창의적 문제해결 한국산업교육협회 컨설팅 대표 이 응 갑 www.ihrd.or.kr/ek114@hanmail.net 대표 이 응 갑 www.ihrd.or.kr/ek114@hanmail.net Bain-Template

보다 나은 “ ( )을 찾는 것 ” 창의력 이란 ? Creative Thinking Bain-Template

왜 창의력이 필요한가 ? 사회가 원하고 있다 변화가 빠른 사회 니즈가 바뀌고 있다 왜 창의력이 필요한가 ? 사회가 원하고 있다 변화가 빠른 사회 니즈가 바뀌고 있다 ● 항상 똑 같은 상황이 되풀이 되지 않는다 ● Bain-Template

21세기 20세기 Key Word : 근면,성실 Key Word : Bain-Template

“창의란 상상력으로 기존의 것을 개선시켜 가는 열정의 과정” 창의력 새로운 것을 생각해내는 능력 알버트 슈타인 우리가 현재 대면하고 있는 문제들은 새로운 사고방식을 배우지 않으면 안 된다 “창의란 상상력으로 기존의 것을 개선시켜 가는 열정의 과정” 새로운 사고 + 열정 “새로운 사고 + 열정” Bain-Template

5% 성장을 목표로 삼으면~ 그러나 30% 성장을 목표로 삼으면~ 5%의 성장은 불가능해도 30%의 성장은 가능하다 Bain-Template

기획실무과정 Key Word 를 변화 시켜라 ! 이동 컴퓨터 + Fun + Life 이동컴퓨터

창의력을 발휘하기 위해서는 ? Bain-Template

벌과 파리의 환경대응 방식 어떻게 될까 ? ▶ 실험 같은 수의 벌과 파리를 병 속에 넣어 바닥을 창 쪽으로 해서 뉘어 놓는다. Bain-Template

“조직 내에는 문제가 없는 것이 문제다” 문제 ? 문제의식을 가지지 않으면 문제는 보이지 않는다. Bain-Template

문제 당면문제 장래문제 당면 문제뿐만 아니라 예측되는 문제를 대비 하여야 한다. ▲ 변화가 예상되는 일 ▲ 걱정되는 일 ▲ 대비 해야 하는 일 ▼ 목표에 미달 되는 것 ( 상태 ) ▼ 기준에서 벗어난 것 ( 차이 ) ▼ 곤란을 당하고 있는 것 ( 장애 ) ▼ 요 개선 , 개량이 필요한것 ( 불편 ) 당면 문제뿐만 아니라 예측되는 문제를 대비 하여야 한다.

문제발견의 Approach ☞ Better than 에 의한 접근 Due to strong export, trade balance looks quite healthy and Korean currency continues to be strong. Inflation is managed under control within 3 to 4% and unemployment is managed below 4% level, but high unemployment rate of young generation recently becomes issue. Overall economic indicators seem under control except domestic consumption, so I would like to take you to further details of consumption issues.

Thinking ● Better than 의해 개선 과제를 생각해 보자 ! 1. 2. 3. 4. 5.

관점을 달리 해서 바라보면 ? 시각을 다르게 ! 방법을 다르게 ! Bain-Template

창의력의 접근 창의적 사고 논리적 사고 창의력

문제의 분석과 접근방법 창의적 접근법 새로운 발상 아이디어 탐색 논리적 접근법 문제점의 분석파악 올바르게 접근 하여야 한다. “ 일 ’’ 문제해결 / 업무수행 창의적 접근법 새로운 발상 아이디어 탐색 논리적 접근법 문제점의 분석파악 분석적 문제 창의적 문제 “문제를 해결 하기 위해서는 문제에 올바르게 접근 하여야 한다.

그렇다면 고스톱을 대체할 수 있는 건전 놀이는 ? 한국인 에게 고스톱은 이제 남녀노소, 지위고하를 불문 하고 보편적 건전 놀이 개발 ? 한국인 에게 고스톱은 이제 남녀노소, 지위고하를 불문 하고 보편적 이고 대중적으로 즐기는 놀이로 점점 뿌리 깊게 자리 잡고 있다. 혹자는 간편한 도구의 이용으로 적당한 장소에서 여러사람이 함께 즐길수 있는 아주 유용한 놀이 라고 찬미 하고 있으며 또한 혹자는 이제 그정도를 지나쳐 시간, 장소를 불문 하고 성행하며 거기에 놀음으로 까지 발전 하여 서로의 감정을 상하게 할 뿐만 아니라 한번 시작 하면 끝날줄 모르고 계속되어 건강까지 해치는 좋지못한 놀이라고 혹평 한다. 각각의 주장에 일견 타당성을 내포하고 있지만 그러한 근본 원인은 누구나 쉽게 참여하고 흥미를 불러 일어킬 수 있는 건전한 놀이가 없다는 데서 오는 현상이 아닌가 한다. 그렇다면 고스톱을 대체할 수 있는 건전 놀이는 ? Due to strong export, trade balance looks quite healthy and Korean currency continues to be strong. Inflation is managed under control within 3 to 4% and unemployment is managed below 4% level, but high unemployment rate of young generation recently becomes issue. Overall economic indicators seem under control except domestic consumption, so I would like to take you to further details of consumption issues.

Writing Sheet ( 5분씩 발상) - 창의력 발휘 실천과제는? 구분 1st Idea 2nd Idea 3rd Idea 팀원 1 팀원 2 팀원 3 팀원 4 팀원 5

기법을 배우자 ◆ Why Step 현상발생 “ 문제의 key를 찿아내고 해결책을 다각도로 생각하는 것이 문제 해결의 지름길 이다. “ 현상발생 Why ? Due to strong export, trade balance looks quite healthy and Korean currency continues to be strong. Inflation is managed under control within 3 to 4% and unemployment is managed below 4% level, but high unemployment rate of young generation recently becomes issue. Overall economic indicators seem under control except domestic consumption, so I would like to take you to further details of consumption issues. Why ?

Discussion Sheet Why Step 주 요인 하나를 선택하여 문제의 Key를 파악하고 그 해결책을 제시 하시오. 과제 : 최근 3 개월 동안 발생된 문제 중에서 가중치를 고려 그 중 하나를 선택하여 문제의 Key를 파악하고 그 해결책을 제시 하시오. 문제의 현상 : 주 요인 Why ? Due to strong export, trade balance looks quite healthy and Korean currency continues to be strong. Inflation is managed under control within 3 to 4% and unemployment is managed below 4% level, but high unemployment rate of young generation recently becomes issue. Overall economic indicators seem under control except domestic consumption, so I would like to take you to further details of consumption issues.

비교분석법 (Contrast – Analysis ) - 원인을 찾고자 할때 - 개선점을 찾고자 할때 - 신제도 수립을 하고자 할때 ● 원인을 찾고자 할때 항목 Good No Good NG만의 특징 ● 개선점을 찾고자 할때 항목 Good No Good 개선점 실습 : 실적이 좋은 팀과 나쁜 팀

과제 : 실적이 좋은 팀을 만들려면? 팀명 : 해결방안: 목표 평가제도 상벌제도 조직분위기 리더 교육 ??? ???? 팀원 : 항목 Good No Good G만의 특징 목표 평가제도 상벌제도 조직분위기 리더 교육 ??? ???? 해결방안:

사례에서 배운다 ● 생활 속에서 개선하자 ● 자연에서 배운다 ● 다른 용도로 생각해 보자 ● 고정관념을 깨뜨려 보자 ● 펭귄을 날게 하라 ● 주변에서 생각한다 Bain-Template 23

그 중 Brain Writing법을 이용하여 최종 후보안 창의력 발휘 실천사항 Group Discussion Step1 창의력을 발휘하여 실천할 과제를 각 팀별로 10개 이상 도출 하시오 Step2 그 중 Brain Writing법을 이용하여 최종 후보안 3개를 선별 하시오 Step3 Idea 평가방법으로 평가 최종안 1개를 확정 하시오

“실천계획안” 의 평가 ■ Process 1. 문제해결의 가능성 있는 “안: 을 선별한다. 2 “실천계획안” 의 평가 ■ Process 1. 문제해결의 가능성 있는 “안: 을 선별한다. 2. 평가척도에 의해 평가 한다 ( P.R.E 평가 ) - 평가척도 / 평가기준 항목 A B C D 문제 해결력 (Problem Solving) 실행가능성 (Realizing) 경제성 (Economizing) Total

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