경영학이란 무엇인가? 2007년 3월 1일 한국방송통신대학교 경영학과 OT 특강 경영학과 교수 심재영 Introduction to Business Adminstration 2007년 3월 1일 경영학과 교수 심재영

Master of Business Adminstration : The Money Chase

Dexter Gate(1890) Harvard University "Enter to grow in wisdom"

"Depart to serve better thy country and thy kind."

고기를 잡아 줄것인가(지식) 아니면 고기잡는 법(지혜)을 가르쳐줄 것인가? 대학에서 무엇을 배울것인가? 고기를 잡아 줄것인가(지식) 아니면 고기잡는 법(지혜)을 가르쳐줄 것인가? ‘지식보다 지혜’를 가르쳐 주신 교수님 “대학생활을 잘하는 건 뭘까요? 공부 열심히 해 학점을 잘 따는 것뿐일까요? 지적 훈련과 연습을 잘하는 것 아닐까요. 이것을 학문의 지혜라고 부릅시다. 지식은 단순한 사실의 축적이지만 지혜는 훈련과 연습을 통해 몸에 밴, 삶에 필요한 기술입니다”

Cleopatra VII (BC 69, 51∼30)

“Cannot the problems be made easier? ” King Ptolemy Soter (BC 367-283, 305) Euclid “There is no royal road to geometry.”

왕도(Royal Road)는 없는가? 학문(science) : 지식의 체계적 구조(a systemic body of knowledge) 복잡한 현상을 단순화 Why : 현상을 설명 ⇒ 미래를 예측 Isaac Newton 만유인력의 법칙 Albert Einstein 상대성이론 E = mc² energy, mass, speed of light in a vaccum “틀”(framework) “패러다임”(paradigm) Thomas S. Kuhn 과학혁명의 구조(The Structure of Scientific Revolution) “원리”(principles)

Isaac Newton, 프린시(키)피아(Mathematical Principles of Natural Philosophy) 윤석철교수, 경영학적 사고의 틀(1982), Principia Managementa(1991), 경영학의 진리체계(2001) Mega Trend 존 네스빗, 앨빈 토플러 Kenneth Boulding, “General Systems Theory – The Skeleton of Science” 경영학원론(Principle of Management) Return to basics.

경영학 Business Administration ⇔ Nonbusiness(비기업) * busy 조직(organization) = 시스템(system) * 법인(法人) 시스템이란? “집합체(integrated whole)” 목적 기업 기능 구조

목적: 영리추구(for profit)? Money chase 자본주의 vs 공산주의 사기업 vs 공기업 존속과 성장 * 계속기업(going concern) 기업기능(business function) : 재화나 용역 인사 생산 판매 재무 주기능 보조기능

기업활동 영업활동 : 생산 , 마케팅(marketing), 인사 활동 투자활동 재무활동 가치사슬(value chain) R&D ⇒ Design of products, services, or processes ⇒ Production ⇒ Marketing ⇒ Distribution ⇒ customer service

경영(administration ⇒ management)이란? why : 자원(물질, 시간)의 희소성(제약요인) “불행은 언젠가 잘못 보낸 시간의 보복” (나폴레옹) 효과적(effective) 효율적(efficient) 투입/산출 경영이란? “getting things done through people” (M. P. Follet) “Management Theory Jungle”(Koontz and O’Donnel) “There is no one best way.” 경영기능(management function), 경영과정(management process) plan – do – see(PDS) planning – organizing – controlling(POC)

Do = Organizing + Influencing Feedback loop (and staffing) (or directing, leading) Feedback loop * Coordination : essence of managership

의사결정(decision making) 선택 대안(alternatives, alternative courses of action) 합리성(rationality) 미래 : 불확실성 vs 위험성 Robert Prost “가지 않은 길(The Road Not Taken)”

Two roads diverged in a yellow wood, And sorry I could not travel both And be one traveler, long I stood And looked down one as far as I could To where it bent in the undergrowth; Then took the other, as just as fair And having perhaps the better claim, Because it was grassy and wanted wear; Though as for that, the passing there Had worn them really about the same,

And both that morning equally lay In leaves no step had trodden black Oh, I kept the first for another day! Yet knowing how way leads on to way, I doubted if I should ever come back. I shall be telling this with a sigh Somewhere ages and ages hence: Two roads diverged in a wood, and I I took the one less traveled by, And that has made all the difference.

사정에 정통한 결정(informed decision) 정보(information) 자료처리(data processing) 목적적합성, 신뢰성이 있는 정보 회계(accounting) 정보의 생산과 전달 정보시스템(information system) 이해관계자(정보이용자) 재무회계와 관리회계

회계사고의 틀 : 회계과정 자산, 부채, 순자산,수익, 비용, 원가 인 식 측 정 기 록 전 달 이해관계자

계획 실행 통제 생산 마케팅 인사 재무 경영학의 체계: 총론과 각론 생 산 관 리 마 케 팅 관 리 인 사 관 리 기업 계획 실행 통제 생산 마케팅 인사 재무 생 산 관 리 마 케 팅 관 리 인 사 관 리 재 무 관 리 회 계 학

경영학적 사고의 틀 형성 경영전문가(professional) 숲과 나무를 볼 수 있는 능력 통찰력(insight) 어떤 상황에서도 합리적 판단 능력 * 전문가와 돌팔이(quack) - 항상 경영에 관심을 가져야(신문, 방송 등)

주유소 습격사건의 유호성, “나는 한놈만 팬다” Strategy Strengths Weaknesses Opportunities Threats(SWOT) Kenneth Andrews 경쟁우위 M. Porter 핵심역량 G. Hamel and C. K. Prahalad 선택과 집중

지혜의 원천 思考 “나는 생각한다 고로 존재한다”(데카르트) Thinker(로댕) Think Week(Bill Gates) 學而不思則罔 思而不學則殆 (論語) Paper Chase  

학문의 정진의 힘 : 비판적 사고 <예> 朱熹(朱子)와 제자의 대화 남송의 성리학자 무이산 무이구곡 서원(대학) : 송나라 英才 비판능력은 “사고의 틀”이 있어야 가능

“no shortcut, no excuse” 공주 : 공부하는 주부 왕자 : 집에서 왕따당한 남자 “no shortcut, no excuse”