MyFirewall MyKeyDefense MyV3 Vmon NEIS PC 보안 서비스 기능 설명서 MyFirewall MyKeyDefense MyV3 Vmon

NEIS PC 보안 서비스 MyFirewall MyKeyDefense MyV3 Clinic Contents 온라인 키보드 보안 서비스 MyV3 온라인 컴퓨터 바이러스 진단/치료 Clinic Contents 최신 바이러스 정보 및 예방법

MyFirewall 실행

MyFirewall & MyKeyDefense, MyV3 ….. 실행환경 운영체제 사양 Windows 98/SE/ME Windows NT Workstation ( NT Server 제외) Windows 2000 Professional (2000 Server, Advanced Server 제외) Windows XP Home Edition, Professional 브라우저 Internet Explorer 5.0 이상 보안 등급 – “보통” 으로 설정 하드웨어 사양 Intel Pentium 133MHz 이상의 IBM-PC 호환 컴퓨터 RAM : 32MB 이상 ( 64MB 권장) HDD : 10MB 여유 Windows OS 32 MB of RAM Pentium 133

MyFirewall의 기능 해킹툴 자동 감지 및 차단 (파일 삭제) 프로그램 접근 관리 공유폴더 관리 보안등급 설정 특정 인터넷 접근 프로그램 허용/차단 기능 Internet Explorer는 기본적으로 허용 공유폴더 관리 공유 폴더 리스트 및 강제 공유 해제 기능 공유 폴더 접근 사용자 허용/차단 기능 보안등급 설정 낮음 : 해킹툴 차단 보통 : 프로그램/포트/IP 접근관리 (기본값) 높음 : 공유폴더 접근 관리

MyFirewall의 기능 해킹툴 자동 감지 및 차단 실시간 해킹툴 감지 및 차단 파일 삭제

MyFirewall의 기능 프로그램 접근 관리 프로그램별 인터넷 접근 감지 프로그램 자동 허용/차단 기능 포트 자동 허용/차단 기능

MyFirewall의 기능 공유 폴더 관리 공유 폴더 리스트 및 강제 공유 해제 기능 공유 폴더 접근 사용자 허용/차단 기능 (보안 등급 “높음”에서 서비스)

MyFirewall의 기능 보안 등급 설정 3단계 보안등급 설정 기능 “낮음” : 해킹툴 실시간 감지 및 차단 “보통” : 프로그램/포트/IP 접근관리 “높음” : 공유접근관리 및 알려지지 않은 해킹툴 검사

Q & A MyFirewall이 무엇인가요? MyFirewall은 PC에서 동작하는 방화벽 프로그램으로 트로이목마, 웜 등에 의한 정보 유출을 방지하는 서비스로 NEIS 홈페이지 접속 사용자에게 서비스됩니다.

Q & A MyFirewall 실행 전에 다음과 같은 오류 메시지가 발생하는 경우? 원인과 해결 사용자 IE에서 프락시 기능이 설정된 경우 IE의 메뉴 [도구]  [인터넷 옵션]  [연결]  [LAN 설정] 체크.  체크 옵션 모두 해제. OCX 설치 중 에러 제거 후 재 설치

Q & A MyFirewall 실행 시 다음 오류 메시지 발생하는 경우? 현재 보안설정으로는 ActiveX 콘트롤을 실행할 수 없습니다. 그러므로 이 페이지가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 인터넷 보안 설정 조정 IE의 메뉴 중 [도구]  [인터넷 옵션]  [보안]  “기본설정” 버튼 클릭  보안 수준 “보통”

Q & A MyFirewall 제거 방법은? 제거 방법 시스템 Tray 아이콘( )을 선택하여 MyFirewall을 종료한다. MyFirewall Remove 프로그램을 다운로드 한다 (NEIS PC 보안 서비스 페이지  FAQ 21). IE를 종료한다. (또는 Log Off 한다) MyFirewall Remove 프로그램을 실행한다.

