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Contents 1 2 Contents 3 What is Hulu? HBS CASE : Hulu Do you know Hulu? Hulu’s history 1 What is Hulu? US TV Industry Online Video Market Hulu’s Customers Hulu’s Advertising Strategy The Plot Thickens.. 2 HBS CASE : Hulu Contents 3 Develoment Direction

What is Hulu? 인기 드라마와 영화, TV 프로그램 등을 감상할 수 있는 동영상 스트리밍 사이트. 1. Do you know Hulu? 인기 드라마와 영화, TV 프로그램 (저작권을 가진 프리미엄 비디오) 등을 감상할 수 있는 동영상 스트리밍 사이트. 최근에는 한국 인기드라마 시크릿가든, 싸인 등도 제공하고 있다.

Hulu Hulu’s connection What is Hulu? 2. Hulu’s Mission 우리의 목표는 전문적으로 만들어진 컨텐츠를 찾고 즐길 수 있도록 도와주는 것이다. Our mission at Hulu is to help users enjoy the world’s premium, professionally produced content. <Jason Kilar, current CEO of Hulu> 광고주 이용자 Hulu 컨텐츠 제공자 Hulu’s connection

2007.03 : NBC Universal + News Corp.=비디오 네트워크 설립 계약 체결. What is Hulu? 2. Hulu’s History 2007.03 : NBC Universal + News Corp.=비디오 네트워크 설립 계약 체결. 2007.08 : 기업이름 ‘Hulu’ 발표 2008.03 : 베타서비스 실시 – 200편 이상의 쇼와 100편 이상의 영화 제공. 2008.03 : 정식사이트 공개 – 빠른 성장을 보이며 비평가들을 설득. 2009.04 : 오랜 구애 과정 끝에 Disney (ABC) 합류. 2010.07 : 유료서비스 “Hulu Plus” 공개 - 월 이용료 $9.99 2010.11 : “Hulu Plus” 본격 유료화 - 20% 인하된 이용료 월 $7.99

The U.S TV Industry

vs The U.S TV Industry TV광고 시장과 온라인 비디오 사이트 광고 시장의 판매과정 차이점 1. Online Video Market (1) TV광고 시장과 온라인 비디오 사이트 광고 시장의 판매과정 차이점 vs

The U.S TV Industry 2. Online Video Market (2) 유료 비디오 사이트 시장의 전망

Online Video Market

(User – Generated Contents) Online Video Market 1. Categorized Online Video Sites (온라인비디오 사이트의 유형) UGC (User – Generated Contents) PGC (Professionally – Generated Contents)

엄청난 사이트 규모에 비해 수익모델이 약하다. Online Video Market 2009년 지출 2009년 수익 2. 유투브 수익률 2009년 수익 240 Million 2009년 지출 711 Million 470Million 적자 그중 360Million =서버관리비용 <Credit Susisse 분석, 2009> Credit Suisse Group is an international financial services group case 엄청난 사이트 규모에 비해 수익모델이 약하다.

Online Video Market <비중> <수익모델> 3. 유투브의 수익구조 변경 CBS를 포함한 거대 미디어 기업들이 PGC를 제공하기 시작. (CBS : 2008.10월10일) <비중> <수익모델> UGC : 없음 PGC : 제휴사 프로그램을 통한 광고수익

Hulu가 PGC 광고 수익에 최적화. Online Video Market 4. But Hulu 8800만개의 비디오를 가진 Hulu의 미국내 광고수익 = $ 120M 100% PGC이며 모든 컨텐츠에 광고. 42억개의 비디오를 가진 유투브의 미국내 광고수익 = $ 10M 전체 동영상의 3%만 PGC <2009년 수익예상, comScore> Hulu가 PGC 광고 수익에 최적화.

