중소기업 근로자 및 비정규직 근로자 단기직무능력향상(JUMP) 교육과정 안내 문의처 : 강원도중소기업종합지원센터 전화 : 033-749-3307 FAX : 033-749-3341.

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1 중소기업 근로자 및 비정규직 근로자 단기직무능력향상(JUMP) 교육과정 안내 문의처 : 강원도중소기업종합지원센터 전화 : 033-749-3307 FAX : 033-749-3341

2 1 교육 참가 대상 고용보험법상 우선지원 대상기업의 근로자로서 고용보험에 가입한 자 ※ 우선지원 대상기업 해당여부는 관할 노동부 종합고용지원센터로 문의 대기업 및 중소기업 비정규직(고용보험가입자) - 비정규직은 신청 시 근로계약서 함께 팩스로 송부 교육특징 및 혜택 교육비 전액 무료 주중 야간 또는 주말 과정 출석률 70% 이상인 수료자에게 수료증 발급 교재 제공 중식 또는 간식 제공 1인 교육 수강 횟수 제한 없음 우선지원 대상 기업의 조건 광업 : 300인 이하 제조업 : 500인 이하 건설업 : 300인 이하 운수 창고 및 통신업 : 300인 이하 서비스 및 기타산업 : 100인 이하 사업개요

3 2 본 훈련과정은 과거 컨설팅 사례를 최대한 활용하여 중소기업에서 발생했거나 발생할 수 있는 인사관리 이슈에 대한 해결책을 함께 고민하고 토론함으로써 훈련생들을 ‘사내 인사 전문가’로 육성하는 데 목표를 둠 훈련 목표 인사관리 전반에 걸친 지식 학습과 더불어 중소기업에서 발생할 수 있는 인사관리 이슈에 대해 실제 상황·데이터를 통해 실습 및 토론함으로써 훈련생들이 현업 복귀 후 ‘사내 컨설턴트’ 역할을 수행하도록 함 훈련 코스 훈련 시 활용되는 컨설팅 사례 코스번호코 스 명 P1+P3전략적 인사관리와 최근 Trend P2인사관리의 기반으로서 직무관리 P4안전하고 화합된 일터 만들기 P5우수인재의 확보와 배치, 이동 P6+P7조직역량 강화를 위한 교육훈련 실행하기 코스번호코 스 명 P8성과관리의 기본 개인인사평가 P9임직원이 만족하는 임금 및 복리후생 관리 P114대보험 관리와 운용 실무 P10알기 쉬운 인사 필수 법률 및 판례 컨설팅 사례는 최근 3년 내에 수행한 프로젝트 중 상시근로자 50인 이상 300인 미만 범위 내에 있는 중소기업을 선정함. 또한, 최대한 다양한 산업군을 사례에 포함함으로써 훈련생의 다양한 요구에 부합하고자 함 훈련과정 개요

4 3 9개의 훈련코스별 주요내용 및 주안점은 아래와 같습니다 코스번호 코 스 명 시간 주요 훈련 내용 훈련 주안점 P1+P3 전략적 인사관리와 최근 Trend 5hr 인사관리의 의의 및 발전과정 인사관리의 체계, 환경 인사관리의 패러다임 전환 환경변화와 전략적 인사관리 지나치게 이론 위주의 훈련이 되지 않도록 다양한 기업 사례를 제시함으로써 훈련생들의 이해를 도움 P2 인사관리의 기반으로서 직무관리 9hr 직무의 개념 직무조사 방법론 직무분류체계 수립 및 직무기술서 작성 직무평가 방법론 중소기업의 특성을 감안할 때 3단계(직군-직렬-직무) 직무체계, 1인1직무 원칙 등이 재고려되어야 함 P4 안전하고 화합된 일터 만들기 9hr 안전관리, 보건관리, 시간관리 인간관계관리 노사관계관리 노사관계관리에 중점을 두어야 하며, 이 때 현 경기침체 상황에 대한 종합적 고려가 필요함 P5 우수인재의 확보와 배치, 이동 9hr 채용의 개념 및 Trend 채용 프로세스 설계 배치, 이동, 승진관리 이직, 퇴직관리 우수인재 확보가 어려운 중소기업의 상황을 감안하여 즉시 활용 가능한 채용후보 Pooling 채널 등에 대한 학습이 필요함 P6+P7 조직역량 강화를 위한 교육훈련 실행하기 6hr 교육훈련의 의의와 특징 교육훈련체계 설계 방법론 효과적 교육운영 교육과정 평가 및 피드백 교육운영 담당자의 역할 거창하고 이론적인 교육훈련체계의 설계보다는 사내강사 육성을 통해 단기간에 교육과정을 개설할 수 있는 노하우 전수가 필요함 코스별 훈련 내용과 주안점 (1) 훈련코스별 주요내용

