경영전략의 개념 이해

정보기술 사업전략 사업/경영 영역 정보기술 영역 외부적응 영역 내부역량 조직기반구조와 정보시스템 프로세스 기반구조 사업전략과 정보기술전략의 연계 1 사업/경영 영역 정보기술 영역 사업전략 정보기술 외부적응 영역 내부역량 조직기반구조와 프로세스 정보시스템 기반구조

조직의 내부자원(능력)을 외부환경이 생성하는 경영전략이란? 2 조직의 장래방향이나 그 존재양태에 대한 일정한 지침 조직과 환경과의 관련방식(양태), 즉 조직의 환경적응 유형 조직에 있어서의 의사결정의 지침이나 규칙(RULE)으로서의 역할 조직의 내부자원(능력)을 외부환경이 생성하는 기회와 위협에 적합시키기 위한 기본방침

(Ecological Perspective) 3 경영전략 개념의 분류 구 분 이론적 배경 시간적 범위 경영전략의 대상영역 시장적 전략론 (Market Perspective) 경제학 단기 사업 (Business) 자원관점의 전략론 (Resource-Based Perspective) 경영학, 역사학 중기 사업(Business) 기업(Enterprise) 생태학적 전략론 (Ecological Perspective) 사회학, 생태학 장기 사업(Business) 기업(Enterprise) 산업(Industry)

기업이념, 비전과 중장기 경영전략 4 기업 이념 기업비전 중장기 경영계획 연도 계획 도메인 조직 및 프로세스비전 있어야 할 모습 100년 도달할 수 있는 최대목표 10년 3 - 5년 반드시 도달해야 할 목표 1년

전략달성의 기본조건 5 1. Vision 공유 2. 의사 결정력 강화 3. 경쟁 및 고객중시 체질화 4. 전략적 인재개발 한마음 공동체 형성을 통한 신바람나는 직장만들기 현장중시, 인간존중, 고객 감동의 Vision 적립 2. 의사 결정력 강화 환경분석 및 미래 예측 기능의 강화 전략적 의사결정 시스템 운영 3. 경쟁 및 고객중시 체질화 경쟁력 강화를 위한 체질개선 고객지향의 PULL형 업무체계 구축 4. 전략적 인재개발 핵심역량 강화를 위한 전문가 양성프로그램의 개발과 운영 외부 우수인력 확보 5. 전략과 운영의 연계성 향상 자율 경영체제 구축 장기전략의 수립, 실행, 평가, 보상의 연계 시스템 구축

전략수립을 위한 적합관계 전 략 6 기업의 강점과 약점 환경의 기회와 위협 기업의 내부요소들 기업의 외부요소들 전 략 기업의 내부요소들 기업의 외부요소들 주요 전략 실행자의 개인적 가치들 사회의 기대

장기-중기-경쟁전략 수립의 연계도 7 비전 ① ② ④ ⑤ ③ ⑥ ⑦ 장기전략 <그룹차원> 중기전략 <계열사 및 본부차원> 경쟁전략 <전략사업부차원> ① 사업전략 기능전략 전략사업단위내의 제품 포트폴리오 전략 및 전략사업단위내 제품별 전략 전략사업단위의 경쟁전략 대안 공통기능대안 Bottom-up 사업전략 기능전략 ② Top-down 수단 ④ 중기전략확정 ⑤ ③ ⑥ 전략사업단위의 목표확정 전략사업단위간의 포트 폴리오 전략사업단위의 상호 관련성을 극대화 시키는 공통기능전략 ⑦ 전략 사업단위경쟁 전략확정

핵심역량의 개념 및 구축절차

핵심역량 경영의 전개체계 6 1단계 핵심역량의 파 악 2단계 핵심역량의 구 축 3단계 핵심역량의 활 용 4단계 핵심역량의 파 악 2단계 핵심역량의 구 축 3단계 핵심역량의 활 용 4단계 핵심역량의 보호와 평가

