[ 光기가 ] 요금제 변경 변경변경 현재 光기가슬림 (500M) 光기가 (1G) 단품 무약정 42,000 원 50,000 원 3 년약정 30,000 원 35,000 원 결합 070 / TV ( 할인액 ) 25,000 원 (▲5,000 원 ) 30,000 원 (▲5,000.

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1 [ 光기가 ] 요금제 변경 변경변경 현재 光기가슬림 (500M) 光기가 (1G) 단품 무약정 42,000 원 50,000 원 3 년약정 30,000 원 35,000 원 결합 070 / TV ( 할인액 ) 25,000 원 (▲5,000 원 ) 30,000 원 (▲5,000 원 ) 핵심 요금제 주 1) ( 할인액 ) 22,000 원 (▲3,000 원 ) 27,000 원 (▲3,000 원 ) 光기가 슬림 (500M) 光기가 (1G) 단품 무약정 42,000 원 50,000 원 3 년약정 28,000 원 (▲2,000 원 )33,000 원 (▲2,000 원 ) 결합 070 / TV 25,000 원 (▲3,000 원 )30,000 원 (▲3,000 원 ) 핵심 요금제 주 1) 20,000 원 (▲5,000 원 )25,000 원 (▲5,000 원 ) 주 1) 핵심 요금제 할인 대상  光기가 신규 / 전환 적용  3 년 약정시 2 천원 요금인하 (1~2 년 약정은 변경 없음, 기간 제한 없음 )  핵심요금제 할인 : ‘tvG 4K 셋탑 ’ 결합까지 할인대상 / 금액 확대 (3 천원 → 5 천원 ) - 기간 : ’15 년 1/28 일 ~ ’15 년 5/31 까지 ( 청약 기준 적용 ) ※ tvG 4K 셋탑박스 신규 / 기변 포함 ( 셋탑박스 임대료 별도 ) 서비스요금제 tvG 4K 셋탑 ( 추가 )tvG 4K UHD, tvG Woofer 셋탑박스 ( 신규 / 기변 포함 ) tvG tvG 유플릭스, tvG 14 유플릭스, tvG 25, tv G 14 Music, tvG 무비팩, tvG 14 무비팩 홈보이 슈퍼프리미엄, 콜 +220 free, EBS 홈스쿨, 홈보이 유무선 무한자유, 유플릭스 ( 출시예정 ) 맘카전체 ( 단독맘카 제외 ) 홈기반사업팀 ‘15-01-27 사내교육용  출시일 : 1/28 ( 수 )  3 년 약정 요금 및 결합할인 확대 ▶ tvG 4K 셋탑박스 결합시 통신사 최저 기가인터넷 요금 ! ※ TV 또는 070 결합 없이 맘카 결합시 : 광기가 슬림 23,000 원 / 광기가 28,000 원 ( 부가세별도 )

2 2/8 [SOP] “ 光 기가 인터넷 ” 판매 핵심 Sales talk 1.“ 통신사 최저 ! 光 기가 인터넷 + tvG 4K UHD 결합 할인으로 타사 100M 인터넷 요금으로 이제 10 배 빠른 光 기가 인터넷 속도를 즐기세요.” 2.“ 통신사 유일 ! 와이파이까지 10 배 빠른 기가인터넷은 오직 U+ 에서만 ! 光기가 와이파이 무료 !” 구분 LG U+ 光기가 슬림 (500M) 光기가 (1G) 단품 3 년약정 28,000 원 33,000 원 결합 070 / TV 25,000 원 30,000 원 핵심 요금제 20,000 원 25,000 원 구분 KTSKB 기가 콤팩드기가인터넷 (1G) BGiga 라이 트 B Giga 단품 3 년약정 30,000 원 35,000 원 30,000 원 35,000 원 결합 070/TV 25,000 원 30,000 원 23,000 원 28,000 원 핵심 Point 통신사 최저 요금으로 10 배 빠른 인터넷 속도와 U+ 만 제공하는 기가 와이파이 추가 offer 를 강조하여 光 기가 특장점을 안내하여 주세요. 구분 LG U+ 요금光기가 와이파이 무료 무선 최고속도 : 867Mbps 구분 KTSKB 요금기가 와이파이 미 제공 ( 고객 구매 ) 1,500 원 무선 최고속도 : 300Mbps ※ 프로모션 기간 적용 기간 : ’15 년 5/31 일 까지 핵심요금제 결합 할인 조건 추가 : tvG 4K UHD, tvG Woofer 결합 시 ※ 프로모션 기간 적용 기간 : ’15 년 3/31 일 까지 (36 개월 무료 ) VSVS Wi-Fi 100 ※ 프로모션 적용 (KT: ~4 월말까지, SKB: ~5 월 말까지 ) 사내교육용

