마이마켓 EC호스팅 서비스(www.mymarket.co.kr)를 활용한 인터넷 쇼핑몰 구축,운영 제안 ㈜ 메타랜드
Contents 2.전자상거래(EC) 3.마이마켓 (Mymarket) 회사 연혁, 주주현황 1.회 사 소 개 사 업 현 황 전 자 상거래란? 시장 규모 및 전망 EC 어떻게 시작할 것인가? 3.마이마켓 (Mymarket) 서비스 컨셉 및 Flow 제공서비스 내용, 비용, 장점 Why 마이마켓 인가 ? 입점 대상 및 절차 서비스 구성도 배송지원 SYSTEM
Ⅰ. 회사소개 – 연혁 1996. 12 : ㈜메타랜드 법인 설립 (24개 출자회사 컨소시엄) 1996. 12 : ㈜메타랜드 법인 설립 (24개 출자회사 컨소시엄) 1997. 11 : SET 1.0 Version기반의 PG,CA,PS,Wallet 및 Merchant System등 개발 완료 1997. 12 : 기업 부설 전자상거래연구소 설립 (과기처: 제981019호) 1998. 3 : 전자상거래(Mall of Malls) 서비스 및 결제대행 서비스 시작 11 : 인터넷 경매 서비스 개시 (실업극복 국민운동본부) 1998. 12 : Mall of Malls 300개 입접사 유치 운영 1999. 6 : 중소기업 중앙회, BC카드, 두루넷과 4자간 전략적 제휴 7 : 제 2차 증자 (자본금 182억 9천만원) 1999. 12 : 신규 인터넷 사업 Launching 넷포인트 : www.Netpoint.co.kr 음반 사업 : www.cdfree.co.kr 2000. 3 : 김도진 대표이사 취임 (현 두루넷 부사장겸) 5 : 넷포인트 회원 100만 회원돌파 2000. 8 : PG 사업 부분 ㈜kcp와 합병,cdfree 사업 뮤직랜드와 합병후 ㈜ 엠엔올 설립 2000. 12 : 마이마켓 power & easy Mallhosting GRAND OPEN
Ⅰ. 회사소개 – 주주현황 ■ 투자사 현황 ㈜ 로지스텍스 ㈜ 엠앤올 ■ 총자본: 183億 삼보그룹 (TG 벤쳐,삼보컴퓨터,…) ■ 총자본: 183億 삼보그룹 (TG 벤쳐,삼보컴퓨터,…) 중소기업협동조합중앙회 두루넷 기관투자자 (한빛은행,신한은행,비씨카드,금강개발외) 벤쳐캐피탈 (한국기술투자,우리기술투자,) 소액주주 ■ 투자사 현황 ㈜ 로지스텍스 ㈜ 엠앤올
마이마켓 (www.mymarket.co.kr) 넷 포인트 (www.netpoints.co.kr) Ⅰ. 회사소개 – 사업현황 마이마켓 (www.mymarket.co.kr) ◆국내1위 몰호스팅 서비스 - 350개 입점사 및 7만상품 보유 ◆국내 최초 전자상거래 서비스 시작 ◆Bc카드 ,중조기업중앙회 전략적 제휴 ◆국내 pottal 및 community site와 제휴로 쇼핑몰 운영 및 상품공급(mall to mall 서비스) - 야후,나우누리,디지털 조선일보,두루넷 넷 포인트 (www.netpoints.co.kr) ◆ 국내 1위 통합마일리지 서비스 ◆ 제휴사 : client 70개,파트너 30개 ◆ 현황 : 회원 – 120만, 13만 visit,130만 페이지뷰/ 1일 총배포포인트 – 60억 포인트 ◆ NO 1. 브랜드 : 회원,매출,인지도 ◆ 월 영업수익 달성 몰호스팅업체수 회원수 NPOINT SHOPPLAZA UNIPLAZA POINTPARK
