IBM iSeries(AS400)고객을 위한 IT 기술서비스 제안서 2014년.

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1 IBM iSeries(AS400)고객을 위한 IT 기술서비스 제안서 2014년

2 목차 1 2 3 4 제안 배경 제안 서비스 소개 기대효과 제안사 소개

3 제안배경 1 2 3 4 기업 IT 분야의 시대적 변화 중소기업의 IT 운영에 따른 주요 이슈 변화에 대한 선택

4 기업 IT 분야의 시대적 변화 제안배경 급격한 Biz 환경 및 IT 기술의 변화에 따라 기업의 생존을 위해서는 IT 분야에서도 새로운 접근전략이 반드시 필요한 시점입니다. 온라인마켓으로 급격한 시장 이동 기존 유통체계의 파괴로 인한 새로운 유통 패러다임 대두 온라인마켓에서의 모바일플렛폼의 급격한 증가 B2C 뿐 아니라 B2B 시장으로의 확대가 급속히 진행됨 생산자와 사용자간의 직접접촉 증가 생산자, 유통, 판매자의 역할구분이 없어짐 생산자의 온라인마켓 진출의 기회 전통적인 역할만을 고수하는 것은 기업의 지속가능성을 약화시킴 제품/서비스의 실시간 평가및 반응 시장 및 고객의 평가와 반응(VOC)을 실시간으로 모니터링하여 활용하는 기업의 경쟁력 증가 제품수명주기의 급격한 단축 생산에서부터 서비스까지 모든 프로세스의 진행속도가 점점 빨라짐

5 중소기업의 IT 운영에 따른 주요 이슈 제안배경 이러한 급격한 환경변화로 인해 가장 영향을 받는 부분은 IT 부분이며, 특히 중소기업의 경우 인력과 비용문제로 인해 대처가 불가능한 상황이 발생하고 있는 실정입니다. IT 부분의 다양한 요구사항 증가 신속한 IT 서비스 개발 및 변경 요구 다양한 경영정보 데이터 요구 24*365 서비스 요구 증가 새로운 기술요소의 필요성 급증 대 고객서비스 처리방안 요구 다양한 보안문제 발생 및 잠재적 위협증가 IT 서비스 비용 급증 또는 투자포기 IT 아웃소싱의 실패 사례 급증 대기업/글로벌 기업 대비 IT 서비스 수준의 격차 급증 급격한 환경 변화로 인해 미치는 영향 5

6 변화에 대한 선택 제안배경 IT 환경의 변화에 대처하기 위해 전문 IT인력을 채용하고자 하여도 우수한 인력확보, 비용, 기술력, 고용유지등의 문제로 인해 현실적으로 경쟁력있는 IT인력을 구비하기 어려운 실정입니다. 우수인력 확보의 제약 (위치,복지 등) 경력직의 경우 급여수준과의 차이 다양한 기술분야를 소수의 인원으로 해결할 수 없음 빠른기술변화에 대한 기존인력의 한계 오랜경험과 업무지식을 보유한 전문가 확보의 현실적 어려움(비용, 고용유지) 특수한 기술분야에 대한 인력부재 IT 전문인력에 대한 연령제한 문화 저비용/경력미비자의 채용으로 인한 IT 서비스 경쟁력 저하 대규모 투자로 인력 확보 IT 서비스 경쟁력 확보 포기 투자최소로 현행유지 저비용으로 IT 경쟁력확보 6

7 차세대 IT 운영전략 제안배경 그러나 이러한 위기 가운데 전략을 가지고 변화를 시도하는 기업에게는 반드시 새로운 기회가 될 것입니다. 새로운 기업환경을 개척하기 위한 IT 지원환경 준비 전문기술인력 풀의 활용방안 대기업수준의 IT 기술 및 서비스 적용 기술 신기술 적용에 따른 급격한 비용증가를 회피할 수 있는 방안선택 고용비용의 절감방안 최소투자 비용 고용문제 (인력확보방안, 고용의 부담) 해결 신기술 및 Biz 환경변화에 대처할 수 있는 운영체계 확보 안정적인 서비스를 위한 분야별 기술인력 유지전략 운영 7

