전략적 경영분석 워크 시트 Wisdom21 Management Consulting

목 차 1. 경영분석의 기초 개념 2. 경영분석의 절차 3. 과제해결의 유용한 도구들

기업의 존재 의의 - 제한된 자원하의 이윤( = 수입 - 비용 )의 극대화 Ⅰ. 경영분석의 기초 개념 1-1. 경영분석의 기본 관점 기업의 존재 의의 - 제한된 자원하의 이윤( = 수입 - 비용 )의 극대화 이윤극대화 매출 증대 신규고객 신제품 전 략 영 역 신시장 기존고객 구매빈도 구매단가 혁 신 영 역 비용 감소 직접 비용 제조 원가 원재료 노무비 간접 비용 판매비 제조간접비 관리비

Ⅰ. 경영분석의 기초 개념 1-2. 경영전략과 경영혁신 국가와 사회 이해관계자 (고객/주주/종업원/협력회사) 경 영 전 략 사명 Mission 비전과 목적 Vision & Goal 전략 Corporate Strategy 전술 Tactics 실행체계 (Business Process) 국가와 사회 이해관계자 (고객/주주/종업원/협력회사) 사업영역(Domain) 조직비전 핵심역량 경쟁우위 사업구조 비즈니스시스템 자원의 효율적 배분운용 전략달성의 효율적 수단 비즈니스 프로세스 계획/실시/평가/사후관리 경 영 전 략 경 영 혁 신

Ⅰ. 경영분석의 기초 개념 1-3. 경영진단과 경영분석 기업 평가 경 영 진 단 유형적 자산가치의 평가 무형적 자산가치의 평가 기업이 추구하는 목적 달성 경쟁우위/고객만족 종합품질(TQ)/ 종합생산성(TP) 새로운 기회의 발견과 활용 신사업전개 M&A/SA/Outsourcing 경영과 사업단위의 문제해결 변화의 실행 평가시스템의 구축 학습의 증대 기업 평가 유형적 자산가치의 평가 무형적 자산가치의 평가 경영성과의 평가 경 영 진 단 목적 현상의 파악 문제의 발견 대상 경영전략 재무 마케팅/영업 생산 인사조직 정보기술 경 영 분 석 목적 인과구조의 발견 기회의 발견 대상 외부적 요인 - 환경 내부적 요인 - 자사

Ⅰ. 경영분석의 기초 개념 1-4. 경영분석과 전략적 의사 결정의 워크프레임 환경분석 목표 설정과 문제 해결 실행 거시적 환경 정치 / 사회 문화 시장 고객 충분조건의 검토 의사결정 대안설정 과제도출 SWOT 분석 산업 경쟁 목표설정 갭분석 실행계획 Competency 분석 자사 역량 실행 피드백 필요조건의 검토

Collectively Exhaustive Ⅰ. 경영분석의 기초 개념 1-5. 경영분석과 전략적 사고 본질 Start Line Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 좌뇌 영역 계획 해석 논리력 분석력 구체 추상 총합력 직관력 판단 실행 Bottom Line Why So & So What 우뇌 영역 현상

1. 경영분석의 기초 개념 2. 경영분석의 절차 3. 과제해결의 유용한 도구들

2. 경영분석의 절차 2-1. 환경분석 메가트렌드/거시적 환경 시장/산업 기업 거시환경 시장 산업 환경에 대한 이해 기회와 위협 강점과 약점 경영과제도출 환경변화의 유형 반복적-안정적 선형적-경험적 지수적-예측적 단속적-모험적 불연속적-창조적

2. 경영분석의 절차 2-2. 메가트렌드와 거시적 환경분석 글로벌 환경 국내 환경 자연 사회 문화 정치 경제 법규 기술 기업 Jhon Naisbit 1. 산업사회 ▶ 정보사회 2. 경제적기술 ▶ 첨단기술 3. 국가경제 ▶ 세계경제 4. 단기 ▶ 장기 5. 집중 ▶ 분산 6. 제도적원조 ▶ 자조 7. 대의민주 ▶ 참여민주 8. 피라밑조직 ▶ 네트웍조직 9. 북 ▶ 남 10. 양자택일 ▶ 다양한 선택 메가트렌드의 개념적 이해 1. 물질 ▶ 마음 2. 양 ▶ 질 3. 이론 ▶ 감성 4. 하드 ▶ 소프트 5. 동질성 ▶ 다양성 메가트렌드의 키워드 거시적 환경분석 Outside-In Approach - 기업그룹 또는 대기업에 적합한 방법 - 미시적 분석의 경우 Inside-Out Approach - 중소기업에 적합 - KJ 기법

