Page 1 프레피스코리아 신용카드매출정산서비스 소개서 2014. 06. I. 서비스 소개 II. 주요 서비스 내용 III. 서비스 현황 IV. 서비스 이용 절차 목 차 □ 별첨 1. 정산시스템 주요화면.

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1 page 1 프레피스코리아 신용카드매출정산서비스 소개서 2014. 06. I. 서비스 소개 II. 주요 서비스 내용 III. 서비스 현황 IV. 서비스 이용 절차 목 차 □ 별첨 1. 정산시스템 주요화면

2 page 2  프레피스코리아는 대량의 카드 결제가 발생하는 가맹점의 매출 정보와 입금정보 오차를 가장 빠르고 정확하게 확인하고 맞 춰주는 신용카드매출정산서비스 전문업체입니다.  프레피스코리아의 정산서비스는 재무 담당자의 업무 효율을 향상시키고, 채권관리 및 월마감 등의 반복적인 업무를 기한 내 처리할 수 있도록 최상의 프로세스를 제공합니다. 카드결제내역과 입금내역이 맞지가 않습니 다 결제 취소라도 발생하면 어디서부터 어떻게 찾아봐야 할 지 알 수가 없어요. 알 수 없는 금액이 카드 거래 대금 입금 통장 으로 들어왔는데 확인이 안되요. 카드사에 확인 좀 해보려고 해도 각 카드사 마다 전화통화 프로세스 너무 복잡하네요. 대량의 카드결제가 발생하는 가맹점들의 고민, 프레피스코리아의 신용카드매출정산서비스가 여러분의 이러한 어려움을 해결해 드릴 수 있습니다.  프레피스코리아는 카드매출 가맹점의 아래와 같은 어려움을 알고 있습니다. I. 서비스 소개

3 page 3 I. 서비스 소개  프레피스코리아의 신용카드매출정산서비스를 도입하면 다음과 같은 어려움을 해결할 수 있습니다. 카드매출 오차 보정 : 입금 예정액과 입금액의 차이로 인한 혼란 해결 1 미입금처리 대금 회수 : 미 매입분, 청구후 미입금 금액에 대한 카드사 확인 및 대금 회수 가능 2 정산 관련 업무 로드 해결 : 대형 가맹점의 월 매출 마감도 1 일 이내 신속히 처리 가능 3 ① 입금예정액과 입금액이 다른 경우 오차 원인 확인 ② 청구 후 잦은 취소 발생으로 인한 정산 차이 건 확인 가능 ③ 정상적인 계약 건이 아닌 출처를 알 수 없는 금액 발생 건에 대한 확인 및 보정 가능 ④ 포인트 및 제휴 특약 득 수수료 오차로 인한 원단위 금액 차이 발생 건에 대한 확인 및 보정 가능 ① 프레피스코리아 고객지원 팀에서 각 카드사별 확인 작업 진행 ② 오차 내역 및 사유에 대해 확인할 수 있도록 시스템상 등록 ③ 일별 대사를 통해 미입금 건에 대한 빠른 회수 처리 ① 일단위 정산 진행으로 대형 가맹점에 대해서도 매월 1 일 하루 이내 매출 마감 가능 ② 필요시 매출 마감 업무 지원 가능

4 page 4 II. 주요 서비스 내용  프레피스코리아의 신용카드매출정산서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다. - 프레피스코리아의 정산서비스는 다음의 세 가지 기능을 제공합니다. ① 매장 POS 에서 일어나는 거래를 VAN 사별로 비율에 따라 배분하고, 관련 거래내역을 정산서버로 이관 처리하는 DLL 제공 ② 카드결제에 대한 거래내역 확인 및 입금현황, 대사 이상 건, 오차내역을 확인할 수 있는 정산시스템을 제공 ③ 결제 이상 건, 미입금 및 대사 이상 건에 대한 사유 확인 등 카드사 및 가맹점 문의 사항에 대한 전화 업무 대행 VAN 사 1 VAN 사 2 VAN 사 3 20% 30% 50% 프레피스코리아 신용카드 정산서비스 카드사카드사 프레피스코리아 정산서버 ( 재무 ) ERP 시스템 전화승인내역 ③ 통장 입금정보 전송 POS 고객사 시스템 ② 전화승인내역 별도 전송 1. POS 설치 프로그램 제공 (VAN 비율조정 ) 2. 매출정산시스템 제공 3. 전화업무 대행 - 거래내역확인 - 채권관리 - 입금관리 - 월마감현황 -POS 설치 DLL 프로그램 제공 -VAN 사별로 거래를 분배 - 각거래내역을 정산서버로 이관 - 가맹점 문의 대응 - 카드사 거래 확인 - 입반송 사유 확인 | 서비스 제공 내역 | 서비스 흐름도 ① VAN 사 입금데이터 전송