5 4 코스번호 코 스 명 시간 주요 훈련 내용 훈련 주안점 P8 성과관리의 기본 개인인사평가 8hr 성과/역량평가의 이해 및 평가활용 역량모델링 성과관리 프로세스 및 KPI 개발 인사평가 실시상의 문제점 인사평가의 새로운 방향성 중소기업 직원의 이해도 및 인사제도 성숙도를 감안하여, 간단하고 실제 적용 가능한 평가제도를 설계할 수 있도록 가이드 함 (예: 평가 점수 도출 방식, 적용 역량 항목 개수 등) P9 임직원이 만족하는 임금 및 복리후생 관리 9hr 전략 관점의 보상시스템 설계 임금 시스템과 임금 수준의 이해 Pay Mix와 Pay Structure 기본급 결정기준 복리후생의 의의 복리후생 프로그램의 원칙 및 계획 복리후생 프로그램 유형 중소기업의 지불여력, 타 인사제도와의 연계성 및 인원규모를 고려하여 보상제도를 설계하도록 함. 특히, 현 기본급 제도가 호봉제인 중소기업이 연봉제 전환 시 발생 가능한 이슈에 대해 적극 교육함 P11 4대보험 관리와 운용 실무 9hr 노동보험의 적용 및 징수 노동보험의 급여 및 지원사업 국민건강보험제도의 운용실무 국민연금제도의 운용실무 4대보험 실무자가 현업 복귀 후 즉시 업무에 적용할 수 있는 실무 노하우 전수를 중심으로 함 P10 알기 쉬운 인사 필수 법률 및 판례 9hr 근로자의 채용에서 퇴사까지 취약근로자 특별보호 집단적 노사관계 시스템 협력적 노사관계 운용 최근 이슈인 비정규직 관리와 관련한 내용의 비중을 높여 개별 중소기업이 비정규직 관리 전략을 수립할 수 있도록 함 코스별 훈련 내용과 주안점 (2) 훈련코스별 주요내용 9개의 훈련코스별 주요내용 및 주안점은 아래와 같습니다 (계속)

6 5 경기중소기업종합지원센터(GSBC) 훈련과정의 특장점은 ①인사관리 전 영역을 다루는 넓은 범위, ②우수한 강사진, ③실사례에 기반한 실습자료 제공, ④토론과 질의응답 기회 적극 부여 폭넓은 훈련 범위 (Coverage) 인사분야 전 영역을 포함함으로써 훈련생에게 인사관리 전 영역에 걸친 선택의 기회를 제공함 우수한 강사진 인사관리 제도 설계 및 운영에 대한 자문 업무를 수행한 국대 최대 인사/조직 컨설팅기관의 시니어급 컨설턴트를 중심으로 강사진을 운영함. 일부 코스(예: 인사 관련 필수 법률 및 판례)에서는 전문가(노무사)를 강사로 활용함으로써 교육 효과성을 제고함 실사례에 기반한 실습자료 제공 일방적인 강의 수강이 아닌, 강의 수강 후 실제 상황 및 데이터에 의한 실습을 통해 각 사에 적합한 인사제도를 기획해보고 이에 대해서 강사가 피드백 하는 차별화된 훈련 방식을 적극 도입함 토론과 질의응답 기회 적극 부여 학습효과를 제고하기 위해 강의와 실습·토론이 적절한 균형을 이루도록 함. 특히, ‘안전하고 화합된 일터 만들기(P4)’처럼 ‘운영적’ 성격이 강한 코스는 각자가 일상 업무에서 맞닥뜨렸던 이슈에 대해 훈련생 간 토론과 강사-훈련생 간 질의응답을 적극 실시함 경기중소기업종합지원센터가 제공하는 훈련과정의 특장점 훈련과정 특장점

