USER GUIDE HTTP://WWW.EBSCO.COM/EBSCONET EBSCO Korea CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Contents 1. About EBSCONET 2. EBSCONET Feature 3. EBSCONET Menu 4. Title Search 5. Missing Copy Bank 6. Order History CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Contents 7. JETS Order Activity 8. Claims 9. Bulletin of Serials Change 10. Claims Checker 11. Claims Processed 12. Collection Assessment CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Contents 13. Historical Price Analysis 14. Online Availability 15. Ownership/Access 16. JETS Reports 17. Report Glossary 18. EBSCONET Icons CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

ABOUT EBSCONET EBSCO와 고객간의 연속간행물 정보흐름을 촉진하는 것을 목적으로 EBSCO Subscription Service에서 개발한 연속간행물 관리 시스템 가격조회, 주문, 클레임 등 유선 상이나 일반 우편을 통하여 처리되어야 했던 모든 연속간행물 구독관리 업무를 온라인상에서 가능하게 하는 Web-based Service CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

EBSCONET FEATURE 282,000종 이상의 저널 Database 검색 결호 및 파본에 대한 클레임 EBSCO 본사의 Missing Copy Bank 검색 및 주문 구독을 원하는 저널 직접 주문 저널의 발송 기록 및 클레임 상태 확인 구독중인 저널의 주문 기록 확인 각종 연속간행물 관리 보고서 Access JETS Packing List 확인 연속간행물 변동 사항에 대한 확인 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

EBSCONET Menu Searching(검색 기능) A Maintenance(관리기능) B C D E F G H I A- Quick Title Search: 키워드 입력하여 저널명 검색 B- Advanced Title Search: Tiltle Name, Title Number, ISSN, LCC Subject, 출판사명으로 전 세계 282,000종의 저널 검색 C- 복본 소장은행 검색: Title, Title Number를 입력 하여 복본의 소장 유무와, 저널의 Vol/Issue 보유 부수 확인 후 무료 주문 D- 주문 기록 검색 E- 특정 이슈의 JETS 발송 및 클레임 기록 확인 Maintenance(관리기능) F- 저널 주문 G- 당일에 처리된 주문 확인 및 브라우즈 H- 결호 클레임 I - 당일에 클레임 한 저널 확인 및 브라우즈 A B C D E F G H I CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

EBSCONET Menu A B C D E F G H I J K Reports (각종 보고서) A- 저널의 변동 사항 보고서 Follow-up C- 일정 기간 동안의 클레임 기록 D- 장서평가 보고서 E- 자관의 당 해년 저널 구독 정보 F- 구독중인 저널에 대한 5년간의 가격 변동 보고서 G- JETS Packing List H- Online이 가능한 모든 저널들을 가격정보와 함께 보여 주는 보고서 I- 구독중인 프린트 저널 중 전자적인 형태로 구독 가능한 타이틀 리스트 및 가격 정보 J- 기관의 서브 코드를 확인할 수 있으며, 직송, 미국제트와 유럽제트 코드 확인 M- 구독하고 있는 전체 저널 리스트 A B C D E F G H I J K CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Title Search A B C E D F G Title Search Advanced A- Title Name, Title Number, ISSN, LCC Subject등의 검 색필드 선택하여 키워드 입력 B- 언어, LCC Code, Category, Publisher Name등 추가로 제한하여 검색할 경우 키 워드 입력 C- 전자저널(Floppy, e-mail CD등)로 제한하여 검색 D- 복본 소장은행의 타이틀 로 제한하여 검색 E- EJS에서 이용 가능한 타이 틀로 제한하여 검색 F- 당해년도 구독 분으로만 제한하여 검색 G- 당해년과 과거 구독 분으 A B C E D F G CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Title Search Results A B C Title Search Results A- 검색 건수와 검색 식 확인 B- 검색된 저널의 Title Number, Title Name, ISSN 확인 C- 관심있는 저널의 Title Number 클릭하여 저널의 상세한 서지사항 및 가격 정보 열람 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Title Home A B C D E F G Title Home 타이틀의 상세 서지 사 항 및 가격 정보 열람 A- Title Name,Number 등 확인 B- 볼륨 및 이슈 정보 C- LCC 번호 D- 간기 확인 E- 저널의 주제 확인 F- 해당 저널이 수록 되어 있는 자원의 Index 코드로, FP는 “Business Source Premier”를 지칭 G- 가격정보 C D E F G CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