8 제안 서비스 소개 1 2 3 4 5 제안 서비스 개요 제안 서비스 범위 및 구성 제안 서비스 실행 모델 서비스 수행 방안
실행 조직 소개

9 IT 분야의 다양한 이슈를 해결할 수 있는 새로운 전략의 일환으로 각 분야별 전문기술력
제안 서비스 개요 제안 서비스 소개 IT 분야의 다양한 이슈를 해결할 수 있는 새로운 전략의 일환으로 각 분야별 전문기술력 확보와 유연한 조직운영 체계를 확보 할 수 있는 신개념의 IT 서비스를 기반으로 하여 변화되는 환경속에서 새로운 기회를 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다. 기업 IT 분야의 시대적 변화 서비스 주요특징 세분화된 IT 기술 서비스 전문 업무지식과 경험을 통한 전문 서비스 문제발생 시 분야별 전문가 집단에 의한 통합분석 및 지원체계 최적의 맞춤식 서비스 설계 비용최적화 새로운 해법의 필요 IT 운영에 따른 주요이슈 분야별 전문가집단 9

10 본 제안 서비스는 크게 1.운영 업무프로그램의 개발, 유지보수 및 운영관리 부분과
제안 서비스 범위 및 구성 제안 서비스 소개 본 제안 서비스는 크게 1.운영 업무프로그램의 개발, 유지보수 및 운영관리 부분과 2.시스템의 운영관리 및 유지보수 그리고 3.컨설팅 서비스등으로 구성되어있으며, 귀사에 최적화하여 선택적으로 유연하게 적용하게 됩니다. 업무프로그램의 개발, 유지보수 및 운영관리 -업무프로그램 변경 및 유지보수 (기본서비스) -사용자 운영지원 (기본서비스) -통합관제서비스 (기본서비스) -업무프로그램 개발 -개발자/운영자 교육 (업무별 및 개발언어별) -Backup / Recovery Service -재해복구서비스 (BCP) -통합관제서비스 (고급) -시스템유지보수 서비스 (H/W 및 운영시스템관련) -시스템소프트웨어 유지보수 서비스 (WAS 및 기타 솔루션) -운영자 교육 (시스템별 및 솔루션별) 시스템 운영관리 및 유지보수 컨설팅 서비스 (One time service) -BCP (재난복구계획) -ISP/BPR -IT Architect Design -IT Solution Design 10

11 운영업무프로그램의 유지보수를 기본서비스로 하여 필요한 서비스들을 추가적으로 선택
제안 서비스 실행 모델 제안 서비스 소개 운영업무프로그램의 유지보수를 기본서비스로 하여 필요한 서비스들을 추가적으로 선택 함으로써 서비스 범위를 자유롭고 유연하게 구성 및 변경 할 수 있습니다. 서비스 항목 현황 및 요구사항 분석 서비스 디자인 고객별 서비스모델 수립 실행계획 수립 서비스 실행/관제 인수인계 환경구축 전문가 집단 주기적 검토 (변경관리) 11

12 기본적으로 제안사의 운영센터에서 고객사로 접속하여 원격으로 서비스를 제공하게
서비스 수행 방안 제안 서비스 소개 기본적으로 제안사의 운영센터에서 고객사로 접속하여 원격으로 서비스를 제공하게 되며, 서비스의 종류 및 사안에 따라서는 온사이트가 병행되는 구조로 진행하게 됩니다. 처리상황조회 / 완료통보 사용자 SERVICE LOG DB 업무요청 접수 업무 분배 Call Take 웹 전화 Call Confirm 관리자 전산실 QA (제안사) Call 처리 완료통보 대시보드 시스템 Call 마감 실시간모니터링/관제 12

