작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 | 00 본부 00 담당 영화할인쿠폰 사용설명서 사용화면 ( 앱 & 웹 ) 및 FAQ 기업비밀 II 급

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 Ⅰ. 알짜팩에서 쿠폰 번호 받기 1 3. 작은 제목 ( 맑은 고딕 bold, 12pt) STEP 1 모바일 웹 접속 ( STEP 2 영화할인쿠폰 선택 STEP 3 영화 할인쿠폰 발급 요청 STEP 4 할인쿠폰 번호 받기 완료

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 II. 맥스무비 ( 앱 ) 에서 쿠폰 등록하기 2 STEP 1 맥스무비 앱 접속 STEP 2 마이맥스 접속 STEP 3 할인쿠폰 선택 STEP 4 맥스무비 로그인 STEP 5 쿠폰번호 입력 STEP 6 등록 완료 STEP 7 쿠폰 사용기간 확인 ㅇ 쿠폰번호 입력시 - 삭제

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 III. 맥스무비 ( 앱 ) 에서 영화 예매하기 3 STEP 1 맥스무비 앱 접속 STEP 2 예매 접속 STEP 3 영화 선택 STEP 4 극장 선택 STEP 5 인원 선택 STEP 6 자리 선택 STEP 7 결제시 쿠폰 활용 ㅇ 앱에서 CGV 극장 예매 불가  웹에서 이용 안내 ㅇ 할인쿠폰 사용기간  쿠폰번호 발급후 1 개월 이내 ㅇ 예매시 예매 수수료  500 원 발생

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 IV 맥스무비 ( 웹 ) 에서 쿠폰 교환하기 4 STEP 2 할인쿠폰 번호 입력 STEP 1 맥스무비 웹사이트 접속 ( STEP 3 쿠폰번호 등록 완료 ㅇ 쿠폰번호 입력시 - 포함

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 IV 맥스무비 ( 웹 ) 에서 영화 예매하기 5 STEP 1 맥스무비 웹사이트 접속 ( STEP 2 영화 / 극장 / 날짜 선택 STEP 3 결제시 할인쿠폰 선택

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 FAQ Q1. 영화할인권이 무엇인가요 ? 영화할인권은 맥스무비 ( 영화 예매 사이트 ) 에서 영화 예매시 할인 받을수 있는 쿠폰 입니다. 이 쿠폰은 신용카드 청구 할인등의 혜택과 중복 사용 가능하며, 장당 2,000 원씩 할인 됩니다. ※ 맥스무비에서 영화 예매 시, 장당 500 원의 수수료가 부과됩니다. Q2. 영화할인권은 어떻게 받나요 ? 알짜팩 가입시 보내드리는 문자에 있는 알짜팩 모바일 웹사이트 ( ) 에 접속하시어 하단에 영화할인권 2 매 [ 쿠폰받기 ] 에서 고유 번호를 받으실수 있습니다. ( 매월 2 매 ) 해당 고유 번호를 맥스무비 사이트에 가셔서 등록하시면 예매 할인쿠폰이 발급 됩니다. ※ 안드로이드 단말을 보유하신 고객님은 영화 할인권 1 매를 올레 앱프리로 변경하여 이용하실 수 있습니다 ※ 올레 앱프리는 올레마켓 등 타 마켓에서 판매되고 있는 인기 게임, eBook/ 만화 등 다양한 콘텐츠를 무제한으로 이용 할 수 있는 부가 서비스입니다. Q3. 영화할인권 등록은 어떻게 해야 하나요 ? 고객님께 제공되는 영화할인권은 맥스무비 ( 에서만 사용 가능합니다. 맥스무비 로그인 ( 맥스무비 비 회원일 경우에는 회원가입 필요 ) → 메인 페이지 상단 예매권 / 할인쿠폰 클릭 → [ 할인쿠폰 등록하기 ] 란에 고유번호를 입력. ※ 맥스무비 관련 문의 : ( 운영시간 09:00~18:00) 6