M & All (www.cdfree.co.kr) Ⅰ. 회사소개 – 사업현황 M & All (www.cdfree.co.kr) ◆CD,DVD 등 음악과 영화 전문 쇼핑몰 ◆가입회원 : 170,000명 ◆원너 브라더스 홈비디오사와 DVD 인터넷 총판 독점계약 ◆오프라인 음반유통사와의 합병 및 인터넷 쇼핑몰 매출1위 ◆수익형 EC 사업의 새로운 BM 제시 KCP 전자결제 (www.kcp.co.kr) ◆ 국내 최초 SET, SSL기술 자체개발 ◆ PG 및 PS등 다양한 결제서비스 제공 ◆ KCP(On-Line VAN)와 합병 ◆ 비씨카드,국민카드,삼성카드,LG카드,외환 카드,마스터 KOREA 등 주주사 ◆국내 시장점유율의 급격한 증가 : 25%이상 음반 1차 유통 시장 규모 : 3,000억 월 취급고
2. 전자상거래 ■ 전자 상거래란 ? 인터넷을 통한 전자상거래는 앞으로의 시장 질서를 주도 하는 필수적 선택 ■ 전자 상거래란 ? 1) 온라인 상에서 전자적으로 이루어지는 상거래 (Electronic Commerce) 2) 흔히 말하는 전자상거래의 개념은 인터넷에 가상 상점을 열어 소비자와 기업이 상품, 서비스를 사고파는 것이다 인터넷을 통한 전자상거래는 앞으로의 시장 질서를 주도 하는 필수적 선택 ■ 인터넷 전자상거래의 특징 1) 기존 제품의 새로운 판매 채널이 될 수 있다 2) 시간과 장소의 제약을 초월한다 3) 세분화된 고객 전략 수립에 적합하다 4) 인터넷을 이용한 전자상거래는 시장 진입이 용이하다 5) 소비자의 행동을 Feed-back하기 쉽다 6) 유통비용과 건물 임대료 등 비용도 크게 줄일 수 있다
2. 전자상거래 – 장점 및 효과 □ 전자상거래의 장점 □ 전자상거래의 효과 무점포, 소자본으로 최소의 인력으로 운영가능 무점포, 소자본으로 최소의 인력으로 운영가능 일대일 대응 서비스로 단골고객 확보 신속한 real-time 대응 가능 최소 재고 운영 가능 거래비용절감을 통한 가격 파괴 상품 판매와 관련된 고정비, 간접비 감소 □ 전자상거래의 효과 □ 전세계를 대상으로 24시간,365일 글로벌 시장 □ Data-based 마케팅 가능 □ 마케팅 커뮤니케이션 활용 □ 고객간의 쌍방향 프로모션 가능 □ 차세대의 새로운 고객창출 □ 신속, 편리한 구매 □ 상품 선택의 폭 확대
2. 전자상거래 - 시장전망 & 규모 미국의 경우 인터넷 shopping mall의 경우 6개월마다 2배 증가 (IDC Research) 또한 EC사이트의 1/3이 손익분기점을 넘어선 상태 일본의 경우 노무라증권 조사 - 매월 약 100여개씩 증가,최근 약 6천-7천여개로 급증 국내의 경우 유통부문을 중심으로 시장규모 및 이용자의 비약적 성장 (단위:억원) 국내 전자상거래 시장규모 전자상거래 시장규모 예측
해결책 : 저렴한 가격 + Power & Easy hosting + ec infra + 통합마케팅 지원 2. 전자상거래 - 어떻게 시작할 것인가? 방법 1 : 독자구축 운영 방법 2 : Ec hosting 이용 서버구입/소프트웨어 구입/ 전용선 설치/ 머천트 시스템 개발 회원프로모션 및 마케팅 대형서버의 일부 공간을 할애하여 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 하는 서비스로 머천트 시스템/각종 소프트웨어/전용선등을 여러업체가 동시에 사용함 방법별 문제점 독자구축의 경우 초기 막대한 구축비용이 소요되고 적지않은 운영비로 투자비 대비 효과 미흡으로 개인사업자 및 중소기업에는 적합치 않음. 2안은 초기 구축비 및 운영비는 저렴한 장점은 있으나 많은 업체가 난립하여 속도 및 서비스가 불안하며 단순한 시스템과 소프트웨어만을 제공하고 EC 를 위한 인프라인 지불, 물류, 고객관리, 통합마케팅 서비스를 하고 있지 못함 즉 2안도 독자적 마케팅 및 프로모션을 진행 해야하는 어려움 있고 정기적 머천트 시스템의 기능 보완 및 고객관리 system(CRM) 등이 충분히 제공되지 못함 해결책 : 저렴한 가격 + Power & Easy hosting + ec infra + 통합마케팅 지원
