기업복지컨설팅 전산 교육 2011.03.10.

목 차 기업복지컨설팅 전산 개요 기업회원 가입과 신청 기본컨설팅 업무 절차 심화컨설팅 업무 절차 화면별 관리 방안 정산 업무 설명 І Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ

기업복지컨설팅 전산 개요 Ⅰ

І 1기업회원 2기본컨설턴트 3심화컨설턴트 4권역담당 ▼ ▼ ▼ 기업복지컨설팅 전산 개요 1.기업복지컨설팅 사용자 유형 ○ 근로복지넷 가입 (workdream.net) ▼ ○ 기본/심화 컨설팅 신청 ○ 일정 협의 ○ 컨설팅 수진 완료 ○ 기본컨설턴트 지원 ▼ ○ 심사→합격→교육→활동 ○ 컨설팅 수진업체 발굴 또는 소속 권역담당이 배정 ○ 일정 협의 후 계획등록 ○ 컨설팅 후 수행등록 ○ 수행완료 건 정산요청 ○ 심화컨설팅 업체 선정 ▼ ○ 컨설팅 수진업체 발굴 또는 컨설팅 분야별 배정 ○ 일정 협의후 계획 등록 ○ 컨설팅 수행 및 등록 ○ 수행 완료 건 정산요청 ○ 기본컨설팅 신청업체에 대한 컨설턴트 배정 ▼ ○ 기본컨설팅 승인관리 또는 ○ 심화컨설팅 승인관리 ○ 정산 심사 및 승인 workdream.net -1-

І 기업복지컨설팅 전산 개요 1.기업복지컨설팅 사용자별 메뉴 1 기업회원 기본컨설턴트 workdream.net -2-

І 기업복지컨설팅 전산 개요 1.기업복지컨설팅 사용자별 메뉴 2 권역담당 심화컨설턴트 workdream.net -3-

기업회원 가입과 신청 Ⅱ

Ⅱ 1. 기업회원 직접 가입 2. 기업회원 가입대행 방법 : 기업회원 가입과 신청 1.기업회원 가입 방법 1. workdream.net 사이트 주소 입력 2. 회원 가입 클릭 3. 기업회원 가입 2. 기업회원 가입대행 방법 : 1. 선진기업복지 사업설명회 등에서 가입신청서 접수 2. 복지진흥부에 팩스 (0502-267-3230) 접수 또는 가입신청서 오프라인 전달 3. 복지진흥부에서 관리자 메뉴를 이용, 가입 대행 4. 가입결과 기업체 담당자에게 유선으로 통보 workdream.net -4-

Ⅱ 1. 기본컨설팅 신청 2. 심화컨설팅 신청 기업회원 가입과 신청 2.기업회원 컨설팅 신청 1. workdream.net 사이트 주소 입력 2. 로그인 (기업회원 아이디 /비밀번호) 3. 기본컨설팅 신청 (2011년 1회 가능) ∴전년 기본 또는 심화컨설팅 수진업체는 ’11년 기본 신청 불가 2. 심화컨설팅 신청 1. workdream.net 사이트 주소 입력 2. 로그인 (기업회원 아이디 /비밀번호) 3. 심화컨설팅 신청 (2011년 3회까지 가능) ∴전년 기본 또는 심화컨설팅 수진 횟수와 무관하게 3회까지 가능 workdream.net -5-

Ⅱ 상시 근로자 수 300인 미만 사업장 5. 상시 근로자 수가 ~ 300인 미만인 경우에만 기업회원 가입과 신청 3.기업회원 컨설팅 신청 자격 상시 근로자 수 300인 미만 사업장 1. 기업회원이 컨설팅 신청 시 근로복지넷 약관에 근거하여 2. 가입 시 등록한 사업자번호를 기준으로 3. 고용보험 시스템 자료와 간접적으로 연동되어 4. 고용보험 가입자수를 파악 5. 상시 근로자 수가 ~ 300인 미만인 경우에만 6. 기본컨설팅/심화컨설팅 신청이 가능 7. 고용보험 가입현황이 실시간으로 반영되지 않거나 사업자번호가 2개 이상인 경우, 정보가 없는 경우 등 확인이 필요하면 권역담당에게 요청 8.공단본부/복지넷운영팀에서 사유에 대한 재확인 또는 수정 처리 workdream.net -6-