2. 경영분석의 절차 2-3. 시장분석 제품별 시장 구성 - 사업영역 제품별 시장구성에 대한 분석 시장의 가치체계 피혁 업체 1500억 기타 1000억 제화 3사 5000억 3000억 대리점 50% 직영점 30% 수출 12% 8% 상품권 70% 현금 OEM 90% Brand 10% 하청업체 500억 시장의 가치체계 원재료 공급자로부터 최종소비자에 이르는 활동요소의 흐름을 체계화하고 각 활동단계 에서의 가치를 분석하여 시장 특성을 이해 성장성 매출액 및 성장률 시장의 라이프 사이클 인당 소비율, 보급율 등 수익성 경상이익률 가격상승률 등 안정성 부채비율 부도업체수 등 1990 1995 점유율 업체 경쟁도에 따른 시장특성 - 독점, 과점, 경쟁 점유율의 변화 신규업체수 등

2. 경영분석의 절차 2-3-1. 가치체계분석 연습 자신이 속한 기업의 가치 체계를 분석해 보자 Supplier Value Chain Firm Value Chain Channel Value Chain Buyer Value Chain 대리점 특판(대형점) 실수요(직납) 기타

글로벌 운송서비스를 하는 종합물류업체가 세계수송산업을 지배하게 된다 2. 경영분석의 절차 2-4. 고객분석 H운송회사 고객 행동의 이해 구매결정자 구매결정과정 구매행태 등 시장 세분화(Segmentation) 인구통계적 사회경제적 라이프스타일 목표시장분석(Targeting) 제품특성과 고객특성 전략적 의도 포지셔닝분석(Positioning) 제품특성과 고객특성의 일치도 기본가설(기회요인) 글로벌 운송서비스를 하는 종합물류업체가 세계수송산업을 지배하게 된다 과제도출 수송에서 물류로의 확대 내륙연계수송체계 구축 글로벌 물류정보시스템 시장기회와 문제점 목표설정과 과제 도출

2. 경영분석의 절차 2-5. 산업구조분석 - 5 Forces Model F 숙녀복 사례 진입위협 현재 미래 낮은 진입장벽 토탈패션 추구 기술진입장벽 니치마켓진입 강 중 경쟁의 축 공급자 교섭력 현재 미래 전방통합위협 첨단소재개발 디자이너부족 공급과잉 중급디자이너 하청업체영세 약 중 기존경쟁 현재 미래 시장개방 글로벌패션시대 차별화 경쟁 수출기업내수전환 해외브랜드도입 세일판매 강 구매자 교섭력 현재 미래 패션다양화 LC 단축 정보능력증대 패션업계 유행창출 정보능력 취약 중 강 협력의 축 대체위협 현재 미래 양판 브랜드 대체품 부재 약 중

2. 경영분석의 절차 2-6. 경쟁자 분석 - 전략집단 분석 핵심전략변수의 선정 G은행 Retail Bank 핵심적/명확한 이동장벽 상호독립적 G은행 Retail Bank 점포네트워크 지역분석 기법 고객지향마인드 Universal Bank 국제네트워크 국제경영노우하우 국제화 인력 다양한 분야의 개발 및 지원 인력 Niche Global Bank 전문인력 금융기술력 소매 중심 도매 중심 고객 유형 전문화 다양화 업무영역 경쟁기업 및 자사 맵핑 전략집단별 특성 분석 정량적 - 업체수, 매출액, 성장성 정성적 - 핵심역량, 이동장벽 등 전략집단 별 선도기업 분석 전략적 이동방향의 선택 이동장벽의 극복방안 설계

