SCG Loura Baek 1/32 2010-05-03 5 장 주체별 운영전략 CEO, 그들은 브랜드다 기업 / 브랜드, 새로운 커뮤니케이션 방법에 적응하라 [ 공식 트위터나 미투데이의 효율적인 운영 팁 ] 연예인 / 공인, 진실하고 적극적인 만남이 필요하다 비영리 단체,

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1 SCG Loura Baek 1/32 2010-05-03 5 장 주체별 운영전략 CEO, 그들은 브랜드다 기업 / 브랜드, 새로운 커뮤니케이션 방법에 적응하라 [ 공식 트위터나 미투데이의 효율적인 운영 팁 ] 연예인 / 공인, 진실하고 적극적인 만남이 필요하다 비영리 단체, 사람들의 마음을 연결하라 대학생, 취업에 활용하라 ~5 장 소개 ~

2 SCG Loura Baek 2/32 2010-05-03 1. CEO, 그들은 브랜드다 ~1 장 ~  고위 관리들이 직접 급변하는 시장 상황에 대응하고 시장의 흐름을 읽고 있다. CEO 들은 친근한 이미지로 기업 브랜딩에 기여하면서, 사회적 리더로서 소셜 활동 을 할 수 있는 마이크로블로그를 적극 고려해볼 필요가 있다. 개인이 곧 브랜드다 친숙해진 개인의 이미지를 어떻게 브랜드 친화도와 결합할 지 고민해야 한다. 사람들에게 호감을 얻거나 때로는 조언을 해주고 멘토 역할을 할 때, 기업의 마케팅 활동을 강화시키는 역할을 할 것이다. CEO 도 사람이다 소셜 활동에 대리인을 써서는 안 된다. 신중하게 써야 한다 지속적으로 대화해야 한다

3 SCG Loura Baek 3/32 2010-05-03 ~1 장 ~

4 SCG Loura Baek 4/32 2010-05-03 2. 기업 / 브랜드, 새로운 커뮤니케이션 방법에 적응하라 ~1 장 ~

5 SCG Loura Baek 5/32 2010-05-03 2. 기업 / 브랜드, 새로운 커뮤니케이션 방법에 적응하라 ~1 장 ~

6 SCG Loura Baek 6/32 2010-05-03 3. 대학생, 취업에 활용하라 ~1 장 ~  채용팀과 기업계정을 만나라. 채용 관련 계정들이 있다. KT 채용 트위터 @hello_olleh, 환화 S&C 채용 트위터 @hanwhasnc 구글 @googlekorea, SKT @sktelecom_blog, LGT @bloglgt, KT @ollehKT 트위터와 미투데이를 이용해 취직을 했다는 뉴스를 본 적이 있을 것이다. 미국에서는 트위터가 취업의 한 도구로 벌써 자리를 잡았고, 취업을 위한 트위터 활용법이 쏟아져 나온다. 세계의 정보가 살아 움직이고 있는데 잘 모른다고, 귀찮다고 나중에 해야지라고 미루면, 먼 저 시작한 사람들만 도와주는 꼴이 된다. 트위터와 미투데이는 끊임 없이 흐르는 정보를 실 시간으로 제공한다. 직접 가서 보고 듣고 이야기해야 할 때다.

7 SCG Loura Baek 7/32 2010-05-03 6 장 소셜미디어 시대를 사는 우리의 자세 소셜미디어는 소셜미디어와 연결하라 개인, 사생활 침해 논란 기업이 소셜웹에서 만나는 두 가지 고민거리 정부기관, 일관된 정책과 위기관리가 필요하다 ~6 장 소개 ~

8 SCG Loura Baek 8/32 2010-05-03 기업이 소셜웹에서 만나는 두 가지 고민거리 ~1 장 ~  소셜웹 환경에서 기업이 준비해야 할 일 사이트의 컨텐츠를 전달하기 좋은 형태로 재가공하라 연결된 사람들은 더 이상 기업 사이트로 직접 방문하지 않고, 트위터나 미투데이에서 발행되는 글의 링크를 타고 방문할 것이다. 각 컨텐츠가 보기도 쉽고 링크로 보내기도 좋은 형태이면서 실시간으로 바로 갱신 가능한 구조를 갖춰야 고개들의 요구사항에 곧바로 대응할 수 있다. 기업의 구조를 소셜미디어와 연결하라 회사의 다양한 부서들이 소셜웹과 연결돼야 한다. 고객이 커뮤니케이션하고자 하는 부서는 다양하다. 투명성에 대비하라 모든 웹페이지와 상품이 고객과 잠재고객에게 냉정히 평가되는 것을 대비해야만 한다. 정직하게 행동 하고, 지적을 받으면 숨지 말고 인정하고 고쳐야 한다.

9 SCG Loura Baek 9/32 2010-05-03 기업이 소셜웹에서 만나는 두 가지 고민거리 ~1 장 ~  직원들의 소셜 활동 관리하기

10 SCG Loura Baek 10/32 2010-05-03