13 실행 조직은 각 업무와 프로그래밍 언어별로 현장경험이 풍부한 전문인력과 각종 시스템
실행 조직 소개 제안 서비스 소개 실행 조직은 각 업무와 프로그래밍 언어별로 현장경험이 풍부한 전문인력과 각종 시스템 및 S/W 전문가와 컨설턴트로 구성된 전문가집단에 의해 서비스가 제공됩니다. 각 분야별 업무 전문가 최소 20년 이상의 현장 경험과 업무지식을 보유 현행 업무를 점진적으로 개선할 수 있는 방향 제시 업무별 전문가 프로그래밍 언어별 전문가 RPG, COBOL, JAVA, C계열, C/S(4GL), VB, 모바일 분야 등 각종 언어별 개발 전문가 업무지식을 겸한 전문 개발자 통합된 전문서비스 제공 시스템 엔지니어 AS400, UNIX, Windows, Storage, Network 등 각 분야별 전문엔지니어의 지원체계 최적의 인프라환경에대한 설계 지원 DB 전문가, WAS 전문가, IT 아키텍트, 솔루션컨설턴트 등으로 구성된 전문 제공능력 시스템에서 부터 업무프로세스까지 통합분석 능력 보유 소프트웨어 엔지니어 *서비스 협의 시 서비스인력 풀에 대한 프로파일을 제공합니다. 13

14 기대효과 1 2 비용절감 및 고용문제 IT 경쟁력 확보

15 비용절감 및 고용문제 기대효과 직접 전산개발자/운영자를 고용할 경우 소요되는 총 고용비용을 기준으로 직접비 수준의 비용으로 제안드립니다. (선택옵션은 추가로 비용이 산정됩니다.) 기대효과 직접비 간접비 기타비용(?) 검증된 전산전문가의 채용문제 해결 갑작스런 이직 및 해고시 업무공백의 문제 해결 전산요원의 채용에 따른 비용 및 급여격차문제 해결 직접채용 시 향 후 고용유지의 문제 해결 직.간접비 수준으로 IT 전문서비스 조직 보유 효과 기본 서비스 비용 직접고용 제안비용 *정확한 비용은 환경분석 및 요건분석후 서비스모델 확정 후 제시 합니다.

16 업무 분야별 경력 및 수행능력 비교 IT 경쟁력 확보 – 업무 전문성
기대효과 중소기업의 특성 상 각 업무 분야별로 전문개발자와 시스템전문가등을 고용할 수 없기 때문에 소수의 인원이 모든 업무를 다 수행하게 됩니다. 제안 서비스의 경우 각 분야별전문가에 의한 서비스가 제공됨으로 서비스 수준을 보장하게 됩니다. 업무 분야별 경력 및 수행능력 비교 시 스 템 관 리 S/W 관 리 기타 업무 인사 급여 시 스 템 관 리 회계 생산 S/W 관 리 회계 생산 인사 급여 기타 업무 직접고용 제안서비스

17 IT 기술분야 경력 및 수행능력 비교 IT 경쟁력 확보 - 기술력
기대효과 IT 분야의 경우 한명의 개발자가 다양한 프로그래밍언어를 모두 습득하기가 어려우며, 또한 다양한 분야의 IT 기술력을 습득하기 불가능한 실정입니다. 제안 서비스의 경우 기술분야별 전문가에 의한 기술력을 바탕으로 제반 서비스가 제공 됩니다. IT 기술분야 경력 및 수행능력 비교 IT 솔 루 션 설 계 IT 전 략 수 립 IT 솔 루 션 설 계 IT 전 략 수 립 서버 운영 RPG C/S JAVA RPG 서버 운영 JAVA C/S 직접고용 제안서비스

18 문제해결 능력 비교 vs. IT 경쟁력 확보 - 문제해결능력
기대효과 IT 부분의 문제는 H/W 부분에서 부터 업무로직에 이르기 까지 매우 다양한 장애요소를 가지고 있기 때문에 각 부분별 전문가에 의한 종합적인 진단이 정확한 문제해결을 위한 최선의 방법입니다. 문제해결 능력 비교 비상! 즉시 문제분석 하라! 서비스 PM 도대체 머가문제지? 업무전문가 나홀로 담당자 vs. 시스템 전문가 DB전문가 직접고용 제안서비스(전문가집단)

19 일 처리수행 방식 비교 IT 경쟁력 확보 - 업무처리속도
기대효과 1MM를 기준으로 업무처리를 예상 할 경우 아래와 같이 제안서비스의 경우 담당업무별로 작업을 동시에 처리하는 구조이므로 신속한 처리가 가능하게 됩니다. 업무 요청 일 처리수행 방식 비교 요청7 요청6 요청5 요청4 직접수행 요청3 요청2 Time line 요청1 담당자 A 작업 지시 담당자 B 제안서비스 담당자 C Time line

