개인정보 보호솔루션(Privacy-I) 에이전트 설치 및 사용 가이드 1. 에이전트 설치 및 인증 2. 에이전트 상태 확인 3. 자가진단 방법 4. 자가 진단 후 조치 방법 5. 별첨 2012. 10

1. 에이전트 설치 및 인증 방법 아래와 같은 절차에 의해 에이전트 배포 및 설치를 진행하고, 에이전트 로그인 이후 에이전트 기능이 활성화되어 개인정보 점검 및 관리가 가능합니다. 에이전트 배포 웹을 통해 에이전트 자동 배포 - 사용자는 Active X를 통해 에이전트 설치 에이전트 설치가 완료되면, 서버로부터 로그인 계정 발급하여 자동 에이전트 인증(로그인) 사용자는 에이전트아이콘을 통해 로그인 상태 확인 - 자물쇠 모양의 윈도우 트레이 아이콘 로그인 이후, 사용자 직접 검사 수행 가능 및 중앙 검사정책에 의해 개인정보 Check 및 관리 에이전트 배포 및 설치 에이전트 인증 로그인 상태 확인 활성화 에이전트 배포 웹에 접속하여 에이전트 다운로드 요청 - ActiveX를 통한 자동 설치 privacy-i서버로부터 로그인 계정 발급 및 에이전트 인증 개인정보 보호솔루션( 관리서버) 에이전트 자동 로그인 경기도교육청 교직원 업무용PC ※ 에이전트 배포 웹 주소는 향후 제공 예정임

2. Agent 상태 확인 방법 1. Privcay-i 실행 : 자가진단 기능 실행 2. 정책 보기 : 현재 할당된 개인 검사 정책 확인 3. 이벤트 로그 보기 : 에이전트 로그 보기 4. 정책 업데이트 : 수동으로 정책 업데이트 요청(기본 10분 마다변경된 정책 갱신) 5. 모듈 업데이트 : 에이전트에서 수동으로 변경된 모듈 업데이트 요청  사용자 PC 부팅시 및 Privacy-i Enterprise 관제 콘솔에서 원격으로 모듈 업데이트 명령 가능함. 6. 접속 서버 설정 : 기본 비활성화  에이전트가 서버에 접속할 정보 7. 재로그인 : 수동으로 에이전트 재로그인 8. 로그 아웃 : 비활성화 9. 종료 : 비활성화 - Privacy-I Agent 실행된 상태의 자물쇠 모양의 윈도우 트레이 아이콘 미 로그인 상태 : 서버 상태 점검 필요(서버 서비스 상태 점검) 및 에이전트 인증상태 점검(에이전트 서버 접속 서버 설정) - 로그인 상태 ※ 정책에 의해 일부 기능은 비활성화 처리가 가능함

3. 자가진단 방법(1/2) 1. 바탕화면의 Privacy-I 아이콘 및 윈도우 트레이 아이콘 PC내 개인정보 자가진단 방법 1. 바탕화면의 Privacy-I 아이콘 및 윈도우 트레이 아이콘 더블클릭 2. 검사 창에서 ‘검사시작’ 버튼 클릭 3. 검사 완료시 ‘확인’ 버튼 클릭 -> 만약 특정폴더만 진단을 원하는 경우 “사용자가 검사할 폴더를 직접 선택”을 선택 4. 검출된 파일 관리 (암호화, 삭제 및 정보지정) 자세한 내용은 암호화 및 삭제 관련 페이지를 참조하십시오 .

3. 자가진단 방법(2/2) 1. 윈도우 탐색기에서 특정 폴더 및 파일 선택 2. 마우스 우클릭하여 PC내 개인정보 자가진단 방법 1. 윈도우 탐색기에서 특정 폴더 및 파일 선택 2. 마우스 우클릭하여 Privacy-I 검사하기 클릭 3. 검사 완료시 ‘확인’ 버튼 클릭 4. 검출된 파일 관리 (암호화, 삭제 및 정보지정) 자세한 내용은 암호화 및 삭제 관련 페이지를 참조하십시오 .