5 page 5 II. 주요 서비스 내용 1.POS 설치 프로그램 제공 여러 개의 VAN 사 이용 시, 거래를 비율별로 분배할 수 있는 기능 제공 POS 거래내역을 프레피스코리아 정산서버로 이관하는 역할을 함 ( 청구데이터 대사를 원하는 고객사의 경우 선택적으로 제공 ) VAN 사 1 VAN 사 2 VAN 사 3 20% 30% 50% 카드사카드사 고객사 POS 시스템 ① VAN 사별로 거래 비율을 조정하여 승인진행 프레피스제공 DLL 설치 ② POS 거래내역을 정산서버로 이관 프레피스코리아 정산서버

6 page 6 II. 주요 서비스 내용 2. 매출정산시스템 제공 매장별로 카드거래내역 확인 및 입금현황을 볼 수 있는 정산시스템 제공 반송 및 오차 내역 확인 및 입금액 보정 작업 진행 ( 선택사항 ) [ 거래내역 확인 ] [ 거래금액, 입금, 미입금, 보류, 반송 내역 캘린더 형식으로 확인 ] ① 건별 입금내역 산정 방법② 오차 보정 방식  일별 실 입금액에서 보류 및 반송 건을 제외한 유효한 매입 건수를 나누어서 건별 금액을 산정  건별 산정 입금분을 기준으로 수수료율은 환산하여 계 산함 ( 실제 카드사 수수료율과는 상이함 )  오차 원인을 카드사를 통해 확인하고 오차에 대한 사유 를 등록  금액이 상이한 부분에 대해서는 가상의 거래건 ( 승인 및 취소건 ) 을 등록하여 입금 금액을 맞춤 : 보정을 원하는 고객사에 한하여 선택적으로 제공함

7 page 7 II. 주요 서비스 내용 3. 전화 업무 대행 반송 및 오차 내역에 대한 카드사 확인 작업 대행 승인 및 취소 관련 매장 문의 응대 3 순위 노양희님 (070-8260-2847) 노양희님 (070-8260-2847) 2 순위 김윤정님 (070-8260-2848) 김윤정님 (070-8260-2848) 1 순위 이민경님 (070-8260-2849) 이민경님 (070-8260-2849) 고객지원 파트 시스템 운영 파트 기획 / 관리파트 6 순위 원현정 (070-8260-2846) 원현정 (070-8260-2846)  평일 : 오전 9 시 ~ 오후 9 시 ( 점심시간 : 12 시 30 분 ~ 1 시 30 분 )  토 / 일요일, 공휴일 : 오전 9 시 ~ 오후 9 시 ( 당직자 정상 근무 )  카드사 건별 확인작업 ( 미청구, 청구 후 미입금, 보류 및 반송 건 )  전화 승인 미처리분 매장 등록 안내  비씨카드 미접수건 관련 카드사 확인  승인 건 관련 오차 사유 등록  매장 문의 응대 ( 승인, 취소, 정산시스템 사용법 등 ) 5 순위 김준호님 (070-8260-2862) 김준호님 (070-8260-2862) 4 순위 이승환님 (070-8260-2056) 이승환님 (070-8260-2056) 통화 중, 부재 시 > > > ① 운영시간 ② 주요업무 ③ 전화 대응 프로세스

8 page 8 III. 서비스 현황  2014 년 현재 프레피스코리아의 매출정산서비스를 이용하는 고객사 및 대상 브랜드는 다음과 같습니다. 로드 ( 화장품 ) 샵 정산서비스제공 고객사 및 브랜드 외식 / 식자재 레저 대명레저산업 CJ 올리브영 CJ 프레시웨이 대명콘도 대명슈퍼 LG 생활건강 뷰티플렉스 더페이스샵 비욘드 VDL 아모레퍼시픽 이니스프리 아리따움 CJ 푸드빌 차이나팩토리 투썸플레이스 콜드스톤 비비고 빕스 / 빕스버거 뚜레쥬르 더플레이스 제일제면소 계절밥상 스테이크하우스

