2012년 Online DG Academy 교육과정 안내 Contents Contents List 무역실무 비즈니스 외국어.

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1 2012년 Online DG Academy 교육과정 안내 Contents Contents List 무역실무 비즈니스 외국어

2 과정 미리 보기 포인트 맛보기 Click 과정명 무역계약 과정분류 무역실무 기본필수 학습시간 21 학습차시 20 교육비
\100,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2007 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자 무역업체 취업/창업준비자 무역에 관심 있는 일반인/대학생 학습 목표 무역계약의 전체적인 개념을 이해할 수 있음 무역계약 시 거래관계의 개설에 관해 이해하고, 계약서의 작성 방법을 알 수 있음 무역계약의 조건과 체결 그리고 종료방법을 알 수 있음 Concept 무역에서의 계약 파트를 심층적으로 학습하여 무역계약에 대한 개념 파악 SME 소개 김영훈 성균관대학교 경제학박사 현) 국제원산지정보원 재직 배화여대, 성균관대, 호서대, 서울사이버대(현), 한국무역협회무역아카데미(현) 강사 과정 목차 00차시. 오리엔테이션 01차시. 거래관계의 개설 및 신용조회 02차시. 무역계약의 성립 03차시. 무역계약서의 구성 04차시. 일반거래협정서 분석 1 05차시. 일반거래협정서 분석 2 06차시. 일반거래협정서 분석 3 07차시. 품질조건과 수량조건 08차시. 가격조건과 선적조건 09차시. 결제조건 10차시. 포장조건과 보험조건 11차시. 인코텀즈 개관 12차시. 인코텀즈2010과 EXW조건 13차시. FCA조건과 FAS조건 14차시. FOB/CIF조건 1 15차시. CIF조건 2 16차시. DES, DEQ, DDP조건 17차시. 분쟁해결방법에 대한 비교 18차시. 비엔타협약의 의의와 적용범위 19차시. 매도인의 목적물 인도의무 20차시. 계약의 종료 포인트 차별점 본 과정은 무역거래 협상에 필요한 기초지식과 각 협상항목별로 중요한 내용들을 정리하고 있음 법적 사항들(무역계약의 법적성격, 계약서의 구성, 계약서에 포함되는 주요한 조항들)에 대한 분석까지 망라하고 있음 무역전문가를 꿈꾸는 수강생들이 알아야할 내용을 담고 있는 필수 과정임 Effect 무역실무관련 전반적인 용어 무역계약 시 거래관계의 개설, 계약서의 작성 방법 무역계약의 조건과 체결 그리고 종료방법

3 과정 미리 보기 포인트 맛보기 Click 과정명 수출입대금 결제 과정분류 무역실무 기본필수 학습시간 21 학습차시 20 교육비
\100,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2007 학습 대상 대금결제방식의 특징과 실무적 활용을 원하는 자 무역결제방식의 전체적 실무를 처음 공부하고자 하는 자 학습 목표 수출입대금결제방식의 실무적 다양성 국제무역규칙(UCP 600, ISBP 681, URC 522 등), 무역서류의 매입(Negotiation), 신요장 거래의 개설, 신용장 내용의 독해, 조건변경, 양도 등의 실무절차 이해 환어음, 상업송장, 운송서류, 보험서류 및 기타서류 등에 대한 올바른 작성기법과 조건일치에 적업한 서류의 내용을 실무적으로 확인할 수 있는 방법 이해 Concept 무수출입대금결제 실무의 다양성을 이해하여 무역 거래활성화 제고에 큰 도움을 제공 SME 소개 김덕권 경희대학교 경제학 박사, 고려대학교 경영학 석사 현) 가야대 교수, 한국무역협회 무역아카데미 강사 전) 국민은행 재직, 경희대, 장안대 강사 과정 목차 00차시. 오리엔테이션 01차시. 송금 결제방식 1 02차시. 