‘CEO의 8가지 덕목’ 탁월한 리더의 공통점 ‘무엇을 하고 싶나’ 보다 ‘무엇을 해야 하나’ 를 물음 효과적인 커뮤니케이션 구조를 만듦 무엇이 기업을 위한 길인가를 생각 탁월한 리더의 공통점 기회를 놓치지 않음 계획표에 따라 행동함 생산적 미팅 시스템을 구축 기꺼이 책임을 떠맡고 결정을 내림 항상 ‘우리’라고 말함

부가통신서비스별 매출액 비중 정보제공 서비스 2.3% 9.4% 44.9% 15.9% 15.4% 12.3% 출처: 정보통신부 정보제공서비스 온라인정보처리 네트워크서비스 인터넷접속 및 관리 부가통신 응용서비스 기타서비스 2.3% 9.4% 44.9% 15.9% 출처: 정보통신부 15.4% 12.3%

2004 eBiz Service & Solutions 20% 10% 15% 55% Web Service & Solution Network Integration 20% 10% eBiz Consulting 15% 2004 SI Service & Solution 55%

연도별 지하수 이용현황 4,000 3,000 2,000 1,000 개소수(천공) 이용량(백만㎥/년) 1,110 1,195 973 989 1,078 946 1997 1998 1999 2000 2001 2002 출처: 한국수자원공사

2004년 매출 및 인원계획 (단위:억원) 20% 영업순이익 총 매출액 15% 1,000 12% 1,500 500 1,000 400 500 300 600 2003 2004 2005

IT산업 수출 추이 240 200 160 120 80 40 IT수출 전체수출 IT수출증감율 (단위:억원) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 출처:정보통신부 자료 2003 190 186 171 154 157 157 154 153 143 147 133 27.7 34.7 27.4 26.7 31.3 20.8 24.7 16.2 12.9 10.0 18.2 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월

소프트웨어 수급 전망_무역수지 분석 (단위: 백만달러) 800 700 600 500 400 300 200 100 -100 -200 -300 -400 730 수출:924 수입:742 475 182 -34 -192 -289 -305 -343 -385 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 출처:정보통신정책연구원

Business Function & Strategy Website Strategy E-biz Transformation Strategy and Implementation Site A Site C AS IS Site B Information TO BE Site D e-Shopping eBusiness Site E Site F Business Function & Strategy Site G Site H

www.pptbz.com 업무관리 인력관리 손익관리 영업관리 업무관리의 효율화 인력관리의 최적화 45% 35% 5% 15% 업무관리 접속률이 높게 나타남. 업무관리 인력관리 업무관리의 효율화 일일업무 프로젝트 관리 일정관리 업무검색 ….. 근태관리 교육관리 이력서관리 인사평가관리 …… 개인별 팀별 업무관리 영업 및 손익관리 프로젝트 및 리스크관리 45% 35% 인력관리의 최적화 5% 직원의 근태 및 야근관리 직원의 인사평가 및 경력관리 장비와 비품관리 15% 고객사 관리 영업망 관리 협력사 관리 명함관리 ….. 예산(원가)관리 경비관리 매출/매입 관리 교육비 관리 …. 영업관리 손익관리

Non-formal Information Enterprise Knowledge/Information Portal Solution & Service - SI Development & Solutions How convenient would it be, if we can view all the numerous information scattered on the internet, such as Intranet, GroupWare,(ERP),(CRM),(SCM) gathered in single screen? Non-formal Information GW ERP EDMS EIS CRM KMS SCM Enterprise Knowledge/Information Portal EKP-EIP

GW Solution & Service - eagleOffice Electronic Decision Making Human Relationship Management E-mail Name Card Management GW eagleOffice E-board Career Management Schedule Management Survey MIS messenger