Ⅱ 기업회원 가입과 신청 4.기업회원 기본 컨설팅 신청 화면 섭외 시 필수 workdream.net -7-

Ⅱ 기업회원 가입과 신청 5.기업회원 심화 컨설팅 신청 화면 -8-

기본컨설팅 업무 절차 Ⅲ

Ⅲ 기본 컨설팅 업무 절차 기업체 권역담당 기본컨설턴트 비고 1. 기본컨설팅 신청 (추천컨설턴트 지정) 2. 권역담당 확인 후 기본컨설턴트 배정 3. 배정 시 SMS 자동 통보 추천컨설턴트 지정 시 해당 컨설턴트로 배정 처리 4. 기업 담당자와 일정 협의 수행계획서 등록(계획등록) 배정 후 48 시간 이내 토,일 등 공휴일 제외 5. 수행계획서 작성,등록 후 계획을 대기→완료로 변경 반드시 계획등록 후 계획을 완료로 변경할 것 계획등록 수정 필요 시 권역담당자에게 요청 6. 업체 방문 및 컨설팅 수행 후 수행보고서 작성, 등록 7. 수행보고서 등록 후 수행을 대기→완료로 변경 반드시 수행보고 작성 후 수행을 완료로 변경할 것 8. 수행결과 확인 후 승인 또는 수정 요청 (SMS/전화) 9. 승인 후 정산 요청 승인완료 후 오프라인 자료 제출 및 비용청구 ○ 결과 확인 및 후속상담 ○ 후속상담 (전화상담/게시판) 진행 SMS통보 계획 완료 권역담당이 ‘완료’ 계획 클릭 시 대기로 변경가능 수행 완료 업체이름 클릭 시 신청내용 및 컨설팅 이력 확인 전화상담 게시판상담 workdream.net -9-

Ⅲ 기본 컨설팅 주의 사항 -‘계획등록’을 클릭해서 계획등록 내용을 입력 후 ‘계획’을 완료로 변경할 것 -‘계획’ 완료 후 계획등록 수정 불가 -‘계획’ 완료 후 ‘계획등록’ 수정 시 권역담당자에게 연락하여 ‘계획’을 대기로 변경 요청 할 것 -‘수행보고’를 클릭해서 수행보고 내용을 입력 후 ‘수행’을 완료로 변경할 것 -‘수행’ 완료 후 수행보고 수정 불가 -‘수행’ 완료 후 ‘수행보고’ 수정 시 권역담당자에게 연락하여 ‘수행’을 대기로 변경 요청 할 것 workdream.net -10-

심화컨설팅 업무 절차 Ⅳ

Ⅳ 심화 컨설팅 업무 절차 기업체 심화컨설팅업체 배정담당 (해당 업체 컨설턴트) 심화컨설턴트 비고 1. 심화컨설팅 신청 (추천컨설턴트 지정) 2. 배정담당자 확인 후 소속 컨설턴트 중 선택, 배정 3. 신청 시 SMS 자동 통보 4. 배정 시 SMS 자동 통보 48시간 이내 계획 등록은 업체 신청 시간 기준 4. 기업 담당자와 일정 협의 수행계획서 등록(계획등록) 48시간은 토,일 등 공휴일 제외 후 적용 5. 수행계획서 작성,등록 후 계획을 대기→완료로 변경 반드시 계획등록 후 계획을 완료로 변경할 것 6. 업체 방문 및 컨설팅 수행 후 수행보고서 작성, 등록 7. 수행보고서 등록 후 수행을 대기→완료로 변경 반드시 수행보고 작성 후 수행을 완료로 변경할 것 8. 수행결과 확인 후 승인 또는 수정 요청 (SMS/전화) 9. 승인 후 정산 요청 승인완료 후 오프라인 자료 제출 및 비용청구 ○ 결과 확인 및 후속상담 ○ 후속상담 (전화상담/게시판) 진행 SMS통보 계획 완료 수행 완료 업체이름 클릭 시 신청내용 및 컨설팅 이력 확인 전화상담 게시판상담 workdream.net -11-

