KR eCom Team DHL Connect V3.3 Walkthrough Customer-friendly User Guide.

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1 KR eCom Team DHL Connect V3.3 Walkthrough Customer-friendly User Guide

2 DCON WalkThrough | KR eCom |Page2 목차 2. 발송 준비 - 서류 3. 발송 준비 - 샘플 4. 발송정보 확인 5. 예약 확인 - 취소 - 수정 6. 주소록 – 발송인 / 수취인 추가 8. 업그레이드 7. 주소록 / 발송내역 다운로드 (Excel) 1. 등록 마법사 실행 본 프로그램은 모든 정보를 영문 (English) 으로 작성해 주셔야 합니다.

3 DCON WalkThrough | KR eCom |Page DHL Connect 등록방법 - 등록 마법사 3 본 프로그램은 모두 영문으로 입력해 주셔야 합니다. 처음 등록페이지에서부터 을 클릭하여 진행합니다. 운송 약관에는 을 클릭합니다. 발송인 주소란은 운송장에 표기되는 주소입니다. 표시는 필수입력 입니다. *

4 DCON WalkThrough | KR eCom |Page DHL Connect 등록방법 - 등록 마법사 4 발송 부서 입력란은 Pick up 예약지를 입력하셔야 합니다. 잘못 입력 시엔 예약이 불가능하니 정확한 Pick up 장소를 입력 바랍니다. 보안 설정 시엔 암호를 반드시 기억해 주시기 바랍니다. DHL Connect 의 모든 정보는 고객님 PC 에 저장되기 때문에 암호 분실 시에는 저희 쪽에서 reset 해 드릴 수가 없습니다. 이후에 모든 사항에 회사 내 특별한 설정이 없을 경우에는 을 클릭해 진행 바랍니다.

5 DCON WalkThrough | KR eCom |Page DHL Connect 등록방법 - 등록 마법사 5 인터넷 연결 설정은 기본적으로 LAN 을 사용합니다. 고객님 회사에 프록시 서버 값이 있을 경우에는 을 클릭해 아래와 같이 HTTP, HTTPS 값과 포트를 입력바랍니다.

6 DCON WalkThrough | KR eCom |Page6 DHL Connect 사용법 서류 (Document) 발송 서류 (Document) 발송 샘플 (package) 발송 샘플 (package) 발송 발송 하실 물건의 종류를 선택해 주세요.

7 DCON WalkThrough | KR eCom |Page7 발송 준비 - 수취인 정보 - 서류 서류 (Document) 발송 시 로 표시 된 칸은 필수 항목이므로 반드시 입력 해야 합니다. 우편번호와 도시명은 필수입력 사항입니다. 수취인 쪽에 자세한 확인 부탁 드립니다. 에 체크가 되면 확인 후 을 클릭합니다. 주이름은 미국 발송 시에만 입력합니다. 가 체크 되어 있을 경우 해당 주소가 주소록 에 추가 됩니다. 수취인 주소를 그룹으로 묶어 발송하려면 에 체크 합니다. * 인쇄

8 DCON WalkThrough | KR eCom |Page8 로 표시 된 칸은 필수 항목이므로 반드시 입력 해야 합니다. 서비스 상품에서 Document 를 선택 합니다. 발송 품목 및 수량을 영문으로 입력합니다.( 예 : DOCUMENT) 에 체크가 되면 를 확인 후 을 클릭합니다. 하단의 버튼을 클릭해 예약과 운송장 출력을 진행합니다. 발송 준비 - 발송물 내역 - 서류 서류 (Document) 발송 시 인쇄

9 DCON WalkThrough | KR eCom |Page9 발송 준비 - 발송진행 - 서류 서류 (Document) 발송 시 발송 예약을 필요한 경우 를 클릭합니다. 발송 예약이 필요 없는 경우 를 클릭합니다.( 매일 방문 업체 또는 이미 예약한 경우 ) 선택 후 을 클릭합니다.

10 DCON WalkThrough | KR eCom |Page10 발송 준비 - DHL 픽업정보 - 서류 서류 (Document) 발송 시 픽업지 주소를 확인합니다. 예약 일자를 설정합니다. 픽업을 요청할 시간을 ‘ 방문 요청시간 ’ 에서 설정합니다. 작성 완료 후 을 클릭합니다. 프로그램 상에서 4 시 이후의 당일예약은 불가능합니다. 4 시 이후에 예약을 진행하시려면 고객센터 1588-0001 로 요청 바랍니다.

