Dr. Mike Eisenberg 교수가 개발한 21세기 문제해결법: Big 6 1. 과제 정의 1.1 과제를 정의한다. 1.2 필요한 정보를 확인한다. 2. 정보탐색 전략 2.1 모든 가능한 정보원을 검토한다. 2.2 최적의 정보원을 선정한다. 3. 정보원 위치 파악 3.1 정보원의 위치를 파악한다. 3.2 정보원으로부터 정보를 찾는다. 4. 정보 활용 4.1 정보를 검토한다.(읽기, 보기, 듣기….). 4.2 적절한 정보를 가려낸다. 5. 종합 5.1 다양한 정보원으로부터 정보를 조직화한다. 5.2 결과를 제시한다. 6. 평가 6.1 결과를 평가한다. (효과성) 6.2 과정을 평가한다. (효율성) 1. Task Definition 1.1 Define the information problem 1.2 Identify information needed 2. Information Seeking Strategies 2.1 Determine all possible sources 2.2 Select the best sources 3. Location and Access 3.1 Locate sources (intellectually and physically) 3.2 Find information within sources 4. Use of Information 4.1 Engage (e.g., read, hear, view, touch) 4.2 Extract relevant information 5. Synthesis 5.1 Organize from multiple sources 5.2 Present the result 6. Evaluation 6.1 Judge the product (effectiveness) 6.2 Judge the process (efficiency)