송금 결제방식 2 03차시. 추심결제방식 04차시. 신용장결제방식 05차시. 신용장통일규칙(UCP 600) 1 06차시. 신용장통일규칙(UCO 600) 2 07차시. 신용장통일규칙(UCO 600) 3 08차시. 국제표준은행관행(ISBP 681) 09차시. 신용장 거래의 흐름 10차시. 화환 신용장 독해 11차시. 신용장의 종류 1 12차시. 신용장의 종류 2 13차시. 국제펙터링과 포페이팅 14차시. 신용장의 개설 및 조건변경 15차시. 신용장의 통지 및 기재내용 검토 16차시. 신용장의 확인과 양도 17차시. 매입실무 18차시. 서류의 작성과 검토실무 19차시. 신용장 요구서류 작성 및 검토실무 1 20차시. 신용장 요구서류 작성 및 검토실무 2 포인트 차별점 다양한 결제방식과 그에 따른 각각의 위험요소에 대하여 이해할 수 있음 거래의 안정성과 효율성을 확보하는 방법을 습득하여 결제방식과 관련된 국제무역규칙들을 이해할 수 있음 신용장 등 각종 서류의 작성기법과 서류검토에 대한 실무적 지식도 습득할 수 있음 Effect 다양한 결제방식과 위험요소에 대한 이해 거래의 안정성과 효율성을 확보하는 방법 결제방식과 관련된 국제무역규칙 이해

4 과정 미리 보기 포인트 맛보기 Click 과정명 통관관세 환급 과정분류 무역실무 기본필수 학습시간 17 학습차시 16 교육비
\80,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2007 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자 무역업체 취업/창업준비자 무역에 관심 있는 일반인/대학생 학습 목표 HS 품목분류를 비롯한 원산지 제도, 보세 제도 등 수출입 통관의 기본 내용을 이해할 수 있음 관세를 산출하고 납부하는 방법을 이해할 수 있음 통관제도를 활용하여 적법한 절세 방법에 대해 알 수 있음 관세를 환급받기 위한 방법에 대해 이해할 수 있음 Concept 물품을 수출하는 국가에서의 수출동관 과정, 그 물품을 수입하는 국가에서의 수입통관 과정을 이해함 SME 소개 이명호 현) 위너스관세법인 대표이사 현) 국제무역사 출제위원, 인천공항세관 위원 한국무역협회 무역아카데미 강사 과정 목차 00차시. 오리엔테이션 01차시. 통관의 기본개념과 보세제도 02차시. 보세화물관리 03차시. 원산지제도 04차시. HS 품목분류 05차시. 관세산출개요 06차시. 관세평가 07차시. 관세율 08차시. 내국세의 과세 09차시. 관세납부 방법 10차시. 가산금과 가산세 11차시. 합법절세 제도 12차시. 납부기한의 특례 13차시. 신속통관 제도 14차시. 권리보호제도 15차시. 관세환급 개요 16차시. 관세환급 실제 포인트 차별점 통관 시 관세를 환급 받을 수 있는 방법, 실제 관세 환급을 받기 위한 초석을 다지는 과정임 수출입 통관개요, 관세의 산출 및 납부, 동관제도의 활용 및 관세환급으로 과정 구성 실제 세관을 통과할때 관세가 산출되고 납부되는 절차와 방법이 대해 이해 적절한 통관제도를 활용하여 관세를 환급 받을 수 있는 방법을 학습 Effect 실제 관세 환급을 받기 위한 초석을 다지는 과정으로 통관개요, 관세산출, 통관제도 활용, 관세환급 등을 학습

5 과정 미리 보기 과정명 한달만에 끝내는 무역실무 핵심정리 과정분류 무역실무 기본필수 학습시간 30 학습차시 교육비
