박 호 영 (Ho Young Park)

Dry Cleaning 산업의 현황과 대응전략 세계적인 경제 불황 환경보호국(EPA)의 규제강화 HB87 반 이민법 시행 대형경쟁업체 등장 생존전략 지금 나의 Business는…?

세계적인 경제 불황 세계적인 경제불황의 원인은 미국 부동산 시장의 거품이 꺼지면서 서브프라임 모기지 부실사태로 리먼브러더스 등 굴지의 투자은행들이 파산하면서 시작되었다. 여기에 투자했던 수많은 세계의 헤지펀드, 은행, 보험사 등이 도미노현상 처럼 연쇄적으로 붕괴되면서 전세계가 불황의 늪으로 빠져들고 있다. 다행히 미국경제가 더불딮(재침체) 가능성에서 벗어났지만 2%대의 저성장으로 장기적인 경기침체는 계속 이어지리라 본다. 짧게는 5년, 길게는 10년 이상까지 내다보는 학자도 있다. 부양책을 쓴다해도 단기회복은 어렵다는 얘기다. 경기가 회복되더라도 이전의 경제성장은 기대하기 어렵다고 한다.

환경보호국(EPA)의 규제 강화 1950년대에 들어서 소개된 퍼클로로에틸렌(혹은 줄여서 퍼크)은 탄소화합물 기반 물질이다. 퍼크는 우수한 세제며 인화점도 낮지 않아서, 화재의 위험을 감소시켰다. 이러한 이유로 퍼크는 빠른 속도로 드라이크리닝 업계에서 용제로 선택되었고, 현재 미국 및 전세계 드라이크리닝 업체의 85%가 사용하고 있는 용제이다. 그러나 퍼크는 미국 환경보호국(EPA) 및 산업안전보건청(Occupational Safety & Health Administration)에서 환경에 대한 문제로 인해 엄격하게 규제하고 있다. 드라이클리닝 과정에서 프레온이라는 오존파괴물질(CFCs)이 사용되며, 이 프레온이라는 물질은 대기권에서 분해가 되지 않고 수십 년에 걸쳐 성층권으로 이동하여 오존층을 파괴하여 감소시키게 된다.

HB87 반 이민법 시행 지난해 7월1일 발효된 반 이민법 HB87법안으로 인해 많은 멕시칸들이 조지아 주를 떠났다. 조지아 주를 떠났다. 따라서 우리 세탁업계도 인력수급에 어려움을 겪고 있다. 현재 HB87법안은 일부 효력정지 가처분 신청이 받아들여진 상태로 조지아 주정부가 항소중에 있으며 지난 3월 1일 항소심리에서 “조지아와 앨라바마의 반 이민법은 애리조나의 반 이민법과 상당히 유사하다”면서 “현재 연방대법원의 애리조나 반 이민법에 대한 판결 이후로 (6월) 연기한다”고 결정을 내린 상태이다.

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners) 먼저 Tide Dry Cleaners를 설명하기전에 P&G그룹회사에 대해 소개하겠습니다. P&G는 1837년 미국의 오하이오주 신시내티에서 동서지간인 William Procter와 James Gamble에 의해 양초와 비누 제품을 생산하는 기업으로 설립된 회사입니다. P&G는 173년이 지난 지금 전세계 80여 개국에 진출하여 13만여 명의 직원을 거느린 세계 최대의 생활용품 업체 중 하나입니다. P&G제품은 전 세계 180여개국에서 판매되고 있습니다. 이들은 자사에서 생산하는 세제용품을 사용한 “Mr. Clean” Carwash 프랜차이즈를 운영하고 있으며 2008년부터 “Tide Dry Cleaners”라는 프랜차이즈 회사를 설립, 연간 90억달러의 세탁산업에 뛰어 들었습니다.(6개점포 운영중) 또한 Panda Express 와 제휴 캘리포니아 독점 프랜차이즈권을 주고 Panda는 향후 5년동안 “Panda Dry Cleaning” 200개 점포를 오픈할 계획입니다.

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners) Atlanta Business Chronicle의 Amy Wenk기자는 3월 16일字에서 Tide Dry Cleaners가 2~3년내에 애틀란타에 5~10개 점포를 열 계획이라고 말했다. 그리고 현재 인터넷을 통해 Tide Dry Cleaners는 Holcomb Bridge, Duluth, Atlanta Location에 구인광고를 하고있다.

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners)

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners) Holcomb Bridge선상에 공사하는 모습

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners)

대형 경쟁업체의 등장(Tide Dry Cleaners)

우리의 생존 전략 연간 90억불의 세탁시장에 골리앗이 뛰어 들었습니다. 그것도 아주 막강한 P&G와 Panda라는 골리앗입니다. P&G는 Marketing사관학교라고 할 정도로 뛰어난 Marketing 노하우가 있는 세계적인 기업입니다. 기존에 출현했다가 사라져간 그런 회사와는 차원이 다릅니다. Green Earth라는 친환경 마켓팅 브랜드도 가지고 있습니다. 지금 현 상황은 틀림없이 위기(危機)입니다. 그러나 위기(危機) 는 위험(危險)과 기회(機會)의 합성어이기도 합니다. 우리는 위기를 기회로 삼아야 할 것입니다. 골리앗을 쓰러트렸을 때 우리에게 오는 기회비용은 이루 계산할 수 없습니다. 우리는 우리의 고객을 지키기 위해서 어떻게 해야 할까요..? 그 답은 이미 여러분도 알고 있습니다.

지금 나의 Business는…? 아무리 작은 구멍가게라도 장사는 장사이다. 먼저 손익을 알아야 하고 문제점을 찾아야 한다. 아무리 작은 구멍가게라도 장사는 장사이다. 먼저 손익을 알아야 하고 문제점을 찾아야 한다. 손익분기점 알아보기

지금 나의 Business는…? 냄비 속 개구리와 황새 개구리 이야기