독립적 URL , 독립적 HOMEPAGE , 공동 마케팅이 가능합니다 3. Mymarket - 서비스컨셉 전자상거래 Total Solution 제공 Mymarket ! 어떠한 기업이라도 전자 상거래를 손쉽게 시작 가능 기업이 전자상거래를 할 수 있는 완벽한 기반(Infra) 제공 Easy & Power System 쇼핑몰 구축에서 운영까지 국내 최저 비용 컨설팅/교육 EC, PC 교육/온라인마케팅 ◎ 몰 구축 시스템 ◎ 강력한 ADMIN (백오피스/마케팅) ◎ Mall 호스팅 ◎ 결제 시스템 ◎ 물류 배송 ◎ Marketing ◎ EC 교육 및 컨설팅 ◎ 통합 마일리지 시스템 마이마켓을 이용하면 독립적 URL , 독립적 HOMEPAGE , 공동 마케팅이 가능합니다
Service Flow Mymarket 3. Mymarket - 서비스 FLOW 배송,결제의 어려움과 주문후 빚어지는 업무 오류는 더 이상 염려하실 필요가 없습니다 Mymarket의 믿을 수 있는 Service Flow를 통하여 확실한 고객 만족 서비스가 가능합니다! Service Flow Mymarket
3. Mymarket - 서비스 FLOW Mymarket Event Person- alization 다양한 – 판매 tool Contents Event Person- alization
3. Mymarket - 입점사 제공서비스 입점사 Admin EC T 상품, 행사관리 O (등록,수정,삭제) A L 인 프 입점사 제공 서비스 EC T O A L 인 프 라 Ⅱ 저 렴 한 관 리 비 Mall구축시스템 워드수준의 EASY 시스템 강력한 Admin기능 상품/주문/정산/회원관리 /마케팅/공구/옥션관리 결제대행서비스 타사보다 저렴한 수수료 완벽한 보안 기술 물류인프라 제공 Pick Up배송시스템 주문정보 통보 시스템 교육,컨설팅 제공 PC교육에서 온라인 마케팅까지 완벽지원 공구, 옥션 판매툴 공구, 옥션판매 툴제공 입점사 매출증대 통합마일리지 넷포인트 100만회원 60억포인트 기반제공 입점사판로 확대 두루넷, 야후, 나우누리, 주택은행등 판매채널 다변화 입점사 Admin 상품, 행사관리 (등록,수정,삭제) 주문, 매출,정산관리 (주문확인) 회원관리 (회원조회, 메일) 공구,옥션관리 (상품등록, 주문) 마케팅 정보관리 쇼핑몰 구축 툴 쇼핑몰 입점사 쇼핑몰 구축 WEB 에서 관리 상품대금, 주문, 마케팅정보
3. Mymarket - 소비자 제공서비스 My market 일반구매, 공동구매,경매, 재 소비자장터 미 있 고 즐 소비자 제공 서비스 재 미 있 고 즐 거 운 쇼 핑 몰 Variety sales 공구:한정, 슬라이딩모델 경매:일반, 복수, 아웃렛, 블라인드 경매 CtoC: 소비자 커뮤니티 Commun-ication 마이마켓뉴스:신규오픈, 인기상품 등 이벤트 경품, 세일, 무료샘플, 할인권 배포 등 정보제공 Personalization (my page) My북마크, 리마인딩서비스 구매내역&포인트조회 신용카드번호 관리기능 실시간 상품추천 개인화 mail push 서비스 특화상품contents/ 배송추적시스템/선물코너/Greeting 카드 넷 포인트 포인트사용 및 적립 가능 일반구매, 공동구매,경매, 소비자장터 마이마켓 뉴스 입점사 뉴스 My Page 상품 contents 다양한 이벤트 넷 포인트 타 site 와의 제휴 상품구매 상품문의 소비자 상품구매 상품문의 Personalization 서비스