4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[1/2] 1.검사 완료 후 또는 로그조회에서 암호화할 파일 PC내 개인정보 자가진단 방법 1.검사 완료 후 또는 로그조회에서 암호화할 파일 개별 선택 또는 항목선택 버튼 클릭 2. 암호화하고 싶은 경우, 화면 하단 암호화 버튼 클릭 3. 패스워드 입력 창에 패스워드 입력 후 확인버튼 클릭 4. 암호화 완료시 확인버튼 클릭 패스워드는 8~10자리 이상 지정 (문자 및 숫자, 특수문자 조합시 8자리 이상, 두가지만 조합시 10자리 이상)

4. 자가진단 후 조치 방법 가. 검출파일 암호화 방법[2/2] 1. 암호화 할 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여 Privacy-I 암호화 클릭 2. 암호를 입력한 후, 하단 암호화 버튼 클릭 4. 원본파일위치에 암호화된 파일 생성 3. 암호화 완료시 확인버튼 클릭

4. 자가진단 후 조치 방법 나. 검출파일 삭제 방법 1. 검사 완료 또는 로그조회 후 삭제할 파일을 선택 2. 화면 하단 삭제 버튼 클릭 - 전체 삭제시 화면 하단의 전체선택 - Shift키, Ctrl키를 사용하여 파일을 블록 지정 후 항목을 일괄 선택/해제 3. 파일리스트 창에 [확인]버튼 클릭 4. 삭제 완료 시 파일에 삭제 표시됨 - 해당 파일은 완전 삭제로 복구 불가

4. 자가진단 후 조치 방법 다. 검출파일 예외처리 방법 1.시스템 검사 완료 후 또는 로그조회 후 검출파일을 선택 3. 검출파일의 개인정보 종류 형태에 맞게 종류를 지정 변경 2. 화면 하단 [정보 지정] 버튼 클릭 4. 검출파일에 대한 선택적 개인 정보 종류 변경 - 개인 소유 및 예외 파일 이외의 불필요한 일반(개인 정보 문서) 파일은 삭제 처리 -변경 이후 동일 파일 검출시 지정된 형태로 검출됨

5. 별첨1 - Agent 기능 명세 구분 주요 기능 기 능 설 명 비고 대분류 중분류 에이 전트 (자가 진단) 시스템검사 기 능 설 명 비고 대분류 중분류 에이 전트 (자가 진단) 시스템검사 파일검사 검사할 드라이브 및 폴더를 선택하여 개인정보를 검색할 수 있으며, 현재 디스크 사용비율을 퍼센트(%)로 확인이 가능하다. 사용자 검사할 폴더를 직접 선택하여 임의 폴더를 선택적으로 검사할 수 있다. 메일검사 사용자 PC의 Outlook Express, Microsoft Office Outlook의 개인정보를 검색할 수 있다. 지원예정 정보관리 로그 조회 사용자 PC의 개인정보 검색한 결과 로그 조회가 가능하다. 검출된 로그를 조회하여, 검출된 로그에 대해 암호화/이동/삭제/통계/리포트를 제공한다. 검출된 파일에 대한 파일 이름/파일 경로/파일 크기/만든 날짜/수정한 날짜/액세스한 날짜 등 조회가 가능하다. 압축파일/파일위변조/문서내 비밀번호 입력한 파일에 대해 조회가 가능하다. 검출된 내용에 대해 별도 응용프로그램 없이 상세 보기 기능을 제공한다. 검출된 파일에 대한 암/복호화 실행에 대한 로그 조회를 제공한다. 기밀 정보 보호 파일에 대한 암/복호화 기능을 제공한다. 파일 추가시 탐색기 형태 및 파일 드래그&드롭 기능을 제공한다. 기밀 정보 보관함 개인정보가 포함된 중요 파일에 대한 보관 및 파일 관리(암/복호화, 이동, 삭제)기능을 제공한다. 환경설정 일반 설정 파일 종류 선택(모든 파일/문서파일/사용자 정의 확장자/파일자동이상탐지)하는 기능 제공한다. 압축 파일 검사 기능 제공(무한대 다중 압축 제공) 검사 파일에 대한 사이즈 설정 기능 제공 검색시 고급설정(검사 제외/하위 폴더 선택/빠른 검색 기능) 제공 검사 속도 설정 기능 제공(검사 작업 우선 순위/평균CPU할당/유휴시간체크 간격 설정) 패턴 설정 검사할 패턴 목록 선택 및 반복회수/패턴만료일자 설정 기능 제공 사용자 정의 패턴 추가 기능 제공(일반 키워드 방식/정규 표현식 방식 지원) 예약 설정 클라이언트 예약 검사 스케줄 설정 기능 제공(검사할 작업 종류(파일/메일)/작업 대상(드라이브 및 폴더지정)/검사 주기 설정) 검사할 예약 스케줄에 대한 다중 등록 가능 부가기능 공유폴더 관리 Windows 공유폴더와 공유 프로그램 검색 및 관리 제공 파일완제삭제메니저 삭제할 파일을 추가하여 완전 삭제 유틸리티 제공 도움말 클라이언트 사용에 대한 도움말 제공