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 FAQ Q4. 영화할인권 사용기간이 있는건가요 ? 알짜팩 고객님은 매월 1 일에 영화 할인권이 2 매씩 제공 됩니다. ( 유효기간 : 당월 1 일 ~ 당월 말일 ) 영화 할인권은 해당월에만 사용가능하며, 익월에는 사용할 수 없으며 기간 연장은 불가합니다. 꼭, 발급 월에 사용 부탁 드립니다. Q5. 영화할인권 번호를 다시 확인 할수있나요 ? 알짜팩 가입시 보내드리는 문자에 있는 알짜팩 모바일 웹사이트 ( 에 접속하시고 하단에 영화할인권 2 매 [ 쿠폰받기 ] 에서 고유 번호를 확인 할 수 있습니다. 맥스무비에 등록까지 마친 쿠폰은 맥스무비 사이트의 [ 마이맥스 > 나의 통장 > 할인쿠폰 ] 에서 확인하실 수 있습니다. Q6. 올레 앱프리를 사용하면 영화 할인권을 사용할 수 없나요 ? 아닙니다. 올레 앱프리를 사용하더라도, 매월 영화 할인권 1 매를 받으실수 있습니다. 영화도 좋지만, 이북, 만화. 게임 유틸 앱에 관심 있으신 안드로이드 고객님은 올레 앱프리를 추천드립니다. 올레 앱프리에서 영화 할인권 앱을 다운받으시면, 영화할인권 발급 / 조회 등 편리하게 사용하실 수 있습니다. 7

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 FAQ Q7. 매월 영화할인권 2 매 / 영화할인권 1 매 + 올레 앱프리중 하나를 선택할수 있나요 ? 기 올레 앱프리를 사용하시는 고객님은 별도 선택 과정 없이 지속적으로 올레 앱프리를 사용 하실수 있습니다. 올레 앱프리 대신 영화할인권 1 매로 교환을 원하시는 고객님은 알짜팩 모바일 웹사이트에서 교환 가능합니다 ( 단 당월 앱 프리 사용 이력이 없을떄 ) 영화 할인권 2 매 신청 고객님은 매월 알짜팩 모바일 웹사이트에 접속하시여 고유번호를 확인하실수 있습니다. Q8. 지난달에 올레 앱프리를 사용하고, 이번달에는 사용하지 않았는데, 영화 할인권 2 장을 받을수 있나요 ? 네. 이번달 올레 앱프리 사용 이력이 없는 경우, 올레 앱프리사용 대신 영화할인권 1 장으로 교환 가능합니다. 알짜팩 가입시 보내드리는 문자에 있는 알짜팩 모바일 웹사이트 ( 에 접속하시고 하단에 영화할인권 2 매 [ 쿠폰받기 ] 에서 영화할인권 1 매로 변경 가능합니다. 단. 기존에 사용 중이던 올레 앱프리의 이북, 만화, 게임, 유틸 앱은 사용하실 수 없습니다. Q9. ' 영화할인권 2 매 ' 신청 후, 미 사용한 할인권을 ' 올레 앱프리 ' 로 이용 가능한가요 ? 영화할인권 2 매 중 미사용한 1 매는 올레 앱프리로 변경하여 이용 가능합니다. 변경방법은 알짜팩 모바일 웹사이트 ( 내 영화 할인권 신청 내 변경하기 메뉴를 통해 받으실 수 있습니다. 8

작성 일시 _ 작성 부서 _ 작성자 명 FAQ Q10. 영화할인권을 맥스무비에 등록했는데, 취소 / 변경 / 이용에 대한 상세한 안내를 해주세요 맥스무비 관련한 문의는 ( 이용시간 09:00~18:00) 에서 상세히 안내 받으실 수 있습니다. Q11. 맥스무비 유선 웹 사이트에서는 CGV 예약이 가능하지만, 모바일 웹과 어플에서는 불가능합니다. 타 모바일 플랫폼 CGV 예매 불가 건은 CGV 의 정책입니다. ( 롯데시네마, 메가박스 등의 극장은 모바일 예매 가능 ) CGV 자사에서 모바일 어플을 운영하기 때문에 타 예매 사이트에서 오픈해주지 않는 폐쇄적인 정책을 고수하고 있습니다. 맥스무비 뿐 아니라 예매 사이트 ( 네이버, 다음, 인터파크, 예스 24 등 ) 동일하게 적용되고 있습니다. 9