3  제작물 지원 mall 신청 가능 ( 포스터, 와블러 ) 3/8 제작물  光기가 신규 / 전환 신청시 ‘ 홈서비스 신청서 ’ 작성 후 스캔 / 업로드 바랍니다.

4 4/8 FAQ 1Q. 100M 인터넷 + tv G 4K 셋탑을 이용하고 있는 고객도 光기가로 전환하면 요금할인을 받을 수 있나요 ? A.  네, 光기가로 전환하시면 핵심요금제 결합할인을 받으실 수 있습니다. 단, 光기가 전환 후 tv G 셋탑박스를 4K 가 아닌 일반 셋탑박스로 변경하시면 할인은 계속 제공되지 않습니다. 2Q. tv G 우퍼도 할인 받을 수 있나요 ? A.  네, tv G 우퍼도 4K 셋탑박스 이므로 할인이 가능합니다. 3Q. 기존에 光기가 인터넷을 이용하고 있는 고객이 tvG 4K 셋탑박스 ( 또는 핵심요금제 ) 로 변경하면 할인이 적용되나요 ? A.  네, 1/28 일 이후로 tvG 4K 셋탑박스로 변경하셨다면 핵심요금제 결합 5 천원 할인이 적용됩니다. 4Q. 현재 光기가 인터넷 + tvG 4K 셋탑박스를 이용하고 있으면 할인이 적용되나요 ? A.  아니요. 본 할인 대상 확대 프로모션은 1/28 일 청약건 부터 적용됩니다. 기존에 이용하고 계신 고객은 할인이 안됩니다.  단, 핵심요금제 할인 대상이 되는 tvG 요금제로 변경, 홈보이, 맘카를 1/28 일 이후에 추가하시면 할인을 받을 수 있습니다. 6Q. 光기가 인터넷도 TPS 할인 2 천원을 적용 받나요 ? A.  아니요. 光기가 인터넷은 TPS 결합할인이 적용되지 않습니다. TPS 를 이용하지 않고 TV 또는 070 만 결합하셔도 할인이 적용되며, 핵심 요금제에 따라 추가 할인을 제공해 드립니다. 7Q. 신학기 프로모션 (4K 셋탑박스, 와이파이 ) 과 중복 적용되나요 ? A.  네, 가능합니다. 해당 프로모션은 光기가 요금이 할인되는 프로모션 이므로 4K 셋탑박스 요금과는 별개입니다. 신학기 프로모션의 조건에 따라 셋탑박스 임대료, 와이파이 임대료도 할인 받으실 수 있습니다. 5Q. tv G 4K 셋탑박스에 tv G 유플릭스 요금제를 이용하면 할인이 중복 적용되나요 ? A.  아니요. 핵심요금제에 할인은 중복 적용되지 않습니다. 즉 위의 경우에 광기가 슬림의 최종요금은 2 만원까지입니다.

