김 은 영 이미지교육컨설던트. 이미지란? 첫인상 어떤 사람 / 사물을 대표할 수 있는 느낌, 보여지 는 것과 개성 예 ) 성격, 억양, 외모, 패션스타 일, 태도, 매너 등 자기개발 영역 자신감의 힘 선천적 이미지와 후천적 이미지 내적.

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1 김 은 영 dior16@hanmail.net 이미지교육컨설던트

2 이미지란? 첫인상 어떤 사람 / 사물을 대표할 수 있는 느낌, 보여지 는 것과 개성 예 ) 성격, 억양, 외모, 패션스타 일, 태도, 매너 등 자기개발 영역 자신감의 힘 선천적 이미지와 후천적 이미지 내적 이미지와 외적 이미지 얼굴생김새, 표정, 말씨, 음성, 옷차림, 걸음걸이, 느낌, 성격 등 … 나름의 사고나 취향에 따라 만 들어진 생각의 덩어리, 특유한 감정, 고유의 느 낌 등이 이미지이다.

3  장점을 최대한 살려 좋게 보이도록 하는 것  선천적 장점을 부각시키고 후천적으로 이미지를 개발하는 작업  전략적 이미지 메이킹 이미지 메이킹이란 ?

4 이미지 형성요소 메라이언 법칙칮

5 이미지의 중요성 다른 사람들이 당신의 이미지에 기대하는 역 할 때문에 당신의 중심까지 변화되었음을 발 견하게 될 것이다. 이제 우리는 우리가 전달하고픈 이미지를 선 택하고, 그것을 적절히 연출하는 법을 알아야 있다. 면접 시 이미지메이킹 - 짧은 면접시간 내에 나 자신을 최대한 진실 되게, 신뢰감을 주는, 능 력이 돋보이는 이미지로 보이도록 노력해야 한다.

6 표정관리 1. 표정의 중요성 - 첫인상 3~5 초 사이에 결정, 첫 인상으로 그 사람의 능력과 성격 등 을 결정해 버린다. 2. 좋은 표정의 중요 포인트 - 상황과 대상에 맞는 표정을 짓고 있는가 ? 턱을 너무 들거나 당기고 있지 않는가 ? 고개를 한쪽으로 기울이고 있지 않는가 ? 바른 시선으로 상대를 바라보고 있는가 ?

7 호감을 주는 표정관리 표정이 밝으면 음성이 경쾌해지며 응대태도가 밝아진다. 밝은 표정이라 하여 입 모양만 웃는 모습을 연출하면 가식적으로 보인다 얼굴 전체의 근육을 이용하여 밝은 표정을 지 어야 한다. 평소의 표정은 온화하게 하며 얼굴 전체에 자 연스런 미소를 띠도록 한다 표정은 그 사람의 마음의 Message 를 담고 있 다. 표정 훈련

8  아무 생각 없는 듯 멍한 표정  무표정하게 바라보는 표정  눈이 마주쳤을 때 바로 피해버리는 표정  흘겨보거나 뚫어지게 쳐다보는 표정 피해야 할 표정

9 인 사 인사의 정의 마음가짐의 외적 표현 마음에서 우러나오는 인간관계의 첫 신호 존경심과 친절을 나타내는 형식 상대방이 느낄 수 있는 첫 번째 감동 인사의 기본자세 머리, 등, 허리를 곧게 펴고 차럿 자세에서 발꿈치를 붙이고 발 끝은 편안히 벌린다 머리, 등, 허리가 일직선이 되도록 허리를 굽힌다 여자 : 오른손이 왼손 위로 / 뒤꿈치 20 도 / 시선정면 / 미소 남자 : 왼손이 오른손 위로 / 뒤꿈치 30 도 / 시선정면 / 미소 자연스러운 인사 상대방의 미간을 보며 또는 허리를 굽히면서 동시에 인사말을 한다. 시선 : 상대방 - 바닥 – 다시 상대방 (eye contact) 속도 : 4 박자, 허리를 굽히고 1 초 멈춤 을 한 후 서서히 일어난 다

