하이인재원 Cyber 연수원 이용가이드

1. 사이버 연수원 안내 (1) 연수원 접속 및 로그인 방법 (1-1) 최초 로그인 시 본인인증 ( 환급과정 수강자 ) (2) 주요 메뉴 소개 (3) 원격지원 서비스 (4) 수강신청 2. 학습창 안내 (1) 학습창 메뉴 소개 3. 학습방법 안내 (1) 학습하기 (2) 동영상 학습 (3) 진도 / 성적 4. 시험 응시 안내 (1) 시험 응시 및 결과 확인 5. 과제 제출 안내 (1) 과제 확인 및 제출방법

(1) 연수원 접속 및 로그인 방법 ① 접속방법 : 사이버연수원에 접속 ② 나의 로그인 정보를 입력 -> 개별 회원가입 불가 ③ 학습이용안내 : 학습사이트 이용가이드

(1-1) 최초 로그인 시 본인인증 ( 환급과정 수강자 ) * 해당 본인인증은 최초 로그인시 1 회만 뜸 ① 최초 로그인 시 본인인증 안내 [ 확인 ] ② 개인정보취급방침 동의 □ 체크 ③, ④ [ 확인 ] ⑤ 아이핀 or 휴대폰 본인인증 ⑥ 인증성공 후 비밀번호 형식 안내 [ 확인 ] ⑦ 개인 휴대폰, 도서배송지 정보 확인 후 수정사항이 있 을 시 수정 후 [ 확인 ] or 수정사항 없으면 창닫기 [X] ※ 로그인 버튼 작동 오류 시 해결방법 : 인터넷 창의 [ 도구 ] – [ 호환성 보기 설정 ] – hihrd.co.kr [ 추가 ]

(2) 주요 메뉴 소개 ① 교육안내 : 인재양성 / 강의지원 / 컨설팅 나누어 교육안내 ② 교육과정 : 전체 교육과정 확인 ③ 수강신청 : 수강신청 가능 교육과정확 인 ④ 마이페이지 : 나의학습 이력 및 진행 현황을 확인 ⑤ 열린강의 : ⑥ 고객센터 : 공지사항 /FAQ/1:1 상담 / 소 프트웨어다운로드 / 사이트맵 / 고용보험환 급 / 모사답안 등 게시판 확인 및 문의 가 능 ⑦ 강의실 바로가기 : 진행중인 과정 선 택 후 > 학습진행 가능 ⑧ 원격지원서비스 : 학습자 PC 에 직접 접속하여 장애진단 및 문제해결 가능. ⑨ 학습지원프로그램 : 학습지원프로그 램 페이지 이동 ⑩ 자주하는질문 : 자주하는 질문 & 답 확 인 ⑩ 학습장애해결 : 학습장애 1:1 상담 ⑪ 회원정보변경 : 개인정보 확인 및 변 경 ⑫ MY SCORE : 현재 학습진행 현황 확 인 ⑬ 공지사항 : 학습안내 사항 확인 ~

(3) 원격지원 서비스 ①, ② 원격지원서비스 : 학습자 PC 에 직 접 접속하여 장애진단 및 문제해결 가능. 학습사이트 왼쪽 하단 [ 원격지원 서비스 ] 클릭 새로운 창으로 원격지원 진행 ③ 상담원 연결 [ 현대 C&R] 클릭 > 접속 > 학습자 PC 접속 후 장애 해결 ※ 진행방법 학습오류 확인 > ( 대표번호 ) 콜 > 장애문의 > 학습사이트 왼쪽 하단 [ 원격지원 서비스 ] 클릭 > 현대 C&R 상담 원 클릭 > 학습자 PC 접속 하여, 장애처리 3 메인페이지나의강의실 1 2

(4) 수강신청 ① 상단의 [ 수강신청 ] 메뉴클릭 ② 신청할 과정 클릭 ! ③ 과정의 상세정보 확인 후, 수 강신청 버튼 클릭 ④ 신청과정 재 확인 후, 최종 수 강신청 버튼 클릭 ⑤ 수강신청기간동안 과정신청 및 취소 가능

(1) 학습창 메뉴 소개 ① 수강중인 과정 : 현재진행과정 수강 예정인 과정 : 수강신청한과 정 수강 완료한 과정 : 학습종료 과 정 ② [ 입장 ] 클릭, 새 창에서 학습창 확 인 ③ 학습기본메뉴 : 진도 / 성적 : 진도진행현황 및 평가 & 과제 등 성적확인 설문 : 설문응시 과제 : 과제 확인 및 제출 시험 : 최종평가 확인 및 응시 토론 : 토론 입장 과정 Q&A : 학습관련 장애문의 및 답변확인 게시판 : 학습자에게 알릴 내용 등록 및 확인 과정자료실 : 과정 요약정리 자료 ④ 성적현황 : 수료기준 별 상세성적 확인 ⑤ 전체공지 : 학습안내 사항 확인

