과진료비보상 생명/상해보험
선 택 항 목 선 정 사 례 (1) 회사 한국 IBM 가스공사 LG유통 기본 항목 의료비 보상 치과진료비보상 생명/상해보험 의료보상 재해보상 치안과 보상 건강진단 본인의료비 주택자금융자 자율 탁아, 자녀교육, 의류, 보험료,체력단련, 도서구입, 학원비, 의료비, 치과진료비, 건강진단, 보청기, 안경, 가구, 가전제품, 자동차 관련, 컴퓨터 관련, 이사 관련, 기타 가정용품 명절선물 및 기념품 가족건강진단, 탁아비, 이사관련 학원, 스포츠센타 장학금/학자금 보장성 보험 기타 의료비 상품구입지원 Informal 활동비 기타자유선택 기본 항목이라 함은 복지제도가 단순히 급여보전이 아니라는 점에서 회사가 개인의 의사와는 상반된다 할지라도 의무적으로 선택하게 하는 항목이다. 즉, 개인적인 가치관에 따라 보험은 돈 낭비다라는 인식이 있을 수 있으나 불의의 재난을 당했을 경우 본인 또는 가족의 생활 안정은 어떻게 도모할 것이며, 소속된 조직에선 어떤 일을 할 수 있는가? 그러므로 이러한 보장을 위하여 보험을 강제하는 것은 복지제도의 근본이념과 일맥상통한다. (설명이 다음 페이지로 이어짐)

7 선 택 항 목 선 정 사 례 (2) 회사 제일제당 POSCO 삼성생명 지멘스 서울 한국MSD 자율 항목 종합검진 명절 선물
선 택 항 목 선 정 사 례 (2) 회사 제일제당 POSCO 삼성생명 지멘스 서울 한국MSD 자율 항목 종합검진 명절 선물 기념일 선물 콘도 문화생활지원 자기계발지원 학원수강 도서구입 건강검진 의료비 스포츠시설 휴양시설이용 문화,체육행사 관람 사내동호회활동 테마랜드 여행 선물,기념품 구입 교대근무자 야식 사내대출 사택/독신자숙소 스포츠센터 학자금 캐리비언베이 단체보험 자기계발 의료비/건강검진 자녀학자금지원 본인학자금지원 상해보험가입 주택자금융자 차량구입지원 임대주택운영 통근버스운영 건강진단 취미활동지원 영어교육비지원 휴가 보험 생활문화 여가생활비 체력단련 취미활동 최근 도입하는 회사들은 위와 같이 기본항목/자율항목을 구분이 없이 설정하는 경향이 두드러지고 있다. 이는 조직원들의 편의와 요구만을 일방적으로 수용하거나 운영상의 애로나 관리시스템 개발의 어려움의 결과로 보여지나, 앞서 언급한 조직이 추구하는 복지제도에 대한 최소한의 요구를 심어놓을 수 없어 장기적인 관점에서 보면 문제가 아닐 수 없다. 포스코 또한 당사에서 제도 수립을 위한 컨설팅 을 실시할 당시, 당사의 최종 추천 안은 기본항목에 대한 의무적인 배분을 이야기하였으나, 자체적인 운영을 하겠다는 결론 후에 위와 같은 관리 상의 문제로 의무적으로 선택해야 하는 기본항목도 없고, 항목별 한도도 없는 다소 파행적인 제도를 시행하게 되었다. 그러나 현재 계획중인 공무원 선택적 복지제도에선 건강검진, 상해보험, 의료비보장 등이 기본항목으로 포함되어 있어 좋다. 이러한 기본항목의 유형이 일반 사기업에도 모범이 되기를 바란다.

8 온 라 인 복 리 후 생 관 개 요 Cafeteria Portal
온 라 인 복 리 후 생 관 e-제너두는 복리후생 업무 및 상품, 서비스에 대한 Know-how / Know-where를 기반으로 구축기간 단축, 비용절감, 운영업무 효율화를 통한 복리후생 제도에 대한 만족도 향상에 기여 개 요 ▴ 개별 기업 단위에서는 도입이나 운영이 용이하지 않은 다양한 수혜 프로그램을 제공 (복리후생 서비스 항목 추가 및 메뉴구성의 유연함) ▴ 복수의 회원사를 위한 공급선의 선정에 따라, 개별 기업이 누릴 수 없는 가격경쟁력 실현 ▴ 개별 기관이 복리후생제도를 운영하는데 필요한 구매에서 AS 및 운영에 대한 관리업무를 한 공간에서 해결할 수 있도록 구성한 Internet 기반의 시스템 대출 온라인 서점 콘도 건강검진 각 서비스 (운영항목)를 모듈화하여 선택적으로 시스템을 구성할 수 있음 Cafeteria Portal 여행 생활문화 복지매장 자기계발

9 서비스 영역 온라인 복리후생관 제휴 네트워크 사용자의 편리성과 관리의 용이성 제공 지정업소 선정을 통한 후생 서비스 강화
포인트 관리 시스템과 인터페이스를 통해 포인트로 구매 가능 이용료할인 등 차별화 된 서비스의 제공 오프라인 만으로는 불가능한 영역의 구현 (예약, 정보조회 등) 복지카드를 통한 무증빙 처리 및 부가적인 혜택 온라인 복리후생관 제휴 네트워크 문의 : (고객지원센터)