9 page 9  총 6 개 고객사를 대상으로 월평균 서비스 대상이 되는 거래 건수는 1,500 만건 규모이며, 해당 서비스를 위한 운영인력 현황은 다음과 같습니다. III. 서비스 현황 총괄 임성진 과장 (070-8260-2861) 임성진 과장 (070-8260-2861) 대리 김준호님 (070-8260-2862) 김준호님 (070-8260-2862) 사원 노양희님 (070-8260-2847) 노양희님 (070-8260-2847) 사원 김윤정님 (070-8260-2848) 김윤정님 (070-8260-2848) 사원 이민경님 (070-8260-2849) 이민경님 (070-8260-2849) 고객지원 파트 사원 이승환님 (070-8260-2056) 이승환님 (070-8260-2056) 시스템 운영 파트 구분역할인원 총괄책임자 - 커뮤니케이션 총괄, 운영단 이슈 및 의사결정 사항 조율 1명1명 시스템 운영 - 정산시스템 운영, 추가기능 개발 - 일간 / 주간 모니터링, 점검, 정기적인 데이터추출 2명2명 고객 지원 - 주 / 야간 / 휴일 대응을 위한 전담 ( 당직 ) 인력 배치 - 3 명이 교대 근무 진행함 3명3명 매출정산서비스 운영인력현황 A 고객사 G 고객사 B 고객사 C 고객사 D 고객사 대상 매장 수 평균처리건수 22 만건 160 만건 150 만건 60 만건 F 고객사 1,100 만건 20 만건 약 6,500 개 매장대상, 월평균 1,500 만건 처리 2,000 개 425 개 2,230 개 1,395 개 500 개 2개2개

10 page 10 IV. 서비스 이용절차 서비스 이용 절차 요구사항 확인 미팅 1 제안서 제출 및 서비스 여부 결정 2 기본 기능 셋팅 3  프레피스코리아 신용카드매출정산서비스 이용절차는 다음과 같습니다. 소요기간 확인사항 서비스 범위 확정 및 계약 4 추가 커스터마이징 ( 내부시스템 연동 등 ) 5 테스트 및 검증 6  현 매출정산서비스 방식  내부 시스템 연동 여부  대상 매장 및 거래 건수  금액 조율  오픈 희망 시점  가맹점 정보 등록  VAN 사 입금데이터 I/F 확인  데이터 전송 방식 확인  기간 ( 자동연장여부 )  금액 산정방식  세금계산서 발행 일정  추가 투입 공수  별도 비용 책정 여부 1주1주 1주1주 요구사항 범위에 따른 별도 산정 필요 1일1일 2~3 주 ( 대상 매장 수에 따라 상이 ) 1주1주  매장 정상 등록 여부 확인  정산데이타 확인

11 page 11 감사합니다.

12 page 12 ※ 별첨 1. 정산시스템 주요 화면   위 내용을 토대로 필요한 ( 요구사항 ) 리포트 제공이 가능합니다.   거래내역 별로 진행 과정 확인 가능합니다.   카드사용 거래, 청구, 입금일자가 확인 가능하며 입금까지의 진행사항을 알 수 있습니다. 1. 거래정보 – 신용카드 카드사가 청구한 일자 카드사가 입금한 일자

13 page 13 ※ 별첨 1. 정산시스템 주요 화면 2. 거래이상 건 검색 – 일일대사   매입 社, 각각 매장 선택을 하여 조회가 가능하며 달력 리포트로 표시됩니다.   사용자가 일자 별로 내역을 파악할 수 있으며 그 일자의 금액을 클릭하면 해당 거래 내역의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

14 page 14 ※ 별첨 1. 정산시스템 주요 화면 3. 채권 관리 (1)   거래, 청구, 미 청구, 반송, 입금, 미 입금의 금액 확인이 가능합니다.   청구가 진행 되면서 발생할 수 있는 상황을 달력형태로 표현하여 한눈에 파악하기 쉽도록 표현하였습니다.   비 정상 미 청구금액과 반송금액, 보류금액에 해당하는 건들은 관리자가 마감을 하도록 리포트를 통하여 파악이 가능합니다.

15 page 15 ※ 별첨 1. 정산시스템 주요 화면 3. 채권 관리 (2) 클릭   미 입금 금액을 클릭하면 미 입금 거래내역 확인과 미 입금사유를 확인이 가능합니다.   미 입금 사유용은 여러 가지가 있으며 대부분 경우 입금일자가 아직 도래를 안된 경우와 반송, 미 청구, 보류가 있 습니다.   수수료의 확인이 가능합니다.