이상적인 조직의 운영방법 Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 1. 전문화 : 일반화 지식 작업은 전문화가 필요하지만 혁신은 일반화가 필요하다. 전문화 경제로 인해 기능적 분화가 보편적이다. 그러나 혁신은 이전에 해보지 못한 일들을 해야 하므로 기능적인 조직 구조와 혁신은 양립할 수 없다.
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 2. 효과와 능률 능률은 자원과 비용의 투입에 중점을 둔다. 효과는 제품, 서비스, 매출 등 산출에 중점을 둔다. 예측 가능하고 안정적 환경에서는 능률이 중요하다. 반면에 환경이 복잡하고 빠르게 변화할 때는 효과가 중요하다.
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 3. 집권화 : 분권화 집권형 의사결정은 고정 자산의 사용을 관리하여 낭비를 제한하고 비용도 평균 이하가 되도록 한다. 분권형 의사결정은 신속하며 정보가 모호하고 빠른 변화 상황에서 더욱 좋다. 동시에 집권과 분권이 가능하다. 공통 처리 절차와 및 지원 작업은 중앙 집중식으로 하고 사업적 의사 결정은 분권화 할 수 있다.
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 4. 계층 : 네트워크 계층 구조에서는 규칙과 절차로 예측이 가능하며 조율이 용이하여 4. 계층 : 네트워크 계층 구조에서는 규칙과 절차로 예측이 가능하며 조율이 용이하여 일상적인 상황에서의 반응도 입증되어 인지 부하도 줄여 준다. 네트워크에서는 집단 지성을 이루고 구성원간 서로 많은 연관성을 가지게 된다. 계층 구조보다 더 똑똑하고 혁신적일 수 있다. 소규모 조직이라도 전문화된 역할, 집단, 부서나 계층이 없으면 기능을 발휘할 수 없다.
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 5. 활용 : 탐구 자율적인 팀이 파괴력이 있고 혁신적인 아이디어를 탐구할 때 혁신이 더 성공적이다. 그러나 드물기는 하지만 활용과 탐구를 결합한 조직의 성공은 통상 규모가 더 크다.
조직 구조의 균형은 이렇게 한다 계층 능률 전문화 중앙잡권 활용 네트워크효과 효과 일반화 분권 탐구 조직의 균형(양손잡이)
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 T형 인재의 육성 한 영역에는 심도 깊은 전문성을 갖추고 다른 영역도 폭 넓게 이해하는 일반적 전문가(Generalizing Specialists) 채용
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 2. 소규모 조직 팀 구성원이 많을수록 생산성이 떨어진다. (링겔만 효과) 가치 흐름을 포괄할 수 있는 최소 규모로 운영하라
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 3. 인원의 이동 최상의 실적을 보이는 팀은 유지하되 다양한 구성원의 무리 없는 교체는 팀의 활력에 좋다.
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 4. 직책의 파괴 틀에 박힌 일자리는 사라지고 있다. 틀에 박힌 일보다는 상황의 필요에 따라 지속적인 반응과 변모가 필요하다
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 5. 지식과 학습의 공동체 지속적인 상호작용을 통해 분야 지식과 전문성을 심화시키면서 관심과 열정을 공유하라
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 6. 자발적 참여 직원이 무엇을 하고 어떤 팀에 배속될지 정해주기 보다는 스스로 관심 있는 프로젝트를 선택하여 성과를 내도록 하라
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 7. 더블 링킹 하위 서클에서 대변인 선출, 상위 서클에서 실무 책임자 합의로 선출 하여 상호작용을 하라
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 8. 다양한 팀의 경험 다중 작업은 나쁘지만 다중 프로젝트 참여는 좋다. 여러 팀에서 일하는 것은 정상적인 흐름이다. 그러나 팀의 우선 순위를 분명히 알아야 한다.
조직 구조의 균형은 이것에 유의한다 9. 자율적 팀 규칙 모든 팀은 차별화가 허용되어야 하며 환경과 조화를 이루는 나름의 규칙에 따라 운영되어야 한다.
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