5 5/8 FAQ 8Q. 한방에 Home(1/30 일 출시예정 ) 할인도 적용되나요 ? A.  네, 한방에 Home 할인 조건에 만족되면 光기가 인터넷도 할인 받으실 수 있습니다. 모바일 2 명 중 1 명만 62 요금제 이상 사용하는 경우, 19,000 원 할인을 받아 光기가 슬림은 1 천원으로 이용이 가능하고, 모바일 2 명 중 1 명이 80 요금제 이상이면 光기가 (1G) 까지 무료로 이용이 가능합니다.  한방에 Home 출시기념 프로모션 (~5/31 일 ) 결합조건 (Mobile) 할인금액 ( 할인 후 인터넷 요금 ) 光기가 Slim 光기가 구분 1인1인 2인2인 3인3인 tvG 4K 결합시 20,000 원 tvG 4K 결합시 25,000 원 1 회선 62↑ △ 10,000 원 (10,000 원 ) △ 10,000 원 (15,000 원 ) 2 회선 80↑62↑ △ 25,000 ( 무료 ) 80↑62↓ △ 25,000 ( 무료 ) 62↑ △ 19,000 (1,000 원 ) △ 19,000 (6,000 원 ) 62↑62↓ △ 19,000 (1,000 원 ) △ 19,000 (6,000 원 ) 62↓ △ 11,500 (8,500 원 ) △ 11,500 (13,500 원 ) 3 회선 80↑ △ 25,000 ( 무료 ) 80↑ 62↑ 80↑ 62↓ 80↑62↑ 80↑62↑62↓ 80↑62↓ 62↑ △ 19,000 (1,000 원 ) △ 19,000 (6,000 원 ) 62↑ 62↓ 62↑62↓ ※ 3 년 약정, tvG 4K UHD 결합 시 ( 부가세별도 )

6 6/8 FAQ 9Q. 기존 100M 인터넷 이용 기간이 31~36 개월 사이면 어떻게 하나요 ? A.  100M 인터넷으로 재약정 후, 光기가 인터넷으로 전환하시면 됩니다. CVC( 고객센터 ) 로 재약정 요청 후, 설치변경 화면에서 ‘ 기가 상향 ’ 진행하시면 됩니다. 11Q. 光기가 전환시 설치비가 있나요 ? A.  光기가 전환 시 설치비는 30,000 원 ( 부가세별도 ) 입니다. 단, 신규 가입설치비 면제조건과 동일하게 1 년 약정 & 자동이체 조건에 해당하면 면제됩니다.  전환 후 1 년 이내 해지시 면제받은 설치비 반환금이 청구됩니다. 12Q. 현재 신학기 프로모션 (~3 월 31 일 청약 ) 으로 光기가 와이파이가 무료인데, Wi-Fi 100 에서 변경시 설치비가 있나요 ? A.  기존에 Wi-Fi 100 이용고객이 光기가로 전환시 光기가 와이파이 설치비는 부과되지 않습니다. ( 단, 1 년이내 해지시 면제받은 설치비 반환금이 청구됩니다.) 10Q. 중도에 핵심요금제 (tvG, 홈보이, 맘카 ) 해지 또는 변경시 光기가 요금할인은 중단되나요 ? A.  네, 할인조건에 부합하지 않는 요금제로 변경 또는 해지시 光기가 결합할인은 적용되지 않습니다. 13Q. 할인은 언제까지 받을 수 있나요 ? A.  요금할인 프로모션은 5 월 31 일까지 청약한 고객에게 적용되며, 해지시까지 요금 할인 적용이 가능합니다. 14Q. 할인 금액에 대한 위약금이 발생하나요 ? A.  3 년 약정에 추가된 2 천원 할인은 위약금이 발생하지만, TV/070 결합할인과 핵심요금제 할인에 대한 위약금은 없습니다.

7 7/8 별첨. 경쟁사 요금 비교 예시 구분 LG U+KTSKT 光 기가 인터넷 (500M) 3 년 약정 30,000 원 인터넷 요금할인 - 10,000 원 0원0원 0원0원 光 기가 와이파이 3,000 원상품 없음 1,500 원 光기가 와이파이 임대료할인 - 3,000 원 - 0원0원 tvG 4K UHD 13,900 원 14,000 원 13,900 원 tvG 4K UHD 임대료할인 - 2,000 원 0원0원 0원0원 월 청구 요금 31,900 원 44,000 원 45,400 원 매월 할인 Gap - 12,100 원 13,500 원 36 개월 할인 Gap - 435,600 원 486,000 원 ○ 光 기가 인터넷 + tvG 기준

8  통신사 최초로 도입된 홈 기가와이파이의 커뮤니케이션 강화를 위해 아래와 같이 서비스 명칭을 변경함. : 유선 / 무선 모두 10 배 빠른 속도를 제공하는 홈 기가 와이파이는 오직 유플러스뿐 ! 8/8 별첨. 와이파이 명칭 변경 Wi-Fi G or 홈기가와이파이 光기가 와이파이 [ 신규 BI] ※ 단말 및 내부 시스템은 순차 변경 진행 변경변경 현재