11 DCON WalkThrough | KR eCom |Page11 발송 준비 - 전송결과 - 서류 전송 결과에서 오류가 발생하지 않았는지 확인 합니다. 그림과 같이 발송내역 확인완료 문구가 나타나면 을 클릭합니다. 오류가 났을 경우에는 에러 메시지가 영문이나 한글로 표기됩니다. 메시지에 따라 수정해 주시기 바랍니다. 서류 (Document) 발송 시

12 DCON WalkThrough | KR eCom |Page12 클릭 후, 인쇄 창이 나타나면 운송장을 인쇄 할 프린터를 선택한 뒤에 확인을 클릭합니다. DHL 운송장은 1 copy 에 총 3 장이 출력 됩니다. 발송내역은 영수증입니다. 발송 준비 - 발송서류 인쇄 - 서류 서류 (Document) 발송 시

13 DCON WalkThrough | KR eCom |Page13 발송 준비 - 수취인 - 샘플 샘플 (Package) 발송 시 로 표시 된 칸은 필수 항목이므로 반드시 입력 해야 합니다. 우편번호와 도시명은 필수입력 사항입니다. 수취인 쪽에 자세한 확인 부탁 드립니다. 에 체크가 되면 확인 후 을 클릭합니다. 주이름은 미국 발송 시에만 입력합니다. 가 체크 되어 있을 경우 해당 주소가 주소록 에 추가 됩니다. 수취인 주소를 그룹으로 묶어 발송하려면 에 체크 합니다. * 인쇄

14 DCON WalkThrough | KR eCom |Page14 로 표시 된 칸은 필수 항목이므로 반드시 입력 해야 합니다. 서비스 상품에서 Package 를 선택 합니다. 발송 품목 및 수량을 영문으로 입력합니다.( 예 :Sample 100 pcs) 에 체크가 되면 를 확인 후 을 클릭합니다. 발송 포장개수 및 중량은 입력하지 않으셔도 무방합니다. ( DHL 에서 Reweigh 하기 때문에 기본값 0.5kg 으로 설정해 두셔도 됩니다.) 발송 준비 - 발송물 내역 - 샘플 샘플 (Package) 발송 시 인쇄

15 DCON WalkThrough | KR eCom |Page15 로 표시 된 칸은 필수 항목이므로 반드시 입력 해야 합니다. 통화를 선택 합니다. 신고가격에 Invoice( 상업송장 ) 에 기재 된 Total value 를 입력합니다. 별도로 준비된 상업송장이 없을 경우에는 을 클릭해 진행합니다. ( 다음 슬라이드에 설명 ) 하단의 버튼을 클릭해 예약과 운송장 출력을 진행합니다. 발송 준비 - 선택사항 - 샘플 샘플 (Package) 발송 시 인쇄

16 DCON WalkThrough | KR eCom |Page 발송 준비 - 선택사항 - 상업송장 16 샘플 (Package) 발송 시 용도에 따라 송장 종류 ( 상업 송장, 견적 송장 ) 를 선택해 주시기 바랍니다. 을 클릭해 상업송장을 작성합니다. 발송품목과 단위, 품목별 수량, 가격은 필수 항목 입니다. 작성 완료 후에 을 클릭해 진행합니다. 상업송장에 관한 세부사항은 고객센터에 문의 바랍니다.

17 DCON WalkThrough | KR eCom |Page17 발송 준비 - 발송진행 - 서류 발송 예약을 필요한 경우 를 클릭합니다. 발송 예약이 필요 없는 경우 를 클릭합니다.( 매일 방문 업체 또는 이미 예약한 경우 ) 선택 후 을 클릭합니다. 샘플 (Package) 발송 시

18 DCON WalkThrough | KR eCom |Page18 발송 준비 - 발송진행 - 서류 샘플 (Package) 발송 시 픽업지 주소를 확인합니다. 예약 일자를 설정합니다. 픽업을 요청할 시간을 ‘ 방문 요청시간 ’ 에서 설정합니다. 작성 완료 후 을 클릭합니다. 프로그램 상에서 4 시 이후의 당일예약은 불가능합니다. 4 시 이후에 예약을 진행하시려면 고객센터 1588-0001 로 요청 바랍니다.