20 제안사 소개 1 2 3 제안사 일반 제안사 주요연혁 제안사 조직 및 인원현황

21 제안사 일반 제안개요 BA SOLUTIONS는 IT Infra 솔루션을 기반으로 하는 전문 솔루션컨설팅 부문에서 신뢰받는 기업으로 IT 솔루션디자인, 컨설팅 및 서비스분야에서 능력을 인정 받고 있으며 세계 최고 품질의 IT 서비스 기업을 목표로 꾸준히 성장하고 있습니다. 회 사 명 ㈜비에이솔루션즈 대 표 자 김 성 진 법인등록번호 사업자 등록번호 사 업 분 야 IBM 제품 및 솔루션 사업 IT Infra 솔루션 컨설팅 - ISP, 솔루션 디자인, 솔루션 개발 IT 컨설팅 서비스 - 비즈니스 프로세스 설계, 시스템 보안설계 통합유지보수 서비스 - 통합관제 솔루션 개발 및 서비스 - Total IT Outsourcing Service 신기술사업부 - Jammer Device and Solution 주 소 경기도 성남시 분당구 서현동 168번지 전 화 번 호 팩스: 홈 페 이 지 설 립 연 도 2008년 2월 1일 사훈(社訓) 정심(正心) 바른 마음으로 정사(正思) 바른 생각을 하고 정행(正行) 바른 행동을 통해 정도(正道) 바른 길을 걷자

22 2008년 법인설립이후부터 지금까지 년 평균 50% 이상의 성장을 하고 있으며, 주거래
제안사 주요연혁 제안개요 2008년 법인설립이후부터 지금까지 년 평균 50% 이상의 성장을 하고 있으며, 주거래 은행의 기업신용평가에서 3등급(1~10등급)의 매우높은 신용도를 유지하고 있습니다. 2013. 차세대 성장동력사업 추진 보안부분 장비개발 및 해외영업 개시 2013 Milipol in Paris 출품 2011 – 고객 만족 신규 비즈니스 | 그린 성장 추진 Bitdefender사 엔터프라이즈 파트너 계약 Kony사 MEAP솔루션 파트너 계약 IBM SP1(IBM의 모든시스템 공급권, zSeries제외) 파트너 계약 2008. – 통합 유지 보수 | 금융권 SI 사업 라이나생명보험 재해복구시스템구축 대한주택보증 통합관제구축프로젝트 현대상선 통합유지보수계약 외 다수 사업부 분사 | 주식회사 비에이솔루션즈 설립 Vision Solutions사와 국내총판계약 변경체결 씨티파이넨셜 오토론 시스템 개발 프로젝트 ING 생명보험 생보협회통신 게이트웨이개발 프로젝트 외 다수 주식회사 모인텍 컨설팅/서비스 사업부 출범 Vision Solutions사 국내 총판 계약 (HAS400) HAS400 유지보수 계약 (12개사) 현대상선 서버 이중화 업그레이드 프로젝트 IBM(현대모비스) 이기종 DB 서버 복제 솔루션 구축 외 다수

23 제안사 는 강소 (强小) 기업을 추구하는 전문회사로 IT 인프라, 솔루션 컨설턴트 및 S/W
제안사 조직 제안개요 제안사 는 강소 (强小) 기업을 추구하는 전문회사로 IT 인프라, 솔루션 컨설턴트 및 S/W 엔지니어로 구성된 전문가 집단입니다. 또한 투명한 경영관리를 위하여 회사의 모든 재무관리를 경영관리대행 전문회사인 주식회사 TSP를 통해 처리하고 있습니다. 대표이사 통합기술영업부 전략 사업부 기술개발연구소 솔루션 사업부 - 재무 관리 - 인사 관리 - 급여 관리 경영지원부 IT 운영 대행 서비스 IT 통합 유지 보수 통합관제시스템 ISP | BPR IT Infra Design DR | BCP 시스템 분석 | 튜닝 BIZ 솔루션 개발 DBMS 관리 솔루션 서버 관리 | 통합 관제 JAMMER 개발 재난/재해 복구 솔루션 서비스 이중화 솔루션 형상 관리 솔루션 보안 솔루션 아웃소싱 (주)TSP

24 Q&A 감사합니다.