2017년 경영검토 및 2018년 사업계획 2018.01.20 결 재 작 성 검 토 승 인 고신 공업사

목 차 Ⅰ 2017년 경영검토 Ⅱ 2018년 방침 및 목표 Ⅲ 2018년 사업 계획서 Ⅳ 2018년 성과지표 관리항목

Ⅰ. 2017년 경영검토 1. 품질방침·목표 고객만족실현 품질 완벽한 품질실현 방침 제품 경쟁력 강화 품질 목표 공정불량률 : 200 PPM 2017년도 결과 : 37 PPM (목표달성) 납입불량률 : 30 PPM 2017년도 결과 : 28 PPM (목표달성) 고객반품율 : 15건이하 2017년도 결과 : 9건 발생 (목표달성)

Ⅰ. 2017년 경영검토 2. 심사결과보고 2-1. 내부심사 평가 주요 개선 미흡 사항 현장 표준류 게시 관리 미흡 1내부 심사 주요 개선 사항 점검 주요 개선 미흡 사항 현장 표준류 게시 관리 미흡 일부 설비 노후화 관리 미흡 전기 설비 점검 구축 필요 4. 현장 3정 5행 관리 부족 5. 원소재 관리 구역 관리 미흡

Ⅰ. 2017년 경영검토 3. 고객 F/BACK 사항 1) 고객만족도 (2017년 01월 ~ 2017년 12월) 구 분 내 용 구 분 내 용 고객만족도 고객만족도항목 건수 비 고 고객사 부적합 통보 3건 기타 부분 발주처의 거래처 변경으로 인한 납품 중단 고객사 재품교환건수 9건 납기준수율 100 % 기타 1 건

Ⅰ. 2017년 경영검토 4. Process 및 업무별 성과지표 공정 완성품 월별 품질 지표

Ⅰ. 2018년 사업 추친 방향 품질/환경 경영 시스템 변경사항 1) 부서별 변경사항 및 내역 영 업 팀 품질(환경) 관리팀 구 분 변경사항 내 역 영 업 팀 업체별 일정 순회하여 고객사 요청사항 청취하여 피드백 사항 도출 고객사 대응 각 파트별 업무 표준 마련 하고 각 임직원 개인 업무 매뉴얼 배포 하여, 관리 업무 실시 품질(환경) 관리팀 강화되는 환경 대응 방안 (환경 자격증 자격취득 목표) 현장 업무 표준화 작업 실시 생 산 팀 선입 선출 생산 계획 실현 표준화된 생산 기술 습득 도금 기술 학습 방안 마련

Ⅰ. 2018년 대표 목표 사항 최고 경영자 지시 및 강조사항 부서별 긴밀한 업무 조율 -각 부서간의 소통과 의견 조율로 긴밀한 업무 협조로 능률 향상증대 내부적 절감운동 활성화 - 생산 원가 절감 활동 (소비성 소모품 사용 절약 및 원가 개선 방안 / 제안 성과 보상방안 실시) 3) 영업력활성화 -수주관리 및 고객사 담당자와의 유대관계를 향상 4) 건강관리(자기관리) -건강관리/자기관리를 철저히 할것

Ⅱ. 2018년 방침 및 목표 Ⅰ. 12년 방침 계획 대비 실적 현황 사훈 인화 단결 품질 혁신 고객 만족 경영 방침 전 임직원 모두 도금 장인이 될 수 있는 능력 품질 방침 기술 개발 품질 보증 고객 신뢰 환경방침 폐기물 배출 절감 1회용품 사용량 절감 지구 환경 보존 품질 목표 공정불량률 : 30 PPM 납입불량률 : 30 PPM 고객반품율 : ZERO 환경목표 에너지 절감 3%이상 감소 폐기물 배출량 3%이상 감소 경상 이익율 3%이상 증대