화면별 관리 방안 Ⅴ

Ⅴ 화면별 관리 방안 1.기본/심화 전화번호 관리 선진기업복지지원단에서 모든 SMS는 회원정보를 기준으로 관리되니 반드시 로그인 후 개인정보의 핸드폰 번호를 정확히 기입하고 변경 시 즉시 수정. (권역담당은 운영팀(02-2670-0034)에 수정 요청) workdream.net -12-

Ⅴ 화면별 관리 방안 2.기본/심화 컨설턴트 소개 화면 관리 선진기업복지지원단에서 활동중인 기본/심화 컨설턴트 프로필은 직접 수정 가능하니 컨설턴트 선정 후 아래 화면을 참조하여 본인 프로필을 직접 수정. workdream.net -13-

Ⅴ 화면별 관리 방안 3.심화 컨설팅 업체 배정담당 SMS 수신 등록 및 회사 소개 등록 workdream.net -14-

Ⅴ 화면별 관리 방안 4.권역담당 SMS관리 권역담당은 SMS 메뉴를 이용하여 담당 권역 컨설턴트 전체 또는 일부에게 SMS를 일괄 발송하고, 발송 후 그룹전송내역을 이용하여 전송된 내역을 확인할 수 있음. 기타, 지원단관리자(권역담당,행정지원인력 등)이나 심화컨설턴트 전체 또는 선진기업복지지원단 전체에 SMS 일괄 발송을 할 수 있음. workdream.net -15-

Ⅴ 화면별 관리 방안 5. 권역담당 또는 컨설턴트에게 개별 SMS 발송 workdream.net -16-

Ⅴ 화면별 관리 방안 6.기업회원 가입신청서를 이용한 가입 대행 확인 권역담당 등 관리자가 신청명단을 조회 시 업체명 앞에 (*) 가 표시된 경우는 공단에서 가입 대행한 경우임 workdream.net -17-

Ⅴ 화면별 관리 방안 7.권역담당 통계관리 통계화면은 기본/심화/현황통계 등으로 구분되며, 기본과 심화는 엑셀다운로드 시 상세 내역 확인 가능 workdream.net -18-

Ⅴ 화면별 관리 방안 8.컨설턴트 계획등록 계획등록한 내용은 인쇄하여 업체 방문 시 - 계획등록은 배정받은 컨설턴트만 수정 가능하며, 계획을 대기에서 완료로 변경 시 수정 버튼이 없어짐. 계획 완료 후 수정을 하고자 할 때에는 권역담당자에게 사유와 함께 계획 완료버튼을 대기로 변경 요청 계획등록한 내용은 인쇄하여 업체 방문 시 확인란에 날인을 받아서 정산요청 시 제출(★) -19-

Ⅴ 화면별 관리 방안 9.컨설턴트 수행보고 1) 수행보고 작성 시 가능하면 첨부문서로 별도로 작성 추천 2) 수행보고서는 수진업체에서도 조회 및 확인이 가능 3) 수행보고 완료 후 수행을 대기에서 완료로 변경 4) 권역담당이 확인 후 승인 또는 수정 요청 workdream.net -20-

정산 업무 설명 Ⅵ

Ⅵ 정산 요청 지급 심사 결의 승인 정산 업무 설명 1.정산 업무 흐름 승인 반려 감액승인 보완 재요청 정산요청은 전월 완료 건 기준으로 월 1일~10일까지 정산요청 (컨설턴트) 심사 및 반려, 보완 재요청은 월 15일까지 (권역담당 컨설턴트) 확정 승인은 월 20일까지 완료 (권역담당 및 상급자) 지급결의 및 지급은 매월 말일까지 완료 (권역담당 및 지급부서) 월 10일까지 월 말일까지 월 15일까지 심사 및 승인 정산 요청 지급 보완 재요청 월 20일까지 컨설턴트 이의 제기 접수 승인 심사 결의 반려 승인 20일 이후 확정 및 결의 감액승인 workdream.net -21-

감사합니다 workdream.net