\150,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2011 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자 무역업체 취업/창업준비자 무역에 관심있는 일반인/대학생 학습 목표 - 다양한 결제방식과 그에 따른 당사자별 위험요소에 대해 이해하여 거래의 안정성과 효율성 확보방법 학습 - 무역에서의 계약 파트를 심층적으로 학습하여 무역계약에 대한 개념 파악 - 무역계약의 조건과 체결, 종료 방법에 이르기까지의 실무적 요령과 특징 및 유의사항 학습 - 무역운송실무의 기초 숙지 - 무역마케팅 개요, 거래처 발굴기법, 수입마케팅, 수출거래준비, 무역실전사례 분석 Concept 무역실무 중 핵심에 해당하는 "수출입대금결제/무역계약/무역운송보험/무역마케팅" 부분의 실무능력 향상에 필요한 내용으로 구성 SME 소개 김성훈/김덕권/정일환/김영훈 과정 목차 01차시 송금 결제방식Ⅰ 02차시 송금 결제방식 Ⅱ 03차시 추심결제방식 04차시 신용장결제방식 05차시 신용장 거래의 흐름 06차시 화환 신용장 독해 07차시 국제펙터링과 포페이팅 08차시 무역계약(무역계약의 성립) 09차시 무역계약(품질조건과 수량조건) 10차시 무역계약(가격조건과 선적조건) 11차시 무역계약(인코텀즈 개관) 12차시 무역계약(인코텀즈 개관) 13차시 무역계약(인코텀즈2010과 EXW조건) 14차시 무역계약(FOB/CIF조건Ⅰ) 15차시 무역계약(CIF조건Ⅱ) 16차시 무역운송보험(수출입 화물운송) 17차시 무역운송보험(해상운송) 18차시 무역운송보험(항공운송) 19차시 무역운송보험(복합운송) 20차시 무역운송보험(선하증권) 21차시 무역운송보험(해상보험의 의의) 22차시 무역운송보험(적하보험 실무) 23차시 거래선 발굴절차 24차시 바이어 발굴전략 25차시 Off-Line 바이어 발굴기법(1) 26차시 Off-Line 바이어 발굴기법(2) 27차시 전자무역(e-Trade) 28차시 수입의 절차 및 유형 29차시 수출원가계산 30차시 해외시장조사 및 특징

6 과정 미리 보기 포인트 과정명 사례로 배우는 실전무역실무 과정분류 사례 및 실전 학습시간 21 학습차시 교육비 \105,000
(DG Academy : 20,000원) 제작년도 2010 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자 무역업체 취업/창업준비자 무역에 관심있는 일반인/대학생 학습 목표 수출입전반에 걸친 사례연구를 통한 협업 업무에의 적용 업무에 대한 이론과 사례의 적절한 구성을 통한 무역업무에 대한 기초강화 교육내용 수출입절차개요 과정은 이론적 내용을 실무에 적용할 수 있도록 하는 기초과정이라면 본 과정은 수출입절차개요 과정을 이미 이수한 수강생이 실제로 협업에서 적용할 수 있도록 실제사례를 중심으로 해설을 덧붙여 설명하는 과정임. 단기간내 이론과 실제사례를 한꺼번에 배울 수 있는 과정으로 가급적 이론을 먼저 설명하고 연이어 무역실무 현장에서 실제 발생한 사례들을 Q&A형식으로 질문하고 답하는 형식으로 수업이 진행 강사가 13년간 무역현장에서 일하면서 경험한 사례뿐 아니라 11년간 강의활동을 통해서 수강생들이 직접 질문한 사례를 최대한 질문원문을 살리면서 수강생이 쉽게 이해할 수 있도록 강의내용을 편집하였다. 학습과정은 순차적으로 진행된다. 수출업무의 순서대로 강의하였고 또한 수입시 물품도착부터 통관 대금결제까지 순차적으로 진행 SME 소개 김성훈 현) 아이콤 대표 현) 무역아카데미, 대기업(삼성전자, LG상사 등), 금융연수원, 국세청 등 강사 과정 목차 00차시 사례로 배우는 실전무역실무 01차시 무역의 구분1 02차시 무역의 구분2 03차시 무역의 구분3 04차시 무역업과 대리업 05차시무역계약1 06차시 무역계약2 07차시 무역계약3 08차시 무역계약(무역계약의 성립) 09차시 무역계약 해설2 10차시 INCOTERMS 11차시 무역결제방식개요 12차시 송금결제방식 13차시 추심결제방식 14차시 신용장결제방식1 15차시 신용장결제방식2 16차시 신용장결제방식3 17차시 신용장 Nego와 환율 18차시 무역운송1 19차시 무역운송2 20차시 특정거래사례1 21차시 특정거래사례2 포인트 과정의 학습방향 실무현장에서 가장 혼란스러워 하는 대외무역법상의 무역개념과 관세법상의 무역개념을 정리하였고, 실질적으로 무역에서 이루어지는 순서에 따라서 순차적으로 학습 계약단계에서는 무역업과 대리업의 차이점, 무역계약의 기본조건 해설, 계약서 해설, 새로 개정된 INCOTERMS(2010)에 대해서 소개된다. 