중소기업 서비스연구개발사업 중 소 기 업 기 술 정 보 진 흥 원중 소 기 업 기 술 정 보 진 흥 원중 소 기 업 기 술 정 보 진 흥 원중 소 기 업 기 술 정 보 진 흥 원

목 차  사업목적 및 지원규모  신청자격 및 지원과제  서비스 연구개발 소개  추진 체계  추진 절차  신청기간 및 방법  경영혁신 현장평가 준비  문 의 처

중소기업의 경영혁신을 촉진하고 서비스산업의 경쟁력 향상을 위한 새로운 서비스 상품 및 서비스 전달체계 개발 비용을 지원하는 사업 50 억원, 60 여 과제 총 사업비의 75% 이내에서 최고 1 억원까지 지원 서비스 R&D 수행을 위한 신규채용인력 인건비 지원 가능 – 참여기업별 총인건비의 50% 이내에서 신청 가능 1 사업목적 지원규모 사업목적 및 지원규모 1. 중소기업기술혁신촉진법 지원근거

경영혁신형 중소기업 및 경영혁신 후보기업 – 경영혁신 후보기업은 경영혁신 현장평가결과 500 점 이상인 중소기업 서비스연구개발과제접수전 경영혁신 현장평가 신청을 완료하여야 함 주관기업 및 공동개발기업 모두 동일한 자격요건 필요 – 지식 / 기술기반서비스업을 중점지원하되, 제조업도 신청 가능 지식기반서비스업 : 컨설팅, 조사, 금융, 광고 등 기술기반서비스업 : 컨텐츠, IT, 연구개발서비스 등 중소기업의 경영혁신 촉진을 위한 서비스 연구개발 과제 – 신사업 모델, 서비스관리시스템, 선진물류시스템 등 30 개 지원분야 중 기업 수요가 많은 10 개 분야 중점 지원 – 개발기간 : 1 년 이내 2 신 청 자 격신 청 자 격신 청 자 격신 청 자 격 지 원 과 제지 원 과 제지 원 과 제지 원 과 제 2. 신청자격 및 지원과제

OECD 의 혁신 및 R&D 매뉴얼을 기초로 하여 서비스 연구개발 지원범위와 대상을 결정 – 서비스 산업의 혁신역량을 강화할 수 있고, 제조업 등 타 업종으로 파급효과가 큰 서비스 연구개발 과제를 선정 3 3. 서비스연구개발 소개 (1) 가로축 : OECD Frascati Manual(R&D) 세로축 : OECD Oslo manual( 혁신 ) 업 종 제조업 서비스업 혁신유형혁신유형 기술 혁신 제품혁신 A ➡ R&D 확대 (OECD, ‘02) B 서비스 연구개발 공정혁신  혁신유형 확대 (OECD, ‘05)  경영 혁신 마케팅혁신 C 조직혁신 * A 영역 : 전통적인 R&D 영역, 제조업 혁신활동의 핵심분야 * B 영역 : 제조업에 대응하여 새롭게 R&D 활동 영역으로 정의 * C 영역 : 기업의 새로운 혁신활동 영역, 현재 非 R&D 활동 영역 서비스 연구개발 Framework

경영혁신역량 및 서비스 연구개발과제의 사업성 / 기술성을 종합평가 – 평가점수 = 경영혁신 현장평가 (30%) ＋사업성․기술성 평가 (70%) ＋가점 4 3. 서비스연구개발 소개 (2) 서비스 연구개발과제 선정기준 구분평가내용배점 경영혁신 현장평가 - 경영혁신형 중소기업 평가지표 (1,000 점 만점 ) 에 의해 경영혁신 평가기관 소속의 전문가가 신청기업을 현장방문하여 평가 - 사전에 경영혁신형 중소기업으로 선정된 기업은 R&D 수행능력 등을 약식 평가 - 경영혁신형 중소기업 평가지표는 제조업 / 서비스업으로 구분하며, 중소기업의 경영혁신역량을 경영혁신인프라, 경영혁신활동 및 경영혁신성과 부문으로 구분 / 평가 30 사업성 / 기술성 평가 - 분야별 평가위원회를 구성하여 서비스연구개발과제의 사업성 / 기술성 평가 - 기술성 : 계량적 방법론활용도, 모듈화 / 시스템화가능성, 관리과정의 조직화 가능성, 연구개발성과의 계량적 평가가능성, 일반적 모델로서의 조건만족도 등 - 사업성 : 연구개발의 목적성 ( 혁신지향성 ), 독창성 및 창의성, 시장성 및 성장성, 수익성, 경제적 파급효과 등 70 가점 - 여성기업, 장애인기업 ( 각 2 점, 최대 3 점 ] - 가점대상여부 판정은 과제신청접수 마감일 기준임 3