Hulu’s Customers

Content Owners Users Advertisers Hulu’s Customers 1. Hulu’s Customers Content Owners Users Advertisers 컨텐츠 수집 및 유통 담당 수석부사장 Andy Forssell 이용자 관리 담당 부사장 및 최고 기술 책임자 Feng 광고주 및 광고 전략 담당 수석 부사장 Jean-Paul Colaco

Hulu’s Customers TV Content Content Acquisition Broadcasters 2. Content Owners TV Content 170개 이상의 파트너 보유 Broadcasters Cable Networks Independent Partners Hulu의 지분 참여 파트너는 광고 수익의 약 70%를 가짐. 컨텐츠 제공자와의 비독점계약 컨텐츠 저작권 문제 방송사 및 케이블 사업자의 시청률 잠식 가능성에 대한 우려 Content Acquisition ABC, NBC, FOX ABC Family FOX FX 채널 NBC 미국 네트워크 Comedy Central PBS VIZ Media …

Hulu’s Customers 3. Content Distribution AOL, Facebook, Fancast, IMDb, MySpace, MSN, TV Guide Online, Yahoo 등 30개 이상의 웹사이트와 제휴하여 Hulu 컨텐츠 제공.

Hulu’s Customers 4. Users The User Experience 이용자를 위한 서비스 제공 - 성인 컨텐츠 이용기회 - 토론게시판(동영상 리뷰 & 평점) 참여 가능 Hulu 웹 사이트의 이용자 맞춤 디자인 - 웹브라우저 상에서 간편한 동영상 재생 - 동영상을 부각시키는 웹 디자인 The User Experience Hulu 웹사이트 가입자의 댓글 기능 - 동영상이 재생되는 아래에 각 클립, 프로 그램, 영화에 대한 평점과 리뷰 작성 가능 Self-service 컨텐츠 유포 - 블로그 및 소셜네트워킹 웹 상에서 Hulu 링크된 동영상 게시 가능 Hulu 웹사이트 가입자의 댓글 기능 : 캡쳐 필요!!!

Hulu’s Customers Viewers Hulu 토론게시판 및 SNS(Twitter) 서비스 모니터링 5. View and Viewers Viewers Feedback Hulu 토론게시판 및 SNS(Twitter) 서비스 모니터링 ‘community hour’ 제도 : 이용자 문의 및 E-mail 응답

Hulu’s Customers 2009년 5월 : 훌루 연구실 발표, 연구실을 통하여 새로운 아이디어를 실험. 6. Hulu Labs 2009년 5월 : 훌루 연구실 발표, 연구실을 통하여 새로운 아이디어를 실험. Video Panel Designer 이용자가 자신의 웹 상의 Hulu video player 를 디자인 할 수 있도록 한 기능 2009년 5월, 새로운 아이디어를 실험하기 위한 Hulu Labs 런칭 Time-Based Browsing 방송 일자 별로 분류 가능한 기능 Recommendations 이용자의 재생 기록에 기반한 새로운 컨텐츠 추천 기능 Hulu Desktop PC에서 어플리케이션 다운 후 TV처럼 시청 가능 간편한 조작 가능한 리모콘 사용 가능 어플리케이션 실행 즉시 추천 동영상이 재생되고 새로운 영상이 대기

Advertisers

1. Innovative Advertising formats 2. Targeting abilities Advertisers Hulu’s Advertising Strategy Our goal is to complement television and take advantage of the unique attributes of online media that can make for a more targeted, interactive and effective advertising experience. Colaco (Senior vice president of Advertising) 1. Innovative Advertising formats 2. Targeting abilities 3. Less is more!

1 2 3 표준 광고 고급 광고 Hulu offers three types of advertising formats. Advertising Strategy 1. Innovative Advertising formats 표준 광고 15~30 초 광고. Companion banner. 1 고급 광고 어디서 광고하는지 자세히 알려줌. 브랜드 캔버스 기능. 2 Hulu offers three types of advertising formats. Hulu의 독자적인 광고 AD Selector Branded entertainment selector 3

Ad selector : 선호하는 광고 선택 가능.

또다른 혁신 Thumb up/ down 기능 ->정보수집->반영

Hulu Advertising Strategy EX) User Other Service Provider 2. Targeting Abilities EX) 당신이 Autotrader.com이나 Ford.com사이트를 방문한다면 “auto”와 관련된 키워드를 넣었을 것이다. 훌루는 이런 데이터를 수집하고 자동차 회사의 targeting advertisements에 활용한다. Hulu Other Service Provider Targeting AD 데이터수집 User

We Believe in a less is more approach. Advertising Strategy TV와 Hulu의 노출에 따른 인지도 비교 TV We Believe in a less is more approach. General Recall Brand Message Likeability Broadcast and Cable Television 45% 27% 21% 14% Hulu 66% 52% 41% 우리는 적은것이 더 많이 다가가는 것이라 믿습니다. hulu 2008.11 ~ 2009.5 Source : Adapted from Nielsen LAG. Based on a sample of 840,683 (for broadcast and cable television) 2,702 people (for Hulu) TV : 시간당 16분 Hulu : TV광고의 25%

Advertising rate & demand 1. Hulu’s advertiser (2011) < Hulu works with hundreds of advertisers. >

But Advertising rate & demand 2007년 65Million 2008년 190Million 2. CPM & Revenue Hulu’s CPM $40~50 But TV’s CPM $20~30 2007년 65Million 2008년 190Million 2009년 120Million 2010년 263Million (유료화) 2011년 ? We are on pace to approach half a billion dollars in revenue in 2011. In Q1, our revenue grew approximately 90 percent over Q1 2010. (Hulu did $263 million in revenue for all of 2010). <Kilar’s Blog>

The Plot Thickens… 최근에 나타난 경쟁자와 유료화 서…..

The Plot Thickens.. 1. Hulu’s Competitor “TV Everywhere” emerges 케이블 TV 유료가입자가 온라인상에서 (PC, 인증받은 휴대폰) 해당 TV 프로그램을 무료로 시청하는 서비스 2009년 7월 컴캐스트와 타임워너 ‘TV Everywhere’ 서비스 계획 공식 발표 2009년 8월 Verizon, CBS와 Discovery Communications도 참여하면서 컨텐츠 확보 I believe that TV Everywhere is a positive development in the online video market. Jason Kilar, Hulu CEO Hulu는 광고수익 기반 모델을 고수할 것

다양한 Connected 단말기로 이용 가능 The Plot Thickens.. 2. Hulu Plus launching 2009년 6월 29일 ‘Hulu plus’ 출시 월 $7.99 가입형 서비스 Hulu(무료)보다 더 많은 컨텐츠 제공 다양한 Connected 단말기로 이용 가능

The Plot Thickens.. Hulu Hulu plus 3. Hulu VS Hulu Plus TV Shows 최신 인기 시즌의 Episodes 5화까지 제공 모든 최신 시즌의 episode, 인기쇼 1,000편이상의 쇼 (단말기 사용가능) Hulu Plus독점 쇼프로 70편 이상 Movies Hundreds of movies & Documents Documents, Hundreds of exclusive films Advertising 광고 중간광고가 없는 컨텐츠 Video Quality 표준 화질 고화질 Ways to Watch PC PC, 스마트폰, 태블릿, 게임 콘솔, 스마트 TV, 블루레이 플레이어, 셋탑박스

Hulu의 기존 광고 기반 모델의 수익성 악화 The Plot Thickens.. 4. Hulu의 유료화 출시의 이유 (1) 직접적 매출 및 수익으로 연결이 안 됨 출처: comScore Video Metrix, 2010 훌루 매출 수익 관련 분석자료 표 필요 주요 미디어 주주의 수익 모델 변화 요구

2. 모바일 단말과 비디오 게임 콘솔 등 새로운 디바이스 영역에서의 콘텐츠 이용에 대한 소비자의 욕구 반영 The Plot Thickens.. 4. Hulu의 유료화 출시의 이유 (2) 2. 모바일 단말과 비디오 게임 콘솔 등 새로운 디바이스 영역에서의 콘텐츠 이용에 대한 소비자의 욕구 반영

Develoment Direction

Develoment Direction 1. 광고 매체로서의 개발 - 광고를 기피하는 소비자를 위한 다양한 광고 전략 개발 - 급변하는 시장에서 광고주 확보를 위한 지속적인 광고 효과 분석 2. 유료 서비스의 차별화 Hulu Plus(유료) 가입자에게 Hulu(무료)와는 차별된 분명한 혜택 제시

Develoment Direction 3. 기존 컨텐츠 플랫폼(ex .DVD, 케이블TV 등)과의 차별화 - 배포 시점에 따른 서비스 가치 분석 고려