그 동안 많이 사용해 왔던 이전 버전인 INCOTERMS(2000)과 새로 개정된 INCOTERMS(2010)과의 차이점에 대해서도 상세히 소개 결제단계로써 송금, 추심, 신용장거래의 실무사례 및 상호 비교분석 네고와 운송사례가 소개되고 마지막으로 특정거래 실무사례가 소개

7 과정 미리 보기 포인트 과정명 아는만큼 앞서가는 FTA활용전략 과정분류 사례 및 실전 학습시간 21 학습차시 교육비
\120,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2010 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자 FTA실무 담당자(원산지 실무 담당자) 학습 목표 FTA 무역시대라는 기회를 살리기 위해 실무자들이 협업에서 직접 적용가능한 전략을 습득 과정 소개 및 학습방향 <과정의 간략한 소개> 우리나라는 그간 WTO에 기반한 대외통상정책을 주로 펼쳐 왔으나 전세계적으로 다양한 지역무역협정이 확산되어 감에 따라 우리나라의 대외통상정책도 동시다발적인 FTA의 추진으로 변화하였다.이러한 대외통상환경의 변화에 따라 무역에 주력하는 우리나라의 기업들은 FTA를 적극 활용하여야 하는 상황과 맞닥뜨리고 있으며, FTA를 통하여 인하·철폐된 관세분만큼 가격경쟁력을 확보하여 중국·일본의 경쟁기업보다 경쟁우위를 확보가 필수적 본 과정에서는 FTA를 적용함에 있어 가장 중요한 원산지판정에 대한 내용을 실무중심으로 설명하고, 국내외 세관의 원산지사후검증 내용과 실제검증사례를 소개·설명 <과정의 학습방향> 첫째, FTA 협정별 원산지결정기준과 원산지판정방법, HS 품목분류방법과 부가가치기준적용방법, 보조적 결정기준 적용 방법 등에 대하여 학습 둘째는, 원산지증명서의 작성방법을 기관발급과 자율발급의 경우로 나누어 학습. 더불어 관세법상 우리나라의 수입신고절차와 관세율 체계의 학습을 통해 FTA 특혜세율의 적용순위와 수입실무도 학습 셋째는 수출입기업실무자가 가장 중요하게 생각하여야 할 원산지사후검증 대응방법 학습 SME 소개 권용현 외 4인 현) 이정관세법인 관세사(FTA 컨설팅 및 강의, 원산지관리 실무강의) 과정 목차 00차시 아는만큼 앞서가는 FTA 활용전략 01차시 우리나라가 체결한 FTA의 이해와 기업의 전략 02차시 한-미 FTA와 한-EU FTA의 비교 및 기업의 유의사항 03차시 품목분류 실무1 04차시 품목분류 실무2 05차시 원산지 결정기준 06차시 보충적 원산지 결정기준 07차시 원산지판정 실습1 08차시 원산지판정 실습2 09차시 부가가치기준 적용을 위한 회계자료 분석방법 10차시 수출기업 인증수출자실무1 11차시 수출기업 인증수출자실무2 12차시 원산지증명서 발급실무와 보관서류 관리방법 13차시 원산지(포괄)확인서 작성방법 14차시 FTA 수입적용을 위한 수출자와의 사전체크 포인트 15차시 수입통관절차 및 협정별 원산지증명서 이해 16차시 FTA수입협정 세율 적용 17차시 세관의 원산지 사후검증 절차와 벌칙1 18차시 세관의 원산지 사후검증 절차와 벌칙2 19차시 원산지 사후검증의 체크포인트 20차시 국내사후검증 사례와 대비 방법 21차시 해외의 사후검증 사례와 원산지관리시스템의 활용 22차시 FTA 활용방법 23차시 FTA BUSINESS MODEL1 24차시 FTA BUSINESS MODEL2 포인트

8 과정 미리 보기 과정명 바이어를 사로잡는 전시마케팅 과정분류 글로벌 마케팅/바이어발굴 학습시간 20 학습차시 교육비