5 3. 서비스연구개발 소개 (3) 대분류중분류비 고비 고 전사적 경영혁신 연구개발 ①기업 M&A 및 지배구조 변화를 통한 협력 시스템 개발 ②신사업모델 개발중점지원 ③공동협력화 사업네트워크기법 개발 ④동기부여 및 조직혁신리엔지니어링기법 개발 ⑤정보화 (MIS) 및 지식경영시스템 개발중점지원 ⑥ CSR 효과분석 시스템 개발 ⑦해외투자 / 국제화기법 개발 투자기획 ①특정 제품컨셉 ( 아이디어 ) 조사 및 고객욕구와 만족도간 차이분석기법 개발 ②자사 및 경쟁 ( 대체 ) 자 비교분석 및 통합시뮬레이션중점지원 ③상권분석과 타켓시장 결정 ④시장동향 모니터링기법 및 사전경보시스템중점지원 ⑤국내외 투자자금 리스크 방지 및 조달기법 5 대 분류, 30 개 중분류 중 10 개 중분류 중점지원 – 중점지원 분야 : 기업의 지원수요가 높은 분야로, 과제평가시 우선 선정 – 기 지원 분야 : 별도 사업으로 지원되고 있는 분야로 지원범위에서 제외 서비스 연구개발 분류체계

6 3. 서비스연구개발 소개 (4) 대분류중분류비 고비 고 구매 및 생산 ①기술도입 성공모델 ( 산학연간 협력시스템 ) 개발중점지원 ②구매선정시스템 및 시뮬레이션 ③최적 JIT/ERP ④디자인개발 ( 제품 / 포장 ) 기 지원 ⑤최적 서비스 / 품질관리 및 개선시스템중점지원 ⑥공정개선 및 최적 인사 및 배치 ⑦최적 에너지절약구조 및 친환경관리시스템기 지원 마케팅･판매 ①선진 물류유통시스템구축중점지원 ②브랜드개발 및 인지도분석중점지원 ③차별화 서비스제공시스템 ④시장포지셔닝 및 런칭전략 ⑤고객감동관리시스템 (CRM/A/S 관리시스템 ) ⑥ Mass Customization(MC) 구축 경영평가･개선 및 분배 ①이익 / 비용 단위조직 개선을 통한 원가혁신 시스템중점지원 ②자본구조와 이익극대화 ③최적 이익분배시스템 구축 ④성과관리시스템 개발중점지원 ⑤기업가치분석 및 평가 시스템 서비스 연구개발 분류체계 ( 계속 )

사업운영의 효율성, 과제 선정의 투명성 확보를 위해 중소기업청 및 전문기관 등이 역할분담하여 수행 사업운영의 효율성, 과제 선정의 투명성 확보를 위해 중소기업청 및 전문기관 등이 역할분담하여 수행 중소기업청 - 기본계획 수립, 지원과제 최종확정 전문기관 ( 중소기업기술정보진흥원 ) - 과제평가를 위한 평가위원회 구성 · 운영 - 기술료 징수 및 사후관리 등 경영혁신 평가기관 ( 신보, 기보, 기정원 ) - 경영혁신 현장평가 수행 지방중소기업청 - 지원과제의 진도 및 최종점검 등 중소기업청 - 기본계획 수립, 지원과제 최종확정 전문기관 ( 중소기업기술정보진흥원 ) - 과제평가를 위한 평가위원회 구성 · 운영 - 기술료 징수 및 사후관리 등 경영혁신 평가기관 ( 신보, 기보, 기정원 ) - 경영혁신 현장평가 수행 지방중소기업청 - 지원과제의 진도 및 최종점검 등 7 기본방향 업무분담 추진체계 4. 추진 체계

계획수립 · 공고 ( 중소기업청 ) 계획수립 · 공고 ( 중소기업청 ) 과제선정 ( 중소기업청 ) 과제선정 ( 중소기업청 ) 협약체결 ( 중소기업 / 전문기관 ) 협약체결 ( 중소기업 / 전문기관 ) 진도 / 사후관리 ( 중기청, 전문기관 ) 진도 / 사후관리 ( 중기청, 전문기관 ) 경영혁신 현장평가 ( 경영혁신 평가기관 ) 경영혁신 현장평가 ( 경영혁신 평가기관 ) 서비스 R&D 신청 ( 온라인 :smtech) 서비스 R&D 신청 ( 온라인 :smtech) 경영혁신 자가진단 ( 온라인 :mainbiz) 경영혁신 자가진단 ( 온라인 :mainbiz) 서비스 R&D 과제평가 ( 분야별 평가위원회 ) 서비스 R&D 과제평가 ( 분야별 평가위원회 ) ※ 전문기관 : 중소기업기술정보진흥원 ( 기정원 ) 8 추진절차 5. 추진 절차 ※ 경영혁신 평가기관 : 신용보증기금, 기술신용보증기금, 기정원

신청기간 : ( 월 ) ~ ( 금 ) 18:00 까지 – 마감일 18:00 이후에는 온라인망이 차단되므로 18:00 까지 사업계획서 내용입력이 완료되어야함 9 신 청 기 간신 청 기 간신 청 기 간신 청 기 간 6. 신청기간 및 방법 신청방법 : 온라인 ( 인터넷 ) 을 통한 현장평가 및 사업계획서 신청 – 경영혁신 현장평가 신청 : 회원가입 → 로그인 → 기업등록 → 자가진단 → 현장평가 신청 – 사업계획서 신청 : 회원가입 → 로그인 → 과제관리 → 과제신청 → 사업계획서 내용입력 신 청 방법

10 현장평가 신청시 유의사항 7. 경영혁신 현장평가 준비 (1) 현장평가 신청화면의 ‘ 평가신청사유 ’ 부분에 반드시 ‘ 중소기업 서비스연구개발사업 참여를 위해서 ’ 를 체크하여야 함

경영혁신 중소기업 확인을 위한 준비서류 [ 현장평가자에게 제출 ] – 사업자등록증 사본 1 부 ( 제출 ) – 법인등기부등본 및 주주명부 각 1 부 ( 법인기업만 제출 ] – 최근 3 년간 재무제표, 개인별 보험료 산출내역서, 조직도 각 1 부 서비스연구개발사업 신청을 위한 준비서류 ( 현장평가자가 확인 ) – 서비스연구개발사업계획서 1 부 – 공동개발기업 또는 위탁연구기관의 참여확인서 1 부 ( 해당기업 ) – 사업자등록증 ( 주관기업 및 참여기업 ) 각 1 부 – 우대지원 ( 여성기업, 장애인기업 등 ) 관련 증빙서류 각 1 부 – 최근 1 년간 재무제표 ( 주관기업 및 공동개발기업 ) 각 1 부 – 기타 사업계획서 작성에 대한 근거서류 등 11 경영혁신 현장평가 시 준비서류 7. 경영혁신 현장평가 준비 (2)

중소기업 서비스연구개발사업 : 중소기업기술정보진흥원 경영개선부 (Tel : ) 온라인 신청 종합관리시스템 관련 문의처 : 산업기술평가원 (Tel : ) 문 의 처문 의 처문 의 처문 의 처 12 문의처 8.