템플릿 대행: 7만원, 기타 주문형 design : Nego 3. Mymarket - 서비스 비용 Standard Business Premium Special 비 고 월 이용료 15만원 20만원 30만원 Nego Vat 포함 상품수 100개 이하 500개 이하 1,000개 이하 무제한 서적,문구등 제외 구축대행서비스 템플릿 대행: 7만원, 기타 주문형 design : Nego Business, Premium은 광고비 우대 광고 (배너,썸네일, 이벤트 고지) Top: 30만원, Sub: 15만원 공구,옥션 ○ 수수료 : 2% (2001년 하반기) 결제대행 Admin 몰구축 툴 사이트 홍보 검색엔진등록 교육, 컨설팅 기본교육무료
3. Mymarket - 서비스 장점 저렴한 구축비/ 관리비용 쇼핑몰 구축 마법사 제공 마케팅툴등 을 제공 홈페이지를 독자 구축시 소요되는 인적, 물적 투자 금액(5,000만원~5억)이 전혀 없음 마이마켓이 제공하는 쇼핑몰 구축 마법사로 20분만에 손쉽게 자기쇼핑몰을 완성할수 있고 월 관리 비용만으로 모든 서비스 이용가능 쇼핑몰 구축 마법사 제공 워드정도만 다룰수 있는 사람이면 20분만에 손쉽게 자기쇼핑몰을 완성할 수 있고 Admin 기능을 통하여 인터넷에서 실시간으로 Mall에 등록된 상품수정 및 신규 상품의 등록, 회원관리, 경매관리, 구매관리, 각종 이벤트 등의 관리시스템을 제공 마케팅툴등 을 제공 자기상점을 방문한 고객행동분석, profile성향분석, 경로추적등 다양한 마케팅 자료를 각 쇼핑몰 입점사에게 제공함으로써 입점사는 다양한 영업전략을 세울 수 있음 독립 도메인 네임 부여 독자적 도메인 네임 부여 및 homepage 운영을 통한 자체 프로모션 및 광고,홍보, 이벤트 가능.
3. Mymarket - 서비스 장점 전자상거래를 위한 컨설팅 및 교육 제공 차별화된 배송서비스 제공 결제 대행 서비스 제공 전자상거래에 관심은 많으나 여러가지 여건 때문에 엄두를 못내는 분들을 위하여 컴퓨터사용 교육부터 마케팅 교육에 이르기까지 전담 EC컨설턴트가 완벽하게 지원 차별화된 배송서비스 제공 주문후 고객 주문정보가 입점사와 지정 물류회사 시스템으로 전송되고 물류회사는 주문정보를 입점사에게 유선으로 통보하며, 입점사는 주문정보를 즉시 확인 가능하고 물류회사의 주문정보 통보후 상품을 픽업하여 고객에게 배송을 함으로써 실시간 배송추적 서비스를 고객에게 제공함 으로써 물류에 관한 어려움을 해결할 수 있습니다. 경쟁력 있는 배송단가 (\2,500~3,000(건당) 로 택배 및 창고이용 등의 편의 서비스도 제공합니다 (물류관련 상세문의시 별도의 제안서 제공) 결제 대행 서비스 제공 한국 kcp PG (Payment Gateway) 시스템으로 완벽한 보안 및 타업체에 비해 저렴한 수수료 서비스 (약 3.8% 예상)를 제공받습니다. 인터넷에서의 홍보/광고 효과의 극대화 야후, 나우누리, 두루넷, 주택은행등 여러회사와 제휴를 맺어 공동으로 EC를 서비스하므로 홍보 및 판매를 극대화 할 수 있음
3. Mymarket - why ? Mymarket 인가? 21세기 전자상거래 시대…… 그렇다고 신뢰성 없는 업체와 시작할 수 는 없습니다….. ㈜ 메타랜드 Mymarket은 96년부터 전자상거래 서비스를 시작, 현재 350여개의 입점사와 70,000개에 달하는 상품을 보유 → 기존 몰 운영 노하우 풍부 - 전자상거래 기술 연구소를 보유로 보안, 결제 등에 완벽한 자체 솔루션개발 배송, 결제등 자체 Infra-structure구비 → 로지스텍 물류 자회사 및 kcp 페이먼트 기술보유 획기적인 마케팅 툴인 넷포인트(통합마일리지 시스템) 제공 → 120만의 잠재고객과 잠재 포인트 보유 연계사이트 및 관계사 협력으로 시너지 창출 → 두루넷, 삼보, 야후, 나우누리등 전자상거래서비스의 완결판 Mymarket서비스 → 전자상거래 성공확신