19 DCON WalkThrough | KR eCom |Page19 발송 준비 - 전송결과 - 서류 전송 결과에서 오류가 발생여부를 확인합니다. 그림과 같이 발송내역 확인완료 문구가 나타나면 을 클릭합니다. 오류가 났을 경우에는 에러 메시지가 영문이나 한글로 표기됩니다. 메시지에 따라 수정해 주시기 바랍니다. 샘플 (Package) 발송 시

20 DCON WalkThrough | KR eCom |Page20 클릭 후, 인쇄 창이 나타나면 운송장을 인쇄 할 프린터를 선택한 뒤에 확인을 클릭합니다. DHL 운송장은 1 copy 에 총 3 장이 출력 됩니다. 발송내역은 영수증입니다. 상업송장은 필요한 경우에만 출력을 합니다. 발송 준비 - 발송서류 인쇄 - 서류 샘플 (Package) 발송 시

21 DCON WalkThrough | KR eCom |Page21 발송 정보 확인 - 조회 클릭 현재 ‘ 발송물 정보 ’ 에서 발송물 선택 후 클릭 이전에 보냈던 자료 (90 일간 ) 를 조회하려면 클릭 후 클릭

22 DCON WalkThrough | KR eCom |Page 발송 정보 확인 - 재출력 22 운송장은 당일 발송 건에 한하여 재출력 가능하며, 익일부터는 재출력이 불가능합니다. 동일한 운송장 출력을 원하시면 ‘ 현재 발송물 정보 ’ 에서 작성한 정보를 그림과 같이 선택한 뒤에 하단의 버튼을 클릭합니다. 다음 화면에서 동일한 정보가 나타나면 발송 버튼을 클릭해 출력하면 됩니다.

23 DCON WalkThrough | KR eCom |Page23 예약 요청 클릭 DHL 픽업정보에서 주소를 확인 하신 후 예약 일자와 방문 요청시간과 회사 퇴근시간을 설정 물건 발송 시에, 중량이 무거울 경우 ‘ 특별요청 ’ 에 예상 중량을 영문으로 입력 부탁 드립니다. 클릭 예약 진행 상황에 예약번호와 함께 상황에 Scheduled 라고 보입니다. 반드시 예약번호가 있어야 예약 이 완료된 것입니다. 운송장 출력과 예약은 별개입니다. 예약확인은 요청 후 10 분 뒤에 가능합니다.

24 DCON WalkThrough | KR eCom |Page24 예약 정보 확인 - 취소 - 수정 예약확인 : 예약 번호가 6 자리 있다면 예약이 확실히 된 것입니다. 예약 취소 : 클릭 -> 사유와 함께 담당자 명을 입력 -> 발송정보 상황에 Canceled -> 취소 완료 ! 예약 수정 : 클릭 -> 변경 사항 입력 후 -> 클릭 -> 발송정보 상황에 Modified -> 수정 완료 !

25 DCON WalkThrough | KR eCom |Page25 주소록 - 발송인 / 수취인 추가 주소록에서는 주소를 추가, 삭제, 복사, 수정이 가능 합니다. 과 으로 나뉘어져 있습니다. 해당 탭을 클릭하여 입력바랍니다.

26 DCON WalkThrough | KR eCom |Page26 보고서 – 주소록 / 발송내역 다운로드 수취인 주소록과 발송내역 등을 Excel 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. 해당 내용을 선택한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 파일을 다운로드 합니다.

27 DCON WalkThrough | KR eCom |Page 업그레이드 from v3.1 to v3.3 27 사용자 프로그램이 v3.1 이라면 최신버전인 v 3.3 으로 업그레이드 바랍니다. 관리자 메뉴에서 지원 탭을 선택한 뒤에 클릭해 업데이트를 합니다. ‘ 귀하는 최신 버전을 이용하고 있습니다 ’ 는 메시지가 나타날 때까지 업그레이드 해 주시기 바랍니다. 업데이트를 한 번도 진행하지 않은 경우에는 V3.1 에서 V3.3 까지 최대 8 번의 업데이트 과정이 필요합니다.

28 DCON WalkThrough | KR eCom |Page28 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION