전민경 김슬기 류민지 이다은 최성민
GM 기업 소개 GM 의 성장 과정 GM 의 쇠퇴 - 기울기 시작한 원인 GM 의 국내시장과 해외시장에서의 몰락 얻을 수 있는 교훈
세계 직원들과 커뮤니케이션 세계 직원들과 커뮤니케이션 - 각국언어로 자동 번역되는 시스템 정기적인 원격회담 - 각국언어로 자동 번역되는 시스템 정기적인 원격회담 고객의 기대에 부응 고객의 기대에 부응 - 고객의 필요와 요구에 맞춰 제품을 생산 - 고객의 필요와 요구에 맞춰 제품을 생산 ( 다양한 차종 ) ( 다양한 차종 ) ‘
포드 (Ford) GM - 가격요소에만 집중한 대량생산 체제 - 모델 ‘T’ 하나만을 갖고 시장점유 율 60% 달성 - 대부분 비슷한 가격대의 차 - 시장점유율 12%
- 획기적인 디자인 - 진보된 기술력 - 제품의 다양화 - 고가격 - 품질에 맞는 가격 - 고마진 - 프랜차이즈 딜러시스템 - 딜러와 자동차 업체와의 계약 - 이미지광고 ( 캐딜락정신 ) - 현금리베이트 -24 개월 무이자저금리혜택
세계 최고급차 캐딜락 (Cadillac) 전통을 중시하는 보수적인 고객 뷰익 (Buick) 쾌적한 차를 선호하는 고객 ( 폐쇄 ) 올즈모빌 (Oldsmobile) 이미 구축하고 있는 스포츠카 이미지를 강화 폰티악 (Pontiac) 기본 수송수단에 적절한 모델 쉐보레 (Chevrolet)
▶ 시장 패러다임의 변화 – 오일쇼크
▶ 높은 노동비용
▶ 밀어내기식 마케팅
▶ 브랜드 중복에 따른 자기잠식 시보레 Travers( 왼쪽 ) 와 새턴 Outlook 외관 ( 오른쪽 )
박찬수, 『마케팅 원리』, 법무사, 2014, p 동영상 자료 Ppt 자료 -[ 경영 ]GM ICLE_ID= &BBS_ID=10 사진자료 -