현대종합상사의 e-Transformation 및 인터넷 사업전략 인터넷/IT 전략팀 도 준 웅 팀장 (kyledoh@hyundaicorp.com)

* Ⅰ 현대종합상사 e-Transformation 1.1 단계별 추진과정 Ⅱ 현대종합상사 인터넷 사업전략 목 차 목 차 * Ⅰ 현대종합상사 e-Transformation 1.1 단계별 추진과정 1.2 e-Transformation에 따른 경비절감 1.3 그룹웨어 구축/이용현황 1.4 Enterprise Solution 도입시 최우선 고려사항 Ⅱ 현대종합상사 인터넷 사업전략 2.1 중기 경영목표 2.2 사업부문별 e-Transformation 연계분석 2.3 e-Commerce 전략적 방향 2.4 투자현황 및 Performance 2.5 향후 전략 및 Vision

Ⅰ 현대종합상사 e-Transformation 1단계(1995) 2단계(1997) 3단계(1999) 4단계(2000) 5단계(2001) -기간 PROCESS DIGITAL 化 (DOS 모드) -그룹웨어 도입 (WINDOW 모드) -홈페이지 강화 -통합 네트웤 구축전략 수립 -n-경영선포 -인터넷사업 추진 -그룹웨어 업그레이드 (WEB 기반) -인터넷 사업 선택과 집중 사내/지사 IT 클럽운영 IP Phone VOIP Gateway PC upgrade / 보급 전직원 전산교육(사내 자격증제도) 부서별 paperless e-mail / 그룹웨어 강화

1.2 e-TRANSFORMATION 에 따른 경비절감현황 합계 20 억원 1730 단위 : 백만원 4년간 통신비 총 56.1% 절감 합계 합계 1385 1229 합계 국내외 전화비 국내외 전화비 국내외 전화비 국내외 FAX비 745 국내외 전화비 국내외 FAX비 516 국내외 FAX비 557 149 334 490 140 국내외 FAX비 FAX 소모품 84 151 FAX 소모품 FAX 소모품 FAX 소모품 2 1.6 1.3 1997 1998 1999 2000

1.3 그룹웨어 구축 / 이용현황 - Global Communication Network 구성도 Seoul e-business@division 러시아 MOW 중국 북미 Moscow 유럽 BEJ,DLN QDO,SHA Toronto London NYK LAX HOU TRT LDN PAR MIL FFT Beijing Seoul Frankfurt HQ Newyork Istanbul 중동 LA Tokyo TLV IST DUB THR Nagoya Osaka Fukuoka Hongkong 홍콩 일본 남미 Bangkok HKG XMN CAN TPE TKY OSK NGY FUK CCS BGT STG BNA SPO MEX 아프리카 서남아 동남아 Singapore NRB JHB LGS NDLMUMCLTKRADKA SGPYGNBKKJKTKULMNLHANHCM Jakarta Sao Paulo :지역본부(법인) :LAN 설치지사 :지사(Dial-up) :전용선(HIVAN) Sydney :전용선(SITA) :전용선(인터넷) 총 설치 지사 : 총32국 48지사중 32국44지사 운영 (전용선 방식: 26 지사, Dial-up 방식: 18지사) 미설치 지사 : 4 지사(YGN,LGS,HCM,HAN)

1.3 그룹웨어 구축 / 이용현황 - 21C 글로벌 정보시스템 : 본사 (1) 전자메일 (2) 정보관리 (3) 재무인사 (4) 본부별 정보

1.3 그룹웨어 구축 / 이용현황 - 21C 글로벌 정보시스템 : 지사 (2) Dialup 지사 (1) 전용선 사용지사

1.3 그룹웨어 구축 / 이용현황 - Risk Management (2) Risk Management : 계약

1.4 Enterprise Solution 도입시 최우선 고려사항 (도입자 관점) 기업 적용성  경영환경(기업문화)  USER INTERFACE(컴퓨팅환경) ` 통합성/보안성 FRONT/BACK OFFICE  보안환경 groupware CRM ERP EIP EAI 유지 / 보수  운영능력(Maintenance)  지속적 관리(A/S) →Going Concern (국산/외산) 변화에 대한 대처  타 SOLUTION과 호환성  UPGRADE  Bridge Dilemma

