공급사슬 관점의 물류 전략 차시명을 입력합니다.

학습 내용 공급사슬 관점의 물류 물류계획과 의사결정 분야 화주-물류제공자 관계 제3자 물류 제4자 물류

로지스틱스(logistics)란 “고객의 요구를 충족시키기 위한 목적으로 공급지에서 소비지까지 원자재, 중간재, 최종재 및 관련 정보의 효율적이고 비용 효과적인 흐름과 저장을 계획, 실행, 통제하는 프로세스” » CLM(Council of Logistics) « 로지스틱스관리? 로지스틱스관리(logistics management)란 “고객의 요구에 부응하기 위한 목적으로 공급지와 소비지 간 제품, 서비스 및 관련 정보의 효율적이고 효과적인 전후방 흐름과 저장을 계획, 실행, 통제하는 공급사슬관리의 한 분야 ” » CSCMP(Council of Supply Chain Professionals) «

공급사슬 관점의 물류 공급사슬과 물류의 역할

아웃바운드 물류 (outbound logistics) 공급사슬 관점의 물류 매크로 물류 프로세스 공급처에서 공장이나 물류센터까지 부품이나 자재를 효과적으로 공급함으로써 생산이나 조립활동을 촉진하는 프로세스 생산관리, 구매관리 분야와 밀접하게 관련 물적공급(physical supply), 조달물류 인바운드 물류 (inbound logistics) 고객기업이나 소비자에게 제품이나 자재를 효과적으로 전달함으로써 판매나 마케팅 활동을 촉진하는 프로세스 마케팅, 유통관리 분야와 밀접하게 관련 수요관리, 수요예측, 주문충족 및 주문관리, 고객서비스 등이 중요한 이슈 물적유통(physical distribution), 유통물류, 판매물류 아웃바운드 물류 (outbound logistics)

공급사슬 관점의 물류 물류관리 활동 조정과 최적화 통합

2006 Career Patterns in Logistics 출처: Council of Logistics Management & The Ohio State University, 2006 Career Patterns in Logistics.

주요 물류 의사결정 분야

분야별, 수준별 물류의사결정

총 비용 개념(Total Cost Concept)

총 비용 개념 : More examples

화주-물류제공자 관계의 발전

화주-물류제공자 관계의 형태 시장거래 물류운영 아웃소싱 제3자 물류 (3PL) 제4자 물류 (4PL) 참여주체 간 통합이나 자산 전속성(asset specificity)이 수반되지 않음 견제적(arm’s length) 거래원칙에 따른 물류서비스 구매 서비스 제공자는 개별 거래를 벗어나는 관여는 하지 않음 가격이 가장 중요한 요소 물류운영 아웃소싱 참여주체 간 통합이나 자산 전속성 수준이 낮음 관리와 통제를 위한 내부 조직 유지, 운영부문만을 아웃소싱 서비스 제공자는 화주의 요구에 따라 표준적인 솔루션을 조정 단기계약 서비스 제공자 선택에 있어서 가격과 비용절감이 중요한 요소 제3자 물류 (3PL) 화주와 서비스 제공자의 운영이 정보시스템과 협력(cooperation)을 통해 통합 자산 전속성 수준이 높음 단순 아웃소싱에 비해 공식적이고 구속력이 있는 협약 고객의 요구에 대응한 맞춤형 서비스 제공 제4자 물류 (4PL) 가장 높은 수준의 협업(collaboration)과 자산전속성 보다 완전한 형태의 물류서비스 패키지 제공 장기계약을 수반하며, 합작투자 형태를 가지기도 함 = LLP(Lead Logistics Provider)

아웃소싱(Outsourcing) 아웃소싱 전략 아웃소싱의 형태 자신이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 수행할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지 일체를 해당분야의 전문기업에게 아웃소싱 함으로써 기업의 경쟁력을 제고시키는 전략. 아웃소싱의 형태 비용절감형 아웃소싱 분사형 아웃소싱: 이익추구(profit-center)형, 스핀오프(spin-off)형 네트워크형 아웃소싱 = Co-souring 핵심역량 자체의 아웃소싱

