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Published by민수 유 Modified 8년 전
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진 동 철, “ Principles of Human Resource Development ” 8장. HRD 리더 저자 : Jerry W. Gilley, Steven A. Eggland, Ann Maycunich Gilley 공저 역자 : 장원섭
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1. 들어가면서 2. HRD 리더의 역할 3. HRD 리더의 역량과 특성 4. HRD 부서의 계획, 조직, 인사, 통제 5. 결론 목 차
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- 3 - 1. 들어가면서(1/2) 관리 vs. 리더십 효과적인 리더십이 없는 HRD 는 단지 하나의 부서나 기능으로만 간주되고, 조직 내에서 영향력을 발휘 못한다. HRD 전문가는 조직의 전략에 초점을 맞추고, 성과를 지향해야 한다. 관리리더십 - 부서나 조직의 일상적인 운영에 수반되는 행정과 관련되는 일 - 목표를 달성하거나 산출물을 생산하기 위한 계획, 조직, 인사와 통제를 의미 - 운영, 조직이나 집단의 비전과 전략 방향을 제시하고 이를 위한 환경 조성 및 문화 형성과 관련된 것 - 다른 사람들에게 영향을 미치는 것을 의미 리더관리자
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- 3 - 1. 들어가면서(2/2) HRD가 조직에서 실패하는 이유와 그 책임 HRD 리더가 그 기능의 필요성을 입증하지 못함 HRD 리더가 조직 경쟁력을 위한 역량과 기술을 직원들이 개발할 수 있는 효과적인 프로그램을 제공못함 HRD 를 전략적 계획 과정의 일부로 생각하지 않음 HRD 가 조직의 효과성과 효율성에 미친 영향력을 적절히 측정하지 못함 HRD 의 효과를 조직의 의사결정자에게 인식시키지 못함 조직의 의사결정자가 학습을 시장에서 경쟁력을 갖는 데 필수적인 요소라고 보지 않음 인적자원을 자본, 재정, 물리적 자본만큼 조직에 중요하다고 보지 않음 조직 내에서 HRD 부서의 이미지가 전반적으로 미약하고, 프로그램도 빈약함 HRD 리더만이 HRD 조직의 필요성을 인식시킬 수 있으며 HRD 리더의 역할임
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- 3 - 2. HRD 리더의 역할 HRD 리더의 역할은 상호 관련되는 하위 역할들로 이루어짐 전략적 사업 동반자 평가자 조직의 학습, 수행, 변화 체제의 관리자 기업가 프로젝트 리더 운영의 리더 학습 관리자 전략가 문제 해결자 변화촉진자 마케팅 전문가
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- 3 - 3. HRD 리더의 역량과 특성(1/2) HRD 리더가 반드시 가져야 할 역량들 사업에 대한 지식 - 사업이 어떻게 운영되는지를 이해해야만 기업을 변화시키기 위한 적절한 활동들을 개발할 수 있음 HRD 실천에 대한 지식 - 혁신적이고 효과적인 HRD 실천을 위해 분석, 해결책 설계, 수행관리, 학습과 개발, 조직과 직무의 설계, 수행과 DO 컨설팅, 평가에 대한 지식이 필수 변화 관리에 대한 지식 - HRD 리더는 변화과정을 관리함 - 고객과의 관계 설정, 문제 진단, 근본 원인 파악, 인과분석, 비전 명료화, 문제 해결, 목적 달성의 기술 필요 대인 관계 및 의사소통 기술 - 자신과는 다른 배경을 가진 사람들과의 관계를 형성하고 유지하는 뛰어난 대인관계 기술 리더십 기술 - 다양성을 인정하고 새로운 통찰력과 아이디어를 채택하여 변화를 이끔 사업 기술 - 조직에 대해 학습하고 문화를 이해하며, 경험이 없으면 쉽게 얻어질 수 없는 조직에 대한 지식 획득 문제해결 기술 - 문제 진단, 대안 제시 / 분석, 근본 원인 파악, 인과분석 실시, 올바른 의사결정 및 실행
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- 3 - 3. HRD 리더의 역량과 특성(2/2) HRD를 종합적이고 능력있는 부서로 발전시키기 위한 효과적인 HRD 리더의 특성 조직의 학습, 수행, 변화를 촉진하는 HRD 활동을 계획할 수 있는 능력 1 년에서 5 년 단위로 HRD 활동의 우선순위를 설정할 수 있는 능력 HRD 에 가장 적합한 조직 구조와 위치를 규명할 수 있는 능력 효과적인 의사소통 기술 효과적인 HRD 정보관리체제를 개발하여 내부 및 외부의 자료를 입수할 수 있는 능력 HRD 담당자의 전문화를 위한 목표 지향적 업무분장을 개발하고 직원들의 지속적인 성장을 촉진하는 학습, 수행, 변화 활동을 개발할 수 있는 능력 자신이 주장하는 것을 실천하는 능력 직원들이 의사결정 과정에 참여하고 더 많은 참여와 책임을 가질 수 있도록 하는 능력
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- 3 - 4. HRD 부서의 계획, 조직, 인사, 통제 경영관리의 주요 요소들을 검토함으로써 HRD의 효율성, 실행, 품질 향상 과정의 틀을 형성 할 수 있음 계획 조직 인사 : 모집, 선발, 채용, 배치, 인사관리 ( 훈련, 평가, 보상 ) 통제 : 예산, 정책, 절차
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- 3 - 조직에서 HRD의 미래는 HRD 리더의 업무 수행에 달려 있다 !!! 5. 결론
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