\120,000 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 2010 학습 대상 무역업체 및 유관기관 실무자(해외마케팅 담당자) 무역업체 취업/창업준비자 무역에 관심있는 일반인/대학생 학습 목표 전시회의 특성과 활용성 학습을 통한 수출마케팅 업무능력 강화 무역전시회에 대한 체계적 이해를 통한 무역마케팅 성과 도출 학습방향 본 과정은 크게 세가지 부분으로 이루어져 있다. 첫 번째는 전시회의 필요성과 전시회에 참가하기 위하여 준비해야 할 내용들에 대한 부분으로 무역전시회에 참가하기 위하여 필요한 전시목표의 수립과 기획서 작성, 무역전시회에 대한 정보 수집과 환경분석, 예산수립과 참가신청 방법 등에 대하여 학습. 두 번째는 무역전시회에서의 마케팅 활동에 대하여 자세히 학습. 무역전시 마케팅에서는 마케팅 4P와 관련되어진 이슈들에 대한 학습과 더불어 바이어들에 대한 사전마케팅과 전시회에서의 광고와 판매촉진 그리고 언론보도 활동에 대하여 학습. 세 번째는 전시장에서 실제로 전시활동을 행하는 과정 속에서 필요한 내용들을 다루게 되는데 이를 위해 전시부스 인력 선발, 전시품 운송, 효과적인 바이어 응대 등을 학습한 후 전시회가 모두 끝난 후 행하여지게 되는 전시회에 대한 성과분석 및 후속조치 등에 대하여 학습한다 SME 소개 홍선의 현) ㈜디오아이엔티엘 이사 한국산업전시연구원 연구위원 경희사이버대학교 겸임교수 한국무역협회 무역아카데미 강사 과정 목차 00차시 바이어를 사로잡는 전시마케팅 01차시 무역전시회에 참가하는 이유는? 02차시 무역전시회의 특징과 유형 03차시 올바른 전시참가 기획과 목표수립 04차시 어떠한 목표를 가지고 전시회에 참가해야 하는가? 05차시 무역전시회 정보수집과 선정 06차시 전시환경과 SWOT 분석 07차시 무역전시회 예산 수립 08차시 전시회 준비일정과 참가신청 09차시 전시마케팅의 의의와 목적 10차시 전시마케팅 믹스와 제품전략 11차시 전시가격전략 12차시 전시유통전략 13차시 전시촉진의 의의와 특성 14차시 전시촉진 일정 수립 15차시 전시광고와 언론보도 16차시 전시판매촉진 17차시 바이어 초청을 위한 사전 마케팅 18차시 전시부스 설치와 디자인 19차시 전시부스 인력 선발 20차시 전시품 운송 21차시 전시장 도착 시 체크 할 사항 22차시 전시회 기간 중 부스 및 인력관리 23차시 효과적인 바이어 응대 24차시 전시회 성과분석 및 후속조치

9 Biz Master-General(비즈니스 일상영어)
과정 미리 보기 과정명 Biz Master-General(비즈니스 일상영어) 과정분류 비즈니스 외국어-비즈니스 영어 학습시간 20 학습차시 교육비 \63,500 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 학습 대상 - 업무상 영어 활용 빈도가 높은 직장인 - Business 업무수행 결과 및 전략을 높이고 싶은 직장인 - 간결하고, 정확한 영어를 구사하고 싶은 일반인 학습 목표 - 업무 수행에 필요한 상황별 영어표현과 비즈니스 매너를 익혀 비즈니스 효율을 극대화 시킬 수 있다. - 상황에 맞는 격식있는 영어표현을 말할 수 있다. - 듣고, 읽고, 말하고, 쓰는 격식 있는 영어 표현을 숙지함으로써 업무의 효율을 높일 수 있다 학습방향 English for Business Communication 시리즈는 전 3권에 걸쳐 비즈니스 업무 진행에 필수적인 영어 표현들을 습득할 수 있도록 20일 완성으로 구성한 강의이다. 업무 환경이 다른 비즈니스 외서들과는 차별화하여, 부차적인 활동들은 줄이고 비즈니스 영어의 말하기&쓰기 실력 향상에 집중할 수 있도록 하였다. 