Global B2B 활성화방안 (e-Collaboration 을 중심으로 ) Ecplaza 박 인 규 대표 (

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1 Global B2B 활성화방안 (e-Collaboration 을 중심으로 ) Ecplaza 박 인 규 대표 ( ikhan@ecplaza.net)

2 2 1.e-Business 2.B2B TYPE 3.Global B2B 4. e-Collaboration 5.Global B2B 활성화 방안 별첨 : EC Plaza 사례

3 3 1. e-Business

4 4  세계무역기구 : 통신 네트워트를 통한 제품의 생산, 광고, 판매 및 유통  IBM : 기존의 정보 시스템 자원과 웹의 광역성을 결합시키고, 핵심적인 비즈니스 시스템을 통해 고객 · 기업 · 공급업체의 웹을 인트라넷, 엑스트라넷에 연 결  현대경제연구소 : 구매 - 제조 - 유통 - 판매 - 서비스로 이어지는 기업경영 전과정에 정보기술과 전자적 네 트워크를 적용하여 경영활동의 효율성을 높이고, 신 사업 기회를 창출하는 전반적인 활동 e-Business 정의 1. e-Business

5 5 경영활동의 일부 기능 / 프로세스 On-Line 화 전반적인 기업구조의 e-Business 화 기존 사업구조에 e-Business 접목 e-Business 전개형태 1. e-Business

6 6 e 비즈니스 파급 효과  기업군, 기업간 경쟁구도의 변화  닷컴기업들의 구조조정과 오프라인 기업과의 결합 촉진  e 마켓플레이스들의 전문화와 전문 경영체제 확립  MRO 시장의 격돌  제조업체 중심의 공급망 관리 (SCM) 확산  비즈니스 비중이 고객관리 (CRM) 로 점차 이전  무선 (Mobile) 인터넷 비즈니스 본격 추진 1. e-Business

7 7 e 비즈니스 파급 효과 ( 계속 )  협업전자상거래 (C-commerce) 의 도입  ASP(Application Service Provide) 사업의 전문화  아웃소싱 확대와 웹에이전시 시장 활기  EAI(Enterprise Application Integration) 솔루션 발전  콘텐츠 변환기술 개발 경쟁  전자상거래 관련 특허 분쟁 초래  EAI 는 새로운 미들웨어를 이용해 비즈니스 로직을 중심으로 기업내 각종 애 플리케이션을 통합하는 과정을 말함 1. e-Business

8 8 2. B2B TYPE

9 9  구매자전용형 발주자 공급자 사이버 구매시스템 자사의 홈페이지에 구매 / 입찰 시스템을 구축, 공급자 참여로 경쟁 유도 2. B2B TYPE 입찰공고 견적요청 경쟁입찰 등 록 견적제안 입찰참여

10 10 공급자 수요자 사이버 쇼핑 몰 델 컴퓨터의 경우, 온라인 주문을 통해 맞춤 판매와 데이터 웨어하우스로 성공  공급자중심형 (Shopping Mall) 2. B2B TYPE 상품전시 정보제공 주문접수 사이트방문 정보검색 주 문

11 11 공급자 수요자 e-Market Place 판매등록 상품전시 경 매 물품검색 구매등록 구 매 공급자  거래중개 (Market Place) 2. B2B TYPE

12 12 구매자 공급자 구매 Workflow 시스템 견 적 발 주 입 / 출고 대금결제 문서교환  구매관리형 2. B2B TYPE

13 13 발주자 협력 업체 협력 업체 통합 시스템 협력 업체 협력 업체 협력 업체 협력 업체  협업형 (Collaboration) 2. B2B TYPE 정보공유 동시공학 협 업

14 14 판매 업체 판매 업체 정보공유 시스템 판매정보 공유에 의한 재고감축 판매 업체 판매 업체  제판동맹형 2. B2B TYPE

15 15 3. Global B2B

16 16  기존 무역거래와 인터넷 무역 비교 카탈로그, 매체광고 전시회참가 등 거래알선기관, 유관기관 등 직접방문 국제전화 / 팩스 우편, 출장 등 포워더, 해운, 항공 운송 등 신용장, D/A, D/P 등 은행 홈페이지, 유즈넷. 메일링리스트 국내외 거래알선 사이트 등록 / 조회 E-mail, 인터넷전화 / 팩스 온라인 전송 특급운송 무역카드, 전자화폐 트레이드카드, 볼레로넷 기존무역거래인터넷 무역 홍보마케팅 거래선발굴 거래협상 물류운송 대금결제 3. Global B2B