JETS Order Activity(1) A B C D Jets Order Activity 확인 A- Subscriber Code 선택하는 필드로 미국, 유럽 제트 코드 선택하여 전체 저널리스트 B- 특정 저널 타이틀, ISSN 입력하여 검색 C- 제트 타이틀의 검색 결과 D- 제트의 검색 결과 중, 특정 저널 선택하여 발송 기록 및 클레임 기록 확인 A B C D CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

JETS Order Activity(2) B C A Jets Order History A- Status(저널의 배송 및 클레임 상태) 확인 1)IN_HOUSE: JETS 부세에 체크인 된 상태로 곧 고객에게 발송 예정 2)SHIPPED: JETS 부서에서 각 기관으로 이슈 발송했음 3)EXPECTED: JETS 부서에 저널 입수 대기중으로 4)CLAIMED: JETS 부서에서 결호 클레임 중 B-JETS 부서의 박스 발송일 C- Shipment Number 확인 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Missing Copy Bank(1) A B C Missing Copy Bank(복본 검색) A- Title Number와 Name을 정확히 알고 있으면 바로 복본의 여부를 파악할 수 있으나, 정확히 모르면 결호의 키워드를 검색어 입력창에 입력 한 후, 검색 B- 검색 결과 건수 및 타이틀 확인 C- 검색 결과 중 특정 저널 선택하여 “Missing Copy Bank”를 클릭하거나, 클릭하여 저널의 타이틀과 넘버 확인 A B C CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Missing Copy Bank(2) A B C D Missing Copy Bank(복본 검색) 최근 2년간의 저널 보유 A- 결호의 Title Number, name 확인 후 검색 B- Vol./Issue 확인 C- 복본의 수량 확인 D- 부수 입력 후, “Order Copy” 클릭하면, 결호를 보상 받을 수 있음 A B C D 1 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Order History(1) A B C Order History 주문 기록 조회 A- Title Number, Name을 정확히 모르는 경우 타이 틀의 키워드 입력하여 저 널 검색 B- 저널의 검색 결과 중 특정 저널 선택한 결과 화면으 로, 정확한 Title Number, Name 확인 C- “Search” 클릭하여, 저널 의 서지사항 및 주문 기록 확인 A B C CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Order History(2) A B C D E Order History 주문 기록 조회 A- Title Name,Number 등 확인 B- 인보이스 날짜 확인 C- 인보이스 번호 확인 D- 온라인 저널 등록을 위한 PID 넘버 확인 E- 해당 저널의 클레임 횟수 확인 C D E CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Claims(1) A C B D Claims 직송으로 배달되는 저널의 클레임을 직접 실행 A- Fast Claim:Title Number, Name, Subscriber Code, 결호의 Vol./no. 입력한 후, “Submit Claim”클릭하여 클레임 완성 B- 타이틀 정보등 상세사항을 모르거나 “Fast claim”이 어려운 경우, “Claim Wizard” (클레임 마법사, 3단계로 구성됨) 이용하여 클레임 실행 C- 클레임 타이틀 검색 D- 클레임 타이틀의 검색 결과 확인하고 클레임 타이틀 선택 C B D CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Claims(2) A B B C A D Claims 직송으로 배달되는 저널의 클레임을 직접 실행 A- “Check-In” 정보에서 Vol./No. 참고하여 결호 정보를 “Claim Comment” 에 입력 B- 검색을 통하여 “Subscriber Code”를 입력 C- 클레임 횟수 입력 D- 모든 “Required” 필드의 입 력을 마친 후, “Submit” 클릭하면 클레임 완성 B C A D CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Bulletin of Serials Change 저널의 변경사항 보고서(매월 Update) A-EBOSC 보고서 선택, 10가지의 부분으로 구성 section 1- 새로운 타이틀, section 2- 서명 변경 section 3- 폐간된 타이틀, section 4- 정간 타이틀 section 5- 합병된 타이틀, section 6- 분리된 타이틀 