Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr 창조적 회의.

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1 Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr 창조적 회의

2 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 2 Wisdom21 창조적 회의 참가자의 자세 및 아이스 브레이크 회의란 무엇인가 ? 회의 혁명의 목적 기존 회의 체제의 문제점 회의 혁명의 지향점 회의 혁명의 논리적 접근 회의 혁명의 지속적 유지로 유전자화 2 2 1 1 4 4 3 3 6 6 5 5 7 7

3 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 3 Wisdom21 개인으로서 나 ! 회의에 참여한 나는 누구인가 조직원으로서 나 ! 참가자로서의 나 !

4 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 4 Wisdom21 ( ) 바지의 종류 한 글자 ( 예 : 청바지 )

5 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 5 Wisdom21 이이 비 ? 기둘행비수기향 송송이제사사빠빠하타 렁트크지이설탕굴쇠누이

6 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 6 Wisdom21

7 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 7 Wisdom21 GE 의 타운미팅 Sharp 의 긴 ( 緊 ) 프로 TOYOTA 의 자주연 ( 硏 ) HP 의 커피브레이크 모비스의 바꿔바꿔회의 한국의 밀실회의

8 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 8 Wisdom21 모여도 모이는 이유를 모르고 … 모이나 의논이 없고 … 의논하나 결정이 없고 … 결정하나 기억하는 이가 없고 … 모여라 해도 모이지 않고 … 기억하나 실행이 없고 … 2 2 1 1 4 4 3 3 5 5 6 6 5 5

9 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 9 Wisdom21 회 사회 사 함께 결정했다라는 안도감 실행결과에 대한 책임은 회의체 정당성 확보의 가장 편한 방법 참가자 함께 하면 두렵지 않다라는 자위 인원수 만큼 늘어나는 무책임수준 집단 뒤에 숨는 은신처

10 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 10 Wisdom21 무엇이 문제인지 알 수가 없다. 대책이 없고 결론이 없다. 회의의 시간개념이 없다. 의논하나 결정이 없고 … 청문회나 설교나 교육과 같다. 왜 회의를 하는지 모르겠다. 참가자가 왜 회의에 왔는지 모르겠다. 2 2 1 1 4 4 3 3 5 5 6 6 5 5

11 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 11 Wisdom21 회의는 기업의 유전자이다. 기업의 힘이 응축된 에너지 원이다. 기업의 성쇠를 결정짓는 생명의 근원이다. 기업 문화를 알 수 있는 종합 현황판이다. 2 2 1 1 4 4 3 3 5 5

12 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 12 Wisdom21 업무개시 회의개시 업무목적 회의목적 회의 목적 / 배경 / 필요성 의제 토론 결과반영

13 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 13 Wisdom21 3 3 꼭 필요한 회의인가 ? 스스로 결정하면 되는 것은 아닌가 ? 더 좋은 수단이 있을 수 있지 않은가 ? 참석자를 줄일 수 없는가 ? 좀 더 원활한 운영을 할 수 없는가 ? 시간엄수 7 최소 참석자 자료 사전 배포와 검토 빈도, 시간, 배포 자료를 줄일 수 없는가 ? 비용 명시 목적 명확 전원 발언 회의록 작성 원칙 지침 사고 원칙

14 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 14 Wisdom21 관리 / 업무 / 과업 미션 / 비전 주주총회주주총회 중역회의중역회의 경영회의경영회의 사업부회의사업부회의 부장회의부장회의 부서회의부서회의 과별회의과별회의 조별회의조별회의 숨은회의숨은회의 기업존재기업존재 전략가치전략가치 현장가치현장가치 전략 / 계획

15 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 15 Wisdom21 회의를 단순한 현상으로가 아니라 기업본질의 발현으로 이해하라. 회의를 단순한 현상으로가 아니라 기업본질의 발현으로 이해하라. 회의의 변화 없이는 어떠한 변화도 유지할 수 없다. 회의의 변화 없이는 어떠한 변화도 유지할 수 없다. 패러다임변화

16 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 16 Wisdom21 혁신 유전자의 양성 단순한 회의의 효과증대가 아님 기업변혁의 기반역량 회의 혁명의 목적

17 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 17 Wisdom21 회의의 지향점 진정한 승부의 장 인재교육의 장 가치 창조의 장 사업 창조의 장 조직화합의 장

18 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 18 Wisdom21 기업가치 제고지향 인재육성 및 리더십 사고 회의의 공간과 도구 회의 진행의 기술 Soft Ware Hard Ware