Mymarket system 및 서비스가 100% 지원 ☞ 쇼핑몰 구축 운영시의 필요한 업무영역 시스템 구축, 운영 및 유지보수 o 프로그램 개발 및 수정, 보완 o 수록Data 및 자료관리 o쇼핑몰 구성 및 그래픽디자인 o 시장조사, 분석 o 우수상품 제조업체 발굴 o 시즌별,상품별 운영 기획 및 전략 o언론매체 홍보전략 o타 SITE 전략적 제휴 o판매촉진을 위한 이벤트 o 온라인 전자지불 및 결제관리 o 기업,금융기관 간 정산관리 o 배송 및 반품, 환불, A/S관리 o 거래인증 및 유지관리 o 회원모집,관리 o 교육,지도,컨설팅 o 신기술 도입, 적용(H/W, S/W) o 24시간 365일 운영체제 유지 o 시스템보안 및 통신망 관리 홍보 및 마케팅 상품 발굴 및 머천다이징 전산장비 및 네트워크 운영 지불,정산,배송 및 AS 지원 입점기업 및 고객관리 Mymarket system 및 서비스가 100% 지원
3. Mymarket - 어떤분들이 입점할까요? ▶온라인 쇼핑몰 업체 - 사이트 홍보, 비싼 관리비용등으로 어려움을 겪는 업체 ▶온라인에 진출하고자 하는 유통제조업체 ▶서비스 업체 : - 온라인에서 직접 상품을 팔지는 않지만 홍보 및 마케팅 채널로 활용 ▶팔도특산품 / 희귀상품 / 명품 / 식품 / 서비스 상품등 대한민국 특화상품 대표업체 ▶ 쇼핑몰을 하려고 해도 과다한 구축비용, 비싼 사용료, 컴퓨터 사용능력 등 때문에 엄두를 못내고 있는 업체 ▶ 전자상거래를 통해 주민 소득향상 및 관내 기업의 글로벌 경쟁력 강화를 지원할려고 하는 자치단체의 project
3. Mymarket - 입점절차 1 2 3 4 5 6 입점 문의 및 상담 : 상담의 컨셉 및 영업전략 수립 입점 신청 및 계약 : 입점, 배송, 결제대행 등 계약 3 시스템 이용 교육 및 온라인마케팅 컨설팅 (workshop참여) 4 마이마켓 Admin접속을 위한 ID 및 패스워드 발급 5 쇼핑몰 구축,상품 등록 : 전담 EC컨설턴트 지원 6 쇼핑몰 오픈 및 영업
3. Mymarket - 가격비교표 기존 Mall 시스템 구 분 마이마켓 시스템 최저 50만원부터 몰 구축비 없음(기본 템플릿 기준) 최저 20만원~100만원 월 이용료 15만원~30만원 어렵고 불안한 관리툴 상점관리(Admin) 간편하고 쉬운 관리 툴 직접 변경 불가능 상품의 변경, 추가 즉시 가능 거의 없음 교육, 컨설팅 체계적인 교육 50만원 이상의 구축비 요구 경매, 공동구매 기본으로 제공 인프라 부족 EC인프라 모든 인프라 완비 (배송,결제) 무용지물 분석자료 마케팅 분석 운영자가 필요한 자료제공 공동 프로모션등의 부재 광고, 홍보, 이벤트 광고, 홍보, 이벤트 등의 지원 최저 4% ~ 5% Pg 수수료 인증 사용료 200원/건당 결제 수수료 3.8% ~ 4.0% (업계최저) 없음 마일리지 시스템 넷포인트 (통합마일리지)
3. Mymarket - SYSTEM 구성 Front Mymarket backoffice www.Mymarket.co.kr 상품 관리 주문 관리 회원 관리 주문접수 시스템 www. ○shop.mymarket.co.kr Event 관리 Mail 관리 경매, 공동구매관리 결제 시스템 배송 시스템 배송,as등 관리 홈페이지 관리등 기타……. Mymarket 제휴된 여러 site 나우누리,korea.com외 Mymarket admin 독립 쇼핑몰 홈페이지 필요시 www.○○○.com 참여사 독자 홈페이지 있는 경우 link 참여사에서 웹브라우저를 이용하여 Admin 에서 관리