section 7- 배달사고, section 8- 간기 변경 section 9- 복간된 타이틀, section10- 부록 B-section 1-새로이 발행될 저널에 대한 정보 C-section 2-서명이 변경된 타이틀에 대한 정보 B CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Claims Checker A B C D Claims Checker 클레임 기록 확인 A- ”Claim Checker” 신청을 위해 “HERE”를 클릭하여 보고서를 확인하거나 이메 일주소 입력하여 “Monthly Claim Checker” 를 이메일 로 요청 B- “Claim Checker” 양식이며, C- 클레임을 재요청할 경우 D- 재 Claim은 필요 없으나, 추 후 다시 입수확인이 필 요한 경우 A B C D CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Claims Processed A B Claims Processed 일정 기간 동안 처리된 클레임 상황 (Title, Subscriber Code등) B-클레임 타이틀, 클레임 횟수, 날짜 확인 A B CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Collection Assessment B- 타이틀, 금액, 출판사 정보로 장서 평가에 있어 하나의 기준점 제공 A B CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Historical Price Analysis 신청한지 만 하루만에 웹상에서 열람가능하며, 보고서 생성 후, 30일이 지나면 자동으로 폐기됨 A- EBSCO의 타이틀 DB중 자관 타이틀만의 가격 변 동 보고서 요청 위해 “Click HERE”를 클릭 B- 보고서의 정렬방법선택 (Title, 출판사 순 등) C- 구독 타이틀의 5년간의 가격 변동 상황과 상승 퍼 센트 율 확인 B C CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Online Availability(1) 주문한 저널 중 온라인이 가능한 모든 저널을 가격 정보와 함께 열람.보고서의 요청 방법은 “Historical Price Analysis”와 동일한 방식 A- 미리 생성된 보고서를 PDF, Coma Delimited 형태 중 선택하여 열람 B- OAR은 세 부분으로 구성되며, Section 1: Print titles on order Available online-현재는 프린트로 주문되어 있으나 온라인이 가능한 타이틀에 대한 정보 A B CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Online Availability(2) A-Section 2: Combination Titles on Order-이미 페이퍼와 온라 인으로 주문 되어있는 타이틀 B-Section 3: Online Titles On Order- 이미 온라인 only로 주문된 A B CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Ownership/Access A Ownership/Access 구독중인 저널들의 전자 형태(CD, online, EP Database title)의 이용 가능 여부와 가격정보 A- 페이퍼 only로 구독중인 타이틑의 온라인 가능여부와 관련정보 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

JETS Reports A JETS Reports JETS로 주문된 모든 저널들의 발송 기록 확인 리스트 선택 B- JETS Packing list 확인 A CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

Report Glossary Report Glossary (EBSCONET용어 사전) A- 알파벳별(A-Z)로 브라우즈 하거나 특정 용어 선택 B- 선택한 특정 용어에 대한 자세한 설명 열람 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

EBSCONET ICONS 기관이 당 해년 도에 구독하고 있는 저널 멤버쉽 타이틀의 모체 자료 복본 소장은행에 등록되어 있음 자관의 과거 구독 저널 온라인으로 이용 가능한 저널 CD-ROM으로 이용 가능한 저널 인쇄 + 온라인저널을 함께 구독 가능 전자메일 형태로 이용 가능한 저널 멤버쉽 타이틀의 개별 자료 비디오 카세트 형태로 이용 가능한 저널 색인 초록 자료 신문형태의 저널 CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN

감사합니다. TEL:(02)598-2571(40) Email:djang@ebsco.com CUSTOMERFOCUSEDCONTENTDRIVEN