17 17 수출 ( 입 ) 업체 무역거래알선 시스템 - 회사정보, 상품정보 무역거래알선 시스템 - 회사정보, 상품정보  등록 및 검색  등록 및 검색  인콰이어리 발송 (E-mail 등 ) 한국 인터넷 해외 수출 ( 입 ) 업체  Global B2B 의 거래 개념도 3. Global B2B

18 18  EDI/CALS/EC 의 관계 ** * CE : Concurrent Engineering * CIM : Computer Integrated Manufacturing * * EFT : Electronic Fund Transfer CALS EC ( 표준, 제조업 관점 ) ( 표준 + 비표준, 상거래 관점 ) QR/ECR 가상기업 (VE) 기업통합 (EI) 기업간 정보의 디지털화, 개방화 및 공유 --> EDI 가 근간 SGML, STEP,CE,CIM 등 인터넷, E-mail, 바코드, EFT 등 EDI UN/EDIFACT ( 무역, 유통, 금융, 조달 등 ) ** * ECR : Efficient Consumer Response * QR : Quick Response 3. Global B2B

19 19  전자상거래를 통한 Global B2B 구현내용  해외와의 비정형화된 업무 – 홍보 / 거래처 발굴 / 거래상담 – 형식, 내용 등이 매우 다양  국제전화 / 팩스, 해외출장 등 – 시차존재, 많은 시간 / 비용  정보기술로서 인터넷활용 – 홈페이지, E-mail – 거래알선사이트 오퍼등록 – 인터넷 팩스 / 전화  국내의 정형화된 무역절차 – 은행 / 세관 / 선사 / 보험사 등 – 법규에 의한 법정서식 사용  주로 사람에 의한 업무처리 – 정해진 일과시간 – 직접방문 등에 의한 업무처리  정보기술로서 EDI 활용 – 표준전자문서 – VAN, 거래약정 등 계약체결 이전 계약체결 이후 3. Global B2B

20 20 아이템 선정해외시장조사 거래선 발굴거래제의거래조건협상 신용조사 수출계약 체결 해외홍보 / 마케팅 - 통관정보시스템 (KCIS) - KOTIS 등 - 언론 사이트 - 국가별 통계 사이트 - 무역유관기관 사이트 - 시장조사기관 사이트 - 홈페이지 - 거래알선 사이트 - 유즈넷 - 거래알선 사이트 - 유즈넷 - 언론사이트 - 전자우편 - 인터넷팩스 - 신용조사기관 사이트 - 기업 / 신용 DB 사이트 - 전자우편 - 인터넷폰 / 팩스 - 전자우편  Global B2B 를 통한 수출계약 Process 3. Global B2B

21 21  인터넷 도입 – 정보검색  E-mail, 뉴스그룹 활용 – Web Mail – POP3 Mail  거래알선사이트 등록 – Offer 등록 – 전자 카다로그 등록  홈페이지구축 – 거래알선사이트 제공 홈페이지 – 독립도메인 및 독립 홈페이지  무역업무처리를 위한 웹 EDI 도입 – VAN EDI – XML/EDI  Global B2B 를 위한 선행요건 3. Global B2B

22 22 4. e-Collaboration

23 23  전자상거래 또는 e-Business 를 중심으로 전개되는 기업 협력이나 산업협력  e-Collaboration 이라는 신조어의 생성 배경 – B2B 와 B2C Solution 의 차이 – e-Business 구현의 현실적 어려움의 대안  B2B e-Collaboration 과 관련된 여러 정의들 – Market Place, e-Market – Trading Partner, Trading Community – Virtual Community – Dynamic Trade  e-Collaboration 개념 4. e-Collaboration