제3자 물류 제3자 물류의 전략적 관점

제3자 물류의 전략적 관점 아웃소싱 부가가치 물류 물류제휴 “… 전통적으로 조직 내에서 수행되어 온 물류활동에 대한 아웃소싱을 의미한다. 제3자 물류가 수행하는 기능은 전체 물류 프로세스를 포괄할 수도 있으나, 대개 프로세스 내의 일부 활동을 포함하는 것이 일반적이다.” » Lieb and Randall(1996) « 아웃소싱 “제3자 물류란 물류서비스 제공자가 화주를 대신하여 수행하는 활동으로, 최소한 운송 및 창고의 관리와 실행 활동이 포함되어야 한다.” » Berglund(1999) « 운영활동 외에 화주를 위한 관리·지원 활동이 요구됨 전통적인 아웃소싱과 제3자 물류를 구분하는 가장 큰 특징 부가가치 물류 물류제휴(logistics alliance)란 “화주를 위해 전부 또는 상당한 범위의 물류활동을 제공하기 위해 맺어진 화주와 물류제공자 간에 장기적인 공식적 및 비공식적 관계”를 의미 화주와 물류제공자는 서로를 장기적인 파트너로 인식 화주와 물류제공자 간 관계의 지속성(duration of the relationship)을 강조 »Bachi and Virum(1999) « 물류제휴

제3자 물류의 발전을 촉진하는 요인

물류 아웃소싱의 장애요인

제3자 물류 도입 프로세스

제3자 물류업체 선정기준

제3자 물류제공자의 유형 자산기반 물류제공자 네트워크기반 물류제공자 기술기반 물류제공자 물류서비스 제공을 위해 트럭, 항공기, 창고, 터미널, 컨테이너 등의 자산을 직접 보유하거나 리스방식으로 임차하여 운영 핵심사업의 자연스러운 확장의 일환으로 제3자 물류 서비스를 제공 제3자 물류 진출 동기: 기존 운송시장의 경쟁 심화, 이윤 감소, 기본 서비스에 대한 물량확보 네트워크기반 물류제공자 쿠리어(couriers), 특송업체(express parcel companies)에서 출발하여 글로벌 운송 및 정보통신 네트워크를 구축하게 된 형태 시간에 민감하고 가격이 높은 화물에 초점을 두고 제3자 물류시장에 진출 기술기반 물류제공자 물리적인 자산을 소유하지 않고 컨설팅, 재무 서비스, 정보기술 및 관리 역량을 기반으로 고객에게 서비스를 제공 자산기반 물류 제공자 활용/제휴/합병을 통해 서비스 제공/확장

물류 아웃소싱의 발전

제4자 물류 (Fourth-Party Logistics) 등장 배경 최근 물류서비스를 여러 업체에게 위탁하는 것 보다 한 번의 계약으로 통합된 물류서비스를 제공받기를 원하는 화주기업들이 많아지고 있음. 제4자 물류의 정의 “화주기업에게 포괄적인 공급사슬 솔루션을 제공하기 위해, 물류서비스 제공기업이 자사의 부족한 부분을 보완할 수 있는 타사의 경영자원, 능력 및 기술과 연계하여 보다 완전한 공급사슬 솔루션을 제공하는 공급사슬 통합자” » Anderson Consulting « 제3자 물류와의 차이점 제4자 물류 조직은 주된 고객과 하나 또는 그 이상의 파트너가 참여하는 합작투자(joint venture) 형태를 가지는 경우가 있음. 제4자 물류 조직은 고객과 복수의 물류서비스 제공자 간에 단일창구(single interface) 역할을 수행. 고객의 공급사슬 대부분 또는 전부가 제4자 물류조직에 아웃소싱 됨. » Gattorna(1998) «

3PL 제공자의 역할에 대한 인식 출처: 2004 Third-Party Logistics, Capgemini, GeorgiaTech, FedEx.

물류 아웃소싱 모델의 발전 출처: 2005 Third-Party Logistics, Capgemini, GeorgiaTech, SAP, DHL.