7 6 훈련생들이 현업 복귀 후 실제 인사제도 기획 및 운영 시 발생하는 이슈 해결을 지원하고, JUMP사업에 대한 홍보성을 향상할 수 있도록 철저한 사후관리를 실시함 1 1 훈련생 간 커뮤니티 구축 및 관리 훈련 수료생들이 현업 복귀 후 인사제도 기획 및 운영 시 발생하는 각종 이슈에 대해 서로 논의하고 스스로 해결할 수 있도록 온라인/오프라인 커뮤니티를 구축함(지속적인 정보 제공) 본 훈련과정에 참여하는 강사 중 2명을 해당 커뮤니티 관리자(정/부)로 지정하여 무료 또는 실비로 훈련생들의 각종 질문과 컨설팅 지원 3 3 온라인 교육 무료 지원 본 훈련과정 수료생을 대상으로 GSBC아카데미의 온라인 교육을 무료로 제공함으로써 지속적인 자기계발 및 학습 성취도 향상 효과를 가져올 수 있음 2 2 현업 적용 우수사례 선정 및 홍보 교육 완료 후 일정 기간(예: 3개월) 경과 후에 훈련 수료생을 대상으로 훈련 내용의 현업 적용 사례 및 실천사항을 공모하고, 이 중 우수사례는 당 센터가 발행하는 정기간행물에 게재를 통하여 중소기업 홍보 훈련생 사후관리 방안 사후지원

8 7 강사진은 컨설팅 및 교육 경험을 갖춘 시니어급 컨설턴트 및 전문가를 위주로 구성 성명 소속사 및 직책 (본 과정에서 역할) 학력, 근무경력, 고객사 및 수강기업 박형근 네모파트너즈 부사장 (강의) 학력: 고려대 경제, 고려대 일반대학원 경영학 석사 근무경력: Accenture, LG경제연구원 고객사 및 수강기업: 한국철도공사, 동양생명, 대우조선해양, LG전자, 금융감독원, KBS, 국민체육진흥공단 외 다수 조지용 네모파트너즈 부사장 (강의 및 과정 운영) 학력: 고려대 경제학, 고려대 대학원 경영학 석사/ GE Work Out Facilitator 근무경력: Deloitte Consulting, 앤더슨컨설팅, GE, 코카콜라 고객사 및 수강기업: 한국철도공사, 예금보험공사, 한국가스공사, 한전KDN, LS전선, 알리안츠생명보험 외 다수 류석원 네모파트너즈 부사장 (강의) 학력: 서울대 국제경제, University of Pennsylvania MBA (Wharton School) 근무경력: Watson Wyatt, HCG 고객사 및 수강기업: 부산은행, 대구은행, 하나증권, NH투자증권, 두산, 효성, SK증권, 삼성전자, SKT 외 다수 유석종 네모파트너즈 부사장 (강의) 학력: 고려대 중문학 근무경력: 교육법인 클릭, 대우무역, 대우전자 고객사 및 수강기업: 금융감독원, 통일그룹, 베스트LC, 놀부, 셰플러코리아, 서울보증보험, 신한다이아몬드 외 다수 박정열 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 연세대 철학, 경영학 석사, 서울대 산업교육학 박사 과정 중 근무경력: 이랜드, LG인화원(LG Action Learning Facilitator), Insight Group 고객사 및 수강기업: 정부 통합 전산 센터(NCIA), 대한교과서,한국가스안전공사, 삼성코닝 외 다수 김홍준 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 한국외대 경제학, 한양대 대학원 교육학 석사 근무경력: SK Telecom (Action Learning Facilitator), 비즈엔택㈜ 고객사 및 수강기업: 금융감독원, SK텔레콤, 레미코리아, 태광산업, 티브로드, 동국제강, 경북전문대 외 다수 정종권 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 서강대 경제, 서울대 대학원 경영학 석사 근무경력: IBM GBS, IBS Consulting Group 고객사 및 수강기업: 태광산업, 한국타이어, 한국철도공사, 현대캐피탈, 광주은행, 두산인프라코어 외 다수 전인식 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 경희대 경영학, 경희대 경영학 석사 근무경력: BearingPoint, Howarth, 리더스앤컴퍼니 고객사 및 수강기업: 특허청, 기상청, 중소기업청, 한국도로공사, 한국관광공사, 서울시지하철공사 외 다수 김석집 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 한양대 경영학 근무경력: HCG, Insight Group 고객사 및 수강기업: 한국철도공사, 하이닉스, SK텔레콤, 현대성우리조트, 현대택배, 한국전력 외 다수 강사진 (1) 강사진

