Two-Sided Market. Outline 1.Definition of the Two sided market 2.Strategies for the Two sided market 3.Strategy for the marriage market in India.

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1 Two-Sided Market

2 Outline 1.Definition of the Two sided market 2.Strategies for the Two sided market 3.Strategy for the marriage market in India

3 What is Two-sided Markets?

4 What is the two sided market? 양면시장 - 서로 다른 두 타입의 이용자 집단이 플랫폼 을 통하여 상호작용 을 하며, 이 때 창출되는 가치는 간접적 네트워크 외부성 의 영향을 받는 시장 판매 자 소비 자 One sided market 전통적 시장 구조 Subsid y side Money side platform Two sided market 중간에 플랫폼 필요

5 Why two sided market? 시간, 비용 절약플랫폼 필요양면시장

6 Things we need to know about T.S.M. Platform Subsidy sideMoney side 신문사, 카드사, 애플, 구글 광고주, 가맹점, 판매자, 개발자 소비자, 회원 차별적 가격구조 형성

7 Things we need to know about T.S.M. Network effect - 어떤 상대집단의 크기가 클수록 보다 높은 이익이 나 효용을 얻는 효과 Platform Subsidy sideMoney side

8 Cross side & same side network effects Cross side Same side More users attracts more advertisers More advertisers repels more users More users makes The product better, Attracting more people Increased competition makes network less attractive to advertisers

9 Kakao talk Same side network effect “ 사람들이 많이 사용할수록 네트워크의 힘은 강해진다 ” 출처 : 2012.04.02 - 세계일보 업계 1 위

10 Kakao talk “ 어떤 app 을 설치 할 것인가 ??” “ 사람들이 가장 많이 사용하는 카톡이 좋겠다 ”

11 Kakao talk Cross side network effect “ 사용자가 증가함으로써 앱 개발자들 및 투자자들의 증가 ”

12 Platform types 1. Single side Platform 2. Two side Platform “ 디지털 콘텐츠 판매자와 같이 플랫폼 사업자가 공급자와의 제휴관계를 통해 소비자에게 판매하는 형태의 플랫폼 ” [itunes] “ 플랫폼 사업자가 두 개의 그룹을 연결하여 거래를 중개해주는 플랫폼 ” [Ebay, Appstore, Playstore]

13 Platform type 3. Multi-side Platform “ 다양한 이해관계를 갖고 있는 여러 그룹을 연결하여 거래를 중개해주는 형태의 플랫폼 ” [Facebook] Platform types

14 Platform type cases Li & Fung “ 의류생산 공급자와 고객들이 참여하는 생산플랫폼 을 구축하고, 이를 조정하는 공 급사슬 프로세스를 설계 운영하여 참여자 가치를 제고 ”

15 Platform type cases Admob “ 모바일 광고 중개 마켓플레이스이며, 광고주와 앱 개발자를 최적으로 연결하는 분 석알고리즘을 통해 광고주가 자사 광고의 효과 극대화 ” 애드몹의 모바일 광고 중개 플랫폼

16 Platform type cases Facebook “ 인맥 관리를 도와주는 온라인 소통플랫폼으로 다양한 커뮤니케이션 기능 ( 응용프 로그램 ) 을 제작할 수 있는 도구인 API 외부 공개가 핵심 ” 페이스북의 소셜네트워크서비스 플랫폼

17 Strategy for two sided market Pricing platform 두 집단의 성장가능성 + 지불 의향 가격 고려 = 복잡한 가격 책정 수립 Subsidy-side 기대치보다 낮은 가격 + Money-side 기대치보다 높은 가격 Subsidy-side User 확보 Network Effect

18 Strategy for two sided market Cross-side network effects 를 공략할 수 있는가 ? 가격에 민감한 side 를 Subsidy-side 로 삼아라 품질에 민감한 side 를 Subsidy-side 로 삼아라 지불비용을 면밀히 검토하라 Same-side network effects 에 대한 충분한 고려가 필요하다 브랜드 가치가 높은 참여자를 확보하라 올바른 가격 결정 주의 사항

19 Strategy for two sided market

20 Adobe 의 Pricing Platform 전략 “MS 와 한컴의 독점 시장을 Adobe 바꾸다 ” “ 문서를 열어보기 위해서는 SW 를 구입해야 한다 ” “ 문서를 열어보기 위해서는 무료로 제공 되는 Reader 만 설치하면 된다 ” vs

21 Adobe 의 Pricing Platform 전략 Adobe reader 의 이용자수는 증가한다 “ 가격에 민감한 side 를 subsidy side 로 ” “Cross side network effect 로 Adobe 매출은 증가하고 시장 지배력 또한 경쟁사를 압도하기 시작한다 ” 가격에 민감한 Reader 에게 무료제공 Writer 에게는 유료제공

