2004 년도 전기 Korea Idea Management Consulting 2009 Coaching Skill Up Seminar 개인과 조직의 역량 향상을 위한 리더십 전략적 코칭스킬 공개세미나 개인과 조직의 역량 향상을 위한 리더십 전략적 코칭스킬 공개세미나 스스로.

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1 2004 년도 전기 Korea Idea Management Consulting 2009 Coaching Skill Up Seminar 개인과 조직의 역량 향상을 위한 리더십 전략적 코칭스킬 공개세미나 개인과 조직의 역량 향상을 위한 리더십 전략적 코칭스킬 공개세미나 스스로 생각하고 움직이는 주도적 인재로 성장시키는 쌍방향 리더십 !! 기존의 지시적 관리자에서 육성형 코치로서의 역량 체득 !! - 개인 및 조직의 성과 창출을 위한 현업 실무 교육 - KORIMC 2009 년도 제 10 회 공개세미나 사내교육 일정은 필히 두달 전에 문의바랍니다 문의 : 한국아이디어경영컨설팅 교육연수팀 Tel. 02-2082-2890~1 E-mail. admin@korimc.co.kr 사내교육 일정은 필히 두달 전에 문의바랍니다 문의 : 한국아이디어경영컨설팅 교육연수팀 Tel. 02-2082-2890~1 E-mail. admin@korimc.co.kr 1127  일 시 : 2009 년 11 월 27 일 ( 금 ) / 09:30~17:30  장 소 : AT 센터 3 층 소회의실Ⅱ ( 서울지하철 3 호선 양재역 )  대 상 : 리더십 및 코칭에 관심을 갖고 있는 임직원

2 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 취지 및 목적 기대효과 급변하는 현재의 위기 경영 속에서 일선 임직원에게 가장 중요한 화두는 팀에 활기를 불어넣 고 보다 주도적 인재를 탄생시키는 올바른 ‘ 리더십 ’ 의 구현입니다. 하지만 기존 지시와 통제를 바탕으로 한 전통적 관리 시스템에서 창의적 발상으로 자발적으로 행동하고 실천하는 인재 를 키워내기에는 한계에 봉착할 수밖에 없습니다. 이에 내부 조직간의 결속과 관리를 위한 새 로운 형태의 리더십이 대두되었고 조직원의 잠재력 확대와 성장을 전제로 하는 코칭이 각광 받고 있습니다. 특히 본 세미나에서는 코칭의 기본 정신이라고 할 수 있는 육성형 코치로서의 역량을 체득하고 더불어 촉진 리더십 개념을 통해 개인의 능력을 살리고 자발적인 헌신으로 조직의 성과창출에 기여합다. 개인과 조직의 가장 성공적인 변화를 이끌 수 있는 코칭이 위기 속 새로운 대안이 될 것입니다.  코칭의 4 대 요소와 전략적 코칭의 효과성을 이해하고 활용 !!  코칭의 G.R.O.W 및 T.P.O 에 따른 최적의 코칭 스타일을 학습 !!  코칭의 3 대 핵심 요소이자 조건을 체득 !!  강의, 진단, 토의, 동영상 제시 등을 통한 다양하고 생동감 있는 과정 진행 !!  자발적 참여학습을 통한 실사례 위주의 살아있는 과정 전개 !! 코칭 (Coaching) 이란 가르치고 코칭이란 업무에 대한 지식이 없는 사람들을 가르치고 지도하고, 안내하고 업무지식은 갖고 있으나 업무수행이 불확실한 사람들을 지도하고, 안내하고 격려해 나가는 것이다. 업무지식은 우수하나 그 방법에 동기가 필요한 사람들을 격려해 나가는 것이다. 코칭은 역동적이며 함께하는 과정이다. 코칭의 목적은 개인 평가가 아니라 개선방안의 모색에 있다.