2. 경영분석의 절차 2-7. 자사역량 분석 - 재무제표 대차대조표 손익계산서

2. 경영분석의 절차 2-8. 재무비율분석 매출이익률 경상 이익률 총자산 회전률 1인당 매출 증가율 매출액 성장률 자기 자본 유동 비율 30% 20% 10% 5% 150% 100% 1회 1.5회

2. 경영분석의 절차 2-9. 투자수익률 분석 (Return On Investment) 건물 - = 투자수익률 ROI  총자산회전률 매출액 총자산 유동자산 고정자산 현금 외상매출금 재고자산 완제품 재공품 원자재 설비 토지 판매수량  단가  + 매출순이익률 순이익 총비용 판매비 일반관리비 제조원가 재료비 노무비 제조경비

2. 경영분석의 절차 2-10. 전략사업단위 고객의 가치를 높이거나 그 가치가 전달과정의 효율성을 높여주는 특정한 방법과 능력 핵심역량 - 하멜과 프라할라드(1990년대 중반) 고객의 가치를 높이거나 그 가치가 전달과정의 효율성을 높여주는 특정한 방법과 능력 핵심역량은 신규사업 진출의 기반 기업을 사업단위집합이 아니라 핵심역량집합으로 파악하려는 관점의 전환

2. 경영분석의 절차 2-11. 사업구조분석 - 사업포트폴리오(BCG 매트릭스) 성장률대 경제성장률 점유율 대 최대경쟁자의 점유율

2. 경영분석의 절차 2-12. 조직쳬계분석 - 7S 전략 조직구조 운영쳬계 공유가치 조직풍토 조직역량 구성원 하드 방향성 소프트 인프라

2. 경영분석의 절차 2-13. 핵심역량의 도출 - Value Chain Analysis 월마트의 핵심역량 - 원가우위의 원천 물류 투입 활동 운영 산출 마케팅 판매 서비스 인프라 인적자원 관리 기술개발 획득활동 본원적 소규모 본사 및 검소한 기업문화 낮은 임금, 권한 이양, 성과급 지급 첨단위성시스템 QR 시스템 대량구매에 의한 구매가격인한 효율적인 상품구성 창고형 매장운영 재고 최소화 낮은 임대료 효과적 구매물류 시스템 RDC 판매비용 할인판매 Every Day Low Price 셀프 배달 이 윤

2. 경영분석의 절차 2-14. SWOT 분석 - 문제의 발견과 경영목표의 도출 W통신회사

2. 경영분석의 절차 2-15. CSF의 발견과 Gap Analysis 경영과제를 달성하기 위한 핵심적 성공요소(Critical Success Factor)를 도출한다 핵심적 성공요소의 중요도에 따라 우선 순위를 설정하고 세부항목을 설정한다 경영과제를 달성하기 위한 목표치와 현재의 상태를 계량화하여 5점 척도로 표시 각각의 성공요소의 Gap 극복방안을 설정한다

2. 경영분석의 절차 2-16. 대안의 설정과 경영과제의 도출 중요도 중요-긴급 A C B D Aa Ab Ba Bb Ca Cb Db Ac Ad Bc Bd Cc Cd Dc Dd 긴급도 중요ㅣ난이 중요도 a c b d 난이도 Quiz 아기가 울고, 전화가 오고, 초인종이 울리고, 주전자가 끓을 때의 중요도, 긴급도, 난이도를 사용하여 과제의 우선순위를 평가하라

1. 경영분석의 기초 개념 2. 경영분석의 절차 3. 과제해결의 유용한 도구들

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-1. 제품수명주기 Product Life-Cycle

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-2. 사업강화와 철수 (GE 매트릭스)

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-3. 기업성장 I. 앤소프 관련 다각화 원료공급자 수 직 통 합 후방전개 비 관 련 제 품 주변제품 기존사업 관련제품 비관련 다각화 전방전개 최종소비자

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-4. 시장확대 (BMO 매트릭스)

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-5. 경쟁대응Ⅰ M. 포터

3. 과제해결의 유용한 도구들 3-6. 경쟁대응Ⅱ P. 코틀러

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