전체 5개 파트 구성으로, 기본적인 어휘 및 표현을 익힌 다음, 비즈니스 상황이 담긴 대화문을 토대로 패턴 드릴 연습을 거쳐, 다양한 Activity로 비즈니스 회화와 작문에 강해질 수 있다. ♧General Business(비즈니스 일상 영어) 편에서는 일상적인 비즈니스 업무 처리를 위한 기본적인 필수 영어 표현들을 다룬다. 많은 직장인들이 어려워하는 전화 응대 표현을 시작으로, 비즈니스 미팅을 위한 스케줄링, 출근인사 및 감사/격려 표현 등의 동료 간 일상 대화, 우리나라를 방문한 외국 방문객 맞이, 해외 출장 등을 Part 1~4의 주제로 다루고, Part 5에서는 기본적인 이메일 교신 표현들을 살펴본다. SME 소개 한창훈 현) INFLUENCE INTERNATIONAL수석Trainer LG전자 해외 마케팅 팀 근무 각국 법인, 지사 현지인 판매담당자 교육 및 Business Presentation수행 저서: ''Train The Trainer'', ''The 71/2Ps of Persuasive Presenters!'' 과정 목차 1차시. 전화 걸고 받기 Making and Answering a Call 2차시. 메시지 남기고 받기 Leaving and Taking Messages 3차시. 잘못 걸린 전화 & 자동응답기 Wrong Calls & Answering Machine 4차시. 통화 중 문제 발생 & 국제전화 Problems with the Phone & International Calls 5차시. 미팅 약속 정하기 Making an Arrangement for Meeting 6차시. 출퇴근 & 휴가 신청 Greeting at Work & Asking for Leave 7차시. 감사와 격려 표현하기 Expressing Appreciation & Encouragement 8차시. 사무기기 다루기 Dealing with Office Equipment 9차시. 공항에서 손님 맞이하기 Greeting Visitors at the Airport 10차시. 비즈니스 미팅 시작 전에 Before Starting the Business Meeting 11차시. 회사 소개와 공장 견학 Introduction of the Company & Tour of the Plant 12차시. 한국 문화 소개하기 Introducing Korean Culture 13차시. 공항 이용하기 Using the Airport 14차시. 교통 수단 이용하기 Using Transportation 15차시. 무역박람회 참가하기 Attending a Trade Show 16차시. 호텔 & 레스토랑 이용하기 Using Hotels and Restaurants 17차시. 첫 비즈니스 이메일 보내기 Sending a Business for the First Time 18차시. 첨부파일 보내기 Enclosing an Attachment 19차시. 미팅 약속 정하기 Setting up an Appointment for Meeting 20차시. 동료 간의 인사 메일 A Social Between Colleagues

10 Biz Master-International(비즈니스 국제영어)
과정 미리 보기 과정명 Biz Master-International(비즈니스 국제영어) 과정분류 비즈니스 외국어-비즈니스 영어 학습시간 20 학습차시 교육비 \63,500 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 학습 대상 - 업무상 영어 활용 빈도가 높은 직장인 - Business 업무수행 결과 및 전략을 높이고 싶은 직장인 - 간결하고, 정확한 영어를 구사하고 싶은 일반인 학습 목표 - 업무시 필요한 상황별 영어표현과 비즈니스 매너를 익혀 비즈니스 효율을 극대화 시킬 수 있다. - 국제 업무 교류에 필요한 현명한 비즈니스 대응법 및 매너를 숙지 후 격식 있는 영어로 업무의 효율을 높일 수 있다. 