5. 별첨2 - 검출로그 조회 1. 트레이 Privacy-i 아이콘을 더블 클릭하여 개인정보보호솔루션(클라이언트)를 실행한 후 왼쪽 정보관리 – [로그조회] 를 선택합니다. 자가 진단 : 사용자가 스스로 검색한 자가진단 결과 중앙 진단 : 중앙 검사정책에 의해 자동 검출한 결과 2. 오른쪽 창 구분에 검출된 로그 목록에 개인정보 검출한 이력이 나타나며, 해당 로그 항목을 더블클릭 또는, 로그보기를 클릭하면 상세 검출 로그를 볼 수 있습니다.

5. 별첨2 - 검출로그 조회 로그조회 화면 리스트는 암호화, 이동, 삭제, 통계, 리포트, 정보지정으로 구성됩니다. 암호화 검출된 파일을 문서보안(DRM)을 적용하여 사용할 때 “암호화” 버튼 클릭 이동 선택된 파일을 다른 저장위치로 이동하고자 할 때 “이동” 버튼 클릭 삭제 검출된 파일을 완전삭제하고자할 때 “삭제” 버튼 클릭 통계 검출된 로그의 통계 정보를 보고자할 때 “통계” 버튼 클릭 리포트 보고서를 생성할 때 “보고서” 버튼 클릭 정보지정 검출된 파일 종류를 지정할 때 사용함 검출된 파일이 고객 개인정보인지, 업무용 또는 개인용 문서인지 사용자가 지정하여 구분함

5. 별첨3 - 검출파일 상세조회 로그조회 리스트에서 해당 파일을 선택하고 마우스 우 클릭하여 나타나는 메뉴 중 “파일상세보기”를 통해 개인정보 상세내용을 확인할 수 있습니다. Step 1 검출된 내역보기 해당 파일의 개인정보 내용 확인 Step 2 해당항목 열기 해당 파일을 직접 열어 검출내용에 대해 조회 * 해당 파일이 위치한 폴더로 바로 가고자 할 때 사용합니다.

5. 별첨4 - 검출파일 복호화 방법(1/2) 1. 기밀 정보 보호 탭에서 복호화할 파일 선택 2. 화면 하단 복호화 버튼 클릭 4. 복호화 완료시 확인버튼 클릭 3. 암호 입력후 확인 버튼 클릭 5. 원본파일위치에 복호화된 파일 생성

5. 별첨4 - 검출파일 복호화 방법(2/2) 1. 암호화 된 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여 검색파일 복호화 방법 #2 1. 암호화 된 파일 선택한 후, 마우스 우측 선택하여 Privacy-I 복호화 클릭 2. 암호를 입력한 후, 하단 복호화 버튼 클릭 4. 암호화된 파일위치에 복호화된 파일 생성 3. 복호화 완료시 확인버튼 클릭

5. 별첨5 - 기타검출 기타검출은 문서에 자체 암호화 기능(예:MS-Office, ZIP 암호설정 등)을 통해 암호화가 설정된 파일로 내용을 확인할 수 없는 경우입니다. 검출 파일 중 개인정보가 포함된 파일들은 정책에 따라 삭제 또는 암호화하여 주시기 바랍니다.