Ⅲ. 2018년 사업계획서 구 분 현재 개선 년간 기대 효과(금액) 생산성 향상 -노후 설비 순차적 교체 구 분 현재 개선 년간 기대 효과(금액) 생산성 향상 -노후 설비 순차적 교체 -10년 이상된 설비에 대한 점진적 설비 교체 작업 실시 -10% 이상의 생산성 향상 원가절감 -실패비용분석 미흡 -공정 내/외적인 실패비용 산출활성화로 원가절감 목표 -10%이상의 원가절감 기대 품질향상 -일일 점검 관리 미흡 -현장 공정 순회 업무 (신규)으로 생산과 동시 품질점검 관리 -공정불량 절감에 따른 손실비용절감 역량개발 -사외교육 미흡 -담당자별 핵심교육을 통한 업무능률향상 및 자기개발을 통한 역량강화 -인성직무능력 향상

Ⅲ. 2018년 사업계획서 순 항목 세부사항 담당 2017년(월) 시스템관리 자원 관리 ◆ 절차서 개정 관리 (1회/년) 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 시스템관리 ◆ 절차서 개정 관리 (1회/년) 품질팀 ◆ 내부심사 (1회/년) ◆ 업무성과관리 (1회/월) ◆ 업무 평가 ◆ ISO 9001 (1회/년) 자원 관리 ◆ 사외교육실시 (1건/人) - 사외교육 이수율 관리 (1회/월) ◆ 사내교육실시 - 안전교육 (1회/월) - 유해물질 환경 교육 (1회/월) ◆ 작업자 숙련도 평가 (1회/년) ◆ 검사원 평가 (1회/년) ◆ GAUGE R&R 실시 (2회/년) ◆ 자격인증관리 (1회/년) ◆ 이직율관리 (1회/월)

Ⅲ. 2018년 사업계획서 순 항목 세부사항 담당 2017년(월) 생산 관리 품질 ◆ 설비정기검사 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 생산 관리 ◆ 설비정기검사 - 제작업체의뢰 정기검사 (1회/년) - 설비정기점검 (1회/월) 생산팀 ◆ 설비 점검 관리 (1회/월) ◆ 설비정기 점검 관리 (1회/6월) 품질 ◆ 공정불량율 관리 (1회/월) 품질팀 ◆ 공정폐기비율 관리 (1회/월) ◆ 고객사 불량율 관리 (1회/월) ◆ 클레임 관리 (1회/월)

Ⅲ. 2018년 사업계획서 순 항목 세부사항 담당 2017년(월) 품질 관리 자재 영업 ◆ 시험장비관리 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 품질 관리 ◆ 시험장비관리 - 시험기 검교정 실시 (1회/년) - 시험기 정기점검 실시 (1회/월) - 시험실 관리 (1회/월) 품질팀 ◆ 한도견본관리 (2회/년) ◆ 지속적개선 (2회/년) ◆ 고객만족도 평가 (1회/년) ◆ 신뢰성시험실시 - 공인기관 (2회/년) - 고객사 (2회/년) - 자체일상시험 (1회/LOT) ◆ 정기검사실시 (2회/년) 자재 영업 ◆ 매출액 목표 대비 실적관리 (1회/월) 영업팀 ◆ 인당 매출액 관리 (1회/월) ◆ 재고회전율 관리 (1회/월) ◆ 납기준수율 관리 (1회/월)

Ⅲ. 2018년 사업계획서 순 항목 세부사항 담당 2017년(월) 환경 관리 외주 업체 ◆ 에너지효율 관리 (1회/월) 품질팀 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 환경 관리 ◆ 에너지효율 관리 (1회/월) 품질팀 ◆ 납품효율 관리 (1회/월) ◆ 폐기물 관리 (1회/월) 외주 업체 ◆ 외주업체 공정감사 (2회/년) ◆ 외주업체 정기검사 (2회/년)

Ⅳ. 2018년 성과지표 관리항목 고객사 불량 고객불량률 30 PPM 도전 목표 공정 불량 공정 불량률 30PPM 도전 목표 고객 반품율 목표 고객반품율 : ZERO 도전