학습방향 International Business(비즈니스 국제 영어) 편에서는 사무실 영어에서 벗어나 대외적인 비즈니스 업무를 하는 비즈니스맨들에게 꼭 필요한 주제들을 바탕으로 글로벌 시대의 필수영어표현들을 익힌다. - 무역 거래를 위한 주문과 배송, - 더 나은 조건의 계약을 따기 위한 협상, 효과적인 판매를 위한 마케팅 계획 수립, 재정과 금융 관리 등. <과정특징> “비즈니스 전문가들이 말하는 International Business English! 국제 비즈니스에 필요한 모든 것이 있다!” 비즈니스의 기본은 ‘의사소통’이라 할 수 있다. 국내.외 업체와의 원활한 업무 진행을 위해서는 상호간의 정확하고, 격식 있는 언어의 기술과 국제 비즈니스 대응법 및 비즈니스 매너가 중요하다. 글로벌 기업체를 대상으로 Business Trainer로 활약 중인 현장감 넘치는 두 강사가 제안하는 International Business와 함께 글로벌 인재로 도약할 수 있는 과정이다. SME 소개 한창훈 현) INFLUENCE INTERNATIONAL수석Trainer LG전자 해외 마케팅 팀 근무 각국 법인, 지사 현지인 판매담당자 교육 및 Business Presentation수행 저서: ''Train The Trainer'', ''The 71/2Ps of Persuasive Presenters!'' 과정 목차 1차시. 교섭자 맞이하기 Greeting Negotiators 2차시. 입장 밝히기 Establishing Positions 3차시. 제안하기와 흥정하기 Making Proposals & Bargaining 4차시. 갈등 대처하기와 협상 끝내기 Handling Conflicts & Closing a Negotiation 5차시. 제품 정보 얻기 Obtaining Information about Products 6차시. 가격 인하 요청하기 Requesting a Price reduction 7차시. 주문과 배송 Order & Delivery 8차시. 클레임 처리하기 Dealing with Claims 9차시. 제품 출시하기 Lunching a Product 10차시.가격 전략과 목표 고객 Pricing Strategies & Target Customers 11차시. 유통 경로와 시장조사 Distribution Channels & Market Research 12차시. 제품 홍보와 브레인스토밍 Product Promotions & Brainstorming 13차시. 인수 합병 Mergers & Acquisitions 14차시. 예산과 인플레이션 Budgets & Inflation 15차시. 재정 상황 협의하기 Discussing Financial Status 16차시. 투자 계획 논의하기 Discussing Investment Plans 17차시. 제품에 관한 문의 Questions about Products 18차시. 주문하기 Placing an Order 19차시. 대금 청구하기 Invoicing 20차시. 불만사항 처리하기 Handling Complaints

11 Biz Master-Practical(비즈니스 사내 실무영어)
과정 미리 보기 과정명 Biz Master-Practical(비즈니스 사내 실무영어) 과정분류 비즈니스 외국어-비즈니스 영어 학습시간 20 학습차시 교육비 \63,500 (DG Academy : 20,000원) 제작년도 학습 대상 - 업무상 영어 활용 빈도가 높은 직장인 - Business 업무수행 결과 및 전략을 높이고 싶은 직장인 - 간결하고, 정확한 영어를 구사하고 싶은 일반인 학습 목표 - 사내 업무 수행에 필요한 상황별 영어표현과 비즈니스 매너를 익혀 비즈니스 효율을 극대화 시킬 수 있다. - 상호 업무 교류에 필요한 현명한 비즈니스 대응법 및 전략을 습득할 수 있다. - 듣고, 읽고, 말하고, 쓰는 격식 있는 영어 표현을 숙지함으로써 업무의 효율을 높일 수 있다. 