10 1. 기본 자세와 함께 Eye Contact & Smile 2. 인사말과 동시에 상체 숙이기 3. 잠시 멈춘다 4. 천천히 일어나면서, 다시 한 번 Eye Contact & Smile 인사의 단계

11  내가 먼저  EYE CONTACT  상황에 맞게 (때, 장소, 경우에 따 라)  명랑하게 인사의 POINT

12  눈을 보지 않거나 말을 하지 않는 인사  얼굴을 빤히 보고 하는 인사 ( 턱을 쳐들고 눈은 치켜 뜨고 하는 인사 )  생략하거나 흐트러진 인사  “ 수고하셨습니다.”  뒷짐을 지고 하는 인사  고개만 까딱하는 인사  긴 머리로 얼굴을 덮거나, 바로 하기 위해 머리를 흔드는 인사 인사할 때 흔히 범하는 실수

13  망설이다 하는 인사  고개만 까딱하는 인사  무표정한 인사  눈맞춤이 없는 인사  말로만 하는 인사 잘못된 인사

14 악 수 오른손에 적당한 힘을 주어 잡는다. 상대의 눈을 본다. 상체를 가볍게 숙임 맞잡은 손을 2~3 번 가볍게 흔들어 준다. 왼손의 자세 손이 더러울 때는 양해를 구한다. 계속 손을 잡고 이야기 하지 않는다.

15 자 세 기본자세 1. 고개를 떨구지 않으면서 등과 허리는 곧게 하고 가슴을 편다. 2. 팔은 자연스럽게 늘어뜨리고 양손을 둥글게 쥔다. 3. 발뒤꿈치 붙이고, 발끝은 V 형으로 벌린다.( 남성 - 양발의 각도 는 45 도, 여성 -30 도 ) 4. 시선은 똑바로, 턱이 나오지 않게 한다. 5. 서있는 자세의 경우 남성은 손을 바지 재봉선 ( 여성은 오른손이 위로 오게 하여 아랫배에 정리 ) 대기자세 - 서있는 자세에서 오른손을 위로하여 앞으로 모은다.( 남 성은 왼손 ) 앉아있을 때 - 등은 등받이에 붙이지 않고 깊숙이 앉는다. 여성 - 오른손을 위로하여 모은 후 무릎 위에 가지런히 놓는다. 양 무 릎을 붙이고 발끝은 모은다. 남성 – 가볍게 주먹을 쥐고 허벅지 부분에 놓는다. 다리를 약간 벌리 고, 발 모양을 11 자로 한다, 턱은 당기고 눈은 정면을 향한다. 옷매무새를 자주 고치를 않는다.

16 면접 시 갖추어야 할 의상 깔끔하고 편안해 보이고 신뢰감을 주는 차림 단정하고 자신의 개성과 체형에 어울리는 옷차림 지원하는 회사의 분위기와 문화에 맞게 대부분의 면접 관들은 보수적인 40, 50 대 - 옷차림과 외모는 이들의 취향에 맞추는 것이 유리

17 남성 3 버튼 정장 - 짙은 감색, 진한 회색 셔츠 - 흰색 ( 깔끔 ), 양복색상과 같은계열 ( 세련 ) 넥타이 - 셔츠 슈트와 같은 계열 색상, 약간 광택이 있는 단색, 줄무늬 스타일 ( 감색, 회색 슈트에 흰색 셔츠입고 와인색 타이를 매면 깔끔 + 은은한 광택이 나는 회색이나 크림색 타이를 매면 세련 ) 구두 - 복장에 맞는 구두 선택, 구두굽이 닳았는지, 청결 상태 를 확인 한다. 헤어스타일 - 약간 짧은 듯하면서 자연스러운 스타일 젤이나 헤어 스프레이 등을 이용하여 단정하게

18 여성 - 차분한 회색, 브라운, 화사한 베이지, 검정색등의 스커트 - 스커트 스타킹 반드시 착용 ( 색상은 살색, 커피색 ) 스커트 길이는 무릎을 덮는 정도 - 활동성이 요구 되는 직종, 전문직은 바지 정장 - 복잡한 장식보다 심플한 라인의 정장 - 액세서리는 금물 : 하나 정도, 포인트를 주는 정도 헤어스타일 - 커트나 단발스타일, 긴머리 - 단정 - 앞머리는 눈을 가리지 않게 짙은 염색이나 강한 웨이브 삼가