(1) 학습하기 ① 숙지사항 / 수강확인 문자발송 확인 체크 ( 환급과정에 한 함 ) ② 본인인증 ( 아이핀 or 휴대폰 ) 해야만, 나의강의실 입장 가 능 ! ( 환급과정에 한함 ) ③ Start 학습 시작 ④ 페이지 넘김

(2) 동영상 학습 ① 플레이 버튼을 클릭 임의로 목차를 클릭하여 학습 시, 진도율이 정상적으로 반영되지 않을수 있습 니다. 순차적으로 학습진행 부탁 드립니다. ※ 동영상이 안열리거나 안보일 경우 1. 윈도우 미디어 플레이어 업그레이드 (11 버전 ) 및 재설치 하십시오. ( 윈도우 7, 윈도우비스타 운영체제에서는 업그레 이드 및 재설치 안됨.) * 최적화 설정 -[ 도구 ]-[ 옵션 ]-[ 성능탭 ] - 연결속도 감지 ( 권장 ), 기본 버퍼링사용 ( 권장 ) [ 네트워크탭 ] - TCP, HTTP 에만 체크한 후 구성 클릭 - 프록시 서 버 사용 안함 클릭 2. 익스플로러 상단 메뉴에서 도구 - 추가기능관 리 (A) 를 클릭하여 추가기능관리 설정창에 접속 하 세요. 3. 추가기능관리 창에서 ‘Media_Safe_e Control’ 항목을 찾은 후 상태가 ‘ 사용안함 ’ 으로되어 있으 면 사용함 버튼을 클릭하여 사용함으로 바꿔주세 요. 4. 윈도우 7 운영체제 사용시 익스플로러를 실행할 때 64 비트가 아닌 32 비트 익스플로러를 실행하여 강의 진행해주시기 바랍니다. 5. 회사나 독서실 등 인터넷을 공용으로 사용하는 곳에서는 네트워크 방화벽으로 인해 동영상 신호 가 차단되어 강의 재생이 원할 하지 않을 수 있습 니다. 6. 스마트폰 테더링 서비스 (tethering) 를 이용할 경 우 버퍼링 과 끊김. 또는 재생이 안될 수 있습니다. 일반 인터넷을 사용하시기 바랍니다. 속도 - 1Mbps( 초당 100Kb/sec) 나옴. 일반화질도 수강하 기 어려운 속도임. 1

(3) 진도 / 성적 ① 진도 / 성적 : 진도현황 및 평가 및 과제 점 수 확인 ② 수료기준 : 각 과정 수료기준 확인 ③ 나의 학습현황 : 나의 학습진행현황 확인 ④ 진도현황 : 권잔진도율 / 학급진도율 / 본인진 도율 확인 ⑤ 세부진도현황 : 각 차시별 다시 듣기 가능 ( 학습은 순차적으로 가능함 ) [ 학습하기 ] 버튼은 학습완료 시 생성

(1) 시험 응시 및 결과 확인 ① 시험 : 상단 메뉴 [ 시험 ] 클릭 ② [ 응시하기 ] 클릭 -> 시험유의사항 숙지. ③ 유의사항 확인 체크 ( 필수확인 ) -> 내용 확인 후, 하단 캡챠인증 -> 확인 ④ 최종평가 제출기간 / 남은시간 확인 필수 ▶ 시험 평가 관련 유의사항 ! ⓐ 1 회 응시가능 ( 재응시불가 ) ⓑ 시험응시시간 60 분, 시험은 60 분 내에서 응시가능 - 응시하기 최초 클릭 이후,60 분내에 완료 해야함. - 최초시작 60 분 경과 후에는 재응시 불가 [ 최종제출 ] 클릭 -> 반드시 [ 제출완료 ] 처리 바람 ※ 최종평가 결과 확인  객관식 : 바로채점 확인 가능  단답식 : 재채점 ( 학습종료 후 일주일 동안 진행 )

(1) 과제 확인 및 제출방법 ① 과제 : 상단 메뉴 [ 과제 ] 클릭 ② 과제확인 : [ 과제확인 ] 클릭 ③ 유의사항 확인 체크 ( 필수확인 ): : -> 내용 확인 후, 하단 캡챠인증 -> 확인 1 2 3

(1) 과제 확인 및 제출방법 ④ 과제 : 과제내용, 과제파일, 유의사항 확인 ⑤ 과제제출 - 직접제출방식과 파일을 첨부하는 제출하는 2 가지 방식으로 가능 ( 오른쪽 마우스 버튼 Block) - 파일이 2 개이상인 경우 알집으로 압축하여 업로드 - 사내 보안으로 보안파일 업로드시 0 점 처리 - 작성 과제 보안 해제 후 제출 必 ⑥기간 내 제출 전에는 [ 임시저장 ] 가능 - [ 제출 ] 완료 후에는 수정불가 4 5 6