학습방향 Practical Business(사내 실무 영어) 편에서는 좀 더 실질적인 업무 처리를 요하는 프레젠테이션 상황, 회의, 업무 지시 및 보고, 문제점 논의, 협조 요청 등 상사와 부하직원간, 동료간의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 핵심적인 영어 표현들을 다룬다. 그밖에 상호 신뢰를 바탕으로 한 의견 교환법, 추측과 확신, 불만과 이해, 직무와 책임을 나타내는 다양한 표현들을 익히게 된다. <과정특징> “Business의 모든 것이 담겨있다! Business in English! English in Business!” 영어만 잘 한다고 해서 성공적인 비즈니스맨이 될 수 있는 시대는 지났다. 비즈니스는 Communication이다. 상황에 필요한 Communication Skills과 언어적 센스, 문화적 이해가 하나 되는 강좌! 바로 Biz Master-Practical이면 충분하다. SME 소개 한창훈 현) INFLUENCE INTERNATIONAL수석Trainer LG전자 해외 마케팅 팀 근무 각국 법인, 지사 현지인 판매담당자 교육 및 Business Presentation수행 저서: ''Train The Trainer'', ''The 71/2Ps of Persuasive Presenters!'' 과정 목차 차시. 회의 소집과 안건 소개 Calling a Meeting & Addressing the Agenda 2차시. 안건 토의하기 Discussing the Agenda 3차시. 동의하기 및 반대하기 Agreeing and Disagreeing 4차시. 회의 통제하기 및 끝맺기 Controlling and Wrapping up a Meeting 5차시. 발표 목적과 발표자 소개 Introducing the Goal of the Presentation and the Presenter 6차시. 발표 시작과 전개 Starting and Developing a Presentation 7차시. 시각자료 사용과 효과적인 분석 Visual Aids & Effective Analysis 8차시. 발표 마무리하기 & 질문 받기 Concluding a Presentation & Taking Questions 9차시. 업무 지시하기 & 협조 요청하기 Directing Tasks & Asking for Help 10차시. 업무 진행상황 체크하기 Checking the Status of Tasks 11차시. 문제 발생에 대한 논의 및 해결 Discussing and Solving Problems 12차시. 스트레스 관리와 자기계발 Controlling Stress & Self-improvement 13차시. 의견 교환 & 상호 신뢰 Exchanging Opinions & Mutual Trust 14차시. 추측과 확신 & 불만과 이해 Guessing and Convincing & Complaining and Understanding 15차시. 직원 평가 & 직무와 책임 Evaluating Workers & Jobs and Responsibilities 16차시. 반박하기 & 다양한 삽입어 Refuting & Interpolating 17차시. 의견 구하기 & 의견 나누기 Asking and Sharing Opinions 18차시. 동의하기 또는 반대하기 Agreeing or Disagreeing 19차시. 문제점에 대해 논의하기 Talking about Problems 20차시. 도움 또는 조언 요청하기 Asking for Help or Advice

12 감사합니다.