E-mpowering Your eBusiness Valuance APMTM for SAP R/3 2002.05.

Agenda Profile 제품 개요 제안 배경 및 목적 제품 특성 제품 기능 기대 효과

1. Profile 회 사 명 대표이사 법인설립일 자 본 금 소 재 지 인 원 Tel/Fax e-Mail http 인 원 Tel/Fax e-Mail http : (주)아이티올로지 : 최영근 : 2001년 8월 24일 : 8억원 : 서울시 강남구 역삼동 746 PMK 빌딩 3층 : 27명 : 02) 2222-5900 / 02) 539-8596 : info@itology.co.kr :// www.itology.co.kr

1. Profile Organization CEO Administration 경영 자문 Solution Div. Financial & HR Strategic Planning Solution Div. e-Biz Div. Sales & Marketing R&D Center Tech. Planning Consulting e-Biz Planning Engineering Sales Mgmt. e-Biz Sales Mgmt. Solution Infra Structure S/W Dev. Creative Design Solution Sales Product Research

1. Profile What is ValuanceTM Current Biz Model Future Biz Model 2 3 4 Current Biz Model 5 6 7 Future Biz Model A B C Infra for Biz Model EIP 7 APM ProQ Consulting 1 e-Biz 5 Solution C EAI 6 Web Project 2 ERP VMI Partner A B C M/W, WAS Methodology 4 3 e-Biz Solution *ProQ (Professional Quality) : 개발방법론 *VMIP (Valuance Methodology for Internet Process) : Web Project 수행 방법론

2. 제품개요 What is Valuance APM APM is TM APM is APM은 Application 가용성 및 성능의 능동적인 관리를 위해 System의 핵심 요소 Monitoring 및 Reporting을 제공하며 Tuning Point를 제시함으로써 효율적인 System 운영을 지원하는 Solution 입니다. 효율적인 System 운영 System Tuning Tuning Point 제공 Availability 탁월한 가용성 Monitoring 실시간 Monitoring

Application tuning point 2. 제품개요 What is Valuance APM TM Valuance APM TM APM for Entera APM for WSR APM for SAP R/3 APM for OpenView - Automatic Admin - Pid port Mapping - Dedicated Server Monitoring - Auto Recovery for Web Server - Powerful BC - Stable Maintenance - Customized Reporting & Monitoring Application tuning point

2. 제품개요 Service of Valuance APM Customer ITO ITO Service TM Customer ITO ITO Service Tuning support Data H/W Capacity H/W Configuration DBMS Tuning Point Application Tuning Point APM Analyzer Performance Report System Analysis ServerTalk KMS Tuning Project Solution

2. 제품개요 Architecture of APM Manager APM KMS Internet Web Server O/S Agent Internet SOLARIS Web Server UNIXWARE HP-UX Etc APM Console Manager DBMS Agent TCP/IP ORACLE DB/2 SYBASE Etc DB Application Agent Entera SAP R/3 WSR 장애정보 Alert APM KMS Openview Etc

3. 제안배경 및 목적 APM for SAP R/3 SAP R/3 System의 효율적인 관리와 쉽고 빠른 유지보수를 위한 Management Tool APM for SAP R/3 Customer Requirements SAP R/3 전체 System의 상태를 모니터링 하고 관리 할 수 있는 방법은? System 의 장애 발생 원인을 분석 할 수 있는 방법은? 장애발생에 따른 신속한 대응방법과 재발방지를 위한 Reference는? SAP R/3 System의 각종 정보를 보다 쉽고, 빠르게 사용할 수 있는 방법은? SAP R/3의 전문 관리자, 운영자의 부족을 해결 할 수 있는 방법은?