22 Strategy for two sided market Winner-Take-All Dynamics 규모의 경제 Network 산업 특성  승자독식 을 위한 경쟁 Platform 공급자의 딜레마 경쟁자와 공유 ? 경쟁 ? - 플랫폼 경쟁 결정 2 단계 - 자사의 Networked market 이 Single Platform 으로 제공되어야 하는가 Platform 공유 or 경쟁

23 Strategy for two sided market Why? Single Platform Network user 가 부담하는 모든 지출인 Multi homing cost 가 높은 경우 Cross-side network effect 가 강한 양의 상관관계를 가질때 Special feature 에 대한 강한 선호나 중요성이 없는 경우

24 Strategy for two sided market Platform Share or Competition Share 전체 시장의 규모를 키울 수 있다. 과도한 마케팅 비용을 줄일 수 있다. Competition 브랜드 입지 강화 / 충분한 자본 / 고객 관리 강화 플랫폼의 공유 / 경쟁 부분은 심각하게 고민해야 한다.

25 Strategy for two sided market JVC VHS vs SONY Betamax vs DVD 장시간 녹화 가능 1 TAPE = 1 MOVE Betamax 보다 품질 떨어짐 영화 보는 중간에 테잎 교체 X 한 시간 녹화 가능 2.3TAPE = 1 MOVE 우수한 품질 영화 보는 중간에 테잎 교체 O JVC VHSSONY Betamax vs 소비자들은 품질보다 더욱 편리한 VHS 방식의 VCR 을 선호하게 됨 소비자들은 더욱 편한 DVD 규격으로 이동

26 Strategy for two sided market SONY Betamax 시사점 혼자 가려 하지 말아라 (Flatform 공유 ) - 신기술의 선구자는 경쟁자들의 도움이 필요하다. 경쟁자들도 참여하게 하라. - 경쟁사들이 Betamax 방식을 채택했다면 SONY 에게는 좋은 기회. 실패를 최소화하라. -VHS 방식을 무시하기로 한 SONY 의 결정은 실수 공급과 수요를 일치시켜라 - 제작자들이 베타방식의 테이프공급을 줄이자 SONY 의 베타맥스 방식 VCR 에 대한 수요도 감소

27 The Threat of Envelopment “ 결제시장의 플랫폼 싸움이 시작되었다 ” VS “ 플랫폼 미비와 사업자간 이전투구 양상으로 혼전양상을 보여왔던 모바일 전 자지갑 시장이 은행과 카드 - 통신연합 2 강 구도에서 삼성그룹이라는 비금융사 까지 가세하며 3 자 경쟁 구도 체제로 빠르게 재편되고 있다.” 출처 : 디지털타임즈 2012-05-02

28 “ 삼성 월렛, 구글지갑 뛰어넘는다 ” 삼성 월렛 결제 서비스와 경쟁사 서비스 비교 3 가지 킬러 서비스 - 새로운 개념의 가계부 서비스 [ 자산관리, 리포트, 통계자료 ] - 차별화된 쿠폰서비스 [ 고객패턴분석, 가맹점 추천, 타겟팅 ] - 체크인 서비스와 포인트 리워딩 프로그램도 국내 최초로 도입 [ 고객의 방문, 결제회수, 블루포인트 ] 모든 사업을 하나의 독자 플랫폼 안에 녹여냈기 때문에, 해외 결제망을 사용할 필요가 없고 결제 단말기 또한 삼성이 제조하는 기기를 활용하여 모바일 결제에 필요한 모든 플랫폼을 집적화해 구현 The Threat of Envelopment

29 Strategy for the marriage market in India 인도 결혼 문화 카스트 제도 – 같은 계급끼리만 결혼 90% 이상이 중매 결혼 혼수 = 다우리, 계급과 부에 비례하여 높아짐 결혼 행사는 하루가 아닌 며칠 동안 진행 고급스럽고 감각적인 스타일 결혼식 추구 웨딩산업은 매년 25 ~ 30% 의 높은 성장률

30 Strategy for the marriage market in India

31 http://www.bharatmatrimony.com/ 바라트 매트리모니 -2006 년 야후가 865 만 달러 투자 - 750 만 회원 ( 방대한 데이터베이스 - 15 개 언어 지원, 높은 결혼 성사율 - 모바일 어플 지원

32 Strategy for the marriage market in India

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34 What is our idea?

35 What about this changed platform? 듀오웨드 컨설팅비데 및 욕실 제품