24 24 E-Hub = Collaborative Service  Evolving From Exchanges to e-Hubs Complexity Added Value Vortex ( Communicity meeting place) Catalog (Merchandise listing) Exchange (Commerce Transactions) e-Hubs (Collaborative Services) e-Hub : To describe exchanges that add important collaborations that represent the full range of business processes and interactions between trading partners 4. e-Collaboration

25 25  e-Hub Layers of Value Order Matching One-to-One Marketing Content Aggregation Fulfillment Demand & Supply Chain Collaborations 4. e-Collaboration

26 26 Cultural change Centres of excellence Extended integration Improvement of ‘local’ processes Inter-company collaborative strategy Planning & performance Systems Integration Collaborations Business Processes Data People Strategy  The setting Way of Collaborations 4. e-Collaboration

27 27 Retail Product sourcing Product sourcing Promotions management Promotions management New line introductions New line introductions Product returns Product returns Price change management Price change management Pre-season trialling Pre-season trialling Manufacturing PLC Mgmt PLC Mgmt production scheduling production scheduling Logisticsand Transportation Delivery slot bookings Delivery slot bookings Home delivery Home delivery  Collaborations 의 구현 범위 4. e-Collaboration

28 28  정보중개형은 일반적으로 SCM 구축을 통한 공급사와 구매사의 System 연결이라는 측면이 아닌, 실제 SCM 구축의 어려움과 정보전달 및 정보검색의 어려움을 겪고 있는 중소기업을 중심으로 전개  이의 형태는 초기 수출입 정보검색에서 출발하여 공급사와 구매사 모두 하나의 Market Place 를 결성, 상호 공동이익을 추구하는 형태  실제 Business 는 Off-line 에서 전개되며, On-line 상에서 필요한 공급 사와 구매사를 연결하는 형식으로 전개됨  효율적으로 Market Place 에 가입한 모든 협력업체들의 공동 System 연결을 희망하고 있으나 현실적인 어려움 때문에 더 이상 정보중개 형 이상의 사업진행이 어려운 모델  Collaborations 의 유형 - Informediary 4. e-Collaboration

29 29  B2B 역경매라고 하는 경우에는 정보전달과 함께 실제 구매 Process 를 설계해 놓아 구매와 판매가 동시에 이루어 지는 Market Place 를 칭함  단순한 정보전달단계에서 머무르는 사이트에서 실제 SCM 통 합을 통한 구현까지 이루어지며 1999 년 11 월 이후 B2B 모델 중 가장 관심을 받고 있는 거래 형태  다양한 형태의 Reverse Auction 모델이 나오고 있는 추세임  Reverse Auction 의 문제점 - 경쟁사와의 제품, 가격경쟁이 치열 - 고객정보와 거래의 신뢰성 문제  Collaborations 의 유형 – Reverse Auction 4. e-Collaboration

30 30  Trading Community 를 형성하여 특정 재화를 공동 구매하여 구매원가를 낮추기 위한 목적으로 주로 중소기업을 회원사로 하여 결성  회원사는 공동구매를 통한 구매력 증가와 판매사의 대기업 대비 차별 방지, 상호간의 정보교환 등의 효과 창출  중소업체 뿐 아니라 대기업들간에도 컨소시엄 형태의 공동구 매 사이트가 생겨나고 있음  공동구매형 사이트를 개설한 개설자는 공동구매에서 발생하 는 거래금액의 일정 % 를 수수료로 징수할 수 있음  국가기관 혹은 공공기관에서 개설하는 공동구매 사이트의 경 우 중소기업 정책장려 및 협조차원에서 진행됨  Collaborations 의 유형 – B2B 공동구매형 4. e-Collaboration

31 31  산업별 협력 사이트 구축을 위해서는 우선 구매력을 갖춘 생산업체들의 융화가 필요  판매업체를 통제능력이 부족한 기업간의 협력모델로 원자재 공급선과의 협상에서 우위를 차지할 수 있음  협력모델을 통해 원자재 공급뿐 아니라 이를 통한 공동 판매 망 구축까지 가능  각 업체들과의 거래가 독립적이라고 할지라도 동일한 거래 형 태를 유지하는 협력 사이트를 통해 각각의 시너지를 증가할 수 있음.  Collaborations 의 유형 – Industry Collaboration 4. e-Collaboration

