201217773 구소은 201217090 정사랑 까르푸의 브랜드 전략. INDEX 1. 까르푸 소개 2. 까르푸 한국 진출과 철수 3. 우리나라 대형마트의 외국진출.

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1 201217773 구소은 201217090 정사랑 까르푸의 브랜드 전략

2 INDEX 1. 까르푸 소개 2. 까르푸 한국 진출과 철수 3. 우리나라 대형마트의 외국진출

3 Carrefour? 1963 년 설립된 프랑스의 유통회사로 주요 사업은 식품, 잡화, 소비재 판매, 대형마켓 운영, 전문 냉동 식품 매장 운영 등이다.

4 Carrefour? 프랑스 파리에 본사를 두고 30 여개의 국가에 9,200 여개의 매장과 383,000 명의 직원을 보유한 다국적 기업이다. 까르푸는 프랑스어로 ‘ 교차로 ’ 라는 뜻을 지니고 있다.

5 Carrefour City - 도심에 사는 도시인들의 편의를 위해서 만들어진 상점 - 두 공간으로 나뉘어 있으며 한 공간은 만들어 먹기 위한 식료품 두번 째는 완제품이 진열 되어있다.

6 - 편의점처럼 꼭 필요한 제품만 구비, 도심과 시골 둘 다 위치 - 월 ~ 토 : 8h~21h / 일요일 : 9h~21h Carrefour Express

7 Carrefour Montagne - 스키장에 있는 까르푸 매장이고 가격이 싼편 - 매일 운영하며 8 시부터 20 시까지

8 Carrefour Contact - 시골에 있는 까르푸 매장 - 시골에서 생산하는 물건들로만 구성 신선한 농수산물 특징

9 Carrefour Bio - 신선한 과일, 야채, 계란, 우유, 육류 및 가금류 제품은 프랑스에서 100% 생산한 제품 다른 상품의 70% 는 프랑스어 공급업체에서 제조한 제품

10 Carrefour Bio -AB(agriculture biologique) 유기농 인증 제품 -GMO(Genetically Modified Organism) 사용 하지 않음 - 다른 까르푸 제품들 보다 가격이 높은편 - 경쟁 업체에 비해 평균 20~30% 저렴

11 까르푸의 브랜드 전 략 최초의 소매업 - 식료품, 의류, 잡화 등을 한 곳에 모아 저렴한 가격에 공급하고 셀프 서비스에 의한 구매가 이루어지는 형태 하이퍼마켓 - 슈퍼마켓과 할인판매점, 창고소매업의 장점만을 결합

12 까르푸의 브랜드 전 략 글로벌 경영 전략 - 최소한의 직원, 서비스로 비용을 줄이고 많은 물건을 싼 가격으로 공급하는 가격경쟁력 중심의 글로벌 경영전략 - 다른 나라 진출 시 상위 3 위 진입 불가시 철수하는 원칙적용, 한국을 포함한 5 개국에서 철수함 독특한 시장 원칙

13 까르푸의 한국 진출  1993 한국 지사인 한국까르푸 ( 주 ) 를 설립  1996 한국 최초의 매장을 부천 중동점에 개점 -> 32 개로 증가  2006 이랜드 그룹에 인수된 후 한국에서 철수, 홈에버 ( 주 ) 로 사명 변경  2008 홈에버 ( 주 ) 는 홈플러스 ( 주 ) 에 인수, 홈플러스테스코 ( 주 ) 로 사명 변경

14 까르푸의 한국 철수 실패요인 한국소비자 에 대한 이해 부족 상품진열과 매장배치의 오류 인사관리의 실패 협력업체와 의 갈등 직원들과의 잦은 충돌

15 까르푸의 실패 요인 1. 한국 소비자에 대한 이해 부족 - 원스톱 서비스 구비 요구 - 주택에서 가까운 할인점을 선호 - 본사 경영전략 한국에 그대로 적용

16 까르푸의 실패 요인 2. 상품진열과 매장배치의 오류 - 글로벌 스탠더드를 적용해 한국인의 특성 무시 - 창고형태의 매장 운영 - 어두운 조명 - 한국 소비자들의 소비패턴 파악 못함

17 까르푸의 실패 요인 3. 인사관리의 실패 - 원활하지 않은 의사소통 - 낮은 급여수준 - 유통 전문가의 부재

18 까르푸의 실패 요인 4. 협력업체와의 갈등 - 부당한 요구 - 고의적 수수료 및 광고료 지불 요구

19 까르푸의 실패 요인 5. 직원들과의 잦은 충돌 - 경영진과 직원 사이의 잦은 충돌 - 가격 갱쟁력 확보를 위한 인건비 감소 한국의 소비자와 시장 환경의 특성을 무시하고 전 세계에서 사용되는 글로벌 전략을 동일하게 한국에서 적용 “ 현지화의 실패 ”

20 우리나라 대형마트의 외국진 출 글로컬리제이션 (Glocalization) - 외국진출에 있어서 가장 기본적인 ‘ 현지국에 대한 이해 ’ 를 바탕으로 사업을 실시해야함 - 현지 시장에 대한 이해와 현지화가 없다면 아무런 효과도 발휘할 수 없음을 시사함

21 우리나라 대형마트의 외국진 출 우리나라 유통업계의 강자 이마트 - 이마트 수출액은 국내 매출에 비해서 아직은 많이 낮은 수준, 하지만 올해를 기점으로 수출에도 박차를 가한다고함 - 올해를 ' 수출사업의 원년 ' 으로 지정 e mart 이마트는 2014 년 6 월 기준 국내에 148 개 일본, 베트남, 중국 등지에 9 개 지점을 지니고 있다. 1993 년 신세계그룹이 국내 최초의 할인점인 이마트 창동점 개점 1997 년 국내 유통업계 최초로 해외에 진출 중국 상하이에 중국 이마트 1 호점 취양점을 개점 2006 년 5 월 월마트 코리아를 인수

22 이마트의 베트남 현지화 전 략 거의 모든 직원 현지인으로 채용 1500 대의 오토바이 수용 가능한 주차장 어린이용 오토바이 헬멧 지속적 기증 가전 매장에 가라오케 코너 구비

23 까르푸의 브랜드 전략