제2장 생산전략 1. 생산전략의 정의 2. 생산전략모형 3. 생산전략의 유형 4. 국제생산전략 5. 집중화 생산전략

1. 생산전략의 정의 ■ 조직수준별 경영전략 - 기업전략 - 사업전략 - 기능별 전략 기업전략 사업단위 1전략 사업단위 2전략 마케팅전략 재무전략 생산전략 마케팅전략 재무전략 제2장 생산전략

- 기업 전체적인 수준에서의 기업의 목적과 목표의 설정, 사업의 선택 및 이를 위한 자원의 획득과 배분에 관한 전략 - 형태 ■ 기업전략 - 기업 전체적인 수준에서의 기업의 목적과 목표의 설정, 사업의 선택 및 이를 위한 자원의 획득과 배분에 관한 전략 - 형태 · Concentration on single business · Vertical integration, diversification, strategic alliances ■ 사업전략 - 기업전략의 하위전략으로서 사업부 수준에서의 사업영역의 정의, 목표의 설정, 경쟁우위의 성취방안에 관한 전략 - 사업전략의 3대 형태 · 저원가전략 (cost leadership) · 차별화전략 (differentiation) · 집중화전략 (focus) 제2장 생산전략

- 사업전략의 하위전략으로서 각 기능부문 수준에서의 목표의 설정과 경쟁력 제고방안에 관한 전략 ■ 기능별 전략 - 사업전략의 하위전략으로서 각 기능부문 수준에서의 목표의 설정과 경쟁력 제고방안에 관한 전략 - 기능별 전략：생산전략, 마케팅전략, 재무전략 등 ■ 생산전략 - 생산전략이란 기업의 기능별 전략의 하나로서 생산의사 결정의 전반적인 방향을 설정하는 비전 또는 지침 - 생산전략은 기업전략이나 사업전략과 부합해야 하며, 생산 전략의 결과는 일관된 생산의사결정과 경쟁우위의 달성으로 나타나야 함 제2장 생산전략

2. 생산전략모형 ■ 생산전략의 4가지 핵심 구성요소 - 생산의 사명 - 차별적 능력 - 생산목표 - 생산정책 ■ 생산전략모형 내부환경 분 석 외부환경 분 석 기업전략 및 사업전략 생산전략 전술적 의사결정 결 과 사 명 차별적 능력 목 표 정 책 제2장 생산전략

- 생산의 사명에서는 생산기능의 목적을 정의하고, 생산 관리의 4대 목표인 원가, 품질, 납품 및 유연성간의 ■ 생산의 사명 - 생산의 사명에서는 생산기능의 목적을 정의하고, 생산 관리의 4대 목표인 원가, 품질, 납품 및 유연성간의 상대적인 우선순위를 명시해야 함. - 예：어느 기계설비제조업체의 생산의 사명 “우리 생산부문의 사명은 제품을 고객의 개별적 요구에 맞추어 만들고, 합리적인 가격으로 진보된 특별한 제품 특성을 제공하며, 신제품의 신속한 개발로 경쟁우위를 획득하는 것이다.” · 신속한 신제품 개발, 고품질, 제품의 고객화를 통한 차별화 사업전략에 적절 · 생산관리의 목표로는 유연성과 품질을 강조； 원가는 상대적으로 중요성이 낮음. 제2장 생산전략

■ 차별적 능력(distinctive competence) - 경쟁자에 비해 특별한 능력 또는 우월한 능력； 핵심역량(core competence)과 비슷한 개념 - 차별적 능력은 생산의 사명과 부합해야 함. - 차별적 능력은 경쟁우위를 가져오기 때문에 생산전략의 핵심임. - 차별적 능력은 생산목표상의 능력(가장 낮은 원가, 최상의 품질, 가장 신속한 납품, 최고의 유연성), 또는 자원상의 능력(가장 우수한 인력, 원자재의 독점 공급자, 최고의 기술 등)으로 나타남. ■ 생산목표 - 생산목표는 생산의 사명을 계량적이고도 측정 가능한 용어로 나타낸 것임. 제2장 생산전략

■ 생산목표의 예 구 분 항 목 현 재 목표： 5년 뒤 현재： 세계적 경쟁자 원 가 매출액에 대한 제조원가의 비율 재고회전율 구 분 항 목 현 재 목표： 5년 뒤 현재： 세계적 경쟁자 원 가 매출액에 대한 제조원가의 비율 재고회전율 55% 4.1 48% 5.2 50% 5.0 품 질 고객만족도(제품만족률) 폐기물 및 재작업의 비율 매출액에 대한 품질보증비용의 비율 75% 15% 1% 85% 5% 0.5% 10% 납 품 재고로부터 충족된 주문의 비율 재고보충을 위한 리드타임 90% 3주 95% 1주 유연성 신제품 도입기간 생산능력 20% 변경기간 10개월 5개월 6개월 3개월 8개월 제2장 생산전략

