모바일 11번가 소개 자료 새로운 Domain급을 발견하는 Sizable한 BM 개발이 참 쉽지 않았습니다. 본 BM은 아직도 미완이고 내부에서 반대도 있었지만 충분한 의미는 있다고 보고 있으며 계속 Develop할 예정입니다. 2012. 10. 26
【 Mobile & m-Commerce 현황 】 【 11번가 Mobile Application 】 소개 자료 Mobile의 급속한 확산에 따라 국내 m-Commerce 시장은 ’15년 2.6조원 수준으로 성장할 전망이며, 11번가는 SKP의 모바일 & 플랫폼 기술을 기반으로 모바일쇼핑 No.1 사업자로 시장을 선도하고 있습니다. 【 Mobile & m-Commerce 현황 】 【 11번가 Mobile Application 】 Front-End Application Business Application For Mobile Fulfillment Management Admin Management Promotion Management Common Database 국내 Smart Phone 가입자 3,088 만 명 Source : 방송통신위원회 (2012년 9월 ) ’11년 ’13년 ’15년 0.6 1.4 2.6 CAGR 43% 국내 m-Commerce 시장 전망 Source : KT경제연구소 (단위:조원) Online + Mobile Convergence 11번가 마케팅 적용 : 이벤트, 코너, 기획전, 쿠폰, 포인트, 마일리지, SKT멤버쉽 등 다양한 결제수단 제공 : 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 편의점 결제, 휴대폰 소액결제, OK캐쉬백 등 c 쇼핑몰 최초 누적 App 1,000만 & 월 거래액 300억 돌파 (‘12년 10월 기준, 누적 App 다운로드 1,200만 / 일 U.V. 45만 / 일 P.V. 1,400만 / 월 거래액 310억)
소개 자료 Mobile에 최적화된 환경 제공 및 차별화 서비스를 통하여 고객 편의성 및 만족도를 제공함으로써 m-Commerce 시장에서도 ‘고객감동 No.1, 11번가’를 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. 【 Mobile 최적화를 통한 편의성 제공 】 【 Mobile만의 차별화된 서비스 제공 】 반응형웹의 적용을 통한 모든 단말 기기의 최적화된 인터페이스와 고화질 상품 이미지를 제공함으로써, 보다 보기 쉽고, 쓰기 편한, 쾌적한 쇼핑 환경을 제공합니다. 메인페이지에 기획전, 이벤트, 쿠폰을 한눈에 볼 수 있도록 구성하였으며, 네비게이션 바를 통한 보다 직접적인 접근성을 제공함으로서, 고객의 이용 편의성을 증가시켰습니다. 모바일에서도 PC와 동일하게 OK캐쉬백, T멤버십 포인트, 11번가 포인트, 쿠폰 등의 혜택을 이용할 수 있으며, 모바일에 최적화된 Paypin 등의 다양한 결제수단을 지원합니다 모바일 기기의 특성을 활용한 QR검색, 음성검색, 바코드 검색, 시멘틱검색, 위치 기반 검색 등의 기능을 모바일에 최적화된 환경으로 제공합니다. 매일 오전/오후 11시에 제공되는 ‘11시 타임쿠폰’, SKT T멤버십 포인트로 매달 11일 11% 할인 받는 ‘T-Day’ 등의 다양하고 차별화된 할인혜택을 제공하고 있습니다. 모바일 11번가 이용 고객들을 위한 차별화된 서비스로 인기상품을 특가에 판매하는 ‘모바일특가’, 이벤트, 금융혜택 등이 추가로 제공되고 있습니다. ‘모바일 댓글상담’ 등의 서비스를 통하여 모바일 쇼핑 고객의 편의성을 향상시켰습니다. 다양하고 유익한 소식을 가장 빠르고 편리하게 확인할 수 있도록, 모바일 사서함(Messaging) 서비스를 제공합니다. 모바일 카탈로그 등의 버티컬 서비스를 통한 다양하고 새로운 서비스를 확대하고 있습니다.