19 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 19 Wisdom21 회의 내용 결정 회의 자원 조달 통지 발송 목적 / 목표 정보 수집 의제 결졍 참가자 일시 장소 통지서 재확인 개최 개최이유, 개최의 결과를 정리 회의목표 달성을 위한 자료수집 의제를 결정 참가자 선정 및 역할 결정 개최일 및 시종 시간 결정 장소, 회의용 설비, 비품 조달 통지서 작성 및 발송 재확인 개최

20 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 20 Wisdom21 리더십 사고 회의 효율성과 부가가치가 높아진다. 변화를 반영하고 민감해 진다. 회의에 참여하게끔 만든다. 참석자의 힘을 이끌어 낸다. 회의목적에 따른 리더십을 발휘한다. 또 다른 리더를 만들어 낸다. 반드시 리더는 회의진행기술을 체득해야 한다.

21 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 21 Wisdom21 회의진행기술 참가자의 책임을 강화시킨다. 질문으로 최선의 답을 이끌어 낸다. 의견을 융합하고 승화시킨다. 회의의 레벨을 일정하게 유지한다. 회의의 시간과 내용 정리를 한다. 결론을 실천으로 이끌도록 도와준다. 리더의 회의진행기술은 회의 혁명의 시작이다.

22 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 22 Wisdom21 1. 찬성인가 반대인가 선택하게 한다. 2. 이름을 자주 부른다. 3. 찬성과 반대의 이유를 물어본다. 4. 질문이 나오면 전체가 함께 찾는다. 5. 목적을 향한 공통된 생각을 되풀이한다. 6. 공통의 문제의식을 갖는다. 7. 발언할 때는 경청한다. 8. 데이터 및 정보를 제공한다. 9. 회의 진행시 필요한 짧은 말을 준비한다. 10. 말문을 열어주는 기법을 준비한다. 11. 긍정적 분위기 전환기법을 알고 있다. 12. 뒷말 없는 의견정리기법을 알고 있다. 13. 필요한 자료를 사전에 배포한다. 14. 회의 정리내용을 반드시 송부한다. 빈 도회의 진행시 나의 행동 전혀 가끔 자주

23 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 23 Wisdom21 창조성 회의에서는 할 수 있는 방법을 위주로 생각한다. 커뮤니케이션 다양한 아이디어를 만들도록 노력한다. 긴장감 모든 참여자가 집중하도록 진지함을 잃지 않는다.

24 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 24 Wisdom21 1 1 결정은 고객을 위한 것 Ground Rule 2 2 목표지향적 회의 3 3 4 4 5 5 객관적 데이터 기반 충분한 발표와 토론 명확한 발언의 책임소재

25 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 25 Wisdom21 회의개념 변 화 회의는 비즈니스 프로세스에서의 산소와 같다. 회의는 모든 사실을 기반으로 사실이상의 가치를 만드는 것이다. 회의는 실천을 위한 화룡정점의 단계이다. 다수의 의견을 찾기 위한 방법이다. 회의가 할 수 있는 일은 제한적이다. 회의 결과와 실행은 별개의 것이다.

26 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 26 Wisdom21 1 st Day 2 nd Day 3 rd Day CEO 의 회의과제 명확화 고객의 시각에서 시작 참석자끼리 BP 검토 ( 사전 회의 준비 철저 ) 부서간의 문제해결 CEO 앞에서 결과발표 의사결정 실행 준비

27 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 27 Wisdom21 1 2 3 4 5 6 간단한 아침형 회의 : 속전형, 머리가 맑음, 능률 2 배의 스태딩 회의 : 회의 빈도도 줄고 핵심 내용 중심 감성 충전 찜질방 회의 : 젊은 세대를 위한 화합형 비어 미팅 : 간단한 식사를 겸한 솔직담백한 회의 현지화를 위한 영어회의 철저한 기록 중심의 회의

28 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 28 Wisdom21 회의 중 역할과 중요성 확인을 통한 참석자 선정 핵심인재 육성 필요한 자료, 데이터의 공유와 참가자 검토 경험의 단축 및 지식 창출 철저한 회의 준비와 발표 자료 작성 셀프 리더십 개발 회의 역량 개발과 토론의 구조화 효율 증대 복수의 대안 준비와 최종 의사결정의 촉구 기업문화의 창조

29 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 29 Wisdom21 회의의 횟수를 줄일 수 있는 방법은 무엇인가 ? 회의 시간을 짧게 하여 생산성을 높게 하는 방법은 ? 회의비용을 아낄 수 있는 방법은 ? 회의의 내용을 충실하게 할 방법은 ?