13 핵심역량의 파악 1.1 기존 핵심역량의 도출 1.2 새로운 핵심역량의 도출 1.3 새로운 핵심역량의 수준평가

19 새로운 핵심역량의 도출 산업통찰력 확보 추가할 핵심역량 도출 핵심역량 분류.통합 핵심역량 정의

21 GEP 핵심역량의 구축 2.1 핵심역량 획득전략 수립 2.2 핵심역량의 배치 2.3 핵심역량의 실천

경영전략 수립 절차

경영전략수립의 단계별 개요 1 사업구조 파악 외부환경 분석 내부역량 분석 비전/전략적 과제 도출 사업별/기능별 전략수립 경영목표 및 경영전략을 수립하기 위한 추진조직의 구성 및 상세추진계획을 수립하는 단계 외부환경 분석 경영전략 및 평가체계 수립을 위해 외부환경 변화를 파악/분석하여 이에 대한 기회 및 위협요인을 도출하는 단계 내부역량 분석 기존의 경영이념 및 사업영역을 바탕으로 KTL의 핵심역량, 프로세스, 재무능력, 그리고 이해관계자에 대한 평가 및 분석을 통해 강점 및 약점요인을 도출하는 단계 비전/전략적 과제 도출 전략 수립 주체의 실천 및 구체화 작업으로 SWOT 분석을 통해 전략적 과제를 도출하고 사업별/시기별 전략적 방향을 설정하는 단계 사업별/기능별 전략수립 경영목표를 설정하고 사업별로 경영자원과 경영전략 의지를 마케팅 전략, 개발전략, Logistics 전략, 재무전략등의 하부구조를 재분배 및 세부계획을 수립하는 단계 실행 및 피드백 수립된 비전과 전략적 의지를 구체적으로 실천함으로써, 전략의 타당성을 증명하고 핵심전략 요소와 기능별 전략의 일체화를 전개하는 단계

사업구조 파악 2 입 력 물 목 적 진행절차 출 력 물 적용기법 경영목표 및 경영 전략을 수립하기 위한 추진조직의 구성 및 상세추진계획을 수립하는 단계 조직도 CSP 교육 교재 Interview 양식 Organizational Power Analysis 면담 및 설문조사 입 력 물 목 적 추진조직 구성 사용양식의 확정 임직원 면담 실시 Kick off Meeting 사용구조 정의 진행절차 추진조직도 Slogan 및 홍보전략 최종 사용양식 면담 결과표 사업관련성 파악표 사업관련성 도표 Power Chart 출 력 물 사업구조파악 적용기법 내부역량 분석 사업별/기능별전략수립 비전/ 전략적과제 도출 외부환경 분석 실행 및 피드백

외부환경분석 5 목 적 적용기법 입 력 물 진행절차 출 력 물 경영목표 및 평가체계 수립을 위해 외부환경 변화를 파악/분석하여 이에 대한 기회 및 위협요인을 도출하는 단계 목 적 외부환경 분석 내부역량 분석 사업구조파악 비전/ 전략적과제 도출 적용기법 Positioning GE Matrix Brainstorming/Workshop BPM 사업별/기능별 전략수립 실행 및 피드백 산업통계자료 판매/공급 Network 조사설문지 조사보고서 기존 양식 입 력 물 진행절차 거시 및 미시환경 분석 시장동향/동종업계 파악 조사설문 분석 Positioning Map 분석 GE Matrix 분석 관련부서의 Group Meeting Workshop 실시 환경 분석 자료 산업영향력 지도 시장동향 분석 자료 시장동향/동종업계 현황 산업매력도 분석표 경쟁자 비교 분석 Positioning Map GE Matrix Five Forces Chart 기회 및 위협요인 분석 출 력 물

GE MATRIX 분석 22 시장매력도 제품경쟁력 고수준 중간수준 저수준 5.00 유지, 방어 성장을 위한 투자 최대한 성장투자 경쟁력 유지 노력 성장을 위한 투자 선도자에 도전 선택적 경쟁력 강화 취약부문 보완 선택적 성장투자 강점이용 전문화 약점보완책 모색 성장가망 없으면 철수 고수준 3.67 선택적 성장투자 유망시장 집중투자 경쟁대응 능력배양 생산성 향상을 통한 수익성 강화 선택적 수익관리 현 프로그램 보호 수익성 높고, 위험 적은 부문에 집중투자 제한적 확장, 추수 위험적은 확장 모색 투자제한 및 영업합리화 시장매력도 중간수준 2.33 유지,초점 조정 단기수익 위주관리 매력부문에 집중 현 위치의 방어 수익성 경영 수익성 좋은 부문에서의 위치방어 제품고급화 투자 최소화 전환, 철수 값 좋을 때는 매도 고정투자 피하고 추가투자 회피 저수준 1.00 5.00 3.67 2.33 1.00 제품경쟁력

내부역량분석 24 입 력 물 목 적 진행절차 출 력 물 적용기법 기존의 경영이념 및 사업영역을 바탕으로 KTL의 핵심역량, 프로세스, 재무능력, 그리고 이해관계자에 대한 평가 및 분석을 통해 강점 및 약점요인을 도출하는 단계 시장동향/동종업계 현황 경쟁사 대비 조사설문서 공급자 분석 조직진단 설문지 B/M 대상 리스트 VOC 대상 리스트 조직문화 진단 Cost Structure Chart Value Chain Analysis 입 력 물 목 적 조직 진단 사업별 매력도 분석 핵심프로세스 분석 VOC 실시 B/M 실시 Cost Structure 분석 Value Chain 분석 진행절차 조직진단 결과 핵심프로세스 도출 VOC 분석 결과 B/M 실시 결과 강점 및 약점요인 도출 출 력 물 사업구조파악 적용기법 내부역량 분석 사업별/기능별 전략수립 비전/ 전략적과제 도출 외부환경 분석 실행 및 피드백 Process Analysis VOC(Voice of Customer) B/M(Benchmarking)

