SCE의 마케팅 전략 (SONY COMPUTER ENTERTAINMENT) 전자정보학부 009855441 정 수 익

목 차 SCE의 소개 SCE의 경영성과 PS, PS2의 마케팅 전략 국내진출현황 및 마케팅전략 신 시장 진출 전략 목 차 SCE의 소개 SCE의 경영성과 PS, PS2의 마케팅 전략 국내진출현황 및 마케팅전략 신 시장 진출 전략 SWOT 분석 소니의 궁극적 목표 향후 개선방향

소 개

소 개 비디오 게임기 시장의 강자 소니 연 혁 1993년 12월 Sony Computer Entertainment 설립, 구타라기 켄 이사장으로 임명 1994년 12월 3일 PS1 일본에서 발매 1995년 5월 PS1 100만대 판매 1996년 2월 스퀘어의 FF7(Final Fantasy) PS1으로 출시 1997년 1월 14일 PS 1000만대 판매 2000년 3월 4일 PS2 일본발매 2004년 PS2 7000만대 판매 세계시장의 70%이상을 장악소형 PS-two 발매실시 및 12월 12일 휴대용 기기 PSP 발매예정

PS 성장/주력사업이 될 수 있는 이유 전세계적으로 비디오 게임시장이 PC게임시장을 월등히 앞섬

경영성과 PS PS2 2004/09/30 100.89 million units   PS PS2 2004/09/30 100.89 million units (Japan: 20.95/ USA: 40.19 /Europe: 39.75) 74.00 million units (Japan: 17.89 /  USA: 30.23 / Europe: 25.88)

PS의 탄생 경쟁력약화 영화산업의 부진 소니의 위기 PS의 탄생 확장으로 인한 하드웨어와 소프트웨어의 연계로 위기 탈출 엔화의 강세 경쟁력약화 영화산업의 부진 소니의 위기 PS의 탄생 컨텐츠 사업의 확장으로 인한 하드웨어와 소프트웨어의 연계로 위기 탈출 닌텐도와 새로운 게임기 공동개발 중 닌텐도의 일방적 결별 선언 위기를 기회로 닌텐도와 결별

PS의 성공전략 1 2 3 4 6달 만에 하드웨어의 가격 대폭 인하하여 성장 모멘텀 확보 “PS를 워크맨처럼 히트시킨다.” ☞ 10대뿐만 아니라 20,30대에게 어필할 수 있게 TARGETING 2 제품의 우수성과 광고전략 ☞ 광고컨셉 あそぼ (아소보, 놀자) - 하나의 놀이문화로 개념인식 ☞ CD-ROM 방식채택 (저렴하고 양질의 소프트웨어 공급가능) 3 강력한 서드 파티(개발사)의 확보 및 유통시스템의 개혁 ☞ 로열티축소로 많은 개발사 확보, 다양한 소프트 공급가능 ☞ 소프트를 직판하여 재고심화 및 가격붕괴방지] 4 가격정책의 변화 6달 만에 하드웨어의 가격 대폭 인하하여 성장 모멘텀 확보

PS2의 등장 및 마케팅 전략 독보적 세계 NO.1 초기시장 선점가능 소비자 부담상쇄 잠재구매고객 확보 소비자의 구매욕촉진 높은 브랜드 인지도 경쟁자의 부재 소비자 부담상쇄 DVD플레이어내장 잠재구매고객 확보 PS1과의 호환성 독보적 세계 NO.1 2000년 3월 출시 ☞ 홈 엔터테인먼트 머신의 표준 ☞ DVD 영화감상 인터넷접속가능 소비자의 구매욕촉진 대형 타이틀발매소식 지속적업데이트 온라인시장 확보 네트워크가능 성공의 제1 원동력 소프트웨어에 의한 시장지배

국내시장 진출 및 마케팅 2001년 12. 3 한국 지사 설립하였고 2002년 정식 발매하였고 현재 100만대 돌파 2001년 12. 3 한국 지사 설립하였고 2002년 정식 발매하였고 현재 100만대 돌파 스포츠마케팅 : 도요타 렉서스 레이싱 팀 후원 ,렉서스매장 시연대 설치, 길거리축구 후원 체험관 개설 : 코엑스 몰 용산전자상가 전자 랜드 등 동심 마케팅 : 이벤트 존 설치 및 졸업 입학시즌 할인행사 백화점 시연행사 유통채널확보 : 용산 전자상가 대형할인매장 플스 방 적극활용 신형 PlayStation®2 (SCPH-70005 CB), 2004년 11월 11일부터 판매(소비자가 248,000원) 비디오게임 시장 대중화를 위해 인기 영화배우 ‘송 강 호’ 씨 모델로 TV-CM 제작, 방영