3 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 코칭이 필요한 때 일반적 징후 ① 위기에 직면, 해결해야 하는 문제가 발생했을 때 ② 조치를 취해야 할 때 - 조직 또는 부서의 목표나 비즈니스 상황이 변화되었을 때 ③ 문제의 팀원을 발견하였을 때 – 이것은 기회로 작용할 수도 있다. ④ 새로운 업무가 시작될 때 ⑤ 신입직원에 대한 적응지도 및 훈련이 필요할 때 ⑥ 최고의 실적을 내기를 원하는 팀원 ⑦ 평균 이하 또는 중간 정도의 실적을 보이고 있는 팀원 ⑧ 교육 훈련 후의 추가지도 ⑨ 업무에 관한 자신감의 개발이 필요한 팀원 업무 수행능력 저하의 징후 ① 생산성 감소 ② 저질의 업무수행 ③ 약속된 일정의 차질 ④ 사소한 일을 먼저 함 ⑤ 힘든 일에 대한 회피 ⑥ 업무의 비구조화, 비체계화 ⑦ 지시사항에 대한 타인의 의존 ⑧ 권한이 위쪽으로 집중 업무태도 불량의 징후 ① 위축되고 의기소침한 자세 ② 업무에 대한 흥미, 열의 상실 ③ 불평, 불만 증가 ④ 비협조적 태도 ⑤ 다른 사람의 실패를 비난 ⑥ 방어적 태도 ⑦ 팀원들과의 교제 회피 ⑧ 잦은 지각, 결근 Time ( 시간 ) Time Place ( 장소 ) Place Occasion ( 상황 ) Occasion ► 코칭은 일과시간중에 한다. (‘ 퇴근길 술 한잔 ’ 은 지양 ) ► 코칭 시간이 길 필요는 없지만, 미리 정해져 있는 것이 좋다. ► 코칭 시간 중에는 방해가 없도록 한다. ► 코칭 장소는 방해가 없는 조용한 곳이 좋다.( 회의실, 면담실 ) ► 코칭은 편한 분위기에서 한다. ► 지나치게 특별한 장소는 피한다. ► 코칭 상황에 대해서는 유연 한 판단이 필요하다. ► 가급적 너무 오래 지나 버리 기 전에 기회를 갖도록 한다. 코칭의 3 가지 고려 요소

4 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 과정 구성 Overview 코칭진단 / 조직진단 코칭의 개념과 모델 코칭의 개념과 모델 코칭 면담과 성공적 기법 코칭 면담과 성공적 기법 성공 / 개선을 위한 코칭 성공 / 개선을 위한 코칭 지속적 지원 및 코칭 피드백 지속적 지원 및 코칭 피드백 Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 1 Coaching SWOT 분석 2 코칭 실사례 / 실습 3 상황별 코칭 동영상 4 코칭 기회 확인 코칭준비 지속적 지원 코칭면담 코칭의 프로세스 코칭기회 확인 일상업무 관찰 ( 목표 Vs. 진척도, 결과 ) 책임 / 권한의 위임 성공하도록 코칭 개선하도록 코칭 지속적 지원 격려와 지원 장애물 제거 Feedback 제공 코칭기회 확인 코칭기회 확인코칭 면담 지속적 지원 코칭준비 12 3 4

5 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 모듈주요 내용비 고 코칭의 개념과 모델  코칭의 기본개념과 생활 속의 코치  경영환경의 변화와 코칭의 역할 변화  전통적 관리자 vs. 촉진형 코치  코칭의 4 대 요소와 전략적 코칭  상황별 코칭 유형 강의 동영상 토의 사례연구 코칭 면담과 성공적 기법  부하의 동기부여에 대한 이해  코칭면담 기본 Skill 5 가지  Macro Coaching vs. Micro Coaching  코칭의 G.R.O.W 및 T.P.O 에 따른 최적의  Coaching Style  Coaching Planning 및 스킬 실습 강의 토의 발표 동영상 상황별 코칭 ( 성공을 위한 코 칭 / 개선을 위한 코칭 )  성공적인 부하의 독려를 위한 코칭  성공을 위한 코칭 기법 사례연습  부진한 부하의 개선을 위한 코칭  개선을 위한 코칭 기법 사례연습  효과적인 성과의 강화 강의 동영상 진단 토의 지속적 지원 및 코칭 피드백  목표설정을 위한 코칭와 성과관리 코칭  효과적인 피드백의 기본원리  훌륭한 코치의 3 대 요소  성공하는 코치를 위한 Action Plan 수립 강의 진단 동영상 * 사정에 의해 세부 내용은 변경될 수 있습니다. 자세한 프로그램 안내 1 일 8 시간 (09:30~17:30)

6 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 세미나 개요 교육장 약도 ■ 일정 : 2009 년 11 월 27 일 ( 금 ) / 09:30 ~ 17:30 ■ 장소 : AT 센터 3 층 소회의실Ⅱ ( 서울지하철 3 호선 양재역 ) ■ 참가대상 - 국내 주요그룹 회장 ( 단 ) 및 기업 임원 - 주요 공기업, 준정부기관, 기타공공기관 임원 - 조직 내 임원 ~ 초급 관리자 - 조직 내 리더를 꿈꾸는 일선사원 ■ 교육비 ■ 접수 마감 : 2009 년 11 월 20 일 ( 금 ) 限 (30 명 이상 신청 시 조기 마감 ) ■ 신청 방법 : 안내장 뒤 (7 페이지 ) 신청서 양식을 작성 후 메일이나 팩스로 송부 ■ 교육 문의 - 한국아이디어경영컨설팅 교육연수팀 홍정연 연구원 Tel.02-2082-2890~1 Fax.02-2082-3259 E-mail.admin@korimc.co.kr www.korimc.co.kr 구분인원참가비비고 3 인 이상 130,000 원 ( 인당 )Vat 별도 ( 교재, 음료, 중식비 포함 ) 1 인 ~2 인 150,000 원 ( 인당 )  지하철 이용시 3 호선 양재역 하차 7 번 출구로 나온 후 성남행버스 ( 일반 / 좌석 / 마을버 스 ) 를 타고 3 번째 정류장 양재꽃시장 aT 센터 앞에서 하차  버스 이용시  자가용 이용시 세미나 참석자에 한해 시간당 1,200 원의 주차료 부과.  고속버스 이용시 * 강남고속버스터미널 - 4423, 9400 탑승 후 aT 센터 ( 양재 시민의 숲 ) 에서 하차 * 동서울터미널 - 동서울터미널 (2 호선 강변역 ) 에서 탑승 후 강남역 에서 하차, 140, 470, 471, 4422, 4424 탑 승 후 aT 센터 하차 G B R 지선 – 4422, 4423, 4424, 4432 간선 – 140, 470, 471 광역 – 9400, 9404, 9408, 9409, 9410, 9412, 9503

