ERP(2) 회계정보학과 김소형

수업목표  ERP 의 구축방법에 대해서 설명하고 각 방법의 장단점 을 설명하시오 (1 조 )  ERP 의 국내, 국외 프로그램의 종류 와 차이점, 도입의 장단점을 설명하시오 (2 조 )  ERP 도입의 성공요인과 실패요인을 설명하고 성공사 례와 실패사례를 발표하시오 (3 조 )  확장형 ERP 에 대해서 설명하시오 (4 조 )

ERP 구축방법 (1 조 )

ERP 프로그램 도입방식에 따른 구분 패키지 도입  장점  통합 시스템  검증된 방법론  검증된 기능  최신 정보 기술 반영  단점  컨설팅 비용  예외 업무의 반영  업체에 의존적 자체 개발  장점  예외 업무의 반영  보완 및 유지보수  사용자의 요구  시스템에 대한 이해  단점  소프트웨어 품질  유지 보수 비용  최신 정보 기술 반영

ERP 구현 방법  빅뱅 구현  신규사업, 신규기업에서 유 리  위험부담  단계별 구현  안정적 접근  기존 시스템 대체 접근  사업장별, 업무기능별... 빅뱅 단계별

ERP 와 BPR  ERP 는 일반적으로 BPR 을 수반  ERP 구축이전에 BPR  ERP 구축하면서 BPR  ERP 패키지에 회사업무를 맞출 경우  업무의 혼란  거부감  회사업무에 ERP 를 맞출 경우  높은 커스터마이징 비용  버전 업그레이드 문제

ERP 의 국내, 국외 프로그램의 종류 와 차이점, 도입의 장단점을 설명하시오 (2 조 )

국내에 도입된 국외 유명 ERP 팩키지 팩키지명 개발사 국내공급 BAAN BAAN Co. DNI BPCS SSA 한국 에스에스에이 MANMAN CA CA Korea MAPICS Marcam 한국 IBM MAX MRP Micro MRP 코멕스시스템 ( 주 ) MFG PRO QAD Inc. 한국 QAD Oracle Applications Oracle 한국 오라클 ( 주 ) SAP R/3 SAP SAP Korea

국내 개발 ERP 팩키지 팩키지명 개발처 신경영정보탑 한국기업전산원 마패 ( 주 ) 마패정보시스템 정보 MAGIC 정파시스템 하이네트 III ( 주 ) 하이네트 PI-Manager 바스크 CIMM 모나미시스템 ( 주 ) E-Z MRP II 한국정보시스템 ManFac 삼성데이터시스템 McCIM ( 주 ) 대우정보시스템

외국 / 국내 패키지 관련 쟁점  체계적인 이론과 경험  실적용 사이트  경험이 많은 컨설턴트 보유  검증된 프로세스  한글화  국내 상거래 관행  패키지 비용  컨설팅 비용

ERP 도입의 성공요인과 실패요인을 설명하고 성 공사례와 실패사례를 발표하시오 (3 조 )

ERP 문제의 해결 방안 합리적 시스템 부재 데이타 입력시의 실수를 유도 / 파악 불능 또는 전산 자료와 실제 상황이 다른 경우를 포함 합리적인 시스템이 없는 경우 반드시 실패 시스템 구축 후, 주기적이고 세심한 감사활동이 유일한 해법이다. 사용자의 편이성을 고려하지 않은 시스템은 반드시 실패. 성공을 위한 필수 요건이므로 전산 개발을 위한 시간 및 비용을 여유있게 책정한다. 전산 위주의 도입 / 개발 우수한 인력의 확보 및 지속적 교육, 시나리오에 의한 훈련 기술 능력 부족 불량, 재작업, 설계변경 등 가변적 업무절차에 대한 대비가 필요. 이들 요소는 전산화에 상관없이 생산관리의 유연한 운용을 방해, 그러나 전산화된 Formal 한 생산관리시스템에서는 더욱 견디기 힘듬. 불안정성 실패이유해 결 방 안

고려사항  문화적인 측면  서류 위주의 관행  기계에 대한 종속화 느낌  부수적인 정보 입력  인력감축에 대한 불안감  경영자 지원  기업조직 측면 - 기업의 분권화 - 업무내용의 공식화  기술적인 측면  사내 정보화, 사내 기술인력  관련 업체의 정보화  공급업체의 기술력  패키지의 기능  보안

성공요소 프로젝트가 복잡하고, 장기적이고, 문화적인 변화가 많을 수록 어렵 다.  선정과정에 핵심인력을 참석  프로젝트팀에 권한을 이양  관리자의 목표의식  경영진이 실패의 책임을 공유  내부정책의 빠른 결정  경영진과 직원이 성공을 확신  프로젝트 관리자는 핵심사용자

ERP 도입 효과  비용절감효과  서류업무 보다 빠른 처리시간  오류 감소  인력의 직접부서 전환  업무효율화  불필요한 업무 개선  통합시스템에 의한 일관적이고 신속한 처리  고객 서비스 향상  사이클 단축으로 인한 주문처리시간 단축  수요예측, 납기일 예측가능  오픈 정보 시스템 구축

ERP 의 전망 ERP 는 기업의 경쟁력 제고를 위한 가장 바람직한 대안.  그러나 아직까지는 시장 형성 초기 단계.  외국에서 개발된 팩키지도, 국내 개발된 팩키지도 모두 그 역할이 있을 것임.  국가 경쟁력 향상이라는 대명제 앞에 선의의 협력 / 경쟁을 필 요로 함. 앞으로 ERP, MES, PDM 등은 일차적으로는 CIM 시스템 그리고 궁극적으로는 CALS 체제하에서 통합될 것으로 예상됨.  CALS 는 업무 통합, 데이터 통합, 물리적 통합을 지향하는 구 현 도구. ERP 는 기업의 경쟁력 제고를 위한 대안 중 하나

확장형 ERP 에 대해서 설명하시오 (4 조 )

다음주에는 …  CRM 의 정의 및 목적 방법을 알아보자  CRM 의 성공요인 및 실패요인 (5 조 )  CRM 의 성공사례와 실패 사례 (6 조 )  One to One 마케팅에 관하여 발표하시오 (7 조 )