9 8 본 훈련과정에 투입되는 강사진은 아래와 같음 (‘계속) 성명 소속사 및 직책 (본 과정에서 역할) 학력, 근무경력, 고객사 및 수강기업 김재순 네모파트너즈 이사 (강의 및 과정 운영) 학력: 서울대 교육학 근무경력: HCG, Accenture, NHN 고객사 및 수강기업: 신한은행, 현대하이스코, 웅진코웨이, 군인공제회, 금융감독원, LS-Nikko동제련 외 다수 김 웅 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 서강대 경영학 석사 근무경력: 교육법인 클릭 Synergy Cluster 소장, 한국표준협회컨설팅 고객사 및 수강기업: ㈜대상, 신한은행, 현대전자, SK텔레콤, 롯데햄롯데우유 외 다수 정호범 네모파트너즈 이사 (강의) 학력: 한양대 교육학 석사 근무경력: 교육법인 클릭 Synergy Cluster 소장, LG상사/백화점/마트 고객사 및 수강기업: LG상사, LG화재, GS리테일, 신한은행, ㈜효성 외 다수 김형준 아인스파트너 연수팀장 (강의) 학력: 고려대 사회학, 고려대 경영학 석사, 서울대 산업교육학 박사 과정 중 근무경력: 포스코파워, 한화에너지 고객사 및 수강기업: 한화그룹, 한화석유화학, 한국표준협회, 한국공항공사 외 다수 김서인 샘표식품 인사팀장 (강의) 학력: 성균관대 산업심리학 근무경력: 에보트코리아, 사노피테라보코리아, 삼성GE의료기기 고객사 및 수강기업: 삼성전자, 삼성GE의료기기, 한글과 컴퓨터, 아시아니, 커리어케어, 서울대 외 다수 최규철 콘프로덕츠코리아 인사총무부문장 (강의) 학력: 한양대 영어영문학, 고려대 경영학 석사 근무경력: 인천국제공항공사, 농심켈로그, 앤더슨컨설팅 고객사 및 수강기업: 러너코리아, 생산성본부, 전경련 국제경영원 외 다수 신현숙 ㈜성주인터네셔널 인사담당 상무 (강의) 학력: 한국외대 영어영문학, 서강대 경영학 석사 근무경력: 성주그룹, 버버리코리아, 컴팩코리아 고객사 및 수강기업: 러너코리아, 생산성본부 외 다수 배진실 Bristol-Myers Squibb 제약 상무 (강의) 학력: 경희대 경제학 근무경력: 아메리칸익스프레스, NCR, 나이키코리아 고객사 및 수강기업: HR Academy, HR One 외 다수 남경래 해인노무법인 대표 (강의) 학력: 단국대 경영학, 고려대 노동대학원 석사 취득 예정 근무경력: 공인노무사남경래사무소, 수원시청 고객사 및 수강기업: 대한상공회의소, 노동교육원, 경남도청공무원교육원, 충남도청, 인천교육청 송현기 노무법인 삼신 대표 (강의) 학력: 단국대 경영학 고객사 및 수강기업: 브리티시아메리칸토바코, 위생관리협회, 단국대 외 다수 강사진 (2)