4. 제품특성 Trouble Workbench 사용자가 정의한 R/3 시스템 장애요소를 중심으로 Monitoring 장애 발생시 Alert view에 장애관련 정보 제공 및 SMS, e-Mail을 통한 Alert R/3 System Manager AP AP AP AP AP Web Server R/3 System AP AP Configuration AP AP AP

4. 제품특성 Top-Down Monitoring View SAP R/3 시스템 Global Monitoring - R/3 Configuration, Work Process, User, Database Monitoring H/W Node별 Monitoring - OS 4대 자원 (CPU, Memory, N/W, Disk I/O) Monitoring SAP R/3 Instance 별 Monitoring - SAP R/3 Buffer, SAP R/3 Memory Monitoring Instance R/3 System DIA BTC AP AP UPD UP2 AP AP AP ENQ H/W Node

4. 제품특성 Running System Independency SAP R/3 시스템의 Configuration 변경 없이 적용 H/W Platform에 관계없이 모든 SAP R/3 시스템 Monitoring SAP R/3 System APM for SAP R/3

5. 제품기능 1. OP Console R/3 System의 구조 및 운영 상황을 한눈에 파악할 수 있는 Central Monitor 제공 ( DB Server Information, Workprocess등의 System Configuration)

5. 제품기능 2. R/3 Global Monitor 2-1 Work Process R/3 System의 실행중인 Dialog Process, Background Process, Update Process, Enqueue Process, Spool Process등의 구성현황을 Monitoring. (R/3 System 및 H/W Node별 Work Process 구성현황 및 해당 Work Process의 세부정보)

5. 제품기능 2-2 User - R/3 System에 Logon 한 전체 사용자 수와 Server별 Logon 한 사용자 정보 Monitoring - Application Server별 Load balancing 을 위한 사용자 분산 현황 Monitoring

5. 제품기능 3. Database R/3 System이 사용하는 DB의 각종 Memory 영역에 대한 사용현황 및 CPU Monitoring

5. 제품기능 H/W Node Performance Monitoring 4-1 CPU CPU Utilization, Queue Length, Top CPU Process Monitoring

5. 제품기능 4-2 Memory Physical memory, Swap memory Monitoring

5. 제품기능 4-3 Network Network Inbound, Outbound Packet 및 Error Monitoring

5. 제품기능 4-4 Disk Disk I/O, Operation Utilization Monitoring

5. 제품기능 5. Instance Monitoring R/3 System의 Instance 별 SAP Memory, SAP Buffer Monitoring

5. 제품기능 6. SLA (Service Level Agreement) Report R/3 System 사용현황 (Response time, Dialog Steps, DB Information) 및 월간 System 사용현황에 대한 Daily Report 제공

5. 제품기능 6. SLA (Service Level Agreement) Report

5. 제품기능 6. SLA (Service Level Agreement) Report

5. 제품기능 6. SLA (Service Level Agreement) Report

5. 제품기능 7. R/3 Global Report R/3 System Configuration Workload, User, 등 System의 전반적인 사용현황에 대한 Report

5. 제품기능 8. Database Report DB Server의 SGA Information, Tablespace Information, Critical Object, DBA Task Report

5. 제품기능 9. H/W Node Report Application/DB Server 의 System 사양 및 OS 4대 자원에 대한 시간별, 일별 Report

5. 제품기능 10. R/3 Instance Report R/3 Buffer, Memory, Workload 시간별, 일별 Report

5. 제품기능 #. Additional Service Customer ITO APM for SAP R/3 User 환경에 맞는 Customized Reporting 제공 (별도) Customer ITO User Environment APM for SAP R/3 Performance Report System Analysis Customized Report Development Customized Reporting

5. 제품기능 System Support & Requirement 구 분 항 목 System Support Platform 구 분 항 목 System Support Platform SOLARIS, HP-UX, AIX, NT, Etc,… DBMS ORACLE API Support C, ASP, JDBC, Etc,… System Requirement 1GB MEMORY 1G free HARD DISK WINDOWS 2000 SERVER MS SQL SERVER

6. 기대효과 구 분 항 목 운영자 장애발생 요인 사전 감지 및 원인 분석 Application Tuning Point 제공 구 분 항 목 운영자 장애발생 요인 사전 감지 및 원인 분석 Application Tuning Point 제공 용이한 Application Server 관리 System Capacity 산정 자료 제공 Any Time, Anywhere Monitoring 관리자 안정적인 System 운영 및 고 가용성 System 운영 생산성 향상 System 운영 상황을 한 눈에 볼 수 있는 Report 제공 System 유지보수 비용 절감

감사합니다