점포개발과 상권조사 <도시내부의 소매상업 변화> 거주형태 도시성장, 세대규모의 축소, 근린생활의 변화, 도심의 사회적 분화 소매업의 교외주거지역으로의 이동, 편의 시설 선호, 기존 상점가의 전문화 2. 소득증가 레저추구, 소매공간의 증대, 전문화선호, 도심쇼핑선호, 주말과 오락연결형 쇼핑, 관광전문 쇼핑 3. 유동성 유동성의 확대, 전문화 진행, 점포규모 확대, 교외로의 상권 확산 4. 기술 자동화의 확대, 점포 및 체인의 대규모화, 감가상각의 가속화

<상업입지의 유형> ㄱ. 위치특성: 지역면적당 매출액 많음, 고층빌딩 집중, 교통수단 집중 1. 도심상업지구 ㄴ. 구매자 유인범위: 도시 전고객, 교외지역에서 유입되는 고객 ㄷ. 업태: 대규모 고급백화점, 선매품과 전문품 선호, 편의점 점포 2. 부도심 상업 지구 ㄱ. 도심상가의 소규모 축소형, 소매상의 지구집중, 지역의 교통교차점 에서 빌생하여 성장 ㄴ. 부도심 지역주민, 비교적 먼거리구매자 ㄷ. 중규모 백화점, 혼합된 편의점 3. 간선도로변 상가 ㄱ. 상업공간 및 교통이 편리한 간선도로변 ㄴ. 주거지역 주민, 교통량으로부터 유출된 고객 ㄷ. 비교적 규모가 큰 선매품 및 편의점품

<상업입지의 유형> ㄱ. 주거지역중 주거목적에 적합하지 않은 교통로를 따라 형성 4. 근린상가 ㄴ. 도보범위의 고객 ㄷ. 주로 편의품점 외 소규모 선매품 5. 독립상업지구 ㄱ. 공간구조상 가장 적은 상업지구 유형, 경쟁적 업태보다 보완적 점포집단 ㄴ. 도보거리 내 주거지역 주민 ㄷ. 가공식품점, 생식품점, 약국, 정육점 등 주로 편의품과 선매품

<Store Concept과 점포개발단계> ㄱ. 경영이념 ㄴ. 내적환경: 점포환경 (시설과 매장구성)과 인적자원 그리고 각종 상품과 정보의 완벽성 ㄷ. 외적환경: 시장환경, 고객변화, 입지조건에 대한 충분한 이해와 지각 2. 점포개발 단계 ㄱ. 경영이념의 파악 경영운영실적에 근거하여 경영자원을 파악 ㄴ. 시장 환경 (외적환경, 상권 내 시장동태, 전체 시장 동태분석) 파악 ㄷ. 시장기회의 발견 점포의 강약분석, 시장 내 positioning 파악, 장래의 가능성 파악 ㄹ. 점포 컨셉 확립 상품구색, VMD, VI, 접객 및 서비스 계획, 점포계획, 판촉계획 수립 ㅁ. 점포 컨셉의 판단과 평가 운영상의 예상 잠재 문제점들을 정확히 판단하고 오류발생시 장단기 계획에 따라 수정보완

<출점 의사결정 과정> 기존점포와의 관계 출점방침 점포결정 대체안 수립 출점지역결정 2차 마케팅 상권입지조건 분석 각 점포 면적 매출액, 점포설계 1차 마케팅 동향분석 투자자금 계획 지역주민 자치제 교섭 토지구입 교섭 자금조달 계획

<점포개발순서> Basic strategic plan Master planning Store planning Store design 실시 VMD implementation

1. Basic Strategy Plan Store Position 여건확인 건축구조 인재 계획 Target Position Life style 분석 중심고객 대상층 결정 Store Concept 결정 Store Design Plan Store Culture 확정 Image concept Merchandising Image Store Design Image

2. Master Planning 상품기본정책 상품구성 MD 분류 브랜드, 거래업체 VMD 기본정책 IP 기본정책 VP 기본정책 영업기본 정책 조직운영, 업무운영 능력계발계획 시설배치 판촉기본정책 광고계획 이벤트계획 테마계획

3. Store Planning Master Block Plan Floor Concept 상품분류별 배치 서비스 시설 배치 VMD Block Plan 매장구획 배치 매장 block 배분 서비스시설 배분 Merchandise 배치계획 집기의 결정 및 배치 VP Stage 배치 VMD Planning 벽면기능과 배치 Presentation 계획

<Store Planning> Master Block 계획 - 층 구성, floor concept, floor naming - 층별 상품구성과 상품분류 배치계획 수립 - 상품 분류별 매출액과 대면재고 설정 - 서비스시설의 면적배분과 배치계획 수립 - 동선을 중심으로 한 층구성과 인접층 상품배치의 상호 연관성 검토 2. MD (Merchandising) Block 계획 - 동선부분을 제외하고 상품 분류별 매장면적과 인접 창고면적 결정 - 상품분류별 매장 block의 배분과 배치계획의 결정 - 동선부분의 면적을 제외한 서비스시설의 면적배분과 배치계획 수립 - 상품분류별 매장구획과 서비스시설을 중심으로 한 층별 고객동선 결정 - 점포 전체의 매장배치, 서비스시설의 배치, 수직, 수평동선의 연관성 검토

<Store Planning> 3. VMD 계획 - 전체 환경 계획의 수립 (color, 자재등) - store design image plan - store design 전체의 방향검토와 결정 - 공유공간의 디자인 - 고객 동선부분의 디자인 - 기본적인 바닥, 기둥, 천장부분의 디자인 - 기본적인 벽면부분의 디자인 - 기본적인 조명계획 - 기본적인 집기디자인 - 매장 block별 VMD 계획 - 기본 매장의 image 계획 - 점포 주요부분의 완벽한 스케치 - 동선부분의 검증

4. Store Design 실시 Design 계획 동선 계획도 벽면, 천정 계획 집기 배치도 상세 설계도 디자인 계획 결정 집기, 소재, 컬러 계획 동선 계획도 집기 배치도 디자인 계획 결정 소재, 컬러 결정 집기디자인 결정 상세 설계도 설비계획도 천정도, 전개도 벽면 배치도

5. VMD 실행 상품분류 정리 상품 인접성 Theme 계획 Theme 소품디자인 Merchandise 제시 Item, Point 표현 표현계획 VP 계획

<입지현황 조사> 인구규모 산업분류별 취업인구규모 도시면적과 토지이용 교통량 지가분포 상점수, 종업원, 제조업체의 매출액 직업분류별 취업인구 규모 세대수, 주택호수, 주택규모, 건물용도, 구조, 건축면적, 허가면적 도로시설의 위치, 이용상황, 정비상황 국공유지 상황 토지의 자연적 환경 택지 개발 상황 및 건축동향 공해 및 재해 발생 상황 도시계획 상황 Recreation 시설의 위치 및 이용상황