7 교육 담당자 성명부서 / 직위 / 전화 FAX 핸드폰 E-MAIL 참가자 1 성명부서 / 직위 / 전화 / 핸드폰 E-MAIL 참가자 2 성명부서 / 직위 / 전화 / 핸드폰 E-MAIL 참가자 3 성명부서 / 직위 / 전화 / 핸드폰 E-MAIL 참가자 4 성명부서 / 직위 / 전화 / 핸드폰 E-MAIL 참가자 5 성명부서 / 직위 / 전화 / 핸드폰 E-MAIL 세금계산서 발행을 위해 사업자등록증을 함께 보내주십시오. 상기와 같이 “ 전략적 코칭스킬 공개세미나 ” 참가를 신청합니다. 입금 계좌번호 안내 - 국민은행 : 884237-04-002187 년 월 일 회사명 ( 기관명 ) : 이름 : 원활한 행사 진행을 위해 신청 순서로 접수, 마감할 예정이오니 메일이나 팩스 또는 인터넷으로 신청서를 송부하신 후 필히 확인 전화 부탁드립니다. 신청방법 안내 ① 본 신청서를 메일이나 팩스로 송부한다. ② www.korimc.co.kr 에서 인터넷 접수한다.www.korimc.co.kr 신청서

8 2009 Coaching Skill Up Seminar K I M C www.korimc.co.kr 별첨. 나의 코칭 스킬 점수는 ? ★ 나는 얼마나 훌륭한 코칭 스킬을 가지고 있는지 되돌아 보고 스스로 평가하고 스스로 점검합니다.(O, X 로 표시 ) (1) 직원들의 능력을 적극 활용한다. ( ) (2) 직원들에게 비전을 제시한다. ( ) (3) 직원들이 일을 제대로 할 수 있도록 권한을 부여한다. ( ) (4) 업무에 대한 우열의 기준을 정해 준다. ( ) (5) 직원들에게 부서나 회사의 가치관 및 경영전략을 명확하게 인식시킨다. ( ) (6) 직원들 스스로가 책임의식을 갖도록 해준다. ( ) (7) 과도한 스트레스로부터 직원들을 보호한다. ( ) (8) 직원들이 사기가 떨어졌을 때 또는 생소하거나 어려운 업무를 해야할 때 격려하고 지도한다. ( ) (9) 주어진 목표를 달성하기 위해 정확한 정보를 제공하고 업무 분담을 명확히 한다. ( ) (10) 직원들에게 업무수행의 목표를 확실하게 정해준다. ( ) (11) 직원들과의 신뢰관계를 구축한다. ( ) (12) 직원들을 훈련시키고 지원하기 위해 충분한 시간을 쏟는다. ( ) (13) 직원들의 창의적 아이디어를 권장하고 관심을 갖고 들어준다. ( ) (14) 직원들에게 훌륭한 본보기로서의 행동을 보여준다. ( ) (15) 직원들에게 그들의 업무실적에 대해 정기적인 피드백을 제공해 준다. ( ) (16) 직원들에게 수시로 심적, 물적 보상을 해준다. ( ) (17) 직원들이 중요한 존재라는 인식과 함께 그들을 파트너 입장에서 대해준다. ( ) (18) 직원원들의 비밀을 누설하지 않는다. ( ) (19) 직원들에게 의사결정의 이유와 전개과정을 설명해 준다. ( ) (20) 직원들이 쉽게 포기하지 않도록 지원한다. ( ) 18 개 이상 : 매우 우수 / 당신은 코칭의 전문가입니다. 16 개 이상 : 우수 / 조금만 노력하시면 전문가가 될 가능성이 높습니다. 14 개 이상 : 평균 / 본 세미나를 통해 코칭 스킬을 향상해야 합니다. 14 개 미만 : 향상 요망 / 본 세미나에 꼭 참가하셔야 합니다.