Q & A Sysmonocx.ocx 삭제 불가 MyFirewall 제거할 때 나타날 수 있는 오류? MyFirewall 실행(시스템 Tray 아이콘으로 확인 가능) 중 삭제하는 경우 및 IE를 종료하지 않은 경우 MyFirewall과 IE를 종료 후 재시도 함

Q & A 해킹툴이 없으니 안심하고 사용하라는 뜻이 무엇인가요? MyFirewall은 PC에서 동작하는 방화벽입니다. 현재 상황은 정상적으로 방화벽 프로그램이 설치된 상태로 설치와 함께 컴퓨터를 점검한 결과 정상이라는 것이 확인되어 그 결과를 알려드린 것입니다. 걱정하지 마시고 사용하십시오. 단, 새로운 프로그램이 인터넷으로 접속을 시도할 경우 ‘허용’할 것인지, ‘차단’할 것인지 여부를 묻습니다. 확인 후 여러 분이 설치하신 프로그램이라면 ‘허용’을 그렇지 않다면 ‘차단’을 선택하시면 됩니다.

Q & A 인터넷으로 무슨 프로그램이 접근하는 것을 감지했다고 하면서 허용/차단 여부를 묻는데 왜 그런가요? 응용프로그램의 인터넷 접근을 관리하는 MyFirewall 기능입니다. MyFirewall은 인터넷에 접근을 시도하는 프로그램을 감지하여 허용/차단, 자동허용/자동차단 합니다. 인터넷 접근을 시도하는 프로그램 이름과 IP, Port를 확인 후 여러분이 설치한 프로그램이 맞다면 “허용”을 그렇지않다면 “차단”을 선택합니다. 등록된 프로그램의 접근관리는 MyFirewall의 “방화벽” 메뉴에서 확인가능하며, 수정/삭제가 가능합니다.

Q & A 모니터 화면 우측에 조그마한 창이 떠있고 녹색 막대기가 왔다 갔다 합니다. 무엇인가요? 현재 상황은 윈도우 98 시스템에서 방화벽 프로그램이 설치 완료된 이후 실행중인 상태를 나타내는 모니터링 창이 동작하고 있는 상태입니다. 해당 모니터링 창 우측 상단에 있는 닫기(X 표시)을 누르면 닫을 수 있습니다.

Q & A 작업 표시줄에 방패처럼 생긴 파란색 아이콘은? 정상적으로 MyFirewall이 설치/실행된 상태입니다. 작업 표시줄에 방패처럼 생긴 파란색 아이콘은? 정상적으로 MyFirewall이 설치/실행된 상태입니다. PC용 방화벽인 MyFirewall이 실행 여부는 작업 표시줄에 아이콘이 존재한다면 실행 중, 그렇지 않다면 실행 종료된 상태입니다.

MyV3 실행과정

MyV3 - FAQ MyV3와 일반 V3 제품과의 차이점은? 일반 V3 제품은 각각의 PC에 설치/사용하는 패키지 프로그램이며, MyV3는 패키지 제품을 별도로 설치하지 않아도 인터넷 접속을 통해 사용자 PC의 바이러스 검사를 할 수 있는 온라인 백신 서비스입니다. 엔진 업데이트는 어떻게 합니까? MyV3 서비스 페이지에 접속할 때 최신 엔진으로 자동 업데이트 되므로 별도의 업데이트를 진행하지 않아도 가장 최신 버전을 사용하게 됩니다 최초 설치 시 엔진날짜가 나타나지 않음 두 번째 실행 시부터 엔진날짜 표시됨 마지막 이용 시간 : 2002년 4월 17일 18:36 MyV3 프로그램, 버전 2.1, 엔진 날짜: Copyright 1988 – 2002, 안철수연구소

MyV3 - FAQ MyV3 실행 시 다음과 같은 에러가 발생합니다. MyV3 서비스를 받으려고 하는데 “C:\windows\Download Program Files\Conflict.1\V3medic.ex 파일을 실행할 수 없습니다”라는 메시지가 출력됩니다. MyV3에서 환경설정을 선택해도 아무런 반응이 없습니다. 원인 MyV3는 CAB 파일로 배포되며, 시스템에 OCX 형식으로 설치됩니다. MyV3 OCX가 정상적으로 설치되지 않았을 때 발생합니다. 해결 MyV3 Remove 프로그램을 다운 받은 후 설치된 MyV3를 완전 제거 후 MyV3를 다시 실행하십시오.