19 지원 회사와 직종에 맞는 옷차림 노하우 체형 별 코디 방법

20 남성정장 코디 마케팅, 영업직. 금융업 세련 되고 차분한, 신뢰감을 주는 분위기 연출, 푸른색은 신중한 느낌 감색 슈트에 푸른색 셔츠와 푸른 단색 타이로 코디 영업직은 따뜻한 색상 계열로 연한 브라운이 나 와인 색, 타이는 잔잔한 무늬나 단색이 무 난 대기업, 공기업, 금융 - 보수적인 성향이 강함, 무난한 스타일

21 여성정장 코디 대기업, 공무원, 사무직 차분한 느낌의 단색 정장 전문직 패션을 표현하는 감각이 중요 영업직서비스 밝고 친절한 첫인상, 호감을 주는 연한 회색, 하늘색 대기업, 공무원, 사무직 차분한 느낌의 단색 정장 전문직 패션을 표현하는 감각이 중요 영업직서비스 밝고 친절한 첫인상, 호감을 주는 연한 회색, 하늘색

22 헤어스타일과 메이컴 좋은 첫 인상을 주는 헤어스타일은 남녀 모두 “ 단정 한 스타일 ” 이마가 나오게 한다 - 눈을 덮지 않게 주의한다. 지나친 유행은 피한다 긴머리는 묶어서 단정하게 한다 화장법은 한 듯 안 한 듯한 “ 내추럴 화장법 ” 피부색에 맞는 색깔을 선택한다. 눈 화장 갈색 오렌지계통이 무난 눈썹, 아이라인은 진하지 않고 자연스럽게 네일 칼라은 투명이나 연한 색 면접 메이컴

23 청각적 이미지-대화 대화의 3 요소 - 태도 : 눈 응시, 미소, 자세 음성 : 한 톤 높게 말씨 : 속도, 정확한 발음, 끝맺음 호감을 주는 음성훈련 - 밝은 음성과 정확한 발음 명확한 의사 전달을 할 수 있도록 훈련 한다. * 밝은 표정 * 바른 자세와 호흡 * 울림 있는 목소리 - 복식 호흡

24 스피치 목소리 톤 ( 강약, 억양 ) 말의 속도 : 의도적으로 속도를 늦춤 잘못된 말 습관 교정 세련 되고 품위 있는 고급 단어 사용 표준말 사용 유행어, 속어, 외래어 자제

25 경 청  바른자세(눈, 미소, 몸을 앞으로 숙인다, 메모 한다)  하나 하나 단어에 집중한다.  끝까지 듣고 1-2초 멈춘 후 답변 한다.  상황에 맞는 표정  호응(고개를 끄덕인다)

26 바람직하지 않은 태도  건성으로 듣고 대답이 없다.  눈을 쳐다보지 않고 무관심하다.  팔짱을 끼고 듣거나 손장난을 한다.  말을 중간에 끊는다.  말참견을 한다.  자기 이야기만 하는 일방적 행위  전문용어, 외래어 및 은어 남발  너무 높거나 낮은 음성  좋지 못한 말버릇  과장된 몸짓

27 대화의 POINT 밝게 - 유머를 적절히 구사 쉽게 - 편안함을 주는 단어나 억양을 사용 아름답게 - 올바른 경어를 쓴다 명료하게 - 네, 아니오 를 분명히, 결론부터 간단하게,자신의 의사를 명확하게 전달 순발력 있게

28 대화 시 주의할 점 1. 이성적이고 논리적인 사고 2. 말 하기 전 먼저 3 초간 요점을 정리할 것 3. 불만, 푸념, 부정적인 말은 자제 4. 목소리 속도, 높이 크기를 조절, 변화를 줌 5. 간결하고 명확한 문장 구사 6. 상대방의 반응에 적절히 대응 7. 평소에 대중 앞에 서는 연습을 한다 8. 넓고 깊은 안목으로 세상을 관찰 9. 유머를 섞어 긴장을 없애는 여유를 가질 것 10. 친한 사이일수록 예의를 잃지 말 것