마케팅연구의 필요성 기업의 경영관리 인사관리(men : 인력관리) 재무관리(money : 운전자본) 생산관리(machines : 기계) 시장관리(markets : 시장) 구매관리(material : 재료) 사무관리(methods : 방법) 결혼 축하합니다.
마케팅의 기초개념 필요와 욕구, 수요 교환, 거래 상품 시장 생존과 성장 진실의 순간(MOT)
마케팅의 의의 - 고객지향 생산자중심의 시대 - 기업자원, 정책, 활동 전체를 통합 마케팅믹스 A.W. Shaw(1915년) (세이의 법칙) - 고객지향 - 기업자원, 정책, 활동 전체를 통합 마케팅믹스 A.W. Shaw(1915년) AMA(American Marketing Association) 멕네어(M.P.McNair) 넬슨(E.W. Nelson) 뷰엘(V.P. Buell) 판매 유통 거래 상업 욕구를 최대한 만족 적절한 이윤 사기업(私企業), 지방, 지역, 국가와 국제 등 각 수준에 따라 기업 정책을 체계적, 조정적으로 수행
마케팅 이론의 발전과정 생산지향적 마케팅(production orientation) 판매지향적 마케팅(sales orientation) 고객지향적 마케팅(marketing orientation) 사회지향적 마케팅(social responsibility orientation)
현대마케팅의 이념 소비자 지향성(Consumer Orientation) 이윤지향성(profit direction) 통합적 노력(integrated effort) 사회지향성(social orientation)
마케팅관리 수요 부족 수요충분 수요초과 마케팅활동의 계획과 관리 조정과 통제 마케팅 믹스 STP전략 마케팅환경분석 관리는 어떤 활동을 계획·집행하고, 그 집행결과를 평가·통제하여 차기의 계획에 반영시키는 활동 수요 부족 부정적수요 무수요 잠재적 수요 감퇴적수요 전환적 마케팅 자극적 마케팅 개발적 마케팅 리 마케팅 수요충분 불규칙수요 완전수요 동시화 마케팅 유지적 마케팅 수요초과 초과수요 불건전수요 디 마케팅 카운터 마케팅 마케팅환경분석 STP전략 마케팅 믹스 마케팅활동의 조정과 통제 계획과 관리