MyV3 - FAQ MyFirewall이 업데이트 도중 멈추는 현상 네트워크 상태 불량 Internet Explorer관련 공용 DLL 파일의 손상 해결 : Internet Explorer 관련 공용 DLL 파일이 손상되는 경우에는 마이크로소프트 홈페이지에서 윈도우 업데이트 또는 Internet Explorer 6.0 SP1을 설치합니다. 윈도우 업데이트 : http://windowsupdate.microsoft.com/ 자동으로 업데이트 항목을 검색할 수 있습니다. 자동으로 업데이트 설치/진행이 이루어집니다. 1주일/1개월 단위로 주기적으로 방문하여 최신 패치를 적용합니다. Internet Explorer 6.0SP1 윈도우 업데이트 시 자동으로 SP1으로 설치합니다.

MyV3 - FAQ NEIS 로그인 시 인증서 암호가 입력되지 않습니다. 원인 : 위와 같은 증상은 "넷피아 한글인터넷주소 도우미" 프로그램이 설치되어 있는 경우 발생할 수 있습니다. "넷피아 한글인터넷주소 도우미" 프로그램을 제거 후 다시 NEIS에 접속하면 정상적으로 입력할 수 있습니다. 해결 : 방법 1. : [시작] -> [설정] -> [제어판] -> [프로그램 추가/삭제] "한글인터넷주소도우미"를 선택 후 "변경/제거" 버튼을 클릭합니다. IE를 모두 종료 후 NEIS에 접속합니다. 방법2 : 1) IE를 실행 후 다음 주소로 접속합니다. http://remove.netpia.com/ 2) ‘보안경고’ 창이 나타나면 ‘예’ 버튼을 클릭합니다 3) 자동으로 Netpia 모듈이 제거됩니다. (제거 시 약 1분정도 시간이 소요됩니다.)

MyV3 - FAQ MyKeyDefense 실행 시 탭키가 작동되지 않습니다. 원인 : 위와 같은 증상은 "넷피아 한글인터넷주소 도우미" 프로그램이 설치되어 있는 경우 발생할 수 있습니다. 해결 : "넷피아 한글인터넷주소 도우미" 프로그램을 제거 후 다시 NEIS에 접속하면 정상적으로 입력할 수 있습니다. "넷피아 한글인터넷주소 도우미" 제거 방법은 “ MyFirewall이 업데이트 도중 멈추는 현상” FAQ의 해결방법과 “NEIS 로그인 시 인증서 암호가 입력되지 않습니다” FAQ의 해결방법에 자세히 설명되어 있으니 참고하시기 바람.

=================================================================== MyV3 - FAQ IE에서 ‘알 수 없는 오류’ 또는 ‘응답 없음’ 상태로 멈추는 현상 발생. 원인 : 이와 같은 문제는 윈도우 보안 패치가 이루어지지 않은 상태이며, IE의 문제로 다음 문서의 내용을 참조하시기 바랍니다. 해결 : =================================================================== MS 의 기술문서중 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&familyid=340de75d- 8566-4277-8ac4-0f4352af33c0 를 보면 q328310 의 설치 후 동작을 멈추거나 실행 및 설치가 안되는 경우, 위 링크의 hotfix 를 설치하기를 권장하고, 이는 Windows Updatd 권장 업데이트 항목에도 들어 있습니다. 문제가 되는 고객의 머신 경우(XP) Q328310 만 설치 되어 있었고 Q814995 가 설치 되어 있지 않았으며, 이를 설치한 이후 문제가 수정되어, 로그인에 아 무런 문제가 없었습니다.

고객 지원 서비스 ㈜안철수연구소 홈페이지 고객지원 FAQ 참조 ㈜안철수연구소 고객지원실 http://www.ahnlab.com/ http://home.ahnlab.com/customer/ E-mail : customer@ahnlab.com ㈜안철수연구소 고객지원실 TEL : 02-2186-3000 HOT LINE : 02-2186-3082 ASP HOT LINE : 02-2186-3095 FAX : 02-2186-3001