- 생산정책은 생산공정, 생산능력, 재고, 노동인력 및 품질의 5가지 생산의사결정분야의 각각에 대해 개발되어야 함. ■ 생산정책 - 생산정책이란 생산목표의 달성 방법임. - 생산정책은 생산공정, 생산능력, 재고, 노동인력 및 품질의 5가지 생산의사결정분야의 각각에 대해 개발되어야 함. - 설정된 생산관리의 목표, 즉 경쟁우선순위에 따라 생산 정책 선택 제2장 생산전략

■ 생산정책의 예 정책유형 정책분야 전략적 선택 생산공정 공정의범위 자동화 공정흐름 자가제조 또는 외부구매 수작업 또는 기계작업, 유연/고정 자동화 프로젝트, 배치, 라인 또는 연속 생산능력 설비의 크기 입지 투자 단일의 대규모 설비 또는 다수의 소규모 설비 시장지향적, 자재지향적 또는 해외 입지 영구적 또는 일시적 재고 수량 배급 통제시스템 높은 재고수준 또는 낮은 재고수준 중앙집중화된 창고 또는 분산된 창고 엄격한 통제 또는 덜 엄격한 통제 노동인력 직무의 전문화 감독 임금시스템 높은 전문화 또는 낮은 전문화 중앙집권적 또는 분권화 인센티브의 유형, 높은/낮은 보수 품질 접근방법 훈련 공급자 사전 예방 또는 사후 검사 기술적 훈련 또는 관리적 훈련 품질 위주의 선택 또는 가격 위주의 선택 제2장 생산전략

3. 생산전략의 유형 사업전략 기능별전략 전략 A：저원가전략 전략 B：제품혁신전략 시장여건 가격에 민감, 성숙한 시장, 가격에 민감, 성숙한 시장, 높은 수량, 표준화된 제품 제품특성에 민감, 새로 성장하는 시장, 낮은 수량, 고객화된 제품 생 산 전 략 생산의 사명 성숙한 제품에 대한 낮은 원가 강조 신제품 도입을 위한 유연성 강조 생산의 차별적 능력 우수한 공정기술과 수직적 통합을 통한 낮은 원가 제품개발팀과 유연자동화를 통한 신속한 신제품 도입 생산정책 우수한 공정, 전용 자동화, 변화에 서서히 반응, 규모의 경제, 작업자 참여 우수한 제품, 유연자동화, 변화에 신속히 반응, 범위의 경제, 제품개발팀 활용 마케팅전략 대량 유통, 반복 판매, 판매기회의 최대화, 전국적인 판매인력 선택적 유통, 신시장 개발, 제품설계, 대리인을 통한 판매 재무전략 낮은 위험, 낮은 이익 마진 높은 위험, 높은 이익 마진

4. 국제생산전략 ■ 글로벌 비즈니스 - 교통 및 통신의 발달과 무역장벽의 철폐 → 글로벌 시장과 글로벌 제품 → 비즈니스와 생산도 글로벌화되고 있음. ■ 글로벌 기업 - 글로벌 차원에서 공장 입지 선택 - 글로벌 차원에서 자재 및 서비스 조달 - 전세계적인 제품설계와 공정기술 사용 - 수요는 전세계적인 차원에서 고려 - 로지스틱스와 재고통제시스템도 글로벌화 - 마케팅, 연구개발, 생산기능 등은 범세계적으로 해당 기능을 책임지도록 조직 제2장 생산전략

- 비즈니스의 글로벌화에 따라 생산전략도 글로벌 차원에서 수립되어야 함. ■ 글로벌 생산전략 - 비즈니스의 글로벌화에 따라 생산전략도 글로벌 차원에서 수립되어야 함. - 생산의 사명, 생산의 목표, 차별적 능력 및 생산정책을 글로벌 차원에서 개발해야 함. - 글로벌 생산전략에 따라 제품설계, 공정설계, 설비의 입지, 노동인력정책 등 모든 생산의사결정이 영향을 받음. 제2장 생산전략

5. 집중화 생산전략 ■ 집중화 생산 또는 집중화 공장 - 각 공장이나 설비에 단 하나의 사명만을 부여하고 이에 초점을 맞추어 생산활동을 수행함으로써 경쟁력을 높이자는 개념임. - 집중화 공장의 개념은 공장내 공장으로 구체화됨. ■ 공장 집중화의 사례연구 : 컴프레서 공장 ■ 공장 집중화의 기준 - 제품특성 및 요건 - 공정유형 - 기술유형 - 수요의 크기 및 특성 - 재고생산/주문생산 등 제2장 생산전략

· 심장센터, 암센터, 재활센터 등 특수질환별 특성에 초점을 맞추어 의료서비스를 제공할 수 있도록 조직 - 백화점 ■ 서비스업의 집중화 생산전략 - 병 원 · 심장센터, 암센터, 재활센터 등 특수질환별 특성에 초점을 맞추어 의료서비스를 제공할 수 있도록 조직 - 백화점 · 제품이나 서비스의 특성, 고객의 유형에 따라 주문, 제품배열, 매장 내 흐름 및 판매전략을 갖도록 매장을 조직(여성복 매장, 남성복 매장, 주방기구 매장, 가전제품 매장 등) 제2장 생산전략