VPN 접속장애 해결 매뉴얼 IS 팀 -

사전 준비 단계 잠깐 !! 한번도 해당 PC 로 VPN 에 접속한 경험이 없으신 경우, 또는 PC 를 포 맷 후 재설치 하신 경우는 다음 Page 로 이동하십시오. 기존에 해당 PC 를 통해 VPN 에 접속한 경험이 있으신 분은 9 Page 로 이동하십시오.

사전 준비 단계 1 마우스 우측 버튼 Click! Click!

사전 준비 단계 1 로컬 사용자 및 그룹 Double Click! 그룹 Click! Administrator Double Click!

사전 준비 단계 1 ※ 붉은색으로 Block 처리된 부분 처럼 자 신의 ID 가 입력된 구성원이 존재해야 합니 다. 자신의 ID 유무를 확인하는 방법은 다음 페 이지로 이동합니다. 아이디

사전 준비 단계 1 ※ 붉은색으로 Block 처리된 부분 처럼 C:\Users\ 자신의 ID( 전 page 에서 확인한 자 신의 ID) 이러한 형식으로 출력되면 다음 단계로 이동합니다. cmd 입력 !

사전 준비 단계 2 Click!

사전 준비 단계 2 Windows 방화벽 Click! 3 가지 항목 모두 녹색으로 되어 있는지 확인 알림 설정 변경 Click!

사전 준비 단계 2 이와 같은 상태로 설정 되어 있어야 함 ※ 매뉴얼에 따라 순서대로 진행한 후 이상 이 없을 경우 다음 page 로 이동하십시오.

VPN 접속이나 로그인이 안 되는 경우 잠깐 !! 혹시 본사에서 접속하고 계시지 않나요 ? - 본사에서는 VPN 망 접속이 불가능 합니다. SSL /.net Framework 2.0 / LEC SSO Agent 프로그램 모두 설치되 어 있나요 ? - 3 가지 프로그램 모두 설치되어 있어야 VPN 접속이 가능합니다. hosts 파일이 손상된 경우 - Windows 에 hosts 파일이 손상된 경우 hosts 파일에 있는 사 이트 접속 경로를 읽어올 수 없어 VPN 망에 접속할 수 없습니다. VPN 로그인 후 포털 사이트로 이동하는 경우 - VPN 로그인 후 메신저 등은 사용가능 하나, 웹페이지가 포털 사이 트로 이동하게 되어 LENCIS 등을 이용할 수 없습니다.

기존 프로그램 삭제 (Secuway SSL)

SecuwaySSL Client(Remove only) Double Click! 제거 실행 2.1 기존 프로그램 삭제 (Secuway SSL)

기존 프로그램 삭제 (LENCIS SSO Agent) LENCIS SSO Agent Double Click! 제거 실행 Window7 사용자의 경우 - 실행 완료 후 컴퓨터 재부팅 - 재부팅 완료 후 page 16 로 이동

.NET Framework Cleanup Tool v 검색 후 다운로드.net 까지만 쳐도 하단에 항목이 뜨는 것을 선택하시면 됩니다 기존 프로그램 삭제 (.NET Framework) ※ 컴퓨터 내에 파일을 다운 받은 뒤 받은 파일의 압축을 해제합니다.

기존 프로그램 삭제 (.NET Framework) 압축을 해제한 폴더에서 해당 파일 실행

기존 프로그램 삭제 (.NET Framework) ※ 이 과정을 통해 3 개의 프로그램에 대한 삭제가 완료되었습니다. 이제 재부팅을 하신 후 재설치 과정을 시작하겠습니다.

프로그램 재설치 (Secuway SSL) vpn.lottecn.com 접속 시 자동 실행됨 vpn.lottecn.com 접속

프로그램 재설치 (Secuway SSL) vpn.lottecn.com 접속 시 자동 실행됨 Click!

프로그램 재설치 (Secuway SSL)

프로그램 재설치 처음 접속하시는 분은 반드시.net Framework2.0 설치 후 LEC SSO Agent 를 설치해야 합니다. Click! Window7 사용자의 경우 - LEC SSO Agent 만 설치 후 page 21 로 이동 Window7 사용자가 아닌 경우 -.net Framwork2.0 설치 후 LEC SSO Agent 설치

프로그램 재설치 (.NET Framework) 실행 후 설치 설치 완료 후 컴퓨터 재부팅 실시

프로그램 재설치 (LENCIS SSO Agent)

프로그램 재설치 (LENCIS SSO Agent) 모든 파일에 적용 Check 후에 예 (Y) 버튼 Click

프로그램 재설치 (LENCIS SSO Agent) ※ LENCIS SSO Agent 설치 완료 후 다음 페이지로 이동

hosts 파일 손상 시 해결 방안 잠깐 !! C:/windows/system32/drivers/etc 내에 hosts 파일을 실행 합니다. 연결프로그램으로 메모장을 선택한 뒤 실행합니다. ※ hosts 파일을 열었을 때 왼쪽 그림과 같은 형식처럼 왼쪽에는 숫자, 오른쪽에는 lotte 가 들어간 인터넷 사이트 명들이 써져 있는 경우에는 더 이상 설정을 변경할 필요가 없 습니다. ※ 이와 같은 항목들이 나타나 지 않는 경우 다음 페이지로 이 동하십시오.

hosts 파일 손상 시 해결 방안 -hosts 파일이 손상된 경우 VPN 장비에서 접 속 경로를 PC 로 받지 못하여 VPN 망 접속이 불가능하게 됩니다. - 옆의 이미지 (hosts) 를 복사하시어 아래 폴더의 기존 hosts 파일 삭제 후 붙여 넣기 합니다. C:/windows/system32/drivers/etc ※ 매뉴얼에 따라 순서대로 진행한 후에도 VPN 망에 접속되지 않을 경우 IS 팀으로 연락 바랍니다.

VPN 로그인 후 포털 사이트로 이용하는 경우 [ 장 애 현 상 ] -VPN 로그인 후 ep.lottenc.com 으로 이동하면서 포털 사이트로 이동 - 중국 현지에서 VPN 을 접속하면 발생하는 현상

VPN 로그인 후 포털 사이트로 이용하는 경우 [ 해 결 방법 (1/2) ] 화면 경로 : 도구 – 인터넷 옵션

VPN 로그인 후 포털 사이트로 이용하는 경우 [ 해 결 방법 (2/2) ] 화면 경로 : 도구 – 인터넷 옵션 자동으로 설정 검색 체크 해제