VALUE CHAIN 분석 (예) 29 이 윤 외부연계 기획조정 R&D 인적자원관리 마케팅 물류 시험평가 서비스 원가관리 기술 전략설정 및 수행능력 미흡 이 윤 R&D 시험평가기술 개발능력 미흡 인적자원관리 우수인력 확보 어려움 노사화합의 어려움 마케팅 물류 시험평가 서비스 외국 기관과의 기술 교류 미흡 시험평가에 대한 부정적 인식 평가제품 보관이 어려움 시험평가 시간 과다 원가관리 각종 경비의 정확한 배분이 어려움 기술 기술 정보시스템 고객정보관리 시스템 미비 연구정보관리 통합관리 시스템 미구축

비전 및 전략과제 도출 35 입 력 물 목 적 진행절차 출 력 물 적용기법 전략 수립 주체의 실천 및 구체화 작업으로 SWOT분석을 통해 전략적 과제를 도출하고 사업별/영역별/시기별 전략적 방향을 설정하는 단계 Five Forces Chart SWOT 요인 고객/경쟁자/공급자 프로필 Interview 결과 조직진단 결과 B/M 결과 VOC 결과 SWOT Analysis Workshop/Brainstorming BPM Analysis 입 력 물 목 적 SWOT 분석 BPM 분석 비전 수립 핵심역량 분석 전략적과제 도출 이해관계자 분석 전략적방향 도출 진행절차 SWOT Analysis Diagram 비전 핵심역량 정의표/평가표 사업별/기능별 전략적 과제 사업별/영역별/시기별 전략적 방향 이해관계자 분석 결과 출 력 물 사업구조파악 적용기법 내부역량 분석 사업별/기능별전략수립 비전/ 전략적과제 도출 외부환경 분석 실행 및 피드백 Fishbone Analysis Core Competency Analysis

GE의 신호등 그리드 45 高 抵 高 현상유지 (수입최대, Cost최소, Risk최소) 선별적 투자 (최대이익, 적극적 투자 (우위고수) 사업강점 규모 성장율 시장점유율 수익성 이윤의 폭 기술상의 위치 강/약점 기업이미지 오염도 고객충성도 재건책 검토 (선택적수확 제품라인축소 투자최소화) 혁신책 검토 (성장부문규명, 전문화, 선별 투자) 도전적 투자 (약점규명 후 주도권 확보) 합리적 철수 (제품라인축소, 철수매각) 감량, 합리화 (제품라인축소, 투자연기) 진출호기기대 (전문화, 거점추구, 합병고려) 抵 高 시 장 매 력 ● 사업규모 ● 시장성장율 ●가격정책 ●시장다양화 ●경쟁구조 ● 수익성 ● 인플레위험 ● 기술적 역할 ● 사회적 요인 ● 환경적 요인 ● 법적 요인 ● 인적요인

사업별/기능별 전략수립 50 입 력 물 목 적 진행절차 출 력 물 적용기법 경영목표를 설정하고 사업별로 경영자원과 경영전략의지를 마케팅전략, 개발전략, Logistics전략, 재무전략 등의 하부구조로 재분배 및 세부계획을 수립하는 단계 핵심역량 정의표/평가표 제품/기술/시장별 시나리오 사업별/기능별 전략적 과제 사업별/영역별/시기별 전략적 방향 Brainstorming/Workshop PTP Analysis SWOT Analysis 입 력 물 목 적 임원 Workshop 시행 사업별/기능별 전략수립 사업별/기능별 세부추진계획 수립 진행절차 사업별 목표 및 추진전략 수립 사업별/기능별 세부추진계획 조직 및 인력수급계획 정보시스템 경영계획 출 력 물 사업구조파악 적용기법 내부역량 분석 사업별/기능별전략수립 비전/ 전략적과제 도출 외부환경 분석 실행 및 피드백

실행 및 피드백 57 입 력 물 목 적 진행절차 출 력 물 적용기법 수립된 비전과 전략적 의지를 구체적으로 실천함으로써, 그 전략의 타당성을 증명하고 핵심전략요소와 기능별 전략의 일체화를 전개하는 단계 사업별 목표 및 추진전략 현행 조직도 및 업무체계 사업별/기능별 상세추진계획 투자효과 분석 사업별 자주 향상계획 인원 전환배치 및 인력 양성계획 시스템 개발 접근 방법론 ROI(Return On Investment) Workout Meeting 입 력 물 목 적 세부전략 및 추진계획 실행 기술 도입 및 경영시스템 개발 선진 시험평가기술 개발 선도적 사업에 자원 집중투입 전사적 공감대 형셩을 통한 지속적 관리 진행절차 경영목표 및 Vision 수립 사업별 목표 및 추진전략 수립 사업별/기능별 세부추진계획 조직 및 인력수급계획 정보시스템 경영계획 출 력 물 사업구조파악 적용기법 내부역량 분석 사업별/기능별전략수립 비전/ 전략적과제 도출 외부환경 분석 실행 및 피드백