소니의 신시장 진출전략 SCE의 새로운 휴대용 멀티미디어기기 PSP(PLAY STATION PORTABLE) 출시 : 2004.12.12 사용매체 : UMD(UNIVERSAL MEDIA DISK) 디스플레이 : 4.3인치 I/O : 메모리 스틱 무선통신(IrDA) 가격 : 19,800 엔 (세금 별도)

소니의 신시장 진출전략 진출의도 : 게임 콘텐츠, 영화(컬럼비아,MGM), 음반사업(소니BMG)의 공급확대 휴대용 매체시장에서의 UMD의 시장표준 채택 차세대 DVD 표준인 블루레이 디스크의 표준채택에 대한 가능성 타진 PSP의 뒷면 모습 NAMCO의 릿지레이서 플레이 장면

PSP 마케팅 전략 1. 가격 전략 PSP 닌텐도 DS (DUAL SCREEN) 9. 21일 닌텐도는 신제품 DS의(DUAL SCREEN)가격을 15,000엔으로 발표하였고 10.27에 소니는 PSP의 가격 을 19,800엔으로 발표하였다. 이는 당초 예상보다 훨씬 싼 가격이다.(예상가격 30000엔) 이 유 : 부품자체조달 가능(50%)하고 초기 시장에서 선점효과를 누리기 위함 닌텐도와 달리 칩 생산능력 보유 PSP는 전략적으로 소니의 반도체 산업의 리스크 분산 역할을 함 PSP 닌텐도 DS (DUAL SCREEN)

PSP 마케팅 전략 2. 광고 전략 (1) 게이머를 위한 게임기 – 기존게임기를 능가하는 성능(PS2에 근접한 성능)과 PS2와의 연계가능 (2) 토탈 엔터테인먼트 기기 – 화려한 디자인, MP3, 영화 ,게임의 다목적 활용 가능성으로 일반 유저 공략 SCEJ, 토쿄역에 전체신장 8미터의 「거대 PSP」를 전시 12월 발매 타이틀의 게임 화면 등을 상영

PSP 마케팅 전략 소니의 ‘어디에서라도’ 라는 주제의 홍보 캠페인

PSP 마케팅 전략 3. 소프트 공급 전략 기존의 PS2의 인기작들을 휴대용으로 옮겨 놓아 PS2 유저들을 이끌어 낸다는 전략 UMD 역시 닌텐도의 카트리지보다 저렴하게 공급할 수 있는 장점을 갖고 있음 국내 개발사도 33개 업체가 참여할 계획

SWOT 분석 S W T O Title • PC/ 오락실 게임 장벽 • 여가 생활/소비증가 • 경쟁제품등장 (X-Box) • 확장에 따른 비용부담 • 네트워크 지원의 지연 • 기존 구입자의 중복구입 낮음 • 소프트웨어의 가격이 비쌈 • 게임기에 대한 일반의 부정적 인식 • PC/ 오락실 게임 장벽 • 경쟁제품등장 (X-Box) • 불법수입품 및 복제 • • S/W의 유통 • 세계 제1의 브랜드 (SONY) • 기술력 통한 경쟁우위 • 높은 확장성 • 규모경제의 실현 • 각국 S/W업체와 연대 • 여가 생활/소비증가 • DVD매체 관심폭증 • 게임 시장 성장 • 소비자 욕구/기대향상

SO WO ST WT SWOT 분석 S W O T Competitive Advantage Constrained Vulnerable Troubled 종합 Entertainment Infra 및 장기적인 네트워크 구축으로 디지털 홈 네트워크 시장 기반 구축 고객 맞춤 Contents 및 소프트웨어 Infra 구축 양질의 소프트웨어 공급을 통한 소비자 가격 부담감을 감소 기존 PS 콘솔기기의 호환성 강조 및 업그레이드 서비스 강화 주요 Third Party의 지배력 강화 및 각 국 게임업체와의 전략적 제휴 추진 기술혁신 대비 다기능화가 가능한 확장성 강화 네트워크 게임기로의 이미지 및 기능 지원 강화로 온라인 게임 경쟁 대비

소니의 궁극적 목표 영 화 소 비 자 게 임 음 악 가 전 소프트웨어와 하드웨어가 모두 소니를 통하여 소비자에게 공급되는 시대

향후 개선방향 1. 알람기능 추가 - PSP는 mp3기능과 시계기능을 가지고 있음 2. A/S 서비스 강화 - 다른나라 시장과 동일하게 적용되는 소니의 A/S정책이 한국 소비자에게 불만초래 - 고객과 가장 밀접한 분야이므로 A/S서비스 개선에 중점을 두어야 함 3. 제품의 다양한 색상 - 경쟁사 제품인 닌텐도DS는 블랙, 화이트, 펄핑크, 펄블루 4가지 색상 - PS2, PSP는 블랙, 화이트 두가지 색상만 제작/출시 - 다양한 색상을 선보여 시각적인 측면 어필