32 32 5. Global B2B 활성화 방안

33 33  공공부문의 전자상거래 활성화를 위한 여건 조성  공공부문이 MRO 분야 등에 대한 전자상거래 적극 도입  국가 계약법 관련 법령에 전자상거래 조장 내용 추가  공공부문 전자상거래 가능 범위 확대 5. Global B2B 활성화 방안

34 34  기업 내부 ERP 시스템등 정보시스템 보강  중소기업들의 정보시스템 환경 업그레이드  기업 외부, 기업간 통합 연계 시스템 구축  민간업계의 e 비즈니스 추진 기반 확충 5. Global B2B 활성화 방안

35 35  E 비즈니스 관련 기술력 제고  신기술에 대한 연구, 개발과 세계 표준화 동향에 대한 적극적 대응  전자상거래 관련 기술개발에 대한 정부의 정책적 비중 제고 및 민간기업 기술개발 투자를 확대  기술력이 비용절감 측면에서 수익과 직결되는 핵심 경쟁 력이라는 인식하에 e 마켓플레이스들의 자체 기술력 강 화 5. Global B2B 활성화 방안

36 36  e 마켓플레이스들의 리엔지니어링  e 마켓플레이스들의 정확한 현황분석과 문제 해결을 위한 대응방안 모색  인력, 조직, 업무프로세스등 e 마켓플레이스 및 참여기업 들의 브랜드기업화 할 수 있는 과감한 리엔지니어링 5. Global B2B 활성화 방안

37 37  물류 배송시스템과의 연계 효율성 제고  기존 물류체계에서의 고비용 문제, 책임소재가 불분명한 서비스등의 개선  업종별 e 마켓플레이스 운영과 관련하여 운송정보의 실시 간 제공을 통한 발주자, 화주, 운송업자간의 긴밀한 커뮤 니케이션 형성을 통한 글로벌 물류체계의 구축  이를 위하여 물류산업의 e 비즈니스화, 즉 고객중심의 e 로지스틱스의 구축 5. Global B2B 활성화 방안

38 38  원활한 전자상거래를 위해 전자카탈로그의 표준화  전자문서의 호환사용 구축, 보완 인증 분야와 전자지불 시스템등의 표준화  전자카탈로그, 보안 인증, 전자지불시스템등의 표준화 5. Global B2B 활성화 방안

39 39 별첨 : EC Plaza 사례

40 40 신용조사 카드결제대행 외환환전 글로벌 무역결제카드 여행출장 글로벌 신용확인네트워크 쇼핑몰대행 글로벌 물류네트워크 디렉토리 오퍼 / 상품정보 기업정보 시장보고서 선물시장정보 부동산 정보 Contents 제공 글로벌 B2B 마켓플레이스 글로벌 Community 온라인 무역상담 동호회 ( 산업별 / 지역별 ) 비지니스게임 거래알선 호스팅서비스 웹메일, 웹팩스, 웹폰 ASP XML/EDI 기반 메세징 WEB Hosting 인터넷무역솔루션 제공  주요 사업 EC Plaza 사례

41 41 인터넷 기능 및 솔루션 확보 : 보유 ( 제공 ) 업체와 제휴 및 개발 서비스 및 컨텐츠 확보 : 보유 ( 제공 ) 기관 ( 업체 ) 과의 제휴 무역 ( 제조 ) 업체가 단계별로 필요한 서비스 & 기능 도입, 통합 제공 On line & Off line 의 상호연계, 통합 제공 ECPlaza Korea ECPlaza Japan ECPlaza USA ECPlaza China ECPlaza UAE ECPlaza Chile ECPlaza ooo EC Plaza www.ecplaza.net 기업  WEB Fax  WEB Phone  UMS  XML/EDI  Global B2B 를 위한 비즈니스 개요도 EC Plaza 사례

42 42 e-Marketplace e-Logisframe cTradeWorld Collaboration 품목선정 상품홍보 거래선발굴 거래상담 신용조사 계약체결 외환 / 상역 물류 통관 결제 사후처리  협업모델 EC Plaza 사례

43 43 Thank you E-Mail Address : www.ikhan@ecplaza.net Thank you E-Mail Address : www.ikhan@ecplaza.net