30 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 30 Wisdom21 상식 정도의 아이디어 의견 일치가 되어야지 정보가 너무 많아 ! 이 정도면 충분한가 ? 어디서 무엇을 해야 ? 무리하게 회의 참석 ? 늘 결론이 하나야 ! 어디서 무엇을 해야 ? 잘 정리를 못하겠어 !

31 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 31 Wisdom21 회의 시작 회의 몰입 회의 정리 Zero base Frame work Option 커미트먼트 Structure Concept Logic Tree Matrix Process 고정관념 깨기, 넓은 시야, 창조성 사고기반 마련, 정보를 범주화, 정리, 범주 한정 다양한 대안의 마련 회의에서는 대등한 관계, 상대방입장, 책임감 축을 설정하여 정리, 시간 / 장소 / 방법 / 요건 정리 본질 파악, 초점 맞추기, 차별성 파악 연역적 발상, 나무 모양, 분석, MECE 2 by 2 정리, 분류, 위치파악 시간적 흐름 정리, 단계적 정리, 가치 사슬

32 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 32 Wisdom21 구 분 BR 형 PS 형 MD 형 Zero Base Frame Work Option Commitment Structure Concept Logic Tree Matrix Process

33 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 33 Wisdom21 말을 잘하는 능력이다. 입사순으로 잘하게 되어있다. 논리로만 평가받게 되어있다. 비스니스로 한정된다. 프리젠 테이션 고정관념

34 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 34 Wisdom21 회의 태도 구성 능력 의사 전달 문제의식 위기의식 책임의식 3 단논법 현장파악 종합예술 언어표현 목표와 현실의 인식과 해결 노력 환경의 변화에 민감하고 스스로 변하고자 노력 스스로 책임지고 참여하고자 노력 논리적 사고로 발표 내용을 구성 회의나 발표 현장의 상황을 정확하게 파악 참여자 모두에게 인정받는 종합 예술 힘이 있고 명확한 언어로 표현하는 능력

35 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 35 Wisdom21 회의실 환경 회의 기기 회의 유인물 책상배치 조명 냉난방 전원 발표기기 유인물 기타 장비 카메라 레이저포인터 노트북 일조량 화이트보드 방송시설 조작방법 사전 과제물 녹음기 건전지 LAN

36 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 36 Wisdom21 효과 측정 가능 다양한 목적 달성 가능 모두가 인정 가능 조직원 모두와 연관됨 굳어버린 회의 습관 성공체험이 쉽다 개선 이익 상당 수 많은 회의가 존재

37 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 37 Wisdom21 OO 회의록 년 월 일, 회의실 OO 회의를 아래와 같이 정리합니다. 1. 회의목적 : 2. 결정사항 : 1) 2) 3) 3. 미결사항 : 1) 2) 3) 4. 퍼실리테이터 5. 서기 6. 참가자 및 서명 * 참가자별 발언은 별지에 기록

38 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 38 Wisdom21 회의명칭회/년회/년회의 종류 회의 목표 소요 시간 필요 여부 본인이 참석 불필요 사유 합 계합 계 @ 회의의 종류는 기업의 회의 종류를 근거로 작성하되 2 인 이상 모이는 공식 / 비공식 모든 회의를 기록하세요 예 ) 매주 조벼 미팅, 조별 회식, 업무용으로 만난 회식 등

39 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 39 Wisdom21 회의비용높음 회의부가가치회의부가가치 높음높음 통폐합 대상 회의 효과 있는 회의 부가가치 창출 부가가치 창출 및 비용 절감 노력

40 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 40 Wisdom21 AS-IS 회의 TO-BE 회의 경영의 핵심을 파악하는 회의 우수인재를 육성할 수 있는 회의 비즈니스 계층구조에 따른 필요성을 반영한 회의 부가가치와 비용의 개념이 있는 회의 경영환경을 생각한 회의 경영혁신의 핵심 요소로서 회의 조직의 화합을 만드는 장으로서 회의 기업의 혈액으로서 활력의 장으로서 회의

41 Business Introduction Wisdom 21 Management Consulting 21 세기 기업경영의 마르지 않는 샘물 위즈덤 21 의 정보자료입니다.

42 © 2009 Wisdom21 All rights reserved 42 Wisdom21 주식회사 위즈덤 21 TEL : 02) 723 – 1566 ( 代 ) FAX : 02) 723-1569 www.wisdom21.co.kr 주식회사 위즈덤 21 TEL : 02) 723 – 1566 ( 代 ) FAX : 02) 723-1569 www.wisdom21.co.kr 감 사 합 니 다 우리는 귀사의 미래와 함께 하길 원합니다.