Organization President & CEO Supporting Team Planning & Public BSP MU CS team Biz 1 team Biz 2 team Biz 3 team SI MU Sales 1 team Sales 2 team SI System team SI Develop team INFRA MU Sales 1 team Sales 2 team Automation team Network team Consulting MU Consulting 1 team Consulting 2 team Consulting 3 team R&D MU eBiz team Solution team

eBusiness Perspective How to revolutionise business models and shift value creation? Business Model Innovation What are new offerings, unique to the Web? Product/Service Innovation How to sell products and process orders Over the Web? Channel Innovation How to reach online user and provide Customised In-depth product information? Marketing Innovation Source : Arthur D.Little

 eBusiness의 기회요인 Convergence Industry Transformation 핵심역량 및 경쟁력의 확보 Convergence 가치 창출 활동에 집중 제품 및 서비스의 재구성 (예: 개별화) 최초 진입자의 이익, 시장 지배 사업자 Industry Transformation 비용 절감 매출 증대 공급업체와의 Win-Win관계 Value Chain Integration 소액 투자로 다소의 매출 증대 온라인상에서 고객의 행동을 학습 Channel Enhancement 출처: PwC

2004 2004 중점 사업 분야 사업부문별 균형과 내실 아웃소싱을 통한 원가절감 Web Design Consulting Web integration Publishing DB generation Web Building eSolution

eCompany eBusiness Transformation stockholder Partners Employees IRM/RMS/PRM Supplier SCM ERP IPS Off-line Supplier WebSite CRM/CP Partners eCompany Supplier On-line EIP/KMS/GW Employees

일 중독의 3단계 일 중독증(Workaholic)이란 어떤 이유 때문이건 일 외에는 자신을 지탱할 정신적인 힘이 없는 상태 어떤 일이든 하고 봄 주말과 밤에도 일함 건강은 생각하지 않고 일에 매달림 단계 일 중독에 걸렸다고 스스로 깨달음 일 중독에서 벗어나기 위해 취미, 봉사, 여가 활동을 함 퇴근 후 집에 와서도 일하는 경우 - 경제력에 대한 강박 - 완벽성을 추구 - 성취지향적 - 자신 능력 과장 - 배우자로부터 도피

후손과 환경을 위한 원자력 21세기 선진국의 저력과 희망을 상징하는 연구소 - 2000년 2000명, 2000억원- 2000년 원자력 기술 G5, 세계 3대 원자력 플랫폼 진입 21세기 선진국의 저력과 희망을 상징하는 연구소 - 2000년 2000명, 2000억원- 원자력 연구개발 재원의 획기적 증대 연구개발기금, 정부출연금 연구개발 전문인력의 자율적 운용체제 구축

세계적 트렌드 반영 화장품업계의 새로운 테마를 형성하며 성장 상이한 컨셉 조화 자연에서 출발한 내추럴한 소재가 트렌드 나노기술과 바이오기술 생약성분 비법 연구 개발 웰빙, 피부 저자극 장점 부각 자연스럽고 투명한 느낌의 메이크업이 유행 빛의 원리를 어떻게 피부에 적용하는가?

고객상담센터 조직구성 및 운영계획 관리자 및 지원 Staff 선발기준 Manager (센타장) Supervisor (팀장) 고객센터 In/Outbound 경력 5년 이상인 자 (관리자 경력 4년 이상) 업무기획과 운영능력이 있는 자 업무성과 평가와 공정한 인사관리 자 리더쉽과 부하 육성 능력이 있는 자 Manager (센타장) 고객센터 In/Outbound 경력 4년 이상인 자 (관리자 경력 2년 이상) 상담원 지도 / 관리능력 및 조직활성화 능력이 있는 자 책임감이 투철하고 동료사이에 신임이 두터운 자 Supervisor (팀장) QA 고객센터 QA 경력 2년 이상인 자 (상담경력 2년 이상) 상담 품질실적이 우수하고 상담 코칭 능력이 있는 자

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Solution부문 매출계획 2,000 1,500 700 400 2001 2002 2003 2004 (단위:억원) Value Profit EIP 1,500 UMS SCM 700 PMS CRM/DW CMS 400 CMS ERP GW/KMS 250명 350명 500명 700명 2001 2002 2003 2004

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