Ⅱ 현대종합상사 인터넷 사업전략 2000년 2005년 2000억원 28조원 On-line 총 매 출 Off-line 40조원 Ⅱ 현대종합상사 인터넷 사업전략 2.1 중기 경영 목표 2000년 2005년 2000억원 28조원 On-line 총 매 출 Off-line 40조원 34조원 40억원 On-line 7,000억원 매출이익 Off-line 2,090억원 3,400억원

2.2 사업부문별 e-Transformation 연계 분석 매출액 규모 High 조선 우선 순위 프랜트 KM based value creation (프로젝트성 업무: eProject) 기계 전기 KM value creation potential 2 정보통신 화학 비철 에너지 철강 Internet based value creation (단품성 업무 : eTrading) 중소 제품군 제지 Low eCommerce feasibility 1 Low High Note 1: 단품 업무의 비중, 거래 빈도, 거래 방식, 공긍업체 및 바이어(발주처)의 준비도, 조직의 준비도 등 2 : 거래 처리에 소요되는 시간, 업무의 반복성, 팀워크의 정도, 정형화 가능 여부, 축적된 지식의 중요도 등 Source : Team analysis, Interview

통합 network 구축을 통한 Global eEnterprise 구현 지식관리(Knowledge Management) 2.3 현대종합상사 e-Commerce 전략적 방향(3단계:1999년) 통합 network 구축을 통한 Global eEnterprise 구현 eTrading Steel/metal Chemical Energy Information technology eProject Plant Ship building eFinancing Machinery Electronic equipment Business to Business MRO 기계 eLogistics ePayment Business to Customer Entalk 온라인게임 컨텐츠 신디케이터 Venture 투자 및 인큐베이팅 지식관리(Knowledge Management)

2.4 투자현황 및 Performance ▷ 인터넷 인프라, 전자상거래, 뉴미디어, 첨단기술 등의 분야 34개 업체에 약 300억원 투자 ▷ 2001년 140억원 상당 투자예정(첨단기술, 바이오, 미디어 집중)

Heavy Industry/Machine – B2B Portfolio Steel Steel Shipment Steelnmetal.com Welnet (HK) eshiprepair.com Shippingnet.net Marine-net.com Buymarinekorea.com Chemical Chemround.com(LG/SK) Chemconnect.com B TO B Network/Solution Morningnetwork.com MRO eNtoB (KT/ POSCO / Hanjin) Heavy Industry/Machine Aucton.com Machineplaza.com

Internet Infrastructure - Infrastructure Portfolio Infrastructure Business Web Agency ASP ISP IDC CDN ePayment VOIP System Integration Hyundai e-Service KT Mondex Korea Net2Phone Banking Sapient/Razorfish Adero Master Card NTT/Lucent Tech. ID Card Internet Infrastructure

Internet Broadcasting Media / B2C & Contents Business - Media/B2C portfolio Internet Broadcasting SBS Entertainment Contents Syndication Media Contents Bertelsmahn Media / B2C & Contents Business Mobile Business M-Code IHM Korea Ihavemoved.com, U.K Entalk (epinion) Shopping Mall Creziomall.com

2.5 향후 전략 및 vision 인터넷 사업 질적 고도화 해외사업 확대 벤처 전문 상사 벤처 전문 상사 육성 ` 인터넷 사업 질적 고도화 트렌드 분석을 통한 신규사업 개발/도입 발달단계별 핵심분야에 역량 집중 해외사업 확대 Global Leader들과 전략적 제휴, 국내 및 아시아 공동사업 추진 벤처 전문 상사 벤처 전문 상사 육성 국내 벤처업체/제품/솔루션 해외 인큐베이팅 다양한 투자/사업기법 개발 사내 인터넷 마인드 제고/ 전문가 육성 미래지향형 사업모델 검증된 사업모델 도입 프랜차이즈

+ e-TRANSFORMATION CEO 의 의지 CIO 의 능력 e-TRANSFORMATION의 핵심 10 19 3 90 ` CEO 의 의지 + e-TRANSFORMATION CIO 의 능력 10 19 3 90 45 10 정답 1조 2조 3조 4조 1 2 4 3 평균 : 정답 : 정답

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