항공법 개정안 & 여행정보제공 표준안 최종안 상품지원총괄팀 ㅣ 2014. JUN

01 02 INDEX 항공법 개정 및 표시광고법 (최종안) 국외여행상품 정보제공 표준안 (최종 안) 적용범위 : 국외/국내, 기획여행, 희망여행 상품 적용일자 : 7월 15일 02 국외여행상품 정보제공 표준안 (최종 안) 적용범위 : 국외, 기획여행 상품에 한함 적용일자 : 7월 15일 (단, 모바일 및 제휴사 2014년 연말까지로 연기)

제세공과금 관리하는 A,B,Q 속성은 상품가+유류할증료+제세공과금 합산하여 총상품가 노출 1) 항공운임 등 총액 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) ① 여행상품 가격에는 “항공운임 등 총액”(유류할증료)을 포함. ② 유가 및 환율 등에 따른 변동가능 여부 표시 항목 현행 개정안 최종안 여행상품가격 - 상품가 유류할증료(불포함) 총상품가 기본상품가 유류할증료 제세공과금 - 유류할증료 대리점커미션 마일리지 고객보상금 상품가에서 지급 기본상품가에서 지급 상품가에서 지급(현행과 동일) 예외 A,B,Q 속성 제상공과금 관리함 제세공과금 관리하는 A,B,Q 속성은 상품가+유류할증료+제세공과금 합산하여 총상품가 노출 - 모든 여행사 참여 - 적용범위 : 국외/국내, 기획여행, 희망여행 상품 상품가와 유류할증료를 합산한 금액인 총상품가로 노출 상품검색단, 일정표, 예약확인, 결재 페이지, 기획전 등 금액이 표시된 부분 총상품가로 보여줘야 함

2) 현지필수경비 별도표시 1. 항공법 개정 및 표시광고법 2) 현지필수경비 별도표시 ① 가이드/기사 경비는 현지 필수 경비로 별도 표시 구분 현행 최종안 용어 가이드/기사 팁 용어사용 의무적 지불 인 경우, “가이드/기사 경비” 용어사용 자율적 지불인 경우, “매너팁”이라는 용어사용 공동경비 용어 사용금지. 가이드/기사 경비에 포함 표시 “1인당 $00의 가이드/기사팁이 권장됩니다.” 의무적 지불 “1인당 $00의 가이드/기사경비를 현지에서 지불해야 합니다 선택적 지불 “매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불여부에 따른 불이익은 없습니다” 단체비자비,현지비자수수료는 비공통사항으로 기존처럼 불포함내역에 표시 그외 현지지불 경비는 여행상품가에 포함 하나인 시스템에 입력된 “가이드/기사 경비 금액과 화폐단위” 데이터를 가져와 해당문구를 생성해 주어야함 매너팁에 대한 문구 고정문구로 표시

최종안 예시) 총상품가 , 가이드/기사 경비 $40[현지지불] 3) 인쇄물/신문광고 1. 항공법 개정 및 표시광고법 ① 인쇄물/신문광고에 총상품가 함께 현지필수지불 경비 표시 항목 개정안 최종안 총상품가 표시 현지필수경비 표시안함 최종안 예시) 총상품가 , 가이드/기사 경비 $40[현지지불] 3) 인쇄물/신문광고(공정위) ② 공정위에서 기배포된 인쇄물에 대한 구체적인 운영기준 없음, 적용시점 문제 7/15 이후 배포 모든 인쇄물은 총상품가와 현지필수경비로 표시 인쇄물/신문광고시 총상품가와 현지필수지불 경비표시 (예시참조)

1) 필수옵션 폐지 및 여행상품가격에 반영(추후 공정위 중점 점검사항) 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 ① 현지 일정상 반드시 해야 하는 성격의 옵션은 여행상품/가격에 포함되어야 함 ② 필수옵션으로 판매되고 있는 사항 파악, 단계적으로 상품가에 반영필요. ③ 선택관광 문구 표시 선택관광 리스트 해당 문구 고정으로 표시

2) 숙박시설 안내 출발 ()일전 까지를 통해 알려드리겠습니다. 문구 추가 하나인에 입력된 일수와 문구 조합해서 반영 출발 ()일전 까지를 통해 알려드리겠습니다. 문구 추가 하나인에 입력된 일수와 문구 조합해서 반영 2) 숙박시설 안내 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 2) 숙박시설 안내 일정표에서 호텔등급 별표시 삭제(유해기간 요청)

3) 상품판매지와 여행업자 정보 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시

4) 최소출발인원 미충족시 계약해제 사항 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 해당 내용이 표시되고 제휴사에 페이지에 보여지는지 확인필요

5) 취소수수료 발생과 부과기준 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 해당 문구 추가

6) 선택관광 미참여시 대체일정 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 ① 추천 이라는 표현 금지 ② 불포함 내역에 추천선택관광 정보 삭제 - 옵션참여 권장 표시하여 선택관광인 것처럼 광고하면서 사실상 해당옵션을 선택할 수 밖에 없도록 여행일정 운영 일정표 일차별 내용에 대체일정이 고지 되기 때문에 이슈사항 없음

7) 쇼핑세부정보 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 현재 품목, 환불여부 입력되어 있고, 쇼핑횟수/쇼핑장소 추가적으로 입력하기로함

8) 여행지의 안전정보 1. 항공법 개정 및 표시광고법 1) 항공운임 등 총액(국토부) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 2) 현지필수경비 별도표시(공정위) 3) 인쇄물/신문광고(공정위) 2. 국외여행상품 정보제공 표준안 1) 필수옵션폐지 2) 숙박시설 안내 3) 상품판매자 및 여행업자 정보 4) 최소출발인원 미충족시 5) 취소수수료 발생과 부과기준 6) 선택관광 미참여시 대체일정 7) 쇼핑세부정보 8) 여행지의 안정정보 9) 핵심정보의 일괄표시 정부데이타